Lenremont
336 yorum
8 Kasım 2023
Все хорошо, быстро помогают и хорошее отношение
9 Aralık 2021
Потребовалось срочно починить перфоратор, отличные ребята, вошли в положение, отремонтировали в течении часа! Удивило, что все необходимые запчасти были в наличии! Положение спасли! Огромное спасибо!
2
1
23 Şubat 2022
В Ленремонт обратилась моя мама-пенсионерка, не хотела беспокоить лишний раз нас, повелась на их "тарифы" и "бесплатный вызов". Нужно было починить петлю в межкомнатной двери. По телефону маме точную сумму не сказали, якобы зависит от сложности и времени работы мастера. В итоге мастер заменил три самореза (которых, кстати, у него не оказалось-у мамы были свои). Работал 10 минут. Запросил 1500. Когда мама попыталась выяснить почему такая сумма - сказал, это услуга называется "муж на час" и это минимальный тариф. Вот такие ***! Пенсионеры, будьте бдительны, не верьте рекламе, уточняйте сумму ДО ремонта. И конечно не обращайтесь в Ленремонт! Вообще безобразие -наживаются на пенсионерах!
5
1
21 Nisan 2022
Большое спасибо мастерам Ленремонта. Хороший сервис. Многократно обращалась для ремонта бытовой техники. Результатами довольна.
2
1 Şubat 2022
Обращалась в данную мастерскую для ремонта аккумулятора от шуруповерта, по просьбе отца. В течение двух недель все было готово. Перед тем, как выполнить работу позвонил мастер, очень приятный молодой человек, согласовал все моменты по работе и сориентировал по цене. Сейчас все работает исправно. Отвозила/ забирала сама, но была предложена курьерская доставка.
2
1
5 Haziran 2022
Вызвали установить колонку. Три дня ждала мастера, пришли, сразу стали разводить-все очень сложно и 3тысячи превратились в 6. Вызвали мастера из ленгаза. За 30 минут установил колонку без проблем и все за 2,5 тысячи. Сорокину должно быть стыдно!!!
1
25 Şubat 2022
Заказ 5139277. Спасибо за быструю и аккуратную работу. Приехали точно в назначенное время, отремонтировали стиральную машину на месте. Прирасчете придоставили скидку. Спасибо. Будем к Вам обращаться.
2
20 Temmuz 2021
Возможно, ЛЕНРЕМОНТ - №1 Крупнейшая Сеть Ремонтных Мастерских и Ремонта На Дому в Санкт-Петербурге, но последнее общение с представителем сети вызвало недоумение. Хотя, должен отметить, что мастер Сергей у двери моей квартиры появился в точно назначенное время 9.00 часов. Но далее одно разочарование и недоумение. Как всегда, было высказана критика в адрес установщиков окон, примерно 5-летней давности. Одна из створок окна немного опустилась и закрывалась со скрипом. Сергей пожаловался, что установщики (строители) штукатуркой забили регулировочный винт. Хорошо изображая сложности очистки этого регулировочного винта, створка была приподнята и работа закончилась ровно через 15 минут. Створка окна стала закрываться и открываться без скрипа. 5 минут на оформление Договора. На другой створке декоративная планка на заводе была установлена на 2-3 мм длиннее. Мое замечание осталось без внимания. Мастеру было предъявлена реклама УНИКАЛЬНЫХ КУПОНОВ на всевозможные, так называемые "СКИДКИ", на что был получен ответ: "Это надо оформлять при заказе, а я ничего не знаю". Итого хорошо и быстро сделанная работа (15 минут), заполнение бланка Договора № 4405653 ( 5минут) обошлась мне, пенсионеру в 1200 (Одну тысячу двести) рублей. Ровно в 09.20 часов мастер покинул мою квартиру.
Уважаемый Денис Николаевич, я считаю, что это очень дорого и вся работа, точность прибытия мастера, его вежливость и Ваши затраты на РЕКЛАМУ не стоят этих денег и Ваше предложение стать Членом закрытого клуба "Друзей Ленремонта" я не принимаю. Я уже не напоминаю о 4 обещанных подарках, которые остались в Вашей компании.
Пока еще, с Уважением: В. Иванов 20.07.21 года
16
3
26 Mart 2022
Взяли генератор у меня ремонтировать и на челе меня разводить на деньги один мастер позвонил сказал надо прокладку поменять цена прокладки и ремонта 8000р я сказал что подумаю и перезвоню им через час но уже другой мастер мне перезвонил и сказал что цена прокладки и ремонта 10000р. Но он не знал что мне уже звонили потом изверился и сказал что 9000р ***. Не советую их. Поменяли мне запчасти хорошее на старые мне другой мастер сказал. Я отнёс мастерскую нормально мне сделали за 3500р
3
11 Ağustos 2021
Не первый раз пользуемся услугами Ленремонт. Только положительные эмоции. Вчера вызывали сантехника, работы было очень много: замена смесителей и сифонов (кухня, ванна), замена смесителя в душевой кабине, прочистка всех труб. Очень благодарны мастеру Александру за отличную, качественную работу. Ещё один огромный плюс: позвонили вчера в службу в 15, а уже через минут 40 у нас был мастер.
Рекомендуем
4
30 Temmuz 2022
Большое спасибо Ивану Львовичу, восстановившему подарочные часы к Дню ВМФ.
Доброе отношение и ответственность - это дорогого стоит. Всего доброго, с праздником!
1
1
31 Mart 2022
По заявке 5235955 Нужна была замена испарителя, холодильник перестал холодить, пищал датчик при закрытой дверце. Ленремонт сработали оперативно. Перезвонили мновенно, приняли заявку. В течение часа отзвонился мастер Павел Фролов. Договорились на следующее утро, приехал даже на час раньше что немаловажно когда речь идёт о сломанном холодильнике. Починил за пару часов, поменял датчик, почистил холодильник, рассказал о дальнейшем обслуживании. Всё аккуратно и чисто. Заполнил квитанцию всё официально от Ленремонта. Посмотрим как будет работать дальше по гарантии, но пока всё устроило. Рекомендую!
25 Mart 2022
Вышла из строя кофеварка.Была мысль купить новую.Знакомые посоветовали обратиться в Ленремонт.Сдал в ремонт,позвонил мастер, обсудили все детали ремонта, починили меньше, чем за неделю. Качеством ремонта доволен, цена адекватная.
1
30 Ocak 2023
В целом всё отлично, приняли бензопилу. Сделали диагностику и нашли детали, всё работает 👌
1
15 Eylül 2021
Хочу выразить благодарность мастеру Зорихину Александру, который производил ремонт пластикового окна по ул.Крыленко. Работа выполнена качественно и аккуратно. Большое спасибо!
1
2
2 Temmuz 2021
Очень разочаровались работой компании ЛенРемонт!!!!!! Не рекомендую обращаться к ним!!!!!! «Отфутболили» своих постоянных клиентов!!!!Дорогой ремонт, который просто не нужно было делать!!
Обращались в ЛенРемонт 3.09.2019г в связи с тем, что в холодильнике Beko нет холода в холодильной камере. Приехал мастер, провёл диагностику, сделал ремонт за 7500руб.
25.05.2021 та же самая проблема возникла с холодильником, гарантия на ремонт, конечно же, уже закончилась! Приехал мастер, провёл полную диагностику и сказал, что работа будет стоить 5500руб (сделаем то то и то). Мы спросили у мастера, имеет ли смысл ремонтировать этот холодильник или выгоднее купить новый. Мастер заверил, что всё сделает качественно , всё будет хорошо работать, не стоит сейчас тратиться на новый холодильник, будет ещё гарантия 1 год. В результате, мы согласились на ремонт. По итогам работы сумма увеличилась до 6800 и это уже со скидкой!!!! Нам об этом сообщил мастер после работы!!!!!! Мы, конечно, не ожидали этой суммы, но вынуждены были заплатить. Я пенсионерка, для меня это большая сумма денег.
Проходит меньше месяца, холодильник опять перестаёт холодить. Звоним в ЛенРемонт, приезжает тот же мастер. Проводит диагностику и говорит, что на ладан дышит компрессор. Мы в шоке, спрашиваем, как можно было при недавней диагностике не обнаружить эту неполадку??!! Тогда и вопрос этот решился бы по-другому. Мы бы не тратили на ремонт такие большие деньги! Не нервничали! А купили бы в мае новый холодильник! Мастер просто развёл руками «Ну вот так получается» и уехал
Позвонили в ЛенРемонт с нашей претензией о напрасно проведенном ремонте, который был бессмысленным в данной ситуации. Хотим возвратить деньги за ненужный ремонт. Через несколько дней, звонит сотрудник Отделы Заботы о клиентах и говорит, что данная ситуация не предусматривает возврата денег. Сказать, что Мы Очень Разочарованы – ничего не сказать!
Обращаемся к Сорокину Денису Николаевичу за помощью в решении нашей ситуации. Деньги, которые мы заплатили за ремонт, мы хотим вернуть. Для нас это большая сумма.
Проведённая диагностика в мае, должна была обнаружить все неполадки и мастер должен был предупредить о сложившейся ситуации. И мы бы не тратили ни нервы, ни деньги! А так, нас «Отфутболили» и ,в итоге, мы просто «выкинули» приличные деньги на ветер!
Надеемся, что ЛенРемонт заботится о своей репутации и о своих клиентах, и может позволить себе достойно выйти из этой ситуации!
Наш Договор (Заказ) №4234981
С Уважением,
Анна Владимировна
11
2
8 Eylül 2021
Хочу выразить благодарность Дмитрию мастеру по ремонту стиральных машин, вся работа произведенна качественно, быстро со знанием дела. А так же отметить вежливость и интелигентность мастера.👍
1
1
29 Ocak 2023
По договору 6262793 производился ремонт лакокрасочного покрытия ванны мастером Вороненков А. Ю. Результатом довольны ванна как новая!
29 Temmuz 2021
Я не хочу говорить за всех мастеров, но....
Весной сдавал технику в ремонт с поломкой питания. Ремонт длился пару недель. Забрал после "восстановления цепи питания". Через несколько часов проблема повторилась. Сдал снова. Ждал недели 3-4. Решил позвонить, чтоб узнать как там дела. Сказали, что ждут процессор, будет через неделю. Естественно, пришлось снова платить. В квитанции написали "пропайка процессора". Итог: через несколько часов поломка повторилась. В итоге отдал руль знакомому, который работает всю жизнь с электроникой. Лично в моем случае это было и потерей времени, и денег (около 10к). Сейчас мастер мне прислал фото, на котором, после "пропайки процессора" видно, что одна ножка висит в воздухе, вторая сломана. Сейчас будем заказывать новый процессор, а это, снова время и деньги. Фото прилагается.
2
1
2 Mart 2022
Вызвал мастера по ремонту посудомоечной машины.Сделал диагностику и определил что нужно менять помпу.Поменял и взял за это 6100 ( сумма из головы).После 4 моек с машинкой произошло все тоже самое (ошибка е4 и не уходит вода).Был повторно вызван мастер.После второго прихода оказалось пробит корпус.Деньги в полном объёме возвращать не собираться,только 50%.Ужасный сервис.Сюда больше не обращюсь.
2
20 Nisan 2023
Сломался холодильник. Мастер приехал оперативно. Быстро починил. Вышло не дорого.
9 Şubat 2022
Обслуживание отличное. Мастер приехал в течении 15 минут, быстро оценил поломку и исправил. Оплата за работу не большая, что приятно удивило.
Номер заявки 5097301
2
6 Haziran 2022
В самой мастерской не была, вызвала курьера, отдала в ремонт косилку. В ремонте была около 14 дней, по диагностике позвонили день на 8, боялась что и ремонт будет долгий. А нет, дала согласие, и через 2 дня все было готово. Огород скосила, все работает. Обращаюсь в ЛР часто, пока только +.
22 Haziran 2023
Требовались услуги электрика. После обращения в Ленремонт мастер перезвонил в течение нескольких минут. Благодарю мастера Дмитрия (заказ 6770745 от 21.06.23) за оперативность выполнения работ
1
1
1 Şubat 2022
добрый ден.ремонтировал перфоратор bosch .Все сделали оперативно и по цене доступно плюс гарантия на ремонт.спасибо
1
1
1 Şubat 2022
Сдавали в Вашу мастерскую на Киевской 32В нашу бензопилу (почему-то глохла). Оставалась последняя надежда на Вас, т.к. в остальных мастерских отказывались брать в ремонт, говорили: "Выбросьте".
Ваш мастер Алексей провёл полную диагностику (бесплатно!), рассказал подробно из-за чего это происходит и дал рекомендации по дальнейшему использованию, после нашего согласия отремонтировал её!
Благодаря мастеру Алексею наша пила и дальше продолжает нас радовать! Спасибо большое! Побольше таких профессионалов-мастеров 👍!
1
1
3 Nisan 2022
Сдали в ремонт робот- пылесос утром 29 апреля. Сначала заверили, что отремонтируют за 3-5 дней. После нашего звонка, через 3 дня, сказали, что оказывается, мастер должен отзвониться в течении 3х -5ти дней. До сих пор ждём. Вероятно, надо искать других мастеров. Если нет мастера, почему не сообщить клиенту. Вещь необходимая, т.к. я, по состоянию здоровья, не в состоянии ежедневно убираться , а дышать пылью не добавляет здоровья.
3
29 Eylül 2021
Сдала телевизор 13сенября в ремонт,когда отремонтировали и привезли оказалось,что курьер который забирал телевизор сломал подставку у телевизора,курьер который привез отремонтированный телевизор оставил акт,в котором указал,что предоставят либо подставку либо кранштейн на замену,через неделю привезли подставку которая не подошла к телевизору,договорились что раз подставку не найти,то заменят на кранштейн,прошла ещё неделя,каждый раз когда я звоню мне обещают перезвонить и решить проблему,я купила уже сама кранштейн и позвонила в службу по работе с клиентами,мне сказали что мне вернут деньги за кранштейн и свяжутся со мной,но до сих пор никто не звонил,я звонила несколько раз и каждый раз мне говорят,что решают мой вопрос,хотя что можно решать,нужно просто вернуть деньги на карту это делается очень быстро,но так до сих пор вопрос не решён,я очень разочарована этой фирмой и больше никогда не обращюсь сюда и не советую сюда обращаться так как если произойдет ситуация ,что будет виновата фирма ,просто замучаетесь добиться решения
3
1 Kasım 2023
Все починили, но довольно долго, хотя и в оговоренный срок
21 Eylül 2021
Отвратительное отношение к клиентам, 8 сентября 2021 года сдали телевизор в ремонт,неделю диагностика, через неделю звонит диспетчер и сообщает, что не исправен блок питания будут искать неделю. Сегодня звонила сама объяснили запчасть не нашли, на мой вопрос почему так долго, отвечают - мастер сам ищет детали у поставщика ( тогда неудивительно, что такие сроки!!!!) Теперь итог - за то что забрали телевизор уплатили 160 руб., А что бы привезли обратно надо уплатить 960 руб.- теперь понимаю зачем. ремонтировать,если можно просто получать больше 1000 руб., за катание телевизора и пребывание его на складе! НИКОМУ не рекомендую обращаться в Ленремонт и не верить обещания внука Дениса.
5
19 Kasım 2021
Ужасная контора! Был перегрев воды в стиралка так Мало того что исправную деталь в стиральной машинке 8.10.21 заменили и взяли на руки 3500₽!!!при этом перегрев естественно остаться! При обращении в организацию и жалобе на из работника что развёл мою пожилую маму (70 лет) был прислан новый сотрудник, который за снятие пластиковой панели с машинке и загиб плоскогубцами контакта выписал счёт на 3300₽!!!!!!!! И это бесплатная диагностика!!!! Никому не советую обращаться в данную организацию !
4
1
10 Aralık 2021
Купила несколько лет назад кофе-машину Krups. Недавно у нас заклинило механизм сброса мусора, пришлось искать сервис. В этом чудном сервисе взяли за ремонт 13 тысяч, заявили, что запчасти идут из Германии, ремонтировали месяц, отдали, при этом на третий день она вообще перестала молоть кофе . Отвезли опять, тк есть двухнедельная гарантия на ремонт. Я так думаю, что с любимой кофе машиной я попрощалась(((. Собираюсь писать во все возможные инстанции. Полагаю, что такой сервис надо разгонять. Перед тем, как отдать туда любимую вещь, почитайте отзывы!!! Очень жалею, что ни я, ни муж этого предварительно не сделали.
3
1 Temmuz 2022
Сдала бензопилу, попытались вернуть чужую, точнее собранную из нескольких частей от других пил. Отказывались признавать свою вину. Потребовалось несколько часов и множество нервных клеток чтобы доказать свою правоту и добиться чтобы собрали и вернули именно мой инструмент.
5 Aralık 2022
Сдавал в ремонт шуруповерт. Три дня на бесплатную дефектовку. Запчастей не оказалось. Не помогли ничем. Перед этим вызывал на ремонт стиралки… Вызов принимали два (!!!) дня. Приехал мастер, разобрал все и пропал на пару дней. Потом появился. И тоже не было запчастей. Но за разборку/сборку денег взял. Был вызван мастер по знакомству, ремонт стиралки занял один день. Три звезды. Больше к ним не обращусь.
24 Mart 2022
5207515 обратился в ленремонт с поломкой в стиральной машине. Приехал мастер посмотрел машинку, за 10минут выявил проблему, достал из рюкзака зап часть, установил ее. Машинка исправна работает. Остался максимально доволен оперативностью мастера. Рекомендую.
29 Aralık 2021
В ленремонт больше не обращаюсь. Мастер пришел без окончательной договоренности (хотя менеджер обещал перезвонить, прежде, чем посылать мастера). После определения поломки и демонтажа помпы стоимость ремонта была заявлена мастером "около трех тысяч", на бумаге же сумма выросла до шести, правда, с "офигенной" скидкой в полторы тысячи (т.е. получилось 4.5 тыс.) Монтаж-демонтаж занял не более 10-ти минут. Стоимость помпы-500р.(по ценнику сборка-разборка от 380 до 2400).
5
1
17 Mart 2023
Вашему мастеру Фигурину Денису Спасибо за качественное обслуживание.
16 Mayıs 2021
Шараш-монтаж контора. Раскручивают клиента на деньги, и ладно бы хоть делали на совесть, но конечно, нет!
Сломалась ручка стиральной машинки.
Мастер пришел, посмотрел. Сказал, что надежнее починить эту же, чем ставить новую. При этом в квитанции написал «ручка люка»... а что ручка люка?! Замена, ремонт, снятие итп? Ощущение, что подразумевалась замена, но ручку он оставил себе, а нам «отремонтировал» старую.
Я сразу уточнила стоимость ремонта. Вышло 5тыс. На вопрос почему так дорого? Началось: у вас дорогая модель и бла-бла.
Ручка после ремонта люфтила и шаталась сразу, но хотя бы открывалась.
При заполнении квитанции на гарантию говорит: ну пол года точно продержится!!!! Продержалась пол года и 2 недели.
Не советую компанию эту никому.
На следующий день звонит контроль качества от них, так вот интересуют их только их вопросы: дал ли мастер листовку, не оставил ли личный номер. Когда я сама спросила не интересует ли их качество работы по моему мнению, меня дежурно спросили об этом. Я сказала, что качество кустарное, реакции никакой.
13
21 Mart 2022
Сломалась микроволновая печь. Сделали все очень оперативно. Сами забрали в мастерскую, починили и привезли домой. Очень довольна)))
2
10 Ağustos 2021
Сказали у ленремонта услугу:демонтаж старой двери, установка новой, дело в том что дверь у нас уже была куплена, приехал мастер Валерий Г, с напарником, сказали что дверь не подходит, содрали 490 р за вызов, естественно начали рекламировать двери своей фирмы (в принципе за это респект, втюхать то что то надо)и уехали, то что мы были в отчаяние это ничего не сказать, как так чтоб дверь не подходила? И что делать? Сдавать обратно? Нет. Мы обратились на другой сайт, к мастеру с золотыми руками, который поставил нам эту дверь в два счета, ленремонт просто поленились поставить дверь, или думали что мы продадим старую дверь и обратимся к ним за новой, плюс замер и монтаж новой, и как они выразились это будет стоить не дёшево зато на века, есть доказательства в фото, что дверь нам все таки поставили
6
2 Mart 2024
Купили пару хомяков, теперь разводим. Спасибо 🙏
9 Temmuz 2021
Обращалась с надеждой что мне быстро и надежно починят мою стиральную машину. Компания не оправдала своих надежд. Приехав, мастер посмотрел машинку, не сказав какая поломка якобы все починил. За ранее названую сумму. Но завтра еще приедет и доделает нюансы .На данный момент не хватает технической возможности. За первый приезд я заплатила названую изначально сумму. На следующий день мастер опять приехал, подкрутив гаячку опять потребовал деньги за выезд. Осталась очень недовольна ситуацией. Стиральная машина работает , но чувствую что меня развели!
6
1
6 Mart 2022
***! 17 октября 2020 года пришёл мастер для ремонта вытяжки Krona. Возился целый час, но так ничего и не сделал. Забрал плату вытяжки для диагностики. Прошёл уже 1 год и 4 месяца!!! Вытяжку никто не починил и плату мне не вернули. Повторные обращения по телефону ни к чему не привели. Никому не советую обращаться в эту контору!
2
13 Şubat 2023
Хороший ремонт, професионально все делают , обязательство выполняют . Молодцы .
28 Mayıs 2021
Добрый день,
Одно время мне на телефон постоянно поступали звонки голосом Сорокина Дениса (директора Ленремонта) с рассказами о замечательном сервисе его компании. Звонки это вызывают у меня неоднозначную реакцию и вот почему. История наших отношений с Ленремонтом уходит корнями в 2019 год. Именно тогда у сына сломался электросамокат (поездил 3 месяца), ремонтировать по гарантии не было возможности (покупали в другом городе) и сдуру (теперь понятно) было принято решение обратиться в Ленремонт на Кораблестроителей. После пары месяцев нахождения самоката в сервисе, мне было объявлено, что дешевле доплатить и обменять наш самокат на новый с лучшими характеристиками, чем ремонтировать сломавшийся. Огорчать дитя не хотелось, поэтому доплатили, подождали еще пару месяцев и получили новинку. Недолго музыка играла, вновь полученный самокат тоже начал барахлить, а именно полность отключаться после недолгого использования и включаться только от сети. Несколько раз возил его в сервисы Ленремонта, где мне говорили что на самом деле все нормально с самокатом, просто ребенок не умеет пользоваться. Эта история продолжалась месяцев 6. Когда доказали что не все нормально, тогда выяснилось что самокат намочили и поэтому случай не гарантийный. Еще через несколько месяцев обсуждений выяснилось, что случай все таки гарантийный и есть два варианта - мне доплатить и купить новый аккумулятор ( повышенной мощности) или сервис своими силами и за свой счет нарастит на аккумулятор новые секции за их счет. Не знаю как работает эта логика, не спрашивайте. Так как вкладывать деньги в это чудо инженерной мысли уже не хотелось, сказали делать бесплатные для нас манипуляции, лишь бы работал. В ожидании чуда мы сдали в очередной (наверное, в 20й) раз злополучный самокат в сервис Ленремонта (звучит гордо). Это было недавно, всего лишь в октябре 2020 года! И вот, в честь начала летних каникул, решил написать вам поздравительное письмо, ведь скоро мы будем праздновать полгода нахождения самоката в сервисе. Жалко, что за время общения с Ленремонтом сын успел вырасти и самокат ему уже не очень нужен, но зато за это время у нас родился младший. Наверное, ко времени окончания ремонта, самокат будет ему в самый раз. С нетерпением жду очередных рекламных звонков уважаемого Сорокина Дениса с рассказами о великолепном сервисе Ленремонта, только они позволяют не отчаиваться и верить в чудеса!
15
30 Kasım 2021
Оператор не смогла даже примерную сумму сказать по ремонту робота пылесоса, озвучила только, что диагностика 890 рублей, а там вас мастер о сумме проконсультирует... спрашиваю хотя бы примерную стоимость ремонта( пылесос катается, но не сосёт пыль и мусор) при отказе в ремонте , денежки оставляют себе... мне откуда знать сколько с меня возьмут? Может ремонт будет стоить как покупка нового....ПРИ ЭТОМ НА САЙТЕ ПИШУТ ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНО!
2
9 Haziran 2022
Мастер Сергей Р, быстро, качественно и профессионально заменил ручку на окне. Рекомендую.
1
3
28 Temmuz 2023
Быстро и качественно, но цена за услугу завышена
1
27 Temmuz 2022
Обратился за простейшей услугой - поставить магистральный фильтр в ванной, девочка на телефоне, которая ни по какому поводу проконсультировать не может, а знает только одну фразу "с вами свяжется мастер и всё расскажет", обещала что мне перезвонят и назначат дату работы, но за целый день так никто и не позвонил. На следующий день звонит такая же девочка и спрашивает актуальна ли услуга и убедившись что да, она снова наврала что скоро со мной свяжутся, но опять за целый день никто не позвонил... На следующий же день, даже двухфразная девочка не позвонила... Интересно почему? Может ЛенРемонт обманывает не только клиентов, но и своих сотрудников и этой девочке не заплатили и она уволилась?
7 Eylül 2021
Обратилась в Ленремонт. Сломался телевизор. И полное разочарование. Знаю, что у них не дёшево. Приехал мастер Поляков. Сделал. Отработал неделю. И опять то же самое. Звук есть, а картинки нет. Пришлось ждать, хотя гарантию дали 3 месяца. Приехал, посмотрел и сказал, что надо менять систему подсветки. Ждите надо заказать. Ждали. Приехал, поменял. Но не показывает. Говорит, что телевизор проблемный. Что то с матрицей. Надо посоветоваться с руководством и пропал. И отдел качества в курсе. Выясняют. И звонила в отдел по работе с клиентами. ТИШИНА! Напрашивается вопрос. А не виноват ли сам мастер? А разрекламировали себя!
Все закончилось печально. Разбита матрица. Виноват мастер. Вернул деньги за ремонт и все. Руководству наплевать. Мастер что то лепетал, что искал матрицу. Таких сейчас не выпускают. ПРОТИВНО! Вот вам и Ленремонт. Только в суд подавать.
5