Хорошая, чистая, уютная клиника! Персонал вежливый и воспитанный! Все очень аккуратно, везде очень чисто! Еда вкусная 👍 лежала в стационаре, как в хорошем отеле😆! Опытные доктора! Заботливые медсестры! Все очень понравилось! Спасибо большое!!!!
Фаткулин Г.Х. 28 июня 2024г. Здравствуйте! Хочу поблагодарить доктора Байтулинов Амира Жадгирьевича, за прекрасно проделанную прцедуру.В начале побаивался но доктор успокоил,обьяснил.Доктор все быстро,четко и безболезненно сделал свою работу,я даже ничего не почувствовал.Очень доволен. Большое спасибо Вам и вашим помощникам. ЗУР рәхмәт!
Все чисто, качественно, оставалась в стационаре: питание отличное, ремонт, все свежо, чисто в душевой кабине, весь санузел, все практически новое, медперсонал внимательный и с хорошим настроением, сразу выздоравливаешь от такой атмосферы.
Лучшая клиника в моей жизни. Всё чисто, персонал доброжелательный, спокойный, делает всё, чтобы клиентам было комфортно. Качественная медицинская техника. Невысокие цены на услуги. Есть свои операционные. Врачи адекватные, профессионалы, всё слышат и всё объясняют понятным языком. Советую всем, кто устал от очередей и непонятного отношения к людям, пришедших за помощью. Я рад, что поехал именно к ним. Приехал к одному врачу, в итоге посетил двоих, записавшись прямо там по факту. Едьте в Лотос с любой проблемой с вашим здоровьем и больше никаких проблем у вас не будет. Молодцы. Можно ещё много чего написать, но суть одна: заболел? Тогда тебе в лотос, и здоровье поправишь, и нервы сохранишь, и деньги сэкономишь.
Свищь и гемморой вырезали за 10 минут, ничего даже не почувствовал. Мучился 3 года. Приехал к 17:00, уехал домой через 40 минут. Ни, его не болит, не кровоточит, без швов, все отлично. Благодарю
Благодарю врача Аниськину Н Н .анестезиолога Седова А В . медсестер Степанову А. и Блохину А. за профессионализм , чуткость , человечность , Всё качественно , комфортно, спокойно, доброжелательно и позитивно ! СПАСИБО !
Здравствуйте. Благодарю врача Чернову Татьяну Ивановну, узиста Иванову Ангелину Васильевну, приём на Ленина,быстро определились с лечением. Мне быстро помогли определиться,что делать. Операцию на труда проводил врач Коба Архипович, благодарю за чуткость. Анестезиолог была Марина Александровна, вроде Фомичёва, благодарю вас, также Марина Александровна,я, услышала ваши советы. Очень хорошее отношение везде, начиная от телефонного звонка. В операционной хорошее отношение,каждый знает свою работу и чуткие люди
. Очень боялась, но всё прошло штатно. Персонал в хирургическом стационаре очень хорошие, внимательные.Везде чисто.Мне повезло,операция прошла платная хорошо.Познакомилась с Лизой в больнице, девушкой. Лиза, всё будет хорошо, в следующий раз уже у тебя будет роддом, не переживай, нам повезло с тобой,с хорошими докторами. Ой, как я боялась,еще и накануне нельзя было ничего сдать или не полный ответ, сервер слетел у них, а у меня каждый анализ и каждый врач по Сроку .Очень часто теперь посещаю платных докторов и считаю, что мне реально помогли. Теперь восстановление. Удачи нашим врачам.
Пользуюсь услугами данной клиники около 15 лет.Если знать врачей ,к которым нужно обращаться,будет просто идеальный результат!
Отношение персонала отличное,все оперативно,результаты быстро,хорошая диагностическая аппаратура,правда не всегда корректно ставят диагноз,но это скорее всего единичные случаи.
Прекрасные узкопрофильные специалисты.
Хорошая платная клиника, удобная запись:через сайт, телефон, за день подтверждают приём, на ресепшене стараются быстро оформить и направлять к врачу. Врач принимает во время, уделяют должное внимание и детально разбирают проблему, назначают обследование без фанатизма а только в рамках диагностики состояния пациента, далее контроль состояния/динамики.
Цены конечно соответствуют сервису, но надо понимать что это частная клиника и сама себя содержать не может.
Работает детская поликлиника с узкими специалистами!
Место, где удобно и комфортно можно позаботиться о своем здоровье.
Из плюсов: парковка для машин и такси, подъезжает прямо к отделению, что важно для человека с ограниченными возможностями. Делали рентген маме и только узнала после месяца , мама призналась, что медсестра была груба. Возьмите пожалуйста, на вооружение, что пожилые люди ранимы -раз, не с первого раз могут правильно понять -два , это частная клиника -три. В остальном -все оптимально , примите данные замечания, пожалуйста, как способ всегда делать себя лучше, а именно, повышать эмоциональный интеллект.
На протяжении нескольких лет , посещала данное лечебное заведение. Но впервые впечатления настолько негативные.
Сегодня была на приеме у хирурга, вот несколько негативных моментов:
1. Отношение на ресепшен (3 этаж) недовольные , уставшие лица , я могу посмотреть и в бесплатной больнице.
2. Не дали распечатку оказанных услуг (во всех платных клиниках дают распечатку с оказанными услугами и их стоимостью ) а тут просто чек , информативнее чеки из «пятерочки» там хотя бы понятно за что платишь.
3. Стоимость услуг : я пришла с тем чтобы сняли поврежденный ноготь .. мне сказали его надо снимать - за это 2600… потом почему -то хирург в прайсе не нашел удаление ногтя (хотя я потом позвонила и узнала стоимость и такая услуга есть) и еще 3900 за удаление, по стоимости другой услуги, потому что не нашел ее в прайсе сам, анестезию и видимо перевязку .. видимо .. итого 6500 за удаление ногтя , который и так почти слез.
4.За 6500 рублей меня перевязали советским бинтиком, который с меня уже спал.
Супер. Еще одна фобия.
Прихожу всегда вовремя на прием,всегда вежливая и отношусь к любому труду с уважением. НО ТУТ ПРОСТО ХАМСТВО! Я отдала 2600,а мне доктор в открытую хамил. Просил не разносить свои бациллы по ее кабинету,отодвигалась от меня постоянно. Не записывайтесь к Гладких,оно того не стоит. Вроде врач высшей категории,выписала рецепт,а вот что пить,как пить и в каких дозах не сказала🤡 я для чего пришла и отдала свои деньги? Хамства мне и в гос больницах хватает. Извините,но такое отношение к клиентам непростительно
Очень люблю Лотос. Всегда чисто! Обслуживающий персонал тоже всегда на высоте! Вот только нужно продумать зону регистратуры при входе в онко отделение. Там всегда при входе народ и девочки как то не очень быстро с ними справляются. Как то все время какая то неимоверная очередь либо за талонами( направлениями к врачам) , либо на запись…
Моя дочь была на приеме у врача Карпенко Олега Анатольевича, у нее папилломы в горле. За прием заплатила 2900 р , за операцию заплатила 12400 р , врач назначил осмотр после операции и опять 2900 р за осмотр. Врач должен был осмотреть удалил ли он все папилломы. Он толком не смотрел и у дочери в горле остались папилломы, чтобы опять к нему попасть еще надо платить 2900р. Не в одной частной организации за осмотр после операции деньги не берут. Дочь после операции ходила к иммунологу, ей выписали куча таблеток, но сказали если все папилломы удалены, чтобы потом блокировать препаратами , а то толку не будет. Чтобы записаться к заведующему опять надо платить 2900 р. Скажите если это ваша вина, то с какой стати вы берете без конца деньги. Мы все просто в шоке. Не все зарабатывают миллионы, тем более дочь сидит с маленьким ребенком
Врач был замечательный и вежливый все на уровне. Где зоны отдыха для приезжих бесплатная и с водой .???? Омикрон посмотрите какое отношение к пациентам замечательное. И удобных диванов нет а людям тяжело бывает ждать времени приема
Мы переехали из Уфы, сервис в Челябинске в клинике Лотос хромает,
от слова совсем, просто выкачка денег, как и врачи, которые оказывают услуги. Ребёнок заболел, вызвала педиатра в Лотосе, цена 6000. Мало того, что она пришла просто несла всякую ахинею, такое ощущение, что пыталась зубы заговорить, ничего важного и нужного не сказала, видимо старалась отработать 6000 как могла, я настолько от нее устала от её бла бла,я не понимаю одно раз вы 6000 берете за приём, так отработайте их должным образом,а не ради галочки. После такого прихода я поняла, что больше в эту клинику не ногой. Возникло ощущение,что у врача опыта практически никакого.Тк не хочу ставить под угрозу жизнь ребёнка и своей семьи.
Была на приёме у Нужного и разочаровалась. С таким равнодушием и высокомерием врач, который себя считает высокой квалификации, встретил клиента.
Лениво сидел за своим столом и даже не посчитал нужным выйти из-за стола и встать, что бы осмотреть клиента и предложить какие то варианты. Такое ощущение, что человек уже перегорел, а может и заелся и ему ничего не надо. А приём его немало немного стоит 1800 руб. Я у него на приёме была 1,5 минуты.
Считаю таким не место в таких престижных и дорогих клиниках.
Мы платим деньги и ждём достойной консультации, а не на отвали. Я до крайности возмущена. И я так поняла, мой отзыв такой не единственный.
Хочу связаться с руководством и спросить, они вообще читают отзывы, или им как и их специалистам все равно. Скрыть
Не однократно бывала в данном заведении. Всегда все нравится. Весь персонал вежливый, начиная с гардероба. Отдельное Спасибо хочется сказать врачу специалисту Кремневой Е., молодой, хороший специалист 👍
Сходила недавно в Лотос к офтальмологу. Мне все очень понравилось. Наличие оборудования тоже понравилось. Врач определила все сразу. Было супер! Жаль, что нет детского врача, но думаю, что найдут скоро.
Раньше было одной из лучших клиник, приходя понимал за что платишь деньги. Сегодня побывала на Труда и была в шоке! Полная клиника людей, просто толпы и очереди даже в регистратуру. Там теперь обслуживаются по полису ОМС. Туалеты в ужасном состоянии. Врачи тоже стали подстать государственной поликлинике, никакой приветливости, все молча, ничего не объясняя. И это все за не маленькие деньги. Больше не вернусь, хотя раньше только сюда и обращались
Клиника ответила в данном отзыве,что много людей,потому что им доверяют...дак вот и нет, потому что там принимают по омс!
Всегда приветливый персонал и отличные специалисты, привозила маму к онкогинекологу, быстро поставили диагноз назначили дату операции и сделали, сейчас наблюдаемся в этом же центре. Спасибо за Ваш труд.
В помещении чисто, всегда есть бахилы, обстановка спокойная, очень приятные работники, администраторы и врачи просто супер, все объяснят, направят куда нужно, подскажут что делать и куда обратиться (если нужно). Причем это относится как к платным, так и к бесплатным услугам! Отношение ко всем одинаково вежливое!
Папа проходит лечение в онкоцентре , отличный внимательный персонал, терпеливо и доходчиво объясняют людям последовательность действий, всё хорошо организованно. Мы рады что папа проходит лечение именно там.
Проходила в данной клинике химиотерапию, это самая лучшая! Очень вежливый персонал, как врачи так и медсестры. Всё очень профессиональнао. Ожидание в специальной комнате, одним словом это лучшее что я встречала, а сравнить есть с чем. Лечусь шестой год. Всем рекомендую.
Возникла необходимость снять послеоперационные швы в субботу 29.06.24.
Обзвонив напрасно десяток номеров, наконец нашла то, что искала. Это был медицинский центр "Лотос".
Волшебные руки врача Красова А. Н. и медсестры Багуновой Н. Н. в течение 5 минут избавили меня от швов после диагностической лапароскопии.
Выражаю им огромную благодарность за их труд и вежливое, бережное отношение к пациенту!
Проходила скрининг в этой клинике.
Задержался прием на 15 минут, но это не самое неприятное.
После прохождения скрининга по техническим причинам не смогли распечатать результат, взяли адрес электронной почты, обещали по устранению неполадок все скинуть.
К сожалению, уже неделю не могу получить результаты.
Обращаясь по данному поводу на сайте «ВКонтакте», получаю ответ «свяжитесь с колл-центром» (до которого в течение дня дозвониться так и не удалось).
Почему клиент заплатив деньги за услугу, в результате получает ее не в полном объеме.
31.07.2024г. записалась на приём к нейрохирургу, запись была на 12.08.2024г. на 19:00, приехала в клинику в 18:30, при обращении в регистратуру, выяснилось, что приём отменён и врач больше не принимает. Как меня убеждала девушка в регистратуре, якобы мне звонили, чтобы предупредить об отмене приёма, но никаких звонков не было. Предложили прийти в другой день, но к другому врачу. Также со слов работника регистратуры, мне должны были направить сообщение с указанием даты и времени приёма в течении 5 минут , но так ничего и не пришло))). Вот думаю, стоит ли вообще туда обращаться.
Доктор Модебадзе Коба Арчилович- настоящий профессионал своего дела! Я была поражена его вниманием к деталям и искренним желанием помочь. Смело рекомендую его всем, кто ищет квалифицированную помощь.
Была записана на УЗИ малого таза трансабдоминально и УЗИ мочевого пузыря. Пришла в клинику по адресу Ун. Набережная 28 к врачу узи-специалисту Исхаковой. Сначала врач осмотрела мочевой пузырь, а после сразу отправила в туалет, не уточнив, какой вид УЗИ. После я вернулась в кабинет, ждала две минуты врача, пока она поговорит по телефону по своим личным делам. После - цитирую слова врача по поводу УЗИ малого таза: "стоп! А как смотреть трансвагинально или через живот?". Я сказала, что да, через живот. На это в ответ от врача: "ох, зря я вас тогда отправила в туалет, так теперь неудобно смотреть будет". Получается, доктор заранее не уточнил у пациента какойивид УЗИ проводить, допустила грубую ошибку, отправив меня в туалет. В результате, УЗИ малого таза трансабдоминально не информативно, правый яичник вообще не удалось увидеть из-за того, что пузырь оказался пустым, хотя я хорошо была готова. Плюс врач несколько раз уточняла у меня нюансы, при этом не слышала абсолютно, что конкретно я ей говорю и искажала полученную информацию. Заплатила 2600р. и получила только негативные эмоции, УЗИ придётся переделывать, так как это не информативное.
Очень сомневаюсь в компетентности доктора.
Я больше в эту "клинику" ни ногой и никому не рекомендую. Если не хотите потратить зря деньги, нервы и время, то обращайтесь в другие клиники или к уже проверенным врачам этого центра.
Мне и моей жене не один раз обращаться за медицинской помощью в Лотос. Всегда встречал отзывчивый и вежливый персонал. Врачи профессионалы. Спасибо за ваш труд.
Отвратительно! Если можно поставить 0, то я бы его поставил, за клиентоориентированность! Я с сыном задержался на 10 минут и еще пару минут ждали очереди, девушка в регистратуре, Яна Богданова, сообщила, что прошло уже 12 минут приема, я сказал, что мне нужна только справка так как это второй прием и ребёнок выздоровел, в ответ я услышал «МЕНЯ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ НЕ ИНТЕРЕСУЮТ!»! Нужно заметить, что я пришел по записи по ДМС! Из всего произошедшего я делаю вывод, что администраторы этой клиники вообще никак не заинтересованы в пациентах! Хорошо на три буквы не послала!
Первый раз была в этой клинике. Очень понравилось, чисто, уютно. Специалисты грамотные, вежливые. Огромная благодарность Модебадзе Кобе Арчиловичу за проведенную операцию, врач очень хороший и медсестрам за их труд и поддержку. Буду лечиться только здесь.
Обращаемся в клинику уже много лет мы, дети, внуки. Всё очень нравится. Чистота, лифт- это очень важно! Врачи очень хорошие, профессионалы. Есть возможность совместить прием врача и затем обследование, т.к. мы из другого города, это очень удобно. Хотим, чтобы клиника дальше развивалась, успехов вам. Спасибо.
31 мая были у гастроэнтеролога с супругом, в филиале на северо-западе, врач не глядя на нас, печатала в компьютер , задавала самые банальные вопросы и дотронулась до живота ровно 5 секунд, назначение «по стандарту» «у меня все написано в распечатке» и ничего не объясняла. Впечатления самые неприятные. Порекомендовала фгдс, сразу поехали делать на труда 187б.
Анализ на хеликобактер сказали ждать на почту в течении 10 дней . В итоге мы звонили 10-11, не дозвониться, и все же оператор проверила , что результат не готов. Так и не дождались. 20го мы сами поехали в клинику, забрали, и оказывается он был готов 6го…. А мы могли бы уже начать лечение!!!
Медицинский центр Лотос крайне не советую!!! Назначили лечение на 2 месяца. Нужно было проставить свечи 22 дня (с перерывом на женские дни). В итоге лечение продлилось более месяца, далее назначены уколы. Купила уколы дорогостоящие, прошу заметить. Звоню записаться в эту же клинику. Говорят что нужно снова на прием за рецептом,т.к. рецепт выдается на 2е недели только!!как я могу рецепт получить на две недели если изначально лечение назначено на месяц и только потом уколы назначены!!!чтобы получить рецепт-прием также платный!!!больше ни ногой сюда!!!хотя раньше всегда была постоянным клиентом!!!выкачивание денег!!!НЕ СОВЕТУЮ никому! анонимно пожалуйста.
Хорошая клиника, всегда чисто, персонал отличный, добрый, отзывчивый, всегда подскажут и помогут) врачи отличные, качество обслуживания на высоте, быстро делают анализы, оборудование супер))) спасибо вам за вашу работу)
Отношение к клиентам хорошее, подскажут, гардероб работает уважительно, спасибо специалисту УЗИ Бочарникову Владиславу Сергеевичу, за подробное описание симптомов и возможных вариантов лечения.
Постоянно обращаюсь в эту клинику и так же приезжаю сюда всей семьёй. Конкретного специалиста выделить не могу , т.к. тут все работают профессионалы своего дела. Начиная от входной группы администраторы, гардероб и т.д. так и врачи и доктора! Большая благодарность этой клиники за помощь, все отзывчивые и добрые люди! И так же благодарность тем людям, кто работает над этим всем сервисом, этих конечно мы людей не видим , но им тоже огромная благодарность. Всем советую и рекомендую эту клинику.
Клиника очень нравится, наблюдаюсь по данному адресу, врачи все компетентные, все расскажут, объяснят, в регистратуре специалисты запишут на приём, без проблем в нужное для тебя время, врач принимает строго по времени, поэтому нет необходимости сидеть часами в очереди, как в других поликлиниках.
Делала маммографию,специалисты профессионалы! Не понравилась организация ,там где ожидают своей очереди. Приходится сидеть,там где приходят пациенты,раздеваются и одеваются .получается,кто ожидает очереди- просто мешаются друг другу. Людям нужно присесть - снять ,одеть бахилы и все это на 4 ,двух местных банкетках ….. очень не удобно.
Отвратительно. Прием задержали больше, чем на 20 минут (хотя если пациент опоздает на 15 минут, запись ответят). Двойные стандарты 🤡
Уважаемая клиника, я плачу деньги за то, чтобы сэкономить свое время. После записи у меня есть свои дела, ждать пока меня соизволят принять НЕТ. Альтернативы предложено тоже не было. То есть мне надо выкинуть 2800р и бежать по делам? Или вам выстроить работу так, чтобы люди не ждали у моря погоды?
Не советую никому, кто привык к качеству и клиентоориентированности 👎
Огромное спасибо врачам — травматологам-ортопедам Красову Александру Николаевичу и Иванову Борису Сергеевичу! Один поставил на ноги бабушку, второй оказал квалифицированную помощь папе!
К врачам претензий нет, вопросы к медленному обслуживанию: сам прием длился не больше 15 минут, зато начался на 25 минут позже, и вдобавок минут 20 не могли просто распечатать итоги врача (начали двигаться только после возмущения самого врача) . Пометка: отдел был полупустой, пациентов можно было на пальцах одной руки пересчитать.
Меня сегодня разочаровали, ребёночком ходим на детский общий массаж, сегодня 3- процедура, ребёнок только что начала привыкать на массаж, но массажист на тёплую телу намазов холодный крем😠 напугал ребёнку, я сказала че она начала плакать и потрогала руки массажиста не холодно спросила. , он говорит:- нет сейчас разогреется,,😠😠 целый процедура плакала как будто её больно 😥мне жалко стало доченьку и сказала всё хватит не надо и не закончив сеанс ребёнку намотала пелёнкуи забрала , хорошо что принесла хлопковые пелёнку, ребёночка вес холодная, пяточки замёрзли, я покормила чтобы хоть как разогревать, нам 3 х месяцев 🥺 я не могу успокоиться ужасс как относился массажист к ребёнку "равнодушно " , "холодно "и + ко всему массаж делает как будто на отвали!!!! Я всё процедуры наблюдаю бдительна , у нас должно было 10 процедуры сегодня 3 , больше туда не будем ходить 😠😠😠
По телефону администратор подтвердила, что ортопеды в офисе делают укол снимающий боль при шпоре. В итоге муж получил консультацию и не больше. А блокады оказывается при пяточной шпоре не существует. Больше двух тысяч на воздух. Погуглить в интернете об упражнениях и стельках мы и сами смогли . Потеряно время и деньги.
Записался на приём, но попасть ко врачу не смог. Записался заранее. Бросил все дела в этот день. Приехал через весь город. Место расположение тяжёлое, много машин, суета.
Приезжаешь на авто, куда поставить машину не понятно. Долго искал место в округе.
Пешком пришёл по наледям и сугробам. Чуть не убился. Пришёл уже весь на нервах.
Оказалось, даже, если записался, надо выстоять очередь в регистратуру. В точности, как в районной поликлинике. Пока стоял в очереди, половина времени приёма прошла. А там уже другие пациенты. Короче, в итоге так и не попал ко врачу, хотя надо было срочно.
Ситуация в точности, как в государственной районной поликлинике. Только здесь за деньги. Лучше уж тогда в районную.
P.S. Вынужден добавить после ответа. Я не опоздал. Я приехал раньше. Это в поликлинике очереди и неразбериха. Хуже, чем в бесплатной. Никому не советую туда идти. Поберегите нервы.
Клиника достойная: хорошее обслуживание, современное оборудование, чисто и аккуратно.
Есть своя парковка.
Правда, столкнулась с ситуацией: мне нужно было поставить капельницы, пришла с назначением от лежащего врача с другой клиники.
Перед тем как поставить капельницы, дежурный врач клиники сверил назначение со своим видением и решил, что капельницы мне ставить не нужно. Меня это ввело в ступор и сильно удивило, потому что врач не знает истории болезни, не видел всех анализов, и его мнения мягко говоря не просили, в лишь пришли за платной услугой.
В результате, капельницу проставить не смогла.
Учитывайте, этот пункт, перед тем как соберётесь на процедуры.
У врачей не была. Ничего не могу сказать. Посещаю Лотос как лабораторию. Довольна абсолютно всем! Широкий спектр анализов, причем не навязывают доп.услуги. Например, гемостазеограмма везде сдается только с общим анализом крови (а это дополнительные деньги). Здесь такого условия нет. Сдаешь только то, что нужно.
Цены приемлемые, средние по рынку: что-то выше, что-то ниже.
Вежливый и грамотный персонал. После забора крови один раз остался синяк, но 99% случаев ничего такого нет. Процедура проходит легко и безболезненно.
Удобные зоны ожидания, хотя ожидать либо не приходится совсем, либо совсем немного.
Есть гардероб.
В помещениях чисто, уборка проходит постоянно в течение дня.
Сдавал анализы, удобно, чисто, быстро, без очереди. Анализы присылают оперативно. Служба поддержки тоже работает хорошо и помогает что очень важно, когда нет своего мнения по интересующему вопросу.
Хочу оставить свой отзыв о чудесном докторе Модебадзе Кобе Арчиловиче.В 2023 году ,моей дочери Арине,была проведена операция Кобой Арчиловичем. В начале мы приехали на прием с Магнитогорска к доктору. Наш выбор был основан на ,почти, 100% благодарственных отзывах о работе и личных качествах доктора. Да, так и есть!Спокойный,граммотный, умеющий выслушать , говорил по делу. И ,конечно,не возможно не отметить личные качества доктора- душевность и искреннее желание помочь! Операция была назначенна и проведенна успешно, и Коба Арчилович , сразу после операционной, позвонил мне,маме пациентки, успокоив меня хорошим исходом операции.Спасибо Вам!Извините,что позже пишу отзыв, мы о Вас не забыли! Желаю Вам,Коба Арчилович-целитель тел и душ людских, крепкого здоровья и многое блага в жизни!!! Смело ставим 5+за работу!!!