Была на соревнованиях по плаванию у внучки мне очень понравилось! Большой зал, высокие потолки, не душно. Организация соревнований была проведена отлично. Общее впечатление 5+
Невероятная удача для Совхоза, что этот прекрасный центр открылся у нас. Занимаюсь уже около двух лет, почти все очень нравится. Но хочу написать о недостатке, иначе так это все и останется.
В бассейне очень тесно. Подумайте над системой талонов. Что бы можно было назначать тренировки не более 3-4-х на одну дорожку на одно время. Я понимаю, что прихожу в час пик, и я готова подвинуть свое расписание, но почему только я? Кто успел записаться, тот пришел. Это же платные тренировки, я деньги за них отдаю. Который раз в бассейне на одной дорожке до 10!! человек. Большая часть дети. Кто-то только учится плавать, это просто опасно. Кто-то брызгается и резвится, это же дети, все понятно...некоторые тренеры реагируют неадекватно на ситуации когда очень тесно и взрослые почему-то должны уступать.
Прошу принять с сведению и урегулировать ситуацию.
Супер фитнес и другого отзыва не нужно!
Персонал приветливый!
Тренера все как на подбор! Отзывчивые, с пониманием и вниманием к клиенту! Менеджер Артур просто находка! Выслушает, ответит на все вопросы, поможет с выбором правильного абонемента. Рекомендую! Ходим всей семьей!
Огромное спасибо всем сотрудникам клуба! Вы лучшие! 🤗
Отличный персональный тренер в тренажерном зале Белякова Галина. Можно было бы ходить на групповые занятия. Но мне больше нравится заниматься с Галиной индивидуально. Она своим профессиональным взглядом видит, например, что не обе лопатки касаются пола, с одной стороны таз приподнят. То есть вот эту правильную позу надо запомнить. Отношениях к клиенту доброжелательны. Спокойная. Рекомендую тренера Галину для занятий
Сам клуб классный. Хороший бассейн, хамам, сауна несколько комнат, хватает места.
Тренерский состав огромен, любого уровня.
Плохо одно, на стадии покупки все прекрасно, как только покупаешь абонемент, все, ты сам по себе)
К своему менеджеру вопросов нет, но вот сервис служба оставляет желать лучшего. Сутками ждешь ответа. Обещают позвонить и не звонят.
А так всем советую. Последнее замечание не проблема, так как всегда можешь к ним зайти и задать интересующий вопрос)
Ужасная работа отдела продаж! Хотели заехать пройти пробную тренировку и купить два абонемента, менеджер не может проконсультировать по стоимости предлагает все на встрече… абсолютна не интересна встреча по вопросам которые можно обсудить по телефону!!! Руководство возьмите на заметку что потеряли продажу тупо и за упертости менеджера Юлия, последние цифры номера 7182
Хожу в этот фитнес клуб практически с самого его открытия, вот уже почти 3 года. Очень люблю его посещать, так как здесь все прекрасно - интерьер, оборудование, персонал, тренеры, потрясающая аквазона, кафе с вкусное и полезной едой, всегда чисто как в треножерных залах, так и в переодевалках, душевых и в бассейне.
Новый фитнесс центр с огромной территорией, самый большой плюс для меня это невероятная аква зона. Несколько бассейнов, развлекательная аква зона, возможность персональных тренировок, групповые занятия и все это в одном месте и никто никому не мешает. Зона силовых тренировок тоже огромная и находится на 2х этажах. Собственная парковка, что очень удобно. Тренеры супер, уровень знаний и компетенции на 10 баллов из 10.
Отличный спорткомплекс для занятий в тренажёрном зале и плавания. Новый. Оборудование самое современное. Есть зал для кроссфита. 25 метровый бассейн с 4 дорожкам для плавания и 2 детских бассейна с искусственной рекой, массажерами, джакузи. Раздевалки просторные. Работают три бани:хамам, финская и русская. Есть своя парковка для посетителей. Цена от 40 тысяч рублей. Персонал приветливо, всегда готов помочь. Этот клуб и клуб в Вегасе на Каширке одна система. Можно посещать оба сразу поодному абонементу.
нравится бассейн, точнее их здесь 4 : 2 детских один для спорт. Плаванья и один для релакса . В час пик не хожу, а ночью отлично плавать .
Есть джакузи две сауны и хамам. Часто что то не работает, но обычно оперативно делают.
Отличное место, хороший зал удобный клуб, приятная атмосфера, комфортный бассейн и тёплая сауна. Хорошее место для релакса и тренировок, а ещё есть кафе где вкусно готовят.
Нравится бассейн, групповые занятия , тренера профессионалы и тренировка начинается четко по времени, что очень радует👍🏼 есть вода в доступе.
Людей достаточно много, хотелось бы лучшей уборки в женской раздевалке .
Отличный бассейн и тренажёрный зал, только поменяйте пожалуйста детскую комнату, эти железки и опасная горка слишком опасна для деток с 2 лет. Там должны находиться дети от 5 лет. Не для самых маленьких. А за ними не так смотрят чтобы не упали с горки. А в остальном все супер
Хороший клуб. Много групповых занятий. Зона бассейна радует джакузи, сауной, турецкой баней. Посещение доставляет удовольствие
В бассейне много народу. Дорожек мало. Одна обычно занята под тренировки. Поэтому не всегда комфортно плавать.
В целом, рекомендую
Посещаю этот фитнес клуб уже больше года и ещё не разу не разочаровал ни один ньанс!Замечательное, чистое, просторное место, где действительно отдыхаешь душой и телом!Условия комфорта продуманы до мелочей, персонал всегда вежливый и дружелюбный, потрясающая аквазона…
Отдельно хотела бы выделить работу замечательного тренера групповых программ - Яны Похыло!Это потрясающий тренер, который отдаёт всю свою энергию как на групповых, так и на индивидуальных тренировках! Трени с ней всегда разнообразные и зажигательные, пролетают просто незаметно!
Спасибо всему коллективу ЛюбиФитнес за эту замечательную атмосферу в клубе! Сюда хочется возвращаться…
Взяли с ребенком рассрочку на год, спустя пол года были вынуждены переехать, подали заявление на возврат средств. В итоге ждем уже около 9 месяцев (по договору возврат до 6 мес.), все рассрочки оплачены, на связь никто не выходит, бухгалтер, которая занимается возвратами, к телефону либо не подходит, либо он недоступен. По номеру телефона клуба проблему решить не могут, говорят передадим информацию, но никто не перезванивает, других номеров не дают. Потрачена куча времени и нервов и в итоге - патовая ситуация.
Само место хорошее,жаль ,что массажёры в бассейне включаются в определённое время ,а не функционируют на постоянной основе.
Тренеры отличные! Залы просторные,чистые,всё нравится,НО огромное !!! Поэтому снизила на 2 звезды !!! Это сервис служба! Просто ужас 😱 записаться через приложение невозможно! Количество свободных мест у некоторых членов семьи ,имеющую карту <любимая >как у меня, высвечивается, что есть ,но ошибка записи ,у меня же всё время написано, что мест на тренировку нет... каждый раз писать в службу, которая не всвоевременно отвечает ,напряжно! Недавно была записана на стрейчинг,был полный зал,но не было тренера и никто спустя 30 мин от начала "занятия" так и не пришёл ! Извинения? Информация ? Нет ! Клиенты сами бегали по всему клубу и узнавали,что делать и будет ли замена ,почему никто не в курсе событий.
Мне нравится всё. Прекрасные залы для тренировок, чудесный бассейн.
Но хочу поставить минус клининговой компании: полы в раздевалках надо протирать чаще ( волосы, волосы), душевая для инвалидов, у халатов оторваны петли для пояса.
С точки зрения техники безопасности высокие каблуки у девушек менеджеров : когда нибудь это будет сломанная нога и руководство познакомится и с прокуратурой и отделом по охране труда. Скорая в таких случаях обязана сообщить в милицию. Травма на работе.
Фитнесу чуть больше полутора лет, ещё новый, чистый, шикарная аква-зона.
Ходим уже полтора года. Аквазона вне конкуренции. Бассейны металлические, первый раз необычно было, больше нигде таких не встречала. Круговая речка любимое место всех детей, за час не надоедает). Воду снова сделали тёплую, мне и ребёнку комфортно, как в домашнем бассейне. Аквааэробика на хорошем уровне. Бассейн я очень люблю. Когда инструкторы плавают сами, глаз не оторвать, очень красиво, хочется хоть немного дотянуться до их уровня. На днях увидела, как Рита, прыгунья с вышки, прыгала с обычной тумбочки так же, как с вышки. Это просто невероятно! Еще бы на мою Настю посмотреть, она чемпионка по синхронному плаванию)))) К таким тренерам хочется приходить и заниматься. Групповые Тренировки тоже нравятся, инструкторы молодцы. Я хожу к Вадиму и Яне Юнг, нагрузка высокая. Есть танцевальные программы, растяжка. Привезли тренажеры для cycle-занятий, но пока так стоят, в куче. Очень надеюсь, что найдут помещение и будут занятия проводиться. В тренажёрку не хожу, оценить не могу. Но тренажеров много. Соляная пещера вновь работает, посещение вроде бы можно с депозита оплатить, раньше частная была. Есть секции для детей и взрослых беговые Лыжи, фигурное катание на улице, для детей Синхронное плавание. Живопись, английский, мастер-классы, детская комната с доброжелательными воспитателями, лагерь бывает. Температура воды в душе теперь уже не так скачет, как раньше, вроде отрегулировали. Мыла в душе нет. Не все посетители приносят мыльные принадлежности, соответственно, сразу идут в бассейн после тренировки, не помывшись. Было бы мыло, думаю, половина из них помылись бы)) ну и крючков мало, в кабинке душа есть полочки, но крючков тоже нет.
Посетителей в будни утром, днём мало. Вечером по-разному. В выходные много посетителей в бассейне в Часы работы водных развлечений (струя, речка, массаж). Джакузи работает всегда. Кафе заменили, но блюда все с подвывертом, спортивного питания, порции не маленькие, простого ничего нет, детского меню нет, ребёнку есть нечего. Вкусно, дорого, долго. Зайду на следующей неделе, может, уже есть и детское меню)) Наконец появились стоящие массажисты. Раньше я занималась в Вегасе. Сейчас там выбор групповых тренировок больше, но и посетителей больше заснёт расположения и торгового центра, мне не нравится как раз, что фитнес на парковке и торговом центре. Когда окна на улицу, намного позитивнее.
Хороши зал, отличная водная зона, вода не пахнет хлоркой. Хороший тренерский состав. Руководство нелояльное к посетителям. В моем конфликте с тренером, который просто забыл про занятие с ребенком и не пришел, их администратор Алена встала на сторону тренера и не только не извинилась и не предложила как загладить их вину клуба, а ещё и мне высказала, мол а вы никогда ничего не забываете! Также убогая ценовая политика у клуба, тем кто ходит из года в год не то что скидки не дают, а даже наоборот, изначально озвучивают цену на продление больше чем людям с улицы, впервые пришедшим.
Технически часто ломаются тены в печке сауны (не спешат ремонтировать), в раздевалке много сломанных замков у шкафчиков. Вот уже год их никто не чинит, количество неработающих шкафчиков растет. Причем они даже не подписывают, что замок сломан. Приходишь, открываешь, все туда кладешь, закрыть пытаешься, а не закрывается.
Ставлю пять за прекрасный бассейн и тренеров. Лучше в районе нет.
Прекрасное здание,отличные залы и бассейн с сауной и хамамом. Но..., человеческий фактор играет огромную роль, а здесь - чаще всего, отрицательную.Вы никогда не узнаете кто является здесь главным, это держится под большим секретом.Всегда нужно обращаться к своему менеджеру. А если менеджер с "ангельским" лицом и глубоко скрытой подлянкой обманул, то что тогда? К кому обращаться, кому жаловаться?
Я покупала абонемент в сентябре 2021года. Якушева Юлия, мой менеджер, показала мне комплекс и сказала что сейчас, как раз, очень приемлемая цена 33 тыс., но у меня не было денег и она предложила оформить кредит, тем более ,что цена увеличится, где-то, на 1,5-2 тыс. Я с радостью согласилась. Ежемесячный платеж был 2 850. Я в уме прикинула, что она не обманула и поблагодарила ее, но не читала договор т. к. не взяла очки.Когда я за три месяца уже заплатила 9 тыс., мне пришло сообщение, что я должна еще 34 800.
Я решила просмотреть этот договор и обнаружила, что первоначальная стоимость не 33 тыс., а - 38 500 и кредит оформлен на 15 месяцев. Абонемент мой не включал выходных и праздничных дней. В совокупности я, может, посетила всего 3 месяца из 15. Последний платеж у меня 6 декабря 2022. До этого момента мне разрешили посещать бассейн, хотя в сентябре было сообщение, что мой год закончился. Хотела я еще на полгода продлить, но Юлия заявила что полгода будет стоить 36 тыс, а год - 37 тыс. А совесть то где? Нынешнее поколение потеряло ее совсем. Скорее всего - рыба гниет с головы.Но, голову вы днем с огнем не найдете.
Обращаюсь к тем, кто собирается покупать абонемент. Прежде всего прочитайте раздел отзывов "Отношение к клиентам", там вы узнаете очень много всего. И старайтесь Юлию обходить стороной.
Место хорошее, правда со временем на мелочи почему то закрываются глаза (в частности: в душевых текут краны месяцами, сушилка не работает уже давно, шкафов много сломанных стало... )Из за количества "акций" Менеджеры по продажам, мне кажется уже с ума сходят... заученными фразами говорят одно и тоже по кругу, а на прямой вопрос, фактически ответить не могут , так как скидок как таковых нет, даже при продлении для постоянных клиентов...
Общался с менеджером Викторией, по поводу покупки абонемента для моей супруги. Очень высокой уровень вовлеченности со стороны Виктории , мне очень понравилось ее профессиональное участие в выборе. Показала нам все варианты занятий в двух залах, обсудила все сильные моменты каждого клуба . Оба клуба мне понравились , у каждого свои сильные стороны. Я очень благодарен Виктории за профессиональный и человеческий подход в ее работе . Приятно когда и место прекрасное и люди великолепные!
Прекрасный персонал! Ребята мега молодцы! Все вопросы, если возникают, решаются мгновенно с доброжелательностью и особым вниманием к каждому клиенту. Огромная благодарность Марианне Петельской, как менеджеру, и всей команде.
Тренерский состав улетный. Проффессионализм высочайший. Татьяна Абрамова, Константин Безматерных, Александра Жулина, Яна Похыло, Яна Юнг, спасибо вам за мощные тренировки и полную отдачу!
Хороший новый клуб , но слишком много народу по вечерам . В тренажёрный зал надо занимать очередь на тренажёры , лежаки заняты , на дорожках по 5-6 человек . Тренажёры новые . Персонал на ресепшене молодой , не всегда приветливый ) на своей волне . А вот с утра совсем другая история. Комфортно и без толпы . Плохо , что дают одно полотенце , в отличие от клуба в Вегасе ! И парковка небольшая (по вечерам надо ещё поискать место для авто ) .
Сам фитнес клуб в целом хороший:оснащение тренажёрных залов, раздевалок, наличие кафе, различных видов тренировок, аквазона, с тренером мне очень повезло, отличный косметолог.
Но поставлю 3, хотя самому клубу я бы и 5 поставила, т.к.есть куча претензий касаемо административных орг.вопросов, напишу те что вспомню:
1. Знакомство с клубом и Покупка абонемента.
Менеджер- это тот человек, который тебе все расскажет, покажет и поможет выбрать абонемент, все было хорошо до приобретения абонемента: во-первых когда вам говорят о том что вы можете платить помесячно, а не сразу отдать за год кругленькую сумму это очень радует, потом оказывается на тебя уже оформляют потреб.кредит, о чем ты понимаешь и осознаешь когда уже поздно… при этом менеджер после того как всё оформили становится мягко говоря грубоватым. У меня вопрос: ребят почему не шло речи о том что я могу вам в клуб эту сумму денег отдать да и все ???!! Зачем наваливать кредит?? Конечно удобно платить помесячно , но не за кредит же!!! Пошла в тренажёрный зал, ушла с кредитом … бред какой-то.
2. Сервис
При оформлении говорят с вами тренер свяжется, с вами все свяжутся вы можете просто ходить мы тут все устроим и организуем… нет, мне спустя 1,5 недели никто так и не позвонил из тренеров, я просто ходила в зал,сама занималась и ждала звонка, потом я зашла в приложении в тренерский состав выбрала себе подходящего тренера написала ему и мы обо всем договорились и уже какой месяц вместе тренируемся, НО когда я пришла в сервис и сообщила о том что вот я выбрала тренера и мы договорились и тд мне сказали мы ж вам другого подбирали давайте посмотрим почему же вам не позвонили и тд, а я уже к своему пришла на первую тренировку… бред какой-то, естественно я ничего не поменяла на навязываемого ими тренера, который мне не позвонил и осталась с тем кого выбрала я и не пожалела ни секунды
3. Сервис-пропуск
Есть карты, есть браслеты.
При покупке абонемента выдают карту, но можно приобрести водонепроницаемый браслет вместо карты, что очень удобно, так вот пришла приобретать через неделю и оказалось что ни один браслет у них не рабочий…говорят приходите позже, через недели две приобрела браслет.
Записалась на платную процедуру, в ЛК появился счёт причём задвоеный я естественно решила сначала разобраться потом оплачивать тем более процедуру я ещё не прошла, написала в сервис тишина, поехала на процедуру все сделала, оплатила,подошла в сервис и все им объяснила там они что то поправили и вроде все ок, но нет!!! Теперь мне заблокировали мой пропуск…опять надо разбираться….
Вывод такой: зал отличный, сервис и менеджмент оставляют желать лучшего, причём самое смешное когда тебе постоянно указывают на то что это клуб премиум класса, по моим наблюдениям премиум заключается только в ценах, а в отношении к своим клиентам у сервиса и менеджеров этим премиумом не пахнет вовсе.
Удобство к дому, хороший тренерский состав. Если вопрос коснется возврата денег, или иных проблем вам откажут по всем пунктам руководство на контакт и встречу не идет. Менеджеры тоже не заинтересованы. Деньги можно возвращать месяцами. Маркетинг слабый, ценник выше среднего.
🤘
Отличный клуб, лучший как минимум в южном округе города, даже сравнить не с чем!
Хожу в клуб как домой, персонал всегда отзывчив и вежлив, все вопросы решаются не отходя от «кассы».
Менеджер по продажам Николай, всегда на связи и всегда решает вопрос, не навязчив, а это редкость в его профессии. После оплаты интерес к клиенту не пропадает.
В тренажерном зале занимался у Долгополова Константина, очень доволен его работает. Прописывает программы понятно для обывателя, не закидываем весами, а работает на технику. Подстраивается под клиента. За лето с ним добился хороших результатов! Очень доволен и буду продолжать!
В бассейне отдал сына Безматерных Константину, после 8 тренировок перестал боятся воды, с удовольствием ходит на тренировки, есть видимый результат работы тренера. Так был доволен результатом, что сам пошёл к нему на занятия. После 1 тренировки научился правильно дышать, хотя с детства боюсь воды. Очень крутой тренер! Хотите научится плавать, это ваш идеальный тренер!
Для меня самый лучший фитнесс! Здесь будет хорошо всем: и продвинутым, и любителям! Чисто и просторно.Множество тренажеров, снарядов, всяких предметов для тренировки, коврики. И, конечно, почему он на 1 месте среди других- это крутая водная зона! Выдают полотенца по стандартному абонементу, халаты-по более дорогому. Ходим с дочкой (14 лет). А ещё, что для меня очень важно, классные сотрудники. Отзывчивые, улыбчивые. Особенно Марсель, Александр (тренер в бассейне).
PS. Однажды пожаловалась в личном кабинете в приложении на волосы в душевой женской. Мгновенно ответили и решили проблему. Очень приятно, спасибо❤️
Мой любимый фитнес центр, я вообще получаю огромное удовольствие от нахождения в нем. Все предусмотрено до мелочей, а персонал какой 😍 это вообще отдельный вид удовольствия