LuxuryPlants
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
633 yorum
19 Kasım 2021
Спасибо Luxury Plants!!! В 12 дня я поняла, что хочу дочери в день рождения вручить вместе с подарком не букет, а Бонсай! В 18 часов славный курьер вручил мне аккуратно упакованную красотулю красотульную - Бонсай Можжевельник «Ао»!!
Огромное спасибо менеджеру Алексею за помощь в выборе «женщине, которой чего-то хочется, а чего не знает»! За отзывчивость, терпение и оперативность!
Удачной торговли, Luxury Plants!!!
3
21 Aralık 2021
Сделали заказ в конце ноября на 2 каламондина с пересадкой в горшки Lechuza и доставкой в Подмосковье. Растения были упакованы в несколько слоев пленки и коробки, земля закрыта, чтоб не рассыпалось, пересажено было очень аккуратно. Растения красивые, зеленые, с плодами.
Я испугалась оставлять все плоды, так как зима, пересадка, решила пусть лучше растение силы на корни отдаст, остригла плоды, оставила на большом две штучки, на маленьком одну. Поставила на окно и фитолампа на 12ч ежедневно включается. Каждый день пару раз их опрыскиваю, а за водой легко следить благодаря уровню в горшках Lechuza. Несколько листиков с них подсохло и опало во вторую неделю, а потом нормализовалось, привыкли наверно, стоят зеленые и радуют меня. Очень рекомендую этот магазин, аккуратно и заботливо относятся к растениям!
2
21 Ekim 2022
Просто ВОЛШЕБНИКИ! Целая команда которая заинтересованна в клиенте!! Вчера вечером мне вынь да положь цитрусовое дерево к дню рождения зам начальника. Уже утром кумкват был у меня!! Очень быстро, учли все мои пожелания, ну просто огромное спасибо!!!
1
13 Kasım 2021
Заказывала орхидею в подарок а также несколько растений себе. После звонка менеджера оказалось, что ни одного из выбранных растений нет в наличии и мне просто предложили взять "розовую или белую". Зачем тогда вам сайт? Заказала также к орхидее подарочную упаковку за 400 руб и открытку за 300. При получении оказалось что упаковка это кусок обычного целофана, перевязаного ленточкой. А открытка-картонка с криво распечатанной надписью С Днем рождения и огромной рекламой магазина на обороте. У вас совесть есть брать за такое 700 руб???
5
11 Ekim 2021
Предварительно позвонили, обсудили необходимый заказ. При посещении остались очень благоприятные впечатления. Сделали скидку на покупку крупного растения. Вежливый и знающий своё дело персонал. Большой выбор по привлекательным ценам
1
1
15 Ocak
Все очень качественно. От заказа до доставки.
22 Nisan 2022
Чудесный магазин.Консультанты внимательные,всегда готовы рассказать как,что и почему.Огромнейший выбор растений отличного качества.Без нового зелёного друга невозможно уйти❤️
1
21 Eylül 2023
Отличный магазин. Большой выбор комнатных цветов.
1
16 Şubat 2021
В третий раз заказываем растения в этом магазине, персонал четко подбирает предложение по потребности, растения всегда «радостные» и здоровые!
Огромный выбор Бонсай на любой вкус и бюджет, красивейшие орхидеи и еще очень много всего.
От души рекомендую ❤️
(Второе фото сделано в магазине до подготовки к выдаче)
1
1
8 Ağustos 2021
Отличный магазин с отличными менеджерами, которые всегда на связи и оперативно отвечают на вопросы. Покупал удобрение и бонсай. Все оперативно упаковали отправили в СПБ. Спасибо большое Алексею, за рекомендации и советы))
16 Haziran 2022
Вечером 15.06.22 позвонил уточнить детали о растении, 16.06.22 в 11 утра уже привезли (м. Деловой центр)
Деревце шикарное, абсолютно соответствовало представленному на фото и видео. Брали в подарок директору, но при виде дерева понял, что мечтаю о таком же. В один прекрасный день приобрету, естественно здесь же. Спасибо
2
10 Ekim 2023
не было нужного размера , предложили другой, присланный цветок меньше описанных параметров на сайте
10 Şubat 2021
Спасибо, отличные растения, привезли вовремя. Хороший сервис все присылают, показывают и рассказывают. Азалия и лимон очень красивые. Лимон сразу пересадили в горшок, очень удобно. Все аккуратно упаковано. Рекомендую👍🏻
5 Mart
Высокая клиентоориентированность. Если даже если нет чего-то в наличии, рекомендуют другие варианты, направят фото и подробно ответят на все вопросы
24 Haziran 2023
Цветок доставили сторонним курьером , без каких либо документов , без инструкции , цветок хороший но совсем не заявленной высоты
4
25 Mart 2021
Заказала Жасмин. Цветок обалденный. В день заказа отзвонились из службы доставки. Всё чётко и слажено. Цветочек аккуратно упакован, я очень довольна заказом и его исполнением. Доставили вовремя, предварительно отзвонились.
Обязательно обращусь ещё раз.
1
24 Eylül 2021
Не то чтобы я покупал здесь бонсай, но мне очень понравился сам факт, что его можно купить в российском магазине. Деревья бонсай, выставленные на стеллажах - очень красивые, некоторые огромные (для бонсая). Сразу вспомнил Дэниэла ЛаРуссо и мистера Мияги в культовой серии фильмов "Парень-Каратист" (фанаты поймут). Продавцы очень вежливые. Спасибо магазину, что вы существуете!
1
15 Ağustos 2020
Очень рада что нашла этот магазин. Давно искала кротон (кодиеум) сорт Миссис Айстон по приемлемой цене и не слишком большой. Именно в магазине luxury plants я нашла, то что искала. Цена растения составляла всего 3190 при высоте почти 70 см. Магазин высылает растения в регионы. Кротон пришел быстро в понедельник передали посылку в транспортную компанию в среду цветок уже стоял у меня на подоконнике. ( пересылка в г.Казань) Все было тщательно упаковано. Само растение превзошло все мои ожидания ( было намного красивее, чем на фотографии на сайте). Густая, пестрая листва, листья блестящие. Счастлива, что мои поиски так успешно завершились.
1
2 Temmuz 2021
Очень довольна, нашла прекрасную орхидею, по очень хорошей цене, очень оперативно потвердили заказ и прислали с курьером, цветочек просто прекрасен, состояние шеи и корневой идеальное! Спасибо большое 😍
16 Ağustos 2023
Красивый биглип. Бабуки маме понравилась. И маме. Спасибо
9 Kasım 2022
Купила 29 октября в 12 часов эвкалипт ща 2300 руб, до дома привезла на машине минут 30 ехать, к 18 часам вечера этого же дня цветок полностью засох. Делайте все вывод. Не советую данный магазин никому.
8
23 Haziran 2022
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом) Девушка быстро сориентировала какой цветок лучше подойдёт. Спасибо!
1
7 Haziran 2022
Отличный магазин!!! Всем рекомендую! Срочно нужна была композиция из орхидей, объехала кучу садовых магазинов, даже в оранжерее была, везде Цветы старые, завятшие. В 13.30 позвонила, менеджер быстро прислала фотографии, что могут предложить. В 16.00 заказ был уже у меня в Дегунино!!! Выше всяких похвал! Цветы свежие, оформление чудесное.
7 Aralık 2022
Очень все эстетично, красивые растения. Есть доставка, даже пересадка растения в горшок.
1
26 Kasım 2021
Покупал орхидеи здесь несколько раз. Нравится большой ассортимент, вежливые сотрудники. Не все есть в наличии, но предлагают схожие варианты на замену. Попросил доставить заказ в этот же день, все организовали.
2
7 Kasım 2023
Купили сегодня 30.10.23 цветов, открыли дома коробку горшок полностью сбоку треснутый, никто об этом не сказал заранее…
UPD: все исправили, связались со мной и оперативно заменили горшок на новый с доставкой
20 Kasım 2021
Девочки очень отзывчивые, приятно общаться. Быстро решили вопрос о покупке: помогли фото, присланные в вотсап. Качество отличное, действительно свежий завоз, как и было заявлено.
3
13 Kasım 2021
Одно разочарование от сервиса и работы с клиентом. Не смогли (не захотели) решить вопрос c некомплектностью Кашпо Lechuza с автополивом которое было куплено у них в магазине (по факту, после краткой переписки, перестали выходить на связь). Отпустив эту тему, что бы не напрягать из-за мелочей, решил заехать закупиться цветами, после того как все выбрал, попросил перед оплатой открыть и проверить комплектность новых кашпо, получил отказ, после консультации, как мне сказали, с их руководителем, повторно получил отказ.
Потрачено время, испорчено настроение и потеряны деньги.
Больше в этот магазин желания нет возвращаться. Хотя изначально заманчиво все выглядело и сайт хороший и инстаграм интересный..., но видимо важнее создать видимость успешного магазина чем сформировать клиентский подход соответствующий названию.
10
15 Eylül 2022
Всё хорошо очень понравилось обслуживания и заказывали цветы 🥀 при поступлении написали всё хорошо очень доволен
2
22 Mart 2021
Заказ состоял из трех растений:
1. Аспидистра - отличная, с хорошей корневой системой, свеженькая, здоровая.
2. Сансевиерия 65/17 (1890 руб стоимость) тоже хорошая, пушистая, все листочки примерно одной длины, с хорошей корневой системой.
3. Сансевиерия 80/24 (4100 руб стоимость, в два раза дороде предыдущей) - а вот здесь, корневой стстемы практически нет, все листики кроме одного длинной как у той которая в два раза дешевле, очень лысенькая, +15 см и +2210 руб к стоимости сделали за счет посадки (я так понимаю прям перед продажей, т.к. ни корней почти не было и земля супер рыхлая, влажной была и все равно осыпалась вся когда доставала из горшка при пересадке) в большой, огромный для сушествующих корней горшок, насыпали много земли и вуаля)
Фото для нахождения 10 отличий между цветком за 4100 и 1890 руб прикрепила)
Больше ничего заказывать в жтом магазине не буду.
Хотела еще композицию из орхидей заказать, но почитав отзывы и получив свой заказ, рада, что этого не сделала.
4
6 Nisan 2022
Года 4 назад заказывала в этом магазине инжир, лимонное дерево и что то еще, уже не вспомню. Доставка была оперативная, в удобное время. Но к сожалению ни одно из растений не выжило, в чем была проблема не знаю, может они уже были не здоровы, может быть климат квартиры не подошел.
Вот на днях решила пересадить орхидеи и добавить новых, оформила заказ на сайте часов в 8 вечера, примерно в 9 вечера был звонок от компании, но не успела взять трубку, ну думаю ничего, утром перезвонят, всё таки 9 вечера не совсем то время когда людей стоит беспокоить. Прождав 2 дня, написала в чате, на что мне ответили, что не могли до меня дозвониться в течении этих дней и просят позвонить им самой. Честно сказать звонить я в эту контору не хочу, живу слава богу не на краю света, в Москве полно магазинов где можно всё купить. Но такое отношение к клиентам мне не понять, если уж даже предположить, что вы не могли дозвониться, есть почта, можно отправить смс, но я уверена, что вы даже и не собирались звонить повторно.
Сам магазин от меня буквально в 10 минутах, но принципиально туда не пойду, если врут на этапе оформления заказа и не дорожат клиентами, зачем тратить свое время. Доеду до леруа, оно в 20 минутах))))
6
7 Eylül 2021
Крайне негативное впечатление. Такое ощущение, что люди просто зарабатывают на спекуляции. Мне подарили остролист из этого магазина. Что обнаружилось. Почва не бонсайная. Вернее, это, конечно "бонсайная почва", но из Ашана за 100р. Никакого субстрата нет. А такой почве дерево погибнет через несколько месяцев. Пересадил в ту же плошку с нормальным грунтом. Не обратил внимание, обнаружил уже после смерти растения, что дренажные отверстия в плошке находятся выше уровня дна. Таким образом, дерево было обречено! Связался спрашивал - говорят ничего делать не нужно, пересаживать не нужно. Вывод: люди просто не знают, что такое бонсай. По сути, продают предбонсай, так называемый "пенёчек", выращенный в теплице. Перед продажей пихают его в дешёвую землю и дешёвый горшок. Цена - около 7000₽. В результате неизбежная смерть растения и испорченное настроение и подарок.
8
1
1 Kasım 2021
Отвратительный магазин, заказ оформила в воскресенье, уточнила в каком состоянии находится растение. Заверили, что всё в порядке и корневая и шея орхидеи. Поехала за заказом в понедельник, на следующий день. Два часа в дороге, звоню за двадцать минут до приезда, как и договаривались, чтобы упаковали растение, и тут начинается цирк: ой, да корневая плохая, предложили другую орхидею. Ничего общего с тем, что я заказывала. На мои вопросы, что вчера шея и корневая были хорошими, ответили, что насекомые завелись. А перезвонить не судьба? В итоге 4 часа потраченного времени на дорогу и масса негативных эмоций. Фото прилагаю. Не связывайтесь с продавцом. Вранье и обман!
11
5 Ocak 2022
Заказывал в данной конторе бонсай вяз в подарок. Сам в растениях не понимаю ничего, понадеялся на профессионализм магазина, с такими хорошими отзывами. В итоге, приехал бонсай категорически отличающийся от того, за который судя по фотографиям на сайте я заплатил. Фотографии прикладываю.
1) за что платил (10300)
2) то что приехало сразу после распаковки
3) он же, спустя 5 дней
Проблема была описана оператору сайта в телеграмме. По факту было сказано, что все нормально, вы смотрели когда покупали, надо было отказываться.
12
13 Şubat 2023
Отличный магазин!! Купил прекрасный декоративный лимон !! Обслуживание класс!!!
1
31 Ocak 2022
Отличное обслуживание. При онлайн заказе менеджер был на связи, прислал нам фото всех нужных растений и помог подобрать подходящие. Доставили вовремя, и сами цветочки просто супер))
1
1
9 Mart
Отличное место, цветы в горшках, то что надо
24 Eylül 2021
Сделала заказ цветок Кротон Миссис Айстон.
Цветок не из дешёвых 1.650р., да плюс доставка 390р.
Заказом осталась крайне не довольна.
Конечно моя вина,что я посмотрела цветок с верху пакета,показалось ни чего.
А когда открыла пакет,ахнула..
Цветок весь общипанный,ветки голые.В горшок напихали пять веток,которые все лысые.На каждой веточке по 3 листочка.
Жалко.Я надеяласьза такие деньги привезут хотя бы попышнее кустик.Больше не нагой в этот магазин.
Смотрю на свой цветочек и не знаю что с ним делать.Какего облагородить.
9
1
28 Temmuz 2023
Хороший магазин. Много комнатных растений. Езжу в него за орхидеями.
1
17 Mayıs 2021
Сам магазин СУПЕР. Там есть то, чего нет в других цветочных магазинах! Обслуживание на высоте, все быстро, вежливо, приятно.... единственный минус дорога на 3й этаж без лифта......
12 Aralık 2022
Несколько лет покупаю цветы только здесь. Всегда идеальное обслуживание и качество цветов
28 Aralık 2021
Спасибо за красоту!!! Всех сотрудников с наступающим Новым годом!!! Здоровья, семейного благополучия и всех благ, пусть всё ,что намечено непременно сбудется!!!
1
30 Mayıs 2023
Заказал через сайт. Приехал в эту глухомань, и из трёх позиций в наличии только одна. Продавцам фиолетово. Не советую!
5
25 Şubat 2021
Спасибо большое, всем довольна. Доставка очень быстрая, курьер заранее позвонил. Персонал весь вежливый. Растения упакованы дополнительно от холода, привезли красивые здоровые цветы. Не пожалела, что заказала именно тут, буду покупать еще.
17 Kasım 2022
Отличный сервис, через вотсап решили все вопросы, прислали фото растений и доставка день в день! Растения доставили точно те же что на фото.
1
1
25 Mayıs 2022
Добрый день! Благодарим за профессиональный подход, внимательность и конечно, за прелестный цветок. Он чудо!!!
С уважением, Елена
1
29 Nisan
Качество, скорость, неравнодушие.
1
17 Şubat 2023
Милый персонал, большой выбор растений на любой вкус и цвет) Нашла там то, что давно искала! Атмосферное оформление зала
1
12 Ağustos 2022
Заказывала мирт и лимон в этом магазине. Начну с общения по подготовке заказа: все очень детально рассказали и помогли с выбором! Сами растения в отличном состоянии, чистые!
Спасибо за прекрасную работу!)))
3 Mart 2022
Заказали в данном магазине , все быстро , четко ! Все доставили в срок , согласно всех оговоренностей .теперь все растения буду покупать только здесь !)
1