LuxuryPlants
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
633 yorum
8 Temmuz 2022
4 июня 2022 оформил заказ из числа цветов, помеченных "в наличии".
Сотрудница магазина оперативно перезвонила и сказала, что выбранного товара у них нет, предложила на замену другие растения (не подходящие мне по размеру). И потом сказала, что заказанные растения привезут в магазин через 2 недели. Через 2 недели действительно позвонили из магазина, снова предложили на замену неподходящие мне растения и затем снова скащали, что мои растения приедут к ним через 2 недели.
Прошло 3 недели - больше никто не звонит)
Не рекомендую.
7
1
6 Mayıs 2022
Отличная организация, персонал клиентоориентирован , внимателен! все очень быстро решают с выбором и доставкой! Оперативные и вежливые! Огромное спасибо)
1
12 Aralık 2021
Огромное спасибо сотрудникам магазина за помощь выбора, цветочки приехали в прекрасном состоянии оккуратно упакованы в подарочную упаковку, отдельное спасибо доставке, все доставлено во время. Обязательно буду заказывать еще. С наступающим и процветания в новом году.
3
13 Kasım 2022
Не первый раз посещаю этот магазин, я постоянный покупатель Магазин ИСПОРТИЛСЯ, персонал не квалифицированный, на улице холодно 1-2 градуса растения беру дорогие они даже не утепляют. КОШМАР сидят губы надувают
Я туда больше не ногой.даже одной звезды много это был понедельник 7 ноября покупала орхидей в первой половине дня
10
16 Aralık 2021
Замечательный магазин с отзывчивыми сотрудниками. Широкий выбор растений, быстрая доставка и удобный самовывоз. Приятные цены! Все растения здоровые и ухоженные!
3
21 Aralık 2020
Спасибо Вам огромное, что помогли сделать лучший подарок на день рождения близкого человека! Покупала бонсай Бугегвиллия с доставкой. Прислали красиво упакованным + дополнительный материал от холода. Проконсультировали, помогли с выбором, дали указания по уходу, прислали реальные фотографии растения - в общем, все было просто "очень круто!", хотя я и задавала 100500 вопросов, так как переживала и многое не понимала. Еще раз от всей души спасибо! Обязательно обращусь к Вам вновь. Советую всем!
16 Mart 2022
Ужасный магазин. Покупку сделала два дня назад. Думала высокий рейтинг А по итогу, доставили два цветка в ужасном состоянии.На всех листьях повреждения, следы от залива,следы от укусов насекомых,видно что лечили.(следы от препаратов). Два листочка отваливаются. И ещё один из цветов без точки роста.Перед отправкой они не присылают фото реальных растений,которые отправляют и даже не предлагают этот вид услуги! Прислала в доказательство им в Инстаграм фото сразу же после покупки,цветы не пересаживала.Звонила,думала предложат заменить на качественные и пришлют с курьером. Но не тут то было.хотя я оплатила доставку. Предложили мне самой приехать к ним и привезти цветы. На сайте отзывы невозможно разместить. Там их просто нет. В Инстаграм тоже все отзывы у них отбирают и пишут сами только положительные!!! Больше там заказывать не буду ни за что.А ведь искренне думала там делать заказы постоянно . Порекомендовала даже друзьям,они дом новый хотят озеленить-им нужны большимеры и много. Но теперь все,заказывать и они там не станут. А пафоса в Инстаграм много. На фото все идеально,на деле цветы другие! Не рекомендую доверять им.Обратите внимание,что отрицательные отзывы все с фото от реальных людей! А положительные без фото -накрученные.
10
4 Eylül 2022
Пересмотрела все орхидеи и не нашла ни одной, чтобы была без плесени, а в одной даже копошилась какая-то живность. Специально приезжала ради свежей поставки орхидей, но их уже успели залить. Очень печально. Совет владельцу- не нанимать персонал, который не умеет ухаживать за цветами, а потенциальным покупателям- внимательно осматривать растения. Может это мне так не повезло.
9
11 Şubat 2022
Отличный магазин. Хороший выбор растений на любой вкус и кошелёк. Видно, что за всеми растениями ухаживают - все живые и красивые. Вежливые консультанты.
1
19 Mart
Спасибо большое за помощь в выборе необходимого цвета и оперативную доставку удобную по времени.
1
29 Haziran 2022
Нужно было срочно растение в подарок. Изначально обратилась в другой сервис, но он оставил мутное впечатление, из-за чего пришлось снова пуститься в поиски. Наткнулась случайно на этот интернет магазин. Того цветка, который нужен был, не оказалось, но мне тут же сфотографировали весь ассортимент подходящих растений, упаковали в пакт, сфоткали и дождались приезда. Цены более чем демократичные. Рекомендую
1
1 Eylül 2022
Заказ сделала в четверг, договарились на доставку в понедельник. Заказ похоже собрали сразу, поставили в пакет и забыли. Один цветок просто засох. На мою притензию сказали что сами виноваты, зачем приняли заказ. Честно говоря даже не подумала бы, что такое может быть судя по всем отзывам. Доверяй, но проверяй, как говорится. При пересадке тех растений, которые не засохли еще обнаружились в земле дождевые черви и несколько неопознанных насекомых. Пришлось все обрабатывать.
10
13 Aralık 2023
Хороший сервис! Заказал онлайн герань - выбрал цветок, горшок, попросил сразу пересадить. Перед доставкой скинули фото, чтобы посмотрел как выглядит в новом горшке. Всё прошло успешно. Качеством сервиса доволен. Рекомендую :-)
5 Temmuz 2022
Большой выбор горшечных растений, орхидеи разных сортов, много бонсаев и цветущих. Есть отдел уценки. Цены приемлемые.
1
7 Haziran 2023
удивило пренебрежительное обращение на кассе— мужчину с орхидеей обслужили раньше, хотя подошел он позже меня, считаю подобное отношение как минимум странным, как максимум оскорбительным ☀️
1
1
17 Şubat
Качественный товар, красивый. Бонсайница супер🔥
1
23 Haziran 2023
Хороший выбор и сервис! Очень оперативно и качественно! Спасибо
1
31 Aralık 2023
Отличный магазин. Помогли с выбором. Прислали фото в наличии
1
10 Eylül 2021
Заказывали в этом магазине орхидеи в подарок на день рождения. Ванду и фаленопсис. Приехали отличные цветы! Спасибо магазину, оперативно все подсказали по наличию и рассчитали доставку за МКАД. Вышло дажк дешевле, чем предполагали. Отличный магазин!
2
4 Mart 2022
Хорошее место, выбор большой, цены вполне приемлемые. Воспользовалась доставкой - привезли буквально через пару часов, перед этим девушки направили мне фото всех цветочков по WhatsApp, помогли определиться с выбором. Цветы качественные, прекрасно упакованы (на улице холодно). Спасибо!
1
28 Kasım 2022
Очень неприятное отношение.
Позвонила предварительно, уточнила наличие, приехала, а цветов оказывается нет, а те, что есть, в 2 раза дороже. Со стороны продавцов никакой клиентоориентированности, будто не с ними по телефону разговаривала, полное равнодушие. Очень негативное впечатление, жаль потраченное время.
8
18 Ocak 2022
Доброго всем дня! Обратилась впервые. Менеджер Мария приятная и приветливая девушка. Доставка была вовремя,курьер очень приятный и вежливый. Буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым.
2
29 Ağustos 2022
Прекрасный выбор, отзывчивый конскльтант. Все быстро, с душой, с подбором растений. Великолепно. Спасибо!
1
1
13 Ocak 2023
Брала растение первый раз через Авито. Менеджеры реагируют оперативно на вопросы.
Доставили цветулю в целости и сохранности, но горшок пластмассовый треснут от середины и до дна. Несмотря на утепление, листочки ледяные. Надеюсь, все будет хорошо.
12 Nisan 2022
Доставили Потрясающие растения👍Аккуратная своевременная доставка, все растения качественные, ухоженные и очень красивые. Огромное спасибо!
1
1
9 Ocak 2022
Прекрасное обсуживание! Сотрудники всегда помогут с выбором и проконсультируют. Быстро и оперативно оформили заказ с доставкой на дом, подобрали растение и горшок к нему. Спасибо!
3
12 Şubat
Прекраснве цветы замечательные сотруднтки. Рекомендую.
6 Eylül 2022
ездила купить по рекламе орхидеи. указатель на первом этаже не соответствует действительности. магазин расположен на втором этаже. выбор ограниченный.и в этот день не принимали оплату по картам.но купленный товар хорошо упаковали.
1
16 Eylül 2023
Классный магазин цветов в горшках и аксессуаров для выращивания.
19 Ağustos 2022
Искали необычную орхидею в подарок, обзвонили много магазинов, в итоге нашли только тут, предварительно в ватс ап нам отправили фотографию цветка, который к нам приедет, доставка в этот же день, цветок большой, пышный, все отлично!
1
11 Temmuz 2022
Позвонил в магазин Luxury Plants , искал пальмы.
Попросил прислать информацию на ватсап, но продавец написал чтобы я сам искал на их сайте и присылал ей что хочу купить…то есть помочь в поиске это не её работа…у них дел много и занятая очень..а может не её царское дело искать на своём сайте продукцию и консультировать клиентов. С таким подходом к клиенту не советую никому обращаться в магазин!
5
1
18 Ağustos 2022
Отличный магазин. Перезвонят сразу после оформления, по желанию пришлют фото вашего растения на ватс ап, доставка оперативно, интеллигентный , приятный водитель!
1
1
21 Eylül 2021
Хороший выбор. Цены очень радуют. Удобное расположение у метро. Хотелось бы только более оперативной обратной связи от магазина по ассортименту и ценам. Но в целом рекомендую этот магазин.
2
6 Haziran 2023
Когда сервис превосходит ожидания. Не только продали мне ареку, но и бесплатно пересадили там же в кашпо. Спасибо консультанту Анастасии.
2
13 Aralık 2022
Профессиональный и вежливый коллектив. Мы оооочень довольны. Всё понравилось, будем теперь покупать только у них.
1
28 Ocak 2023
Классный магазин, много растений и еще упакуют хорошо, чтоб не повредить, можно бронировать растения
29 Mart 2023
Очень милые работники, всегда свежие цветы и отличный выбор, спасибо 😉🥰
1
2
20 Şubat 2023
Предостерегу других от траты своего времени.
Заказав радермахеру определенного вида и собственно заказав по артикулу такому какая она на фотографии и более того, получив подтверждение заказа приехала за цветком и обнаружила, что продать мне хотят абсолютно другой цветок. Цветок был нужен просто кустиком с мелкими листьями, мне предложили-в виде бонсая, что мне совершенно не нужно и не предупредив об этом. И написав менеджерам об этом, получила ответ что это тоже самое. Если Вы считаете своих клиентов идиотами ради бога, обойду стороной такой магазин и такой сервис. Я не знаю для чего подтверждать заказ по данному артикулу, если такой отсутствует в наличии! Пускай меня поправят, если эти два цветка одно и тоже, вроде зрением не страдаю.
Жаль, что не почитала отзывы сразу.
8
1
5 Ocak 2022
Заказывал муж в подарок, выбирал на сайте, по фото шикарный бонсай(примерно 10000₽). День доставки был обговорён заранее, в этот день водитель позвонил и сказал, что сегодня привезти не успеет, так как работает до 6. После этого заказ был отменён(побоялись, что бонсай оставят на ночь в машине и заморозят). Через пару дней заказ был повторён на бонсай подороже (10300). Приехавший бонсай не соответствовал заказанному (отсутствовал мох, состояние кроны оставляло желать лучшего, часть листьев уже опала, часть была желтой). Так как заказ был в подарок, в качестве сюрприза, принимал заказ не муж, а люди не разбиравшихся в растениях, понадеявшийся на добросовестность магазина, отказываться не стали. Я сама флорист, как ухаживать знаю, кроме того ознакомилась с инструкциями конкретно к бонсай вяз. Однако спустя пять дней бонсай фактически остался голым. Муж сказал, что общение с оператором магазина ни к чему не привело. Были даны инструкции с сайта по уходу за растением и сказано, что товар должен быть проверен при покупке. На претензию об отсутствии мха(что сильно отличает внешний вид от фотографии на сайте) ответ был следующий: «они приходят миксом. Какие-то приходят с мхом, какие-то без. У нас остались только без. Мы сами мох не подсаживаем в бонсайницу». Итог такой: то что заказываешь с сайта и то, что привозят кардинально отличается. Будьте внимательны, не надейтесь на добросовестность магазина и проверяйте товар!
14
2
7 Ekim 2023
Красивые цветы, в хорошем состоянии, большой ассортимент.
6 Ekim 2022
Продали мне Эбурнеум под видом Тамары, я не расстроилась, приняла посылку, так как Эбурнеума на тот момент у меня не было, хотя Тамара стоит дороже. Но ещё меня больше расстроило, что растение усыпано клещами, обработала, посмотрим как дальше будет.
6
19 Nisan 2022
Большое спасибо магазину за теперь уже мой каламондин, и чутким сотрудникам, все отфотографировали, отправили курьером, упаковано было отлично, чтоб не замерз. Я постоянно покупаю в этом магазине, и качество всегда на высоте. Так держать
1
4
30 Haziran
Большой ассортимент.
8 Aralık 2023
Прекрасные поставки растений. Приветливый персонал
16 Mayıs 2023
Отличный выбор растений, особенно в подарок) Много красивых и редких орхидей.
Особая любовь к отделу «уценка».
Минус: цены🥲
20 Ağustos 2022
Отличный магазин. Несколько раз покупала там цветы. Все в прекрасном состоянии, свежие. Приятный персонал
1
1
25 Temmuz 2021
Очень пожалела, что заказала здесь: растения приехали в плохом состоянии, но я все равно взяла, а зря.
Отдельно хочу рассказать про Мирсину Африканскую, которая по факту приехала 30см за 1300р, а не та что в заказе которая дешевле и Мирсина вся больная, оказалась зараженной мучнистым червецом. Дерево прожило у меня не больше месяца, погибло т. к. и корни оказались полугнилыми.
Хочу заметить, что до этого я никогда даже не всречала такого вредителя, и увидев непонятную белую вату в розетках веток, не могла сначала понять что это. Так что привезли мне червеца из этого горе - питомника. Кордилина тоже приехала вся больная. Не знаю выживет или нет. Лаванда погибла. На жалобу по емайл не ответили. Есть номер заказа (15196), скрин с номером заказа и подтверждение покупки в виде электронного чека. На других сайтах рейтинг магазина очень низкий. Не советую здесь покупать.
10
1
9 Kasım 2022
Заказала досиаыку, все пришло быстро, как толтко привезли растение в магазин.
Упаковано дотрослвестно, растения хорошего качества
1
1
29 Mayıs 2023
Очень все оперативно, цветок очень красивый, спасибо большое!
23 Ocak 2023
Спасибо, магазину привезли красивый бансай, все как на фото. В общем быстро, все соответсивует , магазин советую)))
1