Была записана к мастеру Амине на маникюр без покрытия для того, чтобы освежить кутикулу. На руках было покрытие недельной давности, которое было сделано неделю назад в другом салоне сети. В итоге мне было озвучено, что маникюр без покрытия возможен в данном салоне только при условии снятия покрытия. В форме записи это не указано, в подтверждении записи звонком администратора также таких условий не прозвучало. Администратор также не дал возможности связаться с руководством салона для прояснения ситуации.
В итоге настроение испорчено, время потрачено, услуга не оказана. Ну и извинения, конечно, не принесены. Не рекомендую сюда обращаться.
Посещаю этот салон уже давно, а сегодня новый мастер отказалась делать маникюр после просьбы не пилить по коже. Просто бросила инструменты и ушла. Замену не нашли, пришлось так и ехать домой.
Была в салоне , проведенными процедурами довольна , очень здорово и быстро сделали наращивание ресниц .
Снимаю звезду за неприятную ситуацию: мне подарили сертификат на 10.000 и им я хотела оплатить процедуру.
Даритель сертификата при покупке уточнила, что необходим сертификат , котрогоо хватит на несколько помещений. В салоне сказали, что все ок.
Когда я стала оплачивать услуги на ресепшн , мне сказали, что надо потратить все 10.000 за один раз.
Это очень неудобно , потому что я 1- не располагала временем, 2- я не хотела делать те процедуры , которые предлагались на тот момент.
Да , в сертификате были прописаны правила , но я их не прочитала , потому что даритель сертификата, постоянная клиентка салона, словестно рассказала мне , что могу сходить несколько раз.
Почему нельзя было перенести остаток баланса на сертификате - загадка.
Несмотря на отличное качество работы мастеров , настроение было испорчено
3
2
Kurumun yanıtını göster
Ульяна Идельсон
6. seviye şehir uzmanı
18 Kasım
Плохие впечатления от салона( Две звезды за интерьер и скидку на первое посещение. В остальном крайне бездушно. Был сломан ноготь, я сказала мастеру, что ношу короткие ногти по подушечку и все можно сравнять под один. Два раза правила мастера, в итоге на левой руке длинные ногти, на правой где-то длинные где-то короткие) Очень сильно жарят лампы, просят засунуть на 3 секунды и вынуть, но я это поняла позже, чем нужно было и сейчас болит ноготь на большом пальце. Переживаю за ожог ногтевой пластины( Вышла из салона с ощущением «жду когда отрастут, чтобы все переделать». Это плохо, не вернусь.
Хочу поблагодарить мастера Нурай. Самый качественный маникюр и педикюр, самый добросовестный мастер. Пришла к ней после работы другого мастера с полным ужасом на ногтях. На месте кутикулы была бахрома. Нурай выполнила работу просто шикарно! Теперь хожу только к ней и всем советую! Сам маникюр, педикюр, покрытие, дизайны, выравнивание... Все на высшем уровне👍
Делала педикюр у топ-мастера Марии, отличные впечатления, ничего не откололось и не отслоилось, мастер обработала всё, что можно, покрытие ровное. Очень приятная! И давно ходила ещё на ультракороткую стрижку к Кириллу (может быть уже не работает), всегда было прекрасно!
На Арбате нравится атмосфера, интерьер, мелочи, крем для рук в туалете божееественный) И, конечно, все материалы для работы качественные. Выхожу всегда в отличном настроении ❤️
Раньше был действительно очень хороший, элитный салон.
Но с недавнего времени, мастера салона, в подавляющем количестве это незаменимые азиатские работники, которые и по русски с трудом говорят. Такое ощущение, что находишься в узбекском или киргизском ауле.
Очень жаль, что салон скатывается на уровень эконом класса.
Мастер опоздал на 20 минут, администратор никак не прокомментировал данную ситуацию.
Качество самой процедуры (классический маникюр без покрытия) на 3
Kurumun yanıtını göster
Гальчина Алёна
8. seviye şehir uzmanı
17 Mart
Делаю маникюр и брови. Мастера опытные. За рабочим местом всегда чисто и опрятно. Очень хорошо делают. Краска на бровях у меня всегда долго держится. Маникюр тоже выше всяких похвал! У меня очень тонкая кожа, и когда обрезают кутикулу или пилят, часто бывают какие-то маленькие садинки. Но с тех пор, как хожу в этот салон, подобное не происходит. Очень аккуратно всё.
Всегда все очень аккуратно и чисто! Хожу в этот салон второй год, рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена А.
4. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz
Ходила не первый год в данную студию, но последний визит - худший. 1)Началось с того, что администраторы привели не того мастера, к кому запись.
2) девушка, к которой в итоге попала на услугу оказалась толи ученицей, толи первый раз делала педикюр. Не знала элементарную технику смарта, поэтому сразу договорились, что раз так - давайте сделаем классический. Она зачем-то все-таки взяла аппарат Смарта и обожгла им ногу (!)
3) в классике уровень работы со стопой - будто и не делала педикюр.
4) мастер отметила другие услуги, которые не были ни при записи, ни на самом педикюре. При расчетах возник вопрос откуда это, сказали она «якобы случайно». Ощущение, что попытка мошенничества (!)
5) администрация выслушала это, сказала что больше к ней не запишут и на этом всё. Извинения? Нет, конечно.
С учетом, что дважды в неделю посещаю салон (стилисты и тд), это даже удивительно.
Салон прекрасный, но сегодня педикюр получился уровня «потерла шлифовкой пятки дома на скорую руку», очень жаль потраченных 2 часа. Фото спустя 30 минут после педикюра
замечательный специалист по волосам Зарина. очень рекомендую. делала челку и тонирование 😍 индивидуальный подход , дала несколько советов по укладке и дальнейшему уходу.
Прекрасное пространство. Удобное местоположение, стильно, заботливый администратор.
Сделала маникюр с покрытием лак. Аккуратный, хорошо накрасили. Но после снятия лака обнаружила, что пластину сильно перепилили. Писала на ватсап, но ответа не было, к сожалению.
Я не ношу покрытия обычно и делала его перед днем рождения. В итоге отращивала эту «красоту» еще 2,5 месяца после. Была очень расстроена качеством. И, несмотря на то, что мои подруги вас рекомендовали, я вряд ли вернусь😓