Хожу сюда не первый месяц, очень люблю студию именно на Арбатской!! Всегда лучшие мастера и лучший сервис. Отдельное спасибо мастеру Валерии Любушкиной за замечательное окрашивание и стрижку и за беседу!!! Приду сюда повторно обязательно
Прекрасно всё - от администраторов, которые всегда очень чутко относятся к опозданиям, переносу времени и пожеланиям, до самих мастеров - маникюр, бровки всегда аккуратны и ухожены.
Хожу к ним с тех времен, когда они располагались ещё в подвале на чистых прудах.
Все мастера профессионалы. К маникюру и педикюру ни разу не было претензии. Расположение от метро - 10 минут у всех студий. Пару раз меняла салон просто попробовать что-то новое, но каждый раз возвращалась в ма&ми :)
Обновляю отзыв в 2024 году в ноябре.
Все также хожу только в этот салон! На Арбате
Замечательный и очень уютный салон. Очень понравилась атмосфера и персонал. Делала стрижку и очень рада, что наконец-то нашла хорошего стилиста. Рекомендую ❤️
Маникюр и педикюр всегда отлично делают, а я достаточно придирчива к нему.
Девочкам с ресепшен отдельное спасибо. У меня было несколько случаев, что я по невнимательности путала филиалы и приезжала не в тот. Но меня всегда сразу перезаписывали без вопросов, хорошо, что была возможность.
2021'den beri Alina'nın kaşlarını düzeltmeye ve boyamaya gidiyorum ve bu süre zarfında güvenimi tamamen kazandı. Tüm istekleri dikkate alır, kaşları doğal ve uyumlu hale getirir. Her seferinde sonuç mükemmel! Çok özenli ve temiz, her zaman rahat bir atmosfer yaratıyor. Kesinlikle tavsiye ederim - Alina ile ideal sonuçtan emin olabilirsiniz! ❤️❤️❤️
Разочарование: потоковая студия, где только несколько топ мастеров, способных сделать маникюр, к которым невозможно записаться.
К остальным лучше не попадать: новички и плохо говорящие по-русски.
Маникюр болезненный у таких мастеров, грубость и пренебрежение, без учета пожеланий. Очень глубоко ушли в ликвидацию кутикулы, образовался карман и болезненные ощущения. За всю жизнь такое впервые.
Не выстроено расписание. Вы можете прийти во время в пиковое время или заранее и в итоге ждать 15 минут, потом ждать приход и приготовления мастера. Но если вы опаздываете в менее пиковое время, вас скинут на неквалифицированного мастера, так как топ-мастера ведут себя как звезды и не хотят напрягаться.
Salonu ilk kez ziyaret ettim ve çok iyi bir izlenim bıraktı. Personel kibar, cana yakın, bir içki ikram ettiler. Usta Timur tüm tercihlerimi duydu ve hatta saçlarımı nasıl şekillendireceğimi tavsiye etti) kesinlikle oraya geri döneceğim
Один из моих любимых салонов! 🫶🏻 Хожу сюда стабильно на маникюр и педикюр. И всегда радуюсь уровню обслуживания , приятному интерьеру и мастерам, которые любят свое дело🤍
Очень понравилась эта студия, мастер, сервис. Очень уютно и доброжелательно. Впервые в жизни после просьбы подпилить максимально коротко, не пришлось показывать, где еще подпилить 😅 очень довольна результатом. Была ранее в Хамовниках, но тут в разы лучше ❤️
Вот так выглядит кутикула всего лишь на 3 день, обработанная топ-мастером Марией Кузнецовой. После процедуры кожа болела и была красной два дня, сейчас появились заусенцы на каждом !!! пальце. Ну а с другой стороны, какого качества можно ожидать от маникюра, сделанного за 30 минут? Качество услуг абсолютно не соответствует цене, такое же качество можно получить в любом салоне у дома. Фото результатов вашей услуги говорят сами за себя. Хочу добавить, что и сразу после маникюра кутикула была не вычищена как следует, осталась каемочка, — а это значит, что кутикула с самого начала была не до конца приподнята. Ну камон, если у руководства студии нет денег на нормальное обучение, то в ютубе полно бесплатных видео о том, как правильно раскрывать кутикулу, чтобы полностью ее срезать. Позор
Две звезды поставила только за красивый интерьер и удобное расположение.
Лучший салон в Москве! Красивое место, приятные администраторы, все без исключения мастера высокого класса!
Вкусные напитки как бонус к услугам экстра класса!
Мой любимый салон в Москве! Хожу 3 года к случайным мастерам и всегда очень довольна результатом, сервисом и скоростью! Интерьер и атмосфера в салоне на Никитском просто кайф!
Любимый салон на Арбатской, очень нравится атмосфера и персонал, предлагаются напитки! Хожу с удовольствием за идеальным маникюром и педикюром🌸 Глаз радуется!
Была на макияже у Андрея Сорокина и укладке у Маши Зайцевой, к обоим мастерам попала впервые. Андрей очень понравился, прислушивается к пожеланиям. Плюс в процессе, если ты чувствуешь, что макияж уже достаточно завершен, легко подстраивается, а не гнет свою линию. Очень легко и на веселе прошло общение. Укладкой от Маши тоже осталась довольна.
Хожу в данный салон уже ровно год. И работа мастеров маникюра становится все хуже и хуже. Записаться повторно к кому то нереально, да и не впечатляют
поэтому каждый раз новый мастер и
каждый раз стресс. Одна начинает яро
интересоваться какая у меня
национальность, другая с формой воюет,
так что половину длины потеряли, но я
сохраняю спокойствие, ну ладно у них
тяжелая работа итд молчу. И что в итоге,
записалась как обычно маникюр и
следом ресницы. Пришла проводили к
столу, сижу мастер указан был при записи
один, через 10 минут ожидания приходит
девушка с другим именем, и поскольку
тайминг начинает делать все очень
быстро. Но видно что опыта мало, фрезой
с протектором как на колесе трактора
начинает снимать покрытие, я несколько в
шоке, почему такая фреза, и ее движения вроде как не совсем как обычно это
делали другие, ну думаю, все таки она
мастер, сиди спокойно. Сняли, смотрю а
ногти мои стали тоненькие как бумага,
начинает форму пилить, спросила овал
или миндаль, говорю овал. Ок итог, все
ногти разной формы, пока выправляла
длину потеряли, молчу потому что с
такими тоненькими ногтями длина уже
смысла не имеет, неудобно сказать что вы делаюте ***. Дальше кутикула тоненькая почти нет, фрезой поднимает, убирает с боков кожу, чувствую пропилила мне боковину ногтя, подпригнула, она делает вид, что так и должно быть, говорю что покрытие делать не будем, еле сдерживаюсь, ограничимся просто маникюром. Закончили. Вылетела на улицу, вспомнила что еще ресницы. Вернулась. После ресниц пошла
на оплату, спрашивают все понравилось?
Говорю нет, мне нужен был хороший
маникюр, я растила длину, а итог, все мне
размохратили, на указательном пропил,
ноготь как тряпочка, слов нет просто.
Админ мне говорит, мы можем вам
сделать скидку на след посещение. Серьезно?! Понятно что разговаривать и устраивать скандал, поднимать давление бедным админам из за неумелого мастера, смысла нет. Я все оплатила...
Салон красивый подает себя как
премиум, но видимо тратить деньги на
обучение своих мастеров никто не будет. Так и будут бедные работницы плохо понимая русский, стараться заработать, и чихать им, что вы без ногтей останетесь, или что там не просохло до конца, у них горячий цех, поток идет.
Чай со вкусом накипи, кофе всегда холодный. Но большинство пьет шампанское, халява всем нравится.
Была первый раз в данном пространстве красоты , на коррекции бровей нитью у мастера Амиры, абсолютно искреннее могу сказать, что довольна услугой на все 100% , сервис прекрасный , приняли оперативно , предложили вкусный кофе . Очень современное место, идущее в ногу со временем, но, при этом чувствуется «душа» а атмосфере ❤️🤗
Уже успевшее стать за три визита любимым место. Была на маникюре и педикюре. Кресла педикюрные просто отвал башки! Все продумано до мелочей. Мастерицы все вежливые, внимательные 🫶🏻 спасибо за вашу работу, обязательно приду еще!
Мастер Ирина Шамоян супер профи. Хожу уже долго и каждый раз без нареканий. Ирина уже знает все нюансы не только в маникюре, но и в педикюре. Я прихожу и расслабляюсь, потому что знаю что все будет идеально. Спасибо 💫
Мастера все супер, всегда хорошо все делают. А приз самых неприятных, противных забирают девочки с ресепшена. Вечно недовольные, не вежливые, одолжение будто бы делают. 😅 локация удобная, но каждый раз впечатление подпорчиваетсч из-за этого) редко пишу отзывы, но, если бы была владельцев салона, то хотела бы знать, где есть косяки. Сталкивалась с этим только в вашем салоне)
Moskova'daki en iyi salon, açılıştan beri buraya geliyorum ve her yıl her şey yakalanıyor ve daha harika hale geliyor! hizmetlerin kalitesi, insanlar, atmosfer - her şey zirvede!
Хожу в этот салон не первый год, очень приятное пространство, мастера и персонал очень приятные. Сервис всегда на высоте. Мастер по эпиляции Наталья - лучшая)
Очень нравится работа мастеров. Все четко и качественно. Приветливые и дружелюбные, всегда есть возможность записаться. Большая линейка лаков. Возможность сделать несколько процедур в одном месте.
Чудесный салон! Переехала в Москву недавно, попала к Виктории Сафаровой тут и нашла своего мастера! Максимально безболезненно и аккуратно уже второй раз! Рекомендую ❤️
Любимый салон, любимый стилист Марина Стычинская. Люблю и ценю, когда в салоне атмосфера спокойствия и благости. Всегда средечно рекомендую и стилиста и сам салон💖
Сегодня посетила салон Ma and Mi.
Записалась к стилисту,прочитав отзывы, но к сожалению я не получила тот результат,который я хотела бы.
Видимо стилист меня не услышал или не понял. Я хотела получить красивый каштановый цвет, но в итоге я получила холодный оттенок который мне не идет. По поводу стрижки тоже есть вопросы, хотела красивый каскад , с выраженнной многослойностью, не увидела, несколько раз это проговорила
Но больше всего меня «обрадовала»клиентоориентированность салона. По словам менеджера я не так вижу свою стрижку и окрашивание. Да детали я обсуждала с мастером, но как я написала выше, она меня видимо не поняла.
После моего сообщения мне не предложили варианты решения вопроса. Обсчитали) Как сказал менеджер, девочки забыли про депозит 3.000 который я внесла при записи и с меня взяли полную стоимость.
Благодарю за то, что хоть возврат денежных средств оформили (который в течение 3х дней придет)
Скажу так, в этот салон я не вернусь и не порекомендую никому!
Меня не услышали и не решили ситуацию, даже не предложили варианты решение ситуации.
Благодарю за такую обратную связь. Больше я в ваш салон не ногой!
Son yıllardır buraya gidiyorum ve her şey her zaman harika. Tüm prosedürleri burada yapıyorum, son zamanlarda karmaşık bir boyama yaptılar ve inanılmaz derecede havalı olduğu ortaya çıktı.
Мастер Ирина Шамоян просто любовь 😍😍 и профессиональные рекомендации даст, и о жизни поговорит (все мы знаем, как эта задушевная связь с мастером происходит)
Очень довольна качеством оказываемых услуг, к какому бы мастеру ни попадала - все делают на очень достойном уровне. А игристое всегда у них вкусное)))
этом салоне в первый раз мне испортили ногти, сильно сточили ногтевую пластину и забыли сделать укрепление. Ногти через день сломались, а лак слез. Технолог посмотрела ногти, сказала что мастер забыла про укрепление и долго извинялась. Ногти потом сама и переделала мне, как пластина отросла. Дав еще раз шанс этому месту пришла на ресницы. От мастера пахло потом, руки она не обработала и стала делать ресницы постоянно говоря мне о том что ей мешает мой телефон , а у Нее время ограничено. Что это за сервис? Администратор Анна с высокомерным видом сказала что управляющей нет и дала спокойно книгу жалоб. Сервис выше всяких «похвал».
Самый просторный и стильный из всех салонов этой сети, где я была.)
Все прям идеально.)
Атмосфера, музыка, любимые конфетки к горячим напиткам.
Несколько разных зон для всех видов услуг.
Внизу видела массажные комнаты, но не испробовала ещё.)
Мой любимый Ma&mi, расти и будь таким же красивым ❤️
Не советую мастера Марию. Мастер задержалась с другой коиенткой на 30 минут, начали работу, я попросила не пилить по коже, на что Мария просто бросила инструменты и сказала не нравится? Я тогда вооьще никак пилить не буду. Я вам ничего не должна. Так что если вдруг запишетесь к марии ( топ мастер) будьте с ней максимально вежливы и обходительны, инчае уйдете домой с одной рукой со снятым гелем. Кстати администратор тоже никак не помог. На фото видно с какими руками меня отпустили и предложили прийти в другой день!
Девушки, не записывайтесь к Марии, сохраните нервы, время. А еще лучше, найдите студию,где вам окажут услуги качественно и в полном обьеме.
Мне нравятся в этом месте услуги, интерьер, но девушки на ресепшен тут не добавляют месту дружелюбия: это всегда детали, просто можно стоять и ждать когда с тебя возьмут плату очень долго, пока одна сотрудница записывает, а другая залипает в телефоне… кстати, тут так на протяжении многих лет, это не меняется
Интерьер - очень комфортный и нетипичный. Мастера - хорошие (почти все). На этом всё.
Пришла с парнем 5.02 2024 прямо ко времени - маникюр был у обоих в 15:15. Ходили сюда несколько раз, и всегда обслуживание было хорошее. Но вчера случилось интересное- мастер мужчину приняла через 20 минут (администратор не предупредила о задержке даже по факту, даже не сказала «мастер задерживается, не знаю пока , на сколько, вам предложить чай или кофе?»), про меня забыли на 40 минут. И никто ничего не сказал. Все три или даже больше администратора ходили-ходили, переговаривались, решали свои какие-то задачи, но про клиента забыли. Через 40 минут подходит девушка и говорит, что вот, можете проходить, на что я ей спокойно говорю, что день у меня распланирован и я не успею никуда, если мастер сейчас начнет делать маникюр (который без снятия и покрытия длится буквально 40 минут, которые у меня отняли), поэтому я не буду делать его сейчас. И девушка так же спокойно на это все отвечает «хорошо». Потом я уже в зале рядом с парнем жду его, и подходит уже мастер, и спрашивает, у меня ли маникюр.
На ресепшене после моего вопроса о, например, скидке на следующее посещение (в результате не выполненной работы и извинений) мне девушка сказала, что будет скидка. Но никто даже ничего не сказал, то есть, это нормальная ситуация абсолютно.
Оценку ставлю не мастерам!!! Они тактичные и в большинстве своем профи. Обидно, что я переплачиваю только за интерьер, в то время как в другой известной сети маникюр за 1200 будет выполнен так же идеально, но не в бетонных стенах и удобных креслах.
Как итог - неделю из-за работы я буду ходить с почти сломанными ногтями и всех царапать. К тому же, скидка, которую мне дали - ее нельзя активировать в онлайн-записи, а выйти на оператора в чате в вотсапе нереально.
Больше не вернусь сюда
Пришла на стрижку челки к Карине Дувановой. Мастер постоянно перебивал, не слушал, ей было все равно на тот результат, который хочет получить клиент, работала с позиции «я лучше знаю, не нужны ваши комментарии». По итогу настригла мне кривой челки. На мой вопрос и вопрос администраторов ответила, что я изменила пробор в туалете, а не она настригла криво и вообще это все потому что я пришла с негативом.
Позвали другого мастера, чтобы оценить работу, он подтвердил, что чёлка кривая Пришлось остригать еще, что меня в корень не устраивало.
Была вчера в салоне на Хамовниках у мастера Кирилла на стрижке и окрашивании. Мастер приветливый, глаз горит, сделал симпатичную укладку, вроде все хорошо. Пришла домой, помыла голову и поняла, что всё вообще не так, как хотелось. Не осталось совсем натурального цвета, хотя было окрашивание отдельных прядок. Вроде бы да, стильно, эффект выгоревших волос, но сейчас, после мытья, волосы скорее не выгоревшие, а просто жёлтые. Как говорится, волосы не зубы, отрастут, но ожидания немного не совпали с реальностью и хотелось бы, чтобы волосы выглядели красиво без навороченных укладок в естественных условиях.