Второй раз в этом ресторане.
На входе стоят молодые официанты и болтают с менеджером. Ни кто не приветствует и не предлагает свободный столик.
Кальяны - табака нет, заказать не смогли ( менеджер сказал, что завоз будет через 2 дня)
Обслуживание - официанта ждать долго. Они не подходят, приходится каждый раз кричать.
Еда очень вкусная- шеф Красавец 👌🏻
Коктейли в разбитых стаканах принесли
У каждого из нас свои предпочтения, свои требования к сервису, и все это называется нашими личными тараканами. Так вот мои тараканы полностью довольны. Именно на Советской, 10. Егору, кстати, большой привет. Посетили данное заведение с супругой - 24.07.2024. Интерьер, зоны отдыха, зона для детей, все очень и очень, как говорится, по феншую
06.01'de bu kurumu ziyaret ettiler, geçtiler ve boş bir masayı işgal ettiler, bu masanın kesinlikle beceriksiz bir personele rastlayıp meşgul olmadığını belirledim, masa meşgul değil, ancak daha fazla YETİŞKİN için, bu masa benim soruma rezerve edildi, hayır cevabı geldi, bize ne sunabilecekleri sorusuna, özür dilemeden cevap, bir damla terbiyesiz- hiçbir şey, çıkarken daha az misafir için başka bir boş masa görmeme rağmen! Personel misafirlerle ilgilenmiyor, görünüşe göre yeterince var, ancak olumsuz incelemelere bakılırsa, bu adreste yer olmaması iyi bir şey. Normal çalışmayı bilmiyorsanız, kapatın veya personeli değiştirin! Yerinizi daha değerli restorancılar alacak!
Были в июле с друзьями. Посадка полная. Вызов официанта не работает. Дизайн внутри поменяли , посуда тоже стала в восточном (узбекском стиле). Еда просто мерзкая , вино теплое, мясо плохое и плохо прожарено. место очень испортилось, больше не придем , благо много заведений открылось. Много лет было очень привлекательным рестораном, но видимо смена руководства и все пошел не так.
З.ы. живая музыка это здорово, но она орет так что за большим столом просто невозможно общаться...если бы я хотел пойти в ночной клуб я бы туда и пошел
В этом заведение первый раз . Нашли случайно . Очень приятное место , очень вкусная еда , необычная подача блюд . Очень совету с детьми , хорошее детское меню - всю вкусно и интересная подача для детей , интересная Детская комната внутри и есть на открытой веранде. Место впечатлило своей дружелюбность и приветливостью персонала. Хочется еще раз вернутся в Тула , что бы посетить это место и отведать другие блюда. Спасибо большое , вернёмся к Вам еще раз обязательно .
Приходили вместе семьёй.Все очень понравилось, вкусная еда отличное обслуживание всех официантов. Приходим уже не первый раз и каждый раз убеждаемся что не зря приходим
Пришли компанией 6 человек, никто не встретил, сели за свободный столик. Через несколько минут пришёл официант, сказала, что нужно пересесть, мы пересели на другой свободный столик , опять через несколько минут подошла официанкта и сказала пересесть не проводив ничего. По итоге пересаживались 6 раз.
В последний раз посадили за столик напротив бара. Неоднократно слышали нецензурную брань. Но не смотря на это принесли еду достойно быстро, за 25 минут ( 2 пиццы, картофель фри) большое спасибо за обслуживание офицанту Никите
замечательно и уютное место, спокойный интерьер, приятно придти как пообедать, так и посидеть компанией. неоднократно уже посещали именно заведение на советской 10. внимательный персонал и естественно вкусная еда. плюс ко всему приятные бонусы. советую посетить!!!
Просто ужас! Самый ужасный ресторан из всей сети мама мия в Туле! Туалет вонь дикая , бумаги нет, грязные раковины. Официанты с грязной головой , абсолютно, не знают состав блюд из меню. Приборы грязные.
Привела подругу (приехала к родным из Европы) и оказались в этой помойке. Было стыдно мне! Привела потому -что знала что в других ресторанах сети мама мия ,все не плохо (конечно не на высшем уровне) , но то что я увидела в куклах привело меня в ужас ! Ну и еда, такое себе!
Ребята ,не позорьте сеть! Увольте своего управляющего !
В целом сеть рестиков Мама миа по Туле мне понравилась, сытно, по ценам средне(сравниваю с московскими), подача красивая. Конкретно в этом рестике брала пиццу, а так пробовала еще хачапури (на фото) и все было вкусно.
Но конктретно этот рестик не подойдет для свиданий, т.к. из-за детской комнаты и в целом ориентирования на семейный отдых, никаких разговоров вашей половинки вы не услышите, выбирайте другой ресторан сети.
Официанты тоже немного подкачали, попросили у них зарядить телефон - одна девушка отказала, сказала это невозможно, затем обратились к парню - он посоветовал взять их павербанк, но как оказалось он не работает и персонал об этом знал, но не предупредил(( Позже мы самостоятельно нашли столик с работающей розеткой, персонал мог бы и помочь, но ладно, возможно, тяжелая неделя у ребят была.
Первый раз пришли сюда. Все очень понравилось! Хорошее месторасположение, уютная атмосфера, робот очарователен! Еда выше всяких похвал, все очень вкусно. В следующий раз будем дегустировать меню дальше.
Отличный ресторан, очень вкусная и красивая еда, бизнес-ланчи до 15 часов, с 16 до 18 (пн-чт) действует спеццена на отдельные блюда (но только если вы открыли чек после 16 часов).
Из минусов: меню стало электронное в телефоне, не все андроиды читают, и в принципе это не так удобно и занимает больше времени. А в чеке вы увидите наценку за обслуживание, о которой никто не предупреждает, и под ней предложение оставить дополнительно чаевые :)
Отличное заведение. Прекрасное меню. Время ожидания заказа непродолжительное. Всегда всё вкусно, ещё ниразу не было разочарования. Цена-качество отлично! Порции достойные. Нам нравится, ходим семьёй.
Приятное семейное кафе. Есть детская комната. Интересное детское меню - дочки в восторге от коктелей. Меню разнообразно, есть очень интересные подачи от шефа. Обслуживание - на высоте. В выходные дни есть живая музыка - что тоже очень приятно
В самой Туле я не так давно, и пока что это лучшее заведение в этом городе, имхо.
Атмосфера, приятный персонал, отменные блюда способствуют тому чтоб посещать это место снова)
Из плюсов хороший официант и вкусный чай был. Еда ни какая. Заказывали хачапури, тончайшее тесто, и столько же сыра. Наггетсы полуфабрикат, где не мясо, а только вид. Стейк свининой, пережаренный, сухой. Что бы разрезать надо приложить усилия, в прожевать не возможно. Баклажаны все горелые
Отличное место для семейного отдыха с маленькими детьми.Еда, обслуживание,интерьер-все достойно и на уровне.Дочке очень нравится игровая комната.А нам разнообразное меню и возможность вкусно покушать в спокойной обстановке.Желаем коллективу в дальнейшем так же держать марку!
Каждый раз приезжая в Тулу, постоянно посещаем данное заведение. Очень уютная обстановка, приветливый персонал, очень вкусная еда, красивая подача. Самая вкусная пицца из тех которые пробовали. Советуем посетить данное место.
Очень часто ходим к Вам, всё вкусно, официанты внимательные и доброжелательные. Меню разнообразное, ребёнку тоже нравится. Отдельное спасибо нашему официанту Марии.
Все хуже и хуже. Персонал состоит из молодых необученных сотрудников. Обслуживание долгое, чтобы сделать заказ надо трижды позвать официанта и каждый раз проходя мимо он говорил: сейчас подойду.
Суп том ям вообще не соответствует классическом исполнению. Совершенно не острый. Пришлось упрашивать принести соус. И то принесли совершенно не тот, который используется для этого супа. Баклажан с Форель очень жирный. Идея не плохая, но исполнение на 2.
когда пришли, сами сели за стол, к нему никто не проводил. пересаживали с одного места на другое 6 раз. привели в отдельно стоящую на улице кабинку, там мы ждали официанта 15 минут. только когда пришёл официант, нам сказали, что за то, чтобы посидеть в этой кабинке и есть там нужно заплатить по 2 тысячи рублей за каждого человека (когда нас только туда привели, об этом не сказали). в итоге сказали сесть в зале, никто не проводил, сели за стол сами.
Harika bir yer. Ortalama fiyat etiketi. Yanlarında üç sıcak yemek + salata + bir litre meyve suyu + iki kapuçino 4 binin biraz altına mal oldu (01/07/2024). Servis - zirvede. Restoranın kendisi çok rahat. Akşam (saat 21: 00'de) program keyifli canlı müzikle başladı. Restoranı kesinlikle tavsiye ederim
Ne oldu? Ne oldu???? Aşçı eve mi gitti??? Temizlik mi hazırlıyordun yoksa garsonlar mı? Sadece korkunç! Kocam salyanka'ya çorba sipariş etti, büyük kısmı yarıya kadar dolu bir kase getirdiklerini açıkladılar, ama!!! Tabakların yanında sevilen bir sosis, üç zeytin, rustik patates dilimleri ve bir limon vardı! Çay fincanındaki sıvıların her biri içindi, yani bu değerli ürünlerden çorbayı kendimiz toplamalıydık! Böyle bir şeyden şok içinde bile şok yaşadık. Kendime üç yemek aldım, geçen sefer Camembert'i beğendim (birkaç yıl önce geçiyordum ve kurum hakkında iyi bir izlenim bıraktım, zincirdeki tüm restoranların aynı seviyede çalıştığını düşündüm, ama hayır!)
Sevilen soğuk ekmek peyniri!! Kanatlardan şiş kebaplar- üzerinde kan bulunan pide ekmeğine getirdiler!!! Görünüşe göre ilk yakmadıklarında pide ekmeğini lekelediler, sonra yakmaya gittiler, zaten pişmiş kanadı kestiler ve bana bu formda getirdiler!!! Sadece çöp! Salata ne tuz ne de tatlıdır (armutlu garganzola, ancak hiç kimse hindinin aşırı pişmiş bir güveç olduğunu, füme olmadığını, Moskova restoranlarında standart bir kombinasyon olduğunu belirtmedi! Ve genel olarak, Avrupa mutfağında, orada gerçek bir ördek var, görünüşe göre ellerinden geldiğince ucuzladılar, soya sosisli etli pizzalar en ucuzu, yemediler bile, topladılar ve hala her şey sevilen soğanla kaplandı, şiş kebaplarına koydukları pizzada sulu bile kalmadı! Pizzanın üzerine üstüne soğan serpmekle ne alakası var, pişmemiş, hayır!!!Müşterilere ne de domuzlara karşı tutum!!! Resepsiyonist çorba hakkındaki sözlerime dinlendi ve hepsi bu, çocuğumuzla konsere geldik, kocamı şaşırtmak istedik! Ve şaşırdım, bu kadar sefil bir şekilde hiçbir yerde yemedi, asla!!! Buna karşı çekingen davranıyor ama bu sefer çalışanlara fikrini bile söyledi. Ve özür dilemek yerine!!! Hizmet olmamasına rağmen faturaya% 5 hizmet ücreti dahil edildi!!! Bizimle tanışmadılar! Kendimiz girdik, bizi kimin karşılayıp masaya oturacağını aramak için salonun etrafında sallandık, sonra boş olana oturmaya karar verdik. Sadece dehşet verici. Restorana tam olarak bunu tavsiye etmiyorum! 4000₽ için neredeyse kocamı eve giderken burger dükkanında besleyeceğim. Ve yemeden önce el fenerini tabağa koyun!!! Alacakaranlık, yemeğin içindeki ürünlerin ve saçların kalitesini gizler! Sefil.
От данного заведения сложилось двоякое мнение: очень красивая визуальная составляющая блюд, красивая подача, но по вкусовой составляющей блюда просто нормальные. Брала баклажан с рисом и лососем - неплохо, суп солянка «собери сам», много компонентов лежат отдельно, понравился только айс латте.
Несмотря на то, что заведение огромное, туалет находится вне ресторана отдельно, внутри не очень чисто(
Очень вкусно кормят, вежливый персонал , вкусная еда, на любой вкус и полезная пища и японская кухня и зрелищные шоу Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда.
Если вас не впечатлит шикарные изысканные блюда от реально профессионального шеф повара с видом на Тулу.тогда я не знаю что вам вообще делать в Туле.
Свиные ребрышки это фирменное блюдо данного заведения настаиваю.
Персонал кипит живет своей работой официант в этот вечер у нас был супер мега пупер с прекрасным чувством юмора и отлично справлялся со всем.
Для тех кто на своей машине не бойтесь подъезжаете ставите машину на парковке.
Шикарнейшее место рекомендую даже настаиваю.
Недавно были с семьей,советую каждому.Красивый интерьер,добрые официанты,качество блюд на высшем уровне.Добрые хостест,которые могут подобрать для вас столик.Советую каждому!!!!!!
Konuklara karşı tutum yoktur. 4 kişilik bir şirkette oturuyorduk. Tom çukurlarını getirdiler. Tadı yok. Hindistan cevizi sütünün keskinliği veya tadı yok. Açıkça yanlış yapılmıştı, tadı olmayan bir çukur olamaz. Genellikle tam bir tabak gören garsonlar yemekle her şey yolunda mı ilgileniyorlar? Bu restoranda böyle yapmıyorlar. Garsondan tom yam'ı geri götürmesini istedim ve yeniden yapmanın mümkün olup olmadığını sordum. Bana ne söylendi : teknik haritaya göre yapıldı. Genellikle bu gibi durumlarda en azından neyi sevmediklerini sorarlar. Adı yönetici. Hiçbir şey yapılmadı, hesabından çıkarılmadı. Çöp kutusuna 600'den fazla ruble verdim. Arkadaşımıza masada çiğ khinkali getirdiler. İçeride kanla çiğ kıyma, çekten düşüldüğü için yararlıdır.
оставила заказ на сайте на 17.00 , позвонила девушка , я несколько раз перепроверила , что на 17.00 так она изначально ошиблась со временем, прихожу к назначенному времени , мне говорят что « я тут немного ошиблась заказ сделала на 18.30»
Времени конечно ждать у меня не было.
Прошу разобраться в таком безответственном отношении ваших сотрудников.
Да и в целом в самом заведении много проблем , официанта по 20 минут ждешь , заказ слушают невнимательно , доказывая потом обратное .
Побывали первый раз в таком прекрасном городе Тула, советую всем посетить замечательное место МаМа Миа.
Подача блюд великолепная,а самое главное всё очень вкусно👍🏻👍🏻👍🏻
Остались очень довольны и персонал хорошо работает )
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ресторана, а также поварам. Сказать ,что здесь кормят необыкновенно вкусно - это ни сказть ничего. Какая подача блюд от шеф повара 😍 офигенная!!!! Всё ну ооооочень вкусно ,что просто пальчики оближешь 🤤🤤🤤Огромное спасибо вам ребята за ваш труд и внимание, которое вы уделяете своим клиентам. 100 из 10😍 !!!! вы лучшие.!!!!😘Мы обязательно к вам ещё раз вернёмся!!!
Очень популярное место! Прекрасное разнообразное меню! За три дня, проведённых в Туле, мы много чего попробовали и всё было высочайшего качества! Есть зона на крыше с кальянами, но мы всегда выбирали основной зал. Есть детская комната, наверху качели, особая радость для детей робот-официант. Обслуживание достаточно быстрое и даже, если не было свободных мест, всё быстро разруливалось, ждали не долго. Если вернёмся в Тулу, то вечером только в МамаМиа!
Полтора года назад писал хороший отзыв. Сегодня удалил и пишу новый.
Иногда захожу сюда на бизнес-ланч. Хотя теперь уже в прошедшем времени, больше не зайду.
Я многое могу понять, но тараканы в еде - это уже за гранью добра и зла. И судя по тому, что он оказался в моей тарелке, на кухне он явно жил не один.
Спасибо, больше ни ногой.
Отличный ресторанчик, очень вкусно, цены демократические. Рекомендую. Народу много, достаточно шумно. Очень прикольный автоматический официант. Интерьер понравился добираться удобно.
Очень понравилось данное место. Пришли первый раз с молодым человеком в данный ресторан. Персонал очень вежливый, отзывчивый, все рассказали и объяснили. Остались в целом очень довольны, вернемся сюда еще раз однозначно.
Очень современный интерьер, играет современная и приятная музыка.
Советуем всем!
Сеь тульских ресторанов с полной посадкой, приятным интерьером и ароматом еды, которой хочется есть пока смотришь меню. Наше знакомство с Тулой начинается с рестоано на Советской 10. Игровая огромный плюс ведь можно онлайн смотреть где дитяте и что делает, пока ты наслаждаешься явствами. Тула, спасибо за вкусное начало знакомств
Хотелось бы поставить 5, но не могу. Очень громкая музыка, возле сцены просто невозможно находиться, но и в дальних краях сидеть некомфортно. Плюс репертуар жуткой попсы. Видно, что многие посетители просто терпели. Очень широкий выбор блюд, хорошая игровая. Готовили чуть долго, но посадка полная, так что претензий нет.
Ужасное место. Грязно и не убирают посуду. Вам придется ждать минимум 11 минут то если вы неоднократно будете ловить официанта и он соизволит к вам подойти. Иначе срок увеличится и сами они не подходят. На сайте где меню информация не соответствует действительности - никакой кнопки вызова официанта на столе нет. Ну и вдобавок - готовьтесь что на веранде летают мухи и садятся на еду. Еда, оказалась тоже не на уровне 5 звёзд. Вместе с неудобными приборами (ложки и многоразовые палочки) это стало последней каплей.
Хорошое расположение. Удобно добираться. Есть место для парковки. На этому плюсы закончились.
Сделали электронное меню, но связь не ловит, стандартного бумажного нет,
Грузили меню 20 минут.
Стол плохо убран, официант приходит с нажатием кнопки, но то ли кнопка не работает, то ли не хочет работать официант. «Специальное предложение» , которое стоит на столе, к сожалению, не работает в среду, получается с понедельника по четверге с исключением среды?
Отличное место!всё понравилось,приятная отмосфера ,официант Анастасия очень приветливая и милая девушка,еда очень вкусная.заказали блюдо от шефа и были приятно восхещены от столь зажигательной подачи.одно из наших любимых семейных мест
Праздновали день рождения, семейный обед- покормили супер, обслуживание на высоте! Еще раз ловлю себя на мысли что это заведение в любом городе можно спокойно посещать, везде все будет на уровне
Отличный ресторан! Очень рекомендую! Официант Даниил - супер профессионал, ребята отлично поздравили сына с днем рождения. Очень вкусно! Детская комната для малышей: удобно, безопасно и очень интересно.
Шикарное заведение, великолепный персонал, приемлемые цены и невероятно вкусно, к тому же красивая подача... Были в двух заведениях везде одинаково прекрасно, настоятельно рекомендую гостям, посещаюшим Тулу, нам так же рекомендовали и ничуть об этом не пожалели, однозначно лучшее заведение Тулы, как коренной москвич говорю)))
Ко всему прочему есть детская зона, очень удобно семьёй!!!!
Обслуживание на нуле, очень долго ждали когда приготовят , потом долго ждали счёт. Официант куда то пропадал, а его коллеги не брали в работу его столы (в том числе и наш). Унес стакан наш с напитком, не спросив, включили обслуживание 5% в счёт , хотя чаевые за такое обслуживание вообще не было желания оставлять. Еда вкусная, но пусть возьмутся официанты за тайминг и буду подходить вовремя.