Прекрасная еда в соотношении цена/подача/качество. Большое количество официантов обеспечивают быструю и качественную подачу. Каждое блюдо как произведение искусства. Отдельный лайк за музыку.
С 26 февраля мой отзыв отклоняется. Я еще раз напишу,пока это не опубликуют. Люди должны знать с каким отношением они могут столкнуться посещая данное заведение. Даже одной звезды не заслуживает данное место. Ужасный персонал, который не знаком с понятием сервис. Заказали одно,ждали пол часа и нам принесли совершенно другое, мы сразу же сообщили о том, что в нашем заказе были другие позиции, подошел администратор,обвинив нас во лжи, сказав что будет слушать камеры в момент,когда мы совершали заказ. Сделали из нас дураков, будто мы не знаем, что заказывали.
Отвратительный хамский персонал, не умеющий решить ни одну проблему. Вместо того, чтобы решить что-то, администратор решила обвинить нас во лжи. Позор и только.
Уютный ресторан, вежливые и грамотные официанты всегда с приятным выражением лица, которые могут проконсультировать по вкусу блюд. Соотношение цены и качества идеальное потрясающие блюда по небольшим ценам. Всегда чистые столики и уютная атмосфера. Замечательные чаи, мы стали фанатами сырного супа с подачей в хлебе. Есть блюда с шоу-программой. Быстро готовят и приносят заказ так же есть доставка. Самый лучший ресторан в Туле.
Печаль-беда... Была в этом месте 4 раза. 2 раза из них покидала его не дождавшись когда ко мне подойдет официант и примет заказ. Заставляют ждать более 20 минут клиента в обеденное время, чтобы просто принять заказ, потом ещё 20 его несут. Что сложного в том, чтобы разогреть и принести то, что по идее уже должно быть готово, не известно. Вместо заявленного супа с фрикадельками принесли куриную лапшу. Выяснять не стала, т.к времени на это уже не было.
Для обеда данное место не рекомендую, потеряете время.
Что интересно, в соседней Мама Миа, рядом с Утюгом такой проблемы не разу не было. Хожу туда стабильно пару раз в нелелю. А здесь, какое-то расстройство...
Возможно дело в местном руководстве. Кто-то может организовать процесс, кто-то нет.
Lezzetliydi) Ekim ayındaydı
AMA masamıza, mümkün olan her yerde yemek yiyen okuma yazma bilmeyen genç bir garson geldi...
Yemeği 40 dakika bekledim ve o gelip " afedersiniz yemeğinizi düşürdüm, benden düşülecekler" diyor. En azından profesyonelce davranmadı!!! " Afedersiniz yemeğinizi düşürdüm, size çok daha hızlı pişirilen (yemeği) önerebilirim" demeliydi.
Очень красивая территория, есиь детская площадка для деток. Официанты вежливые. Но! Заказали ребенку макарошки, так заказ принесли уже перед нашим уходом!! Уже вся компания поела, а ребенок так и не дождался своих макарошек(((
Отличное кафе. Зачастую приезжаем погулять с детьми в славный город Тулу, и обязательно посещаем Мама мию. Сын ооочень любил макароны "светофор" очень жаль но их УБРАЛИ из меню ..... Верните пожалуйста макароны светофор!!! Ну пожалуйста)). Прикольная подача блюд роботом киской, дети в восторге... И не было подарка для мальчика в типо Хэппи миле( компенсировали восхитительным десертом). Все равно ещё не раз вернёмся.
Не раз бывала в этом заведении . Все вкусно. Приятная атмосфера . Детская комната хорошая, быстрая подача . Все на высоте , а ещё акции блюдо 200 р это вообще сказка . Буду в Туле, обязательно вернусь
Отличное кафе! Отмечали день рождения сына здесь, также приходим после прогулок и на выходных всей семьей. Очень нравится большой выбор меню, чистота, цены, атмосфера, а также наличие крутой детской комнаты. Работа официантов и поваров на высоте!
Восхитительное заведение! Сегодня с подругой пришли утром в мамамию на советской 10. Нас встретила дружелюбная девушка , провела за столик возле окошка, рассказала про меню. Официант подошёл к нам быстро, что очень порадовало! Еда была безумно вкусная, а на фоне приятная на слух музыка , мы остались в восторге! Рекомендую данное заведение , ещё не раз приду сюда.
Не советую! Ставлю заведению твердый кол, по нескольким причинам:
1. Заказали солянку и борщ на первое и пиццу. Солянку принесли ледяную! Пересоленая невозможно и главное не вкусная . Не солянка а бульен с ветчиной . Еще было "приятно" узнать, что это в меню оказывается половина порции,( размазаная по дну тарелки. ) А если хочешь съесть обычную, то это в два раза дороже. Никто не предложил убрать это блюдо из счета, наоборот стали спорить и настаивали чтоб сначала шеф-повар поробовал. И если он скажет что норм, то надо будет заплатить 🫢 и доесть видимо.
Пицца тоже оказалась отстой, тесто сырое !! Сыр сулугуни какой-то не для пиццы, а курица странной формы и коричневого цвета, как будто ее кто-то уже поел и выблевал. картинке не соотвествует вообще! Жаль не сфоткала. Отказ.
2. Очень грязно и неопрятно в туалете , мыла не было. Туалет на заправках чище! По дороге в туалет валялись салфетки и кусок курицы в кляре 😅🙈 Тут как раз сфоткала , прикладываю
Я бы извинилась и отпустила бы нас с миром, но девушка администратор решила что хоть что надо поиметь и нам долго несли и все таки принесли счет за борщ 💪
В общем, заведение соответствует звезде, которую ей поставили.
Очень уютненько. Вкусно. Интересный дизайн. Работники просто души.Хочется отметить официанта Никиту, очень вежливый и отзывчивый молодой человек. Очень понравился тортик наполеон. Что в итоге? Хорошая музыка. Рекомендую к посещению!!!
Ресторан красивый и детская комната отличная! Детские котлеты пересушены и готовили долго. Мою пасту, которая была съедена даже не на половину и коктейль ребёнка унесли пока я отошла покурить, зато пустой бокал из под пива не уснели... Официантов не хватает, не дождёшься. Однако за ситуацию извинились, пасту исключили из счета и ребёнку дали десерт в извинение.
Bugün bu kurumu ziyaret ettik, tanıştık, masaya harcadık, garsonun beklemesi kısa sürdü, sipariş de iyiydi, her şey lezzetliydi, özellikle kedi şeklindeki robot garsonu beğendim!
Каждый раз, приезжая в Тулу, цель одна - обязательно попасть в Маму Мию! Огромное классное меню на любой вкус и кошелек, всегда приятная атмосфера, отлично и для времени с семьей, и с друзьями. Максимальный рекомендасьон 👏🏻
Прекрасное заведение! Очень приветливый и вежливый персонал. Блюда подавали по готовности, но, что очень важно, всем одновременно. Невероятно вкусные блюда. Отдельная благодарность за учет моего пожелания о ингредиентах в блюде. Интересная подача блюд. Потрясающие напитки. Ценник очень даже демократичный. В общем, цена - качество соответствуют друг другу. Мы приезжали на выходные погулять по Туле, посмотреть на достопримечательности и в поисках вкусно покушать ни разу не пожалели, что зашли в МамаМиа.
Приехали в Тулу с туристической целью и искали ресторан с детской комнатой. Выбор пал на Мама Мия, при входе стало понятно, что заведение очень достойное, большая проходимость, и для этого есть места для ожидания, что характеризует ресторан для людей знающих толк в кухне, очень удобно расположена комната для детей (интерактивные доски, компьютерные игры, словом для всех возрастов), заказали борщ для доченьки, рульку для мужа, а себе сырный суп с горгонзолой, очень вкусно! Приезжайте в Тулу и отправляйтесь в данное заведение !!!
Из плюсов только вкусная еда и внешний вид. В основном только минусы: плохое обслуживание(после вызова официант не приходил минут 15), очень долго несли заказ (просто чай ждали 40 минут, не говоря уже об остальном), в меню есть позиции цены на которые указаны только за половину, а пробивают полную стоимость без уточнения, и т.д. Дальше идут мелочи, которые тоже недоработали. К посещению не рекомендую, чувствую себя обманутой.
Данное заведение привлекает в первую очередь своим количеством разнообразных блюд на любой вкус. Меню выглядит как толстый справочник.
Еда из этого "справочника" вполне себе неплохая можно долго посещать данное заведение и пробовать там что-то новое каждый день.
Лично мне понравились несколько блюд из меню, но они вполне обыденные на фоне остальных.
В минусы ресторана можно записать, ухудшение качества в плане обслуживания.
Не раз сталкивался с ситуацией когда приходилось чертовски долго ждать свой заказ и можно подметить что там частенько почти полная посадка и время ожидания оправдано.
Но когда речь идет о куске торта который готовить не надо, а лишь принести к столу и его приходится ждать 20-40 минут, это такое себе.
Так что время ожидания и обслуживания ухудшилось, возможно в связи с большим потоком клиентов немного на это забили.
Интерьер в ресторане неплохой а для людей с детьми есть детская куда можно отправить свое чадо и спокойно по ужинать.
Цены тут отнюдь не демократичные, если речь идет об "изысканных" блюдах, но что касается стандартных позиций по типу: пиццы, роллов и так далее, то вполне себе приемлемые цены.
Отдельно также можно отметить классную подачу некоторых блюд, или поздравления с днем рождения от ресторана, когда начинает играть музыка и выходить костюмированный сотрудник это умиляет.
По итогу имеем неплохое заведение с большим выбором блюд, ценами чуть выше средних и хромающим обслуживанием местами.
За отдельные приятные для себя блюда поставлю 4 звезды.
Отличное место для всей семьи!!! Разнообразная кухня, все очень вкусно 😋 Приятный момент - это детская зона! Очень вежливый персонал! Рекомендую это место на 100%
Очень классная отмосфера, очень классный персонал, огромный ассортимент блюд, особенно мне понравились блюда с морепродуктами.
Любителям ролл настоятельно советую хот-дог креветка темпура. Очень вкусно.
Особенное внимание можно уделить детской комнате, огромная часть на открытом воздухе со светящимися элементами и удобными пуфиками и сиденьями для детей и взрослых, которые следят за детьми. Но больше всего поразила отмосфера, весь персонал очень дружный и приятный, даже пританцлвывают, а порой даже парно.
Знаете, я могу с уверенностью сказать, что это лучший ресторан, где я был, поэтому однозначно 5звезд.
Спасибо огромное персоналу данного заведения!
Прекрасное место, разнообразные блюда, вкусные коктейли, великолепно готовят, быстро приносят заказ, приятная атмосфера и обслуживание персонала, есть прекрасный детский уголок чтобы провести время с семьей.
Отзыв оставляю на конкретный ресторан сети «Мама мия». Ежедневно ходим с коллегами на обед в эту сеть и в последнее время заходим именно сюда. Во-первых, отвратительный запах в зале, после которого вещи пахнут хуже чем после заводской столовки. Во-вторых, молодые офики, которые постоянно что то путают в заказе и что то забывают. Если конкретно, то часто не докладывают приборы, десерт к обеду, небрежно наливают напитки (разливают на приборы в подносе). И в-третьих,
последние 3 похода в заведение оказались супер неудачными, а именно: 1ый день - в бизнес ланче был найден маленький таракан, на вопрос «что это?» официантка предложила заменить блюдо на свежее, но видимо с другими таракашками)) Пришла админ, покачала головой и извинилась, на этом все. 2-ой день, по иронии судьбы та же официантка, но встреча с тараканом произошла не в супе)) а на стене где мы расположились. Официантка после увиденного сильно посмеялась и отшутилась, админ пересадил за соседний стол и на этом все привелегии)) Видимо еще не сталкивались с проверкой от санэпидемстанции по факту обнаружений гостями тараканов))
Ну и 3ий, заключительных поход закончился на туалете ( даже после тайских стритфудов так не выносит днище)
Kurum bir yıl içinde çok kötüleşti! Girişte kimse buluşmuyor. Yöneticiyi kendimiz bulduktan sonra, 5 için çocuğun dizlerinin üzerine oturabileceğini düşünerek küçük bir masaya yerleştirildik. Olga'nın yöneticisine göre, yakınlarda üç ve beş kişi oturmasına rağmen 7 kişilik şirketler için büyük masalar vardı. Yönetici kesinlikle müşteri odaklı değildir. Masayı kendileri arıyorlardı, bu genç bayan ifadeler atıyordu. Menü yok. Garsonları bekleyemeyiz. Yemekler soğuktur. Yanlarında paketlemelerini istediler, kelimelerle dolu bir kap getirdik, paketlemiyoruz. Tek artı bu çocuk odası, hepsi bu!!!
Доброго дня! Хотел бы выразить мне об ресторане Мама-мия! На советской дом 10. Всегда приветствуют и хорошо обслуживают максимально приятно! Но в последнее время! Администратор Алеся!!! Негативно относиться людям не Славянской внешности! Грубит! Не соблюдает субординацию. В диалоге с ней, было её сказано намеком! То что Россия для русских . Хотя мы являемся Гражданами многонациональной странны! Очень было не приятно!!! Так как всегда посещали ресторан, оставляли чаевые! и всегда все были довольны! Даже уходя домой прощались весь персонал С улыбкой. Прошу Руководство этого большого! Сети ресторанов! Как сказать выровнять! И дать понять то что не нужно так грубить, и обобщать всех! Как говорится плохой нации нет!!! Есть плохие люди.
"Mama Mia" adı, her zaman Tulu'ya geldiğimizde, buraya geldiğimizde, müzik, canlı vokaller, lezzetli yemekler, nazik garsonlar ve inanılmaz lezzetli yemekler, bence en iyi kafe olduğunu hissettiriyor
Сегодня побывали в данном заведении, остались очень довольны. Вежливый и улыбчивый персонал, замечательная кухня! Дети были в восторге от детской комнаты и робота-официанта! Всем рекомендую!!
Отличный ресторан. Пользуется популярность,поэтому пришлось подождать когда освободиться место. Блюда вкусные. Красивый интерьер. Отличная игровая зона! Интересная посуда и столовые приборы. Очень вежливый персонал.
Отвратительное место, это не кафе, это хуже столовой. В зале воняет горелой едой, вроде только недавно был ремонт, но запахи ужасные идут с открытой кухни, проблема с вытяжками наверное. Вся одежда провоняла ужасно, как будто побывали в шашлычной. Старая мебель. В центре зала течет с крыши прямо на столы и мебель. Туалеты все сломанные, в них не убираются, нет средств гигиены. Полная антисанитария. Администратор Анастасия нахамила и не компетентна, все что заказали из меню ужасного качества. Заказали напитки и десерт- наполеон , это самый отвратительный торт , который я когда либо ела( в магазине вкуснее). За столами грязь.
Электронное меню, считаю минусом. На телефоне оставалось 5% заряда, поэтому полноценно ознакомиться с меню не получилось. Очень долго ждали официанта, вызывали по кнопке минимум 10 раз.
По блюдам, если говорить о вкусовых качествах, то в принципе понравилось все.
Из минусов: супы были чуть тепленькими. Салаты почему-то подали после всех основных блюд…
Есть детская комната.
Отличный ресторан, посещаю неоднократно для проведения различных встреч и мероприятий. Отличные блюда и официанты! Обстановка в ресторане отличная, особенно в летнее время. Для детей присутствует отдельное, обширное меню. Рекомендую к посещению!
Кухня вполне на уровне. Обслуживание ближе к 4. Ценник выше среднего. Что очень не понравилось - в чеке были позиции, которые логически нигде в блюдах использоваться не могли. Сначала не посмотрел, потом обратил внимание. Насчитали на 400 рублей больше. Остался неприятный осадок. Поэтому 3 звезды
Люблю это место. Вкусная еда, огромный выбор блюд, большие порции. Меню очень разнообразное. Большой выбор блюд в детском меню. Ребёнок очень любит детскую комнату. Иногда бывает ооочень много людей, но это скорее плюс чем минус, значит место популярное и пользуется спросом. Отличное обслуживание, адекватные цены. Каждый найдёт себе еду по вкусу. Рекомендую
Были уже в этой сети, именно в этом ресторане первый раз. Даа огромных минуса- не организована работа администратора и кухни. Дикие очереди, в итоге за столом сидишь еще минут 15 в ожидании официанта. А потом оказывается, что « все горчее, супы и роллы ждать около часа». Больше не поеду. Да вкусно, но такая потеря времени.
Робот проезжает с едой, задевая людей, одежду(
Хорошее заведение, есть хорошая игровая для детей. Еда вкусная, порции большие. Цены приемлемые. Именно в этом ресторане данной сети - уютно, красиво, приятно посидеть, отдохнуть. В других не была, не знаю.
Не понимаю почему такой большой рейтинг 5. Максимум 4. Рядом есть более интересные места с более качественной кухней. Омлет с завернутыми сырыми помидорами и сладким соусом. Добавки в омлет просто сырые. Баклажаны с большим содержанием специй и еще добавками аджики. Вкус блюда пропадает целиком. В салате сорная трава. Ингредиенты посредственные, обычные, не отобранные для ресторана с 5 звездами. Не впечатлило место.
Стейк из телятины за 1000р это не то что плохо, это несъедобно. Это как взять готовое мясо в маринаде в пакете для духовки в ближайшем магазине. Пересоленное перемаринованное недоразумение. Хинкали отвратительные. Есть бульон, есть соль, но нет специй и зелени вообще. Это большие дорогущие пельмени. Хачапури - очень классное тесто, много начинки, но зачем-то заменяют часть соленого сыра обычным. В итоге пресно. Детские чивапчичи - сухари, сложно откусить взрослому. Очень странное впечатление, учитывая что в мама миа по другому адресу бизнес-ланч, например, был просто великолепен.
Отличное место! Очень нравится кухня - великолепный выбор вкусных блюд на любой вкус. Отдельного внимания заслуживают блюда с подачей от шефа - рекомендую! Есть детская комната, через онлайн-приложение можно наблюдать за своим ребёнком. Одно НО, место настолько популярно в городе, что часто по вечерам, а по выходным и в течении дня, свободных мест и выстраивается очередь из желающих вкусно покушать и хорошо провести время 😉. Бронирования столиков заранее нет - это небольшой минус. Есть опция банкетного обслуживания, но это отдельная история [приехать заранее, оговорить и заказать меню и т.д.]. В общем и целом однозначно рекомендую!
Кстати, отличный вариант - блюда на вынос (есть с доставкой или вариант забрать самому; если выберите вариант забрать самому = цены Вас приятно удивят), приложение Вам в помощь.
Мама Миа , как заведение , стало сдавать обороты.
Сервис обслуживания так себе , ожидание всегда большое, блюда стали примитивными / обычными- не понятно за что платишь, когда дома можно приготовить ровно тоже самое и это не сложно.
Лично для моей семьи больше не посещаемое заведение , в Туле есть гораздо лучше / вкуснее и красивее ровно за такую же стоимость.
Приятная атмосфера в ресторане. Есть прекрасные игровые комнате для деток. А самое главное невероятно вкусная еда, абсолютно вся. Но лично мы влюблены здесь в хачапури! Советуем однозначно, с мужем ходим в основном только сюда