Mama Roma
1548 yorum
16 Eylül
Недавно открыла для себя эту сеть, хоть и проживаю в шаговой доступности от ресторана. Хорошая детская комната, компетентный персонал, кухня огонь, готовят быстро и очень вкусно.
Рекомендую
Дополнение: пришла 16.09.24 три позиции из выбранных нет в наличии, хотя в меню они есть. Никаких альтернатив или компенсаций официант не предложил. Грустно, если этот ресторан так испортится. Но остальные блюда выше всяких похвал. За авокадо с креветками особый respect
17 Haziran
До похода сюда, был в трех ресторанах данной сети (на Васильевском острове, на Малой конюшенной улице, на Загородном проспекте). Везде было прекрасно, вежливый и гостеприимный персонал, отличная кухня, приятная атмосфера. Но не здесь. Прямо при входе, увидев, что нас семеро (две семьи с детьми), администратор пытался нас "развести" на спецобслуживание за доп ценник. Мол нас очень много, а это уже банкет. Поэтому мы сразу должны автоматом плюс 10 процентов к ценнику да и столов у них нет. На вопрос, почему в других "Мамах Ромах" нас принимали без банкетного обслуживания, администратор не смогла ответить. Но тут же магическим образом нашла стол на нужное количество персон. При этом у них один из залов был практически пустой. Заказ принимали долго, несли его ещё дольше, при этом ресторан был заполнен хорошо если на половину. Из плюсов наличие детской комнаты и детского меню. Но попытка обмана при входе и дальнейшее обслуживание испортило все впечатление. Не ожидал такого, так как до этого всем друзьям советовал при посещении Питера обязательно побывать в "Маме Роме". Теперь буду уточнять, что не на Петроградской стороне.
6
2
27 Haziran
Хорошее место с приятным, а главное доброжелательным обслуживанием. Кухня - очень вкусная итальянская, с красивой подачей, а десерты от шефа просто mamma mia!
И дети были в восторге, ведь для них и детское меню и детская комната.
Рекомендую на все 100
1
28 Temmuz
Приехали на два дня и наш отель находился рядом с этим замечательным рестораном! Интерьер приятный, персонал вежливый, меню разнообразное, настоящая аутентичная Италия! Попробовали много позиций, понравилось ВСЕ!! И главное по приятным ценам! Спасибо!
1
26 Haziran
замечательное место! приходили на выходных компанией, всем все осень понравилось! приятная атмосфера, а еще хочется отметить то, что мы попали на живую музыку) это было неожиданно! очень отзывчивый персонал, официанты и менеджеры ресторана приветливы, очень приятно то, что понятно проинформировали про все акции ресторана! кухня на высшем качестве, заказывала крем суп из белых грибов и сочный стейк из свинины, все очень вкусно! прийдем в это заведение еще не раз)
1
1 Nisan
Очень большое и разнообразное меню с приемлемыми ценами. Приятная атмосфера и вежливый персонал. Но единственный минус так это то, что вкус здесь, пожалуй, лотерея. Иногда ты можешь прийти и тебе попадется блюдо, вкуснее которого ты никогда не пробовал. Но прийдя через пару дней и заказав то же блюдо, можно сильно разочароваться. Не знаю с чем это связано, может со сменой поваров, но это просто так есть. Еще огромный плюс - наличие детской комнаты, за которой можно наблюдать через телевизор в соседнем зале. В целом, очень рекомендую посетить это заведение.
2
19 Ağustos
Отличное заведение, с недорогим меню и вкусной кухней, позитивный и ненавязчивый персонал, быстрая подача блюд, приятный антураж создаёт нужную атмосферу, отдельный плюс за детскую комнату.
1
6 Eylül
В МамеРоме можно вкусно и сытно пообедать. Пицца очень вкусная, лимонады освежающие. Обслуживание быстрое. В меню от года к году мало изменений, но на качество это не влияет. Рекомендую как семейное кафе.
1
11 Temmuz
Самый лучший ресторан из своей сети!
Во первых это не франшиза, а оригинальный ресторан Мама Рома, во-вторых, цены намного ниже, чем во франшизе, а качество и вкус продуктов намного лучше. Так же радует персонал, очень дружелюбный, приветливый и профессиональный. Очень внимательные официанты, хочется отдельно отметить официанта Кантимира(на бейдже написано Кантик), на мой взгляд эталон работы официанта.
Так же есть детская комната с няней, которая присматривает за детьми, пока вы наслаждайтесь вкуснейшими блюдами.
Это наш любимый ресторан этой сети, и мы однозначно еще не один раз туда придём 👍👍👍
1
7 Eylül
На эту сеть отзывы протворечивые, но наш опыт очень положительный. Были в 3 ресторанах этой сети в Питере, и во всех вкусно и довольно недорого. Приветливый персонал и удобные локации
28 Temmuz
Прекрасное место для посиделок с друзьями, родными и детьми, спасибо официантам за качественное, а главное приятное обслуживание, блюда поражают своим вкусом и объёмом, спасибо за вечер, будем частыми гостями
5 Kasım 2023
Меню большое, каждый найдет себе блюдо по вкусу. Обслужили быстро, персонал вежливый, интерьер приятный. Пицца вкусная, тесто хрустящее, томатный соус был идеально сбалансирован по соли/сахару. На этом из очевидных плюсов всё. Стейк передержали, я просила среднюю прожарку, принесли практически well done. Но если представить, что я и заказывала well done, то норм,есть было можно. С соусом точно))) Лазанья для самодельной очень слабая, томатный соус в фарше никакой, сами листы толстоваты, за счёт чего было достаточно пресновато. Сыра сверху кот наплакал, ещё и сыр какой-то творожистый...На вкус не лучше чем на вид, если кратко... у пиццы пригорел бортик с одной стороны, так его просто рубанули чутка и принесли "как есть". считаю, что снятая звезда за кухню, точнее выявленные недостатки, это ещё по-божески с моей стороны. Не сняла две звезды только потому,что в прошлый мой визит мне подали отличный стейк из свинины. Надеюсь,что мне в этот раз просто не повезло с поварами.
21 Ağustos
Просто огонь, даже есть детская комната с игровой приставкой мультиками и горкой +++ все этопод присмотром персонала, родителям можно спокойно поесть , я в восторге! И очень приветливый персонал 🥰
7 Haziran
Это просто тихий ужас!
Мечтал с женой еще в поезде Москва - СПБ вкусно позавтракать.
Посоветовал жене Маму Рому, посколько был 5 лет назад в данном заведении, только на Невском проспекте и было очень вкусно!
Несмотря на множество плохих отзывов повел свою жену в этот «ресторан»…
По полочкам, что не понравилось:
1.) Хотел заказать бифштекс. Для меня было важно, чтобы это была не свинина. Я несколько раз у официанта переспросил, она подтвердила, что это 100% говядина. Когда мне принесли блюдо, оно оказалось холодным: яйцо пашот ледяное, хлеб влажный и это была не говядина, а говядина-свинина 🤦♂️ (Администратор потом это сказал)
2.) Жене принесли лосось с яйцом пашот. Также все холодное…
3.) Мое второе блюдо: брускет с лососем и авакадо. Хлеб настолько черствый, что об него можно поломать зубы.
4.) Девочка официант, очень невнимательная. Переспрашивала меня постоянно, хотя я говорю громко, четко, и доступно.
Я не придирчивый, но назвать это заведение «Рестораном» у меня язык не повернется.
Шаурма в забегаловке бывает в 100 раз вкуснее и свежее, чем то, что я пробовал тут.
Меняйте повара, меняйте персонал. Эти люди убьют это заведение до конца…хотя куда уже ниже 🤦♂️
1
16 Eylül
Данное заведение вызывает двоякое впечатление, шикарная детская комната, но подгоревшая пицца, вкусное пиво, но от кальмара на гриле у трёх человек изжога, отличная паста с морепродуктами, но ризотто с бесцветным и практически безвкусным тунцом . Особенно порадовало отношение к птицам, мухи , как настоящие орлы пикировали на еду. Хочу отметить очень вежливую и компетентную официантку . В общем и целом не самое лучшее заведение из сети, но и не самое плохое.
3 Ekim
Приятная музыка, хорошее обслуживание,достойная кухня. Атмосфера уютная, хочется возвращаться в такие места. Что мы с женой и делаем. Детям нравиться опция ,пица на вынос с 50 процентов скидки.
10 Eylül
персонал вежливый, атмосфера домашнего ресторана, время ожидания среднее, но за эти деньги претензий 0. к тому же дежурит администратор которая быстро всё разрулит. еда и напитки порадовали, всё вкусно) интерьер уютный, с отличным видом на Большой пр. и Подковыровский сад. отдельного уважения заслуживает детская с приветливой няней.
24 Ekim
4 ставлю за еду и за то что очень давно, ещё со школы ходила в мама рому. так по факту, смущает уже включённые 10 процентов в чек, я сама хочу выбирать, оставлять чаевые или нет, мы всё таки не в Лондоне живём. Считаю это наглостью! Официанта надо выслеживать... столики по середине это вообще испытание не для слабонервных, то официант будет задевать стулья то невоспитанные гости, это редко но всё же раздражает, одна женщина, видимо из какой-то деревни, а по другому не скажешь, эмпатии к окружающим ноль, когда снимала пальто чуть не задела голову.
если говорить про еду разочаровало авокадо, оно не зрелое, но подача вполне интересная, мясную лазанью тоже надо подправить слишком разваренная
а вот пицца с рыбой и мясом очень вкусны как и салаты и супы их рекомендую! Надеюсь сервис исправится, как и некоторые позиции по еде, что писала выше
1
29 Temmuz
Очень хорошее и уютное место! Со спокойной атмосферой в которую хочется вернуться! Быстрое обслуживание, вежливые официанты ☺️ Вкусные блюда и напитки🍕 Если будет думать зайти или не зайти, посетите!!!
1
19 Haziran
Отличное место, кухня итальянская, меню разнообразное и цены (для ресторана) достачно умеренные (были летом 2023)! Понравилось, были несколько раз, подходит для ужина!
20 Eylül
Отличный ресторан. Один из лучших районе. Регулярно посещаю. Всегда вкусно. Чистота внутри и вежливость официантов радует. Однозначно рекомендую к посещению
29 Temmuz
Замечательный ресторан, хожу сюда почти каждый день на вкуснейшие бизнес ланчи, блюда каждый день в нем разные и всегда вкусные. Очень милый персонал, официанты вежливые и доброжелательные.
2
3 Haziran
Вкусно, приемлемые цены, есть бизнес-ланчи, причем довольно большой выбор салатов, паст, супы и пицца - шведский стол. Единственное кондиционер бы в два основных зала (были на Петроградке)
19 Ekim
Замечательный ресторанчик,обожаем эту сеть !Пиццы ,пасты вкуснейшие!!!Глинтвейн с малиной и ромом просто зачет в прохладную погоду! Ценник очень доступный, обслуживание приятное!
13 Mayıs
Напишу про поход с ребёнком, так как сама искала комментарии аналогичные и не нашла)
Были с мамой и ребенком 1 год, естественно с коляской - чтобы попасть в ресторан необходимо преодолеть лестницу очень большую, можно оставить коляску внизу у лестницы, но когда мы были там не было места
Пришлось нам с мамой тащить коляску наверх
Детские стульчики есть, деревянные, моя крутилась в нём вокруг своей оси и вставала, очень не безопасные стулья
Игровая есть, это плюс, очень маленькая, это минус
Есть "няня" это плюс
Еда была на высоте, персонал отзывчивый, сделали мне блюда без соли и соусов, ребенок поел спокойно вкусную еду (овощи на пару и лосось)
Заказывала из взрослого меню, так как в детском выбора не было (фри, макароны, все с солью)
Ещё брали и с собой пиццу, тоже вкусно
В итоге 4 за неудобное расположение
2 Kasım
Хороший ресторан, мы заказали столик у окна, здесь по-моему самое приятное место. Отлично провели время. Советую к посещению. Отдельное спасибо официанту Яне, посоветовала вино, была внимательна 🌷
29 Ağustos
Душевный ресторанчик с домашним уютом. Молодые ребята-официанты очень приветливые. Вкусная сангрия з летнего меню. Ничего особенного, но пообедать неплохо можно.
26 Ağustos
Очень, очень, очень вкусная еда. Каждая позиция из тех, что периодически заказываю вызываем гастрономический восторг. Больше спасибо официанту Анастасии за обслуживание и вежливое общение. Обязательно вернемся !!
26 Temmuz
прекрасный ресторан! Внутри все очень красиво оформлено, персонал очень вежливый и милый. Еда - отдельная тема , что бы я не заказала , все очень вкусно! Всем советую посетить ❤️
1
29 Temmuz
Приятная атмосфера, вкусная еда. Персонал доброжелательный, можно прийти с детьми и приятно провести вечер. Уборная чистая и светлая. Всё очень понравилось🌟
7 Haziran
Зашел на бизнес ланч, в целом вкусные зеленые салаты.
Официанты работают быстро. Есть столы возле окошек, окна открыты, вид на зелёный сад и на проспект.
Отличное место для быстрого перекуса. Бизнес ланч - 395 ₽ в формате шведского стола. Суп грибной пюре достаточно вкусный
14 Temmuz
Отмечали там день Рождения! Прекрасная обстановка, было уютно , официантка была отзывчивой и быстро реагировала , .было вкусно-спасибо поварам . Я бы советовала друзьям там отмечать день рождения!
18 Mayıs
Место успокаивает своей атмосферой и вкусной едой. Один из любимых ресторанов с детьми, спокойно приветливый персонал!!!! Берите грибной с белыми грибами и Маргаритой🔥
15 Temmuz
Очень уютное место, вкусные блюда, персонал настоящие профессионалы. Спасибо вам большое за приятное и вкусное время которое мы провели у вас. Обязательно вернемся снова
1 Ekim 2023
Очень по-домашнему уютное заведение. Антуражем напомнило неаполитанские кафешки, расположенные на втором этаже проулков - такие же столики, скатерти, посуда.
Отличное обслуживание, милые и приветливые официантки.
Вкусная и недорогая еда, с большим выбором блюд. Примитивно за 290р бокал вообще супер.
Поставил бы смело пять звезд, если бы не заказал тосканские закуски )) ну что это за цыганский развод? На фотке одно, по итогу принесли что то чахлое, где от груды оливок (ради которых и заказывалось, ибо думал между ним и отдельными оливками и карпачо) всего четыре штуки. Ну вы серьезно?
3
1
17 Ağustos
Была очень заинтересована этим рестораном, так как было много положительных отзывов о нем. Однако, прийдя в это заведение, никакого восторга не ощутила.
Наше времяпрепровождение было в край испорчено ресторанным обслуживанием. Из всех блюд, которые я заказывала, понравился только шоколадный молочный коктейль. Куриное филе гриль с сыром горгонзола в соусе песто было подгорелым, не смогла даже доесть сие прекрасное блюдо. Пицца Полло Песто была буквально с черными дном и бортиками, было максимально неприятно есть данное творение. Также официант предложил ее упаковать с собой, не обратив внимание на вид пиццы, а на замечание о ее состоянии (очень подгоревшем) ничего не ответил.
Отдельно хотелось бы сказать про нашего официанта Артема. Молодой человек, если вы не успеваете натереть приборы, вынося гостям их в отвратительном виде, то есть грязными и заляпаными, не в состоянии поставить на стол менажницу и спецовники, не можете выучить меню, спрашивая у гостей какое по счету блюдо на странице, не в ваших интересах поинтересоваться у посетителей о вкусе блюда, то есть понравилось оно или нет, и решить проблему на месте без негативных отзывов и впечатлений, то зачем вы вообще устраиваетесь на работу? Я сама начинала свой карьерный рост в сфере ресторанного обслуживания с должности официанта, не первый год работаю в общепите, и прекрасно понимаю эти рабочие моменты, но такое безответственное отношение к своим обязанностям вижу впервые.
Пожалуйста, примите к сведению данные замечания и научитесь слушать ваших гостей, тогда вам и работать станет легче, и будет меньше всякого негатива.
1
1
5 Eylül
Еда вкусная, отдельное спасибо что открыли детскую комнату! Благодаря этому стали ходить к вам чаще!
Но не хватает кнопок для вызова официантов за столом, так как когда находишься в дальнем зале с детской комнатой часто официантку просто не дождаться, если вдруг захотели что-то дозаказать, в итоге удлиняется ожидание заказа
6 Temmuz
Посещали большой компанией, с детьми. Отличная кухня, даже детям очень понравилось. Быстрая подача блюд. Хороший сервис. Имеется детская комната, которая работает до 22.00.
19 Temmuz
Посещение этого заведения полностью повергло в шок. В маму рому ходила еще в с родителями в детстве. Не была пару лет, заказала сегодня томатный суп. Очень хотелось с хрустящим белым хлебом как всегда любила и как представлено в меню ресторана (кусочек белого хлеба как часть багета лежит прям на тарелке). Нам вынесли отдельно тарелку супа и (внимание) тареелка -> тостовый белый хлеб магазинный порезан на два треугольника, с одной стороны хрустит с другой мягкий почему-то , второй хлеб для моей сестры был ЧЕРНОГО цвета, абсолютно черный край, я не поверила )))) На вопрос почему подача отличается и где хлеб официант сказала, что ей через раз отдают с кухни по разному. Я порекомендовала указать в меню, что подача может быть изменена или заменить фото. Ну или предупреждать гостей, что хлеб будет другой. А про абсолютно сгоревший край хлеба комментария не было, на просьбу заменить - заменили, но видимо тостер плохо работает, все равно был немного черный. Сам суп был очень пересолен. Сожалею, что не сделала фото. Полнейший дизлайк. Кажется больше не приду никогда 🥲🥲🥲
1
1
25 Ağustos
Неплохо. Все культурно, цивильно, но еда не очень понравилась. Цены норм, в отличие от близлежащих ресторанов. В 2 раза ниже. В общем и целом понравилось
20 Temmuz
Понравился интерьер и возможность уединиться небольшой компанией. Но для большой компании оказалось не удобно есть не всем вместе, мое блюдо принесли последним, когда все уже поели ..
1
28 Mayıs
Не знаю, что с вами случилось, но вы очень быстро из нормального ресторана скатились в нечто ужасное. Примеры:
1. Пришли в субботу пообедать всей семьёй. Официант сначала перепутал заказы, потом 40 минут не мог ничего принести, потом принёс вообще все сразу, заставив стол так, что есть пришлось на коленке. Просьбу принести счёт вообще не выполнил, пришлось спустя ещё полчаса платить у админского компьютера
2. Когда-то мы любили это место, поэтому решили дать ему ещё один шанс. Пришли втроём в будний день в обед. В итоге все блюда бизнес-ланча оказались холодными и уже даже заветренными. Мужу и дочке, которые хотели заказать по обычному меню, его принесли минут через 15 только после второй просьбы. И в итоге заказ так никто и не принял. Подошли к администратору Эльвире, чтобы изложить всю эту ситуацию. Она просто кивала головой, явно думая о чем-то другом. Извинений мы так и не услышали.
В общем, минус хороший ресторан. Очень жаль, раньше нам у вас нравилось.
8 Ağustos 2023
Превосходно 👍
Широкий ассортимент блюд. В основном, итальянской кухни. Но не надоевших уже. Качество приготовления и подачи высочайшие. Персонал приветливый. Толково помогает с выбором. Позаботится об удобстве посетителей.
Цены очень порадовали — ниже ожидаемых и средних для ресторанов такого уровня.
Есть карты лояльности. Но активируются они только через 24 часа после онлайн регистрации на сайте.
Выкладывать фото нет смысла. Всё точно так, как на уже вложенных до меня.
1
1
25 Haziran
Из всех ресторанов сети этот мне показался самым лучшим.
Но я думаю это от персонала зависит на входе официант абсолютно унылая девушка.
Но зато в этот раз нам очень повезло с официантом Кантемир обслуживал наш столик.
Яркий, улыбчивый, харизматичный, самое главное не навязчивый.
Сидели за большим столом у окна с чудесным видом.
Быстрая отдача блюд, приятный ценник, эффектная подача тирамису с фейерверком в подарок на день рождения.
21 Ekim
Из раза в раз абсолютно по-разному.
Приехали сюда, потому что от последнего визита были довольны.
21.10 визит. Прям расстроил.
Только сели и взяли меню - уже подлетают заказ принять. А мы читаем меню, изучаем, а не просто сидим с ним. Как бы знаков вербальных не было, что готовы к заказу вот так сходу.
Пицца с нежным ростбифом су-вид максимально отличилась от фотографии,начиная цветом мяса - тёмно-серое,не говоря про остальную начинку. Но постеснялись поднимать тему "ожидание и реальность".
Десерт с заварным кремом - это был не заварной крем. Ни по консистенции, ни по вкусу. Это был сливочный крем или, как принято его осозновать - крем из желто-голубой баночки.
Но пусть даже так, но зачем называть десерт фруктами на заварном, когда это не так? Звварной - он такой, как в булочка :(
Добило то, что нельзя было применить карточку бонусную. Типо, только в этом заведении они строго принимают пластиковую, электронная не подходит.
А. Ну и чаевые.
Не нужно их по умолчанию включать в счёт.
Пасипа.
И да, придём снова.
Потому что мама рома - как правило - это вкусно и надёжно. Но здесь не вышел каменный цветок..
30 Nisan
Один из любимых ресторанов данной сети. Очень красивая панорама открывает у столиков у окна, всегда светло и чисто. Меню, обслуживание, - всё хорошо, как всегда. Очень рекомендую именно этот филиал!
5 Ekim
Все стабильно не очень. Несмотря на то, что еда была вкусной и принесли очень быстро, есть вещи, которые портят впечатление. Достаточно неаккуратно, мусор на полу официанты просто смахивают под стол, столы шатаются, отказали в стакане воды! Вода якобы платная или могут налить кипяток. Салфетки на столе отсутствовали, сервировка не соблюдается, ножи просто валяются на столе без остальных приборов. Очень душно и жарко в зале.
2 Nisan
Ходим сюда очень часто, больше всего из всех Мама Ром любим еду именно тут, почему то вкуснее всего. Открыли два новых зала, очень красивые. Можно арендовать под мероприятие. Очень Крутая детская комната с игровым автоматом, горкой и няней- ребенка оставил и забыл) Обновили туалеты, стало супер приятно.
Итальянское вино 1,5 литра 1500₽, таких цен нигде нет сейчас. Хватайте!И самые вкусные конфеты в коробке!🤤
В ресторане чисто и уютно! Персонал молодцы, стараются, всегда вежливые и приятные.
3
14 Ekim
Теплый, милый ресторан с атмосферой...
У нас традиция: отмечать здесь день рождения .
Очень вкусные , полезные и необычные по составу чаи .Пицца-❤️
14 Mayıs
Очень приятная атмосфера,особенно для завтрака!!! Хочу отметить отношение персонала,особенно официанта Максима!!! Специально для меня сходил и купил хлеб для завтрака,которого не оказалось,огромная благодарность!!!