Готовились к отъезду из столицы Санкт Петербург домой в Москву и как в мультике про Винни-Пуха: " а почему бы нам не подкрепиться"! Решили зайти и не прогадали. Отличный сервис вкусная еда приятная обстановка спасибо
Удивил бизнес ланч.
Шведский стол, как и должен быть без ограничений.
Много еды: рыба, мясо, несколько видов пиццы, салаты и даже десерт. Суп само собой.
Посетил данное заведение в холодный вечер, заказал латте, чтобы согреться, ждал минут 10, принесли холодный🥶 разочаровался... Официант не предложила заменить на моё замечание. Отдал обратно их холодный кофе, но оплатить пришлось.
Очень понравилось! Очень вкусно! Рыба бесподобна ! Напитки на уровне. Была несколько лет назад, теперь зашла и ещё больше влюбилась в это место! И главное, рядом с домом.... Удобно ужинать!
Прекрасное заведение где можно отдохнуть или отметить мероприятие. Очень прекрасное оформление зала приятная музыка вежливый персонал изысканные вина и блюда
Зашли на бизнес-ланч 12.09.22, все было вполне неплохо по соотношению цена/качество/обслуживание. Вернулись 13.09.22, взяли ланч, сели на веранде. Подошел официант и сказал, что по его мнению с ланчем на веранде сидеть нельзя. Почему нельзя обьяснить не смог, но пошел уточнить это у старшего менеджера. Вернулся через 5 мин и попросил пересесть внутрь. На веранде были свободны все столы. Потрясаюший сервис и решения администратора. Больше туда ни ногой.
Посещали вчера ресторан на Энгельса! Любезная брюнетка хостес разместила нас комфортно, даже ждать не пришлось! Кухня вкусная, атмосфера отличная! Спасибо, пять баллов!
Хорошая кухня. Достаточно объемные блюда.Доступная цена на спиртные напитки. Вежливый и внимательный персонал.
Домашняя атмосфера. Нам все понравилось.
Ресторан хорош. Еда и обслуживание как всегда на высоте. Но с дисконтными картами беда, придумайте пожалуйста какую то электронную карту. Потому что в современном ритме и мире электронных платежей я например физически все скидочные карты не ношу.
1
Kurumun yanıtını göster
София Яценко
7. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2024
Посетила спустя пару лет с последнего визита, ничего не изменилось, всё чудесно - обслуживание и качество еды порадовали. Снимаю звезду за жареную моцареллу, такое ощущение, что масло во фритюре давно не меняли, вот эту закуску не советую заказывать.
Вкусно готовят, недорого. Интересный интерьер. В последнее время там через чур людно. Лучше садиться дальше от входа, у входа постоянно ходят курьеры и те, кто заказывает с собой.
Очень уютно, вкусная кухня. Очень любим Маму Рому и с удовольствием ходим сюда кушать. Но об одном минусе напишу: Когда я делал заказ, официант предложил добавить в суп пармезан, но при этом не предупредил, что цена изменится. Очень не люблю такие вещи. Предупреждать должны.
В остальном - всё прекрасно, как всегда!
Конечно, день и ночь по сравнению той Мамой Ромой, что была раньше, когда сетка только открывалась. Порции стали меньше раза в два, пропала атмосфера. Ценник возрос. Стало похоже на банальную пиццерию с претензией. Особый цинизм в том, что дисконтная программа по клубной карте не распространяется на 75% меню. Первый раз с таким сталкиваюсь!
Заезжали на бизнес ланч всей семьёй по наводке знакомых. Очень понравился шведский стол. Всё очень вкусно. Завидую тем, кто работает неподалёку и имеет возможность ходить сюда на бизнес ланч каждый день.
Редко пишу плохие отзывы, но это посещение было что -то с чем то. 1 сентября забежали на чашку кофе с омлетом. Официанта - Юрия ( сонного, прибывающего в астрале) молодого человека, попросила побыстрее , т к торопилась и омлет был из меню завтраков. Когда трём столикам ( которые обслуживала более бойкая официантка) принесли уже все блюда, а они пришли позже, я поинтересовалась, где мой омлет, Юрий ответил - сейчас и ушёл!!! Потом опять- разговор с Юрием ( он заявил, что первый день из отпуска 😂). С администратором )Через 40 минут администратор вынесла мой омлет , но мы уже уходили . Предложила с собой 😂 омлет с собой ))). Блины, которые заказал супруг, были жёсткими, явно не первой свежести - их просто подогрели в микроволновке, поэтому принесли оперативно. 1 сентября был испорчен (
Еда среднего качества. Хотя была в 2х ресторанах этой сети, но именно на Энгельса прям вот как-то пресно. Заказала медальоны и цветную капусту - оба блюда безвкусные. Конечно можно и самой посолить и поперчить, но тогда и приготовить самой можно))
А персонал вежливые и внимательные девушки.
В другой ресторанах этой сети не был. Ходили с друзьями а теперь и с детьми. Хорошая обстановка. Культурный персонал. Традиционное меню. Советую посетить. P.S. Когда будете в графине заказывать лимонад, попросите по меньше льда.
Сегодня была на бизнес ланче этом ресторане но рестораном его сейчас назвать трудно .В блюдах бизнес ланча в нарезке сыра бумага ,на бутербродах на хлебе тоже бумага ,пицца горелая и вся сухая ( и это ресторан ведь готовый специализируется на пицце ),макароны как месиво ,все или закончилось моасем или остатками стоит ,в салатах не поймешь что в составе табличек о составе нет и названия тоже .Когда я позвала менеджера и показала бумагу в блюдах и спросила это нормально? -она сказала что нет но за бизнес ланч так как вы его накладывали вам нужно оплатить . Ранее ходила к ним постоянновснй семьей и на бизнес ланчи тоже но пол года не заходила и просто в шоке . Где управляющий ?Если вам не выгодно делать бизнес ланчи-не делайте их вообще -люди вам доверяют всей сети и вам лично а вы относитесь к клиентам так.
Самая лучшая Мама-рома из данной сети, был в разных, но по кухне, по приготовлению и качеству блюд лучше здесь, в Озерках,как то по домашнему приятно, достаточно полная посадка в зале особенно в праздничные дни или выходные, но всегда отзывчивые официанты столик находили без проблем,рекомендую
Обожаю Маму Рому! Семейные праздники часто отмечаем именно здесь. Разноцветные фонарики, сезонные украшения, аккуратные чистые скатерти и, конечно, свежая и очень вкусная еда! Благодарим и придём снова!
Очень любили этот ресторан! Семейные ужины и завтраки! И доставка домой! Но последнее время стало хромать обслуживание. Последний раз приехали семьёй с тремя детьми. В течение 20 минут просидели и так и не дождались официанта. Ушли. Нас даже не спросили, почему мы передумали.
Решили дать последний шанс и посидеть на др ребёнка семьёй. Попросили принести свой тортик(за деньги и расписку). Но нет, есть правила, которые никак исправить и нарушать нельзя. Бред!!!!!!!!!!!!!
В соседнем ресторане и ещё в двух без проблем пошли навстречу!
Похоже в Маме Роме не особо держатся за своих посетителей.. Ну и ладно....
С руководством тоже нет возможности поговорить.
Правила пишут люди, и, судя по всему, руководство итальянского ресторана не знает культуры Италии и итальянцев. Там правила для людей, а дети там вообще вне правил.
Сгоняйте в Италию и поучитесь общаться и быть клиентоориентированными.
Плюсов нет.
Заказывал на дом хуже пиццы не ел.
Заказал только из-за того что все о ней мне говорили знакомые.
Даже переплюнули Пицца Хат где хуже не могло быть.
Такое чувства что платишь чисто за бренд.
Первое в России и не только заведение, где мне отказались дать стакан кипятка, просто горячей воды, которая необходима каждому человеку, который следит за своим здоровьем. Администратор абсолютно не заинтересован в решении вопросов заведения, со скривленным выражением лица проговорила мне: «у нас это запрещено, можем дать только воду из бутылки», но я пью только кипяченую, как быть? Пришлось заказывать чай и не окунать в воду пакетик с чаем, чтобы добыть-таки свой кипяток) закройте тогда и туалет, что уж там. Сервис? Не, не слышал. Обидно за испорченные впечатление, в других ресторанах сети были постоянными посетителями.
Пицца наверное лучшая в городе. Паста тоже всегда на высоте. Есть место для детей,вам точно не придется занимать детей. Практически домашняя обстановка
Посетили во время праздников. Людей было не много, прим 50% "посадки". Заказали напитки и блюда. Всё конечно здорово, но через 15 минут пришлось самому идти за напитками. Как пояснил администратор, бармен не справляется. Но! Налить 3 бокала пива, за 15 мин можно было. По еде: карборнару подали без желтка, аргументируя, что он уже там. Остальные пасты выше среднего.
Обычное сетевое заведение , можно собраться и перекусить компанией , вот что бы супер , и опять ради этого вернуться я не заметил , но повторно придти можно !
Просто разочарование полное, ждать заказ пол часа без предупреждения что будет так долго…. Придти на завтрак первой и смотреть как гости которые пришли раньше уже едят.
Попросила уже запаковать с собой, отдали без приборов и без яйца пашот…
На что менеджер просто приносила бессмысленные оправдания.
Не поела Еще и опоздала на запись))))