Сам отель твёрдые 3*.
Номера уставшие, очень много косяков, которые можно было бы устранить: отваливающаяся дверца на мебели, ржавая кнопка смыва унитаза, облущенные ребра ванны, сколы на торцах мебели, разгоном цвета две лампы в одной комнате. Все это мелочи, но это то, что можно исправить просто. Питание отличное, шведская линия на любой вкус, сервис так же неплох. В номерах есть все расходники, номера каждый день убирают поверхностно. Наша оценка 4 звезды вполне заслужена данным отелем.
Отель хороший, в центре . Номер чистый с белым отличным бельём . Да советская мебель , но не сломанная . Удивил завтрак. Все есть : 3 вида каш, даже бульон с гренками , неск видов горячего, омлет, яичница и салатный бар . Кофе машина делает любой кофе . Рекомендую
4
ООО ПТК Лидер Владимир
7. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2024
Хороший отель, честных три звезды. Всё чисто, бельё хорошее, не застиранное. Но не много удивила цена за завтрак, при цене обеда в 600р и ужина в 900р, завтрак, когда с утра хочется яичницу , бутерброд с сыром и чай, стоит 800р, это странно. Из особенностей, прикольные часы на пол стены в каждом номере, наверно должны напоминать , что до 12 надо выехать, но они не тикают и спать не мешают. В основном всё замечательно.
Это худший 3х звездочный отель, который я встреча (в командировки по России езжу часто - есть с чем сравнить)
Что мне не понравилось:
-я жила на первом этаже, с вечера и до глубокой ночи каждый день играла очень громкая музыка, слышны громкие разговоры и смех. В час ночи позвонила на ресепшен, где уточнила по поводу происхождения данного шума. Как выяснилось, под этим этажом находится сауна. После моего негодования - музыка стала тише.
-ночью проснулась от определенных криков, которые так же доносились из этой сауны.
-эта ситуация повторялась 2 ночи подряд, потом я просто уехала из отеля
-проблемы с горячей водой, ее просто нет. Еле теплая вода, хотя я была на первом этаже и тут вопрос точно не напора.
-очень усталые номера, ремонт максимум на 2 звезды, короткая ванная
-постоянный запах сигарет в номере, который поднимался из этой пресловутой сауны
Из плюсов:
-нормальный завтрак
-довольно вежливый персонал
На этом все. В этот отель точно не вернусь и никому не посоветую
Уже давно останавливаюсь в этом отеле. Близко от вокзалов и центра города. Очень уютно, чисто в номере. Мягкие кровати, вода в бутылках, холодильник, кондиционер, телевизор. Завтраки на любой вкус. Шведка с большим выбором блюд. Зал для приема пищи большой. Вежливый и приветливый персонал. Всегда много гостей, но заселяют и выселяют очень быстро.
Отличное месторасположение - самый центр Ростова-на-Дону. Уютный и комфортабельный номер, по очень приятной цене. Чисто, комфортно, есть все необходимое для отдыха. Приветливый и дружелюбный персонал. Огромный ассортимент блюд, питание по системе "шведский стол". Бесплатная парковка. Услуги прачечной предоставляются совершенно бесплатно! Однозначно рекомендую
Несмотря на то что , отель -3 звезды, я была приятно удивлена . Во первых - очень чисто !!! Во вторых - вкусные завтраки . В номере есть все необходимое . Вежливый персонал !!! Спасибо!!!
После долгой дороги , желание одно - выспаться и набраться сил, а в итоге - получаешь неработающий кондиционер, невыносимую духоту (в силу 35 градусов на улице) и отсутствие сеток на окнах - это ужас! Номера - "да здравствует советский союз".. Отель явно не соответствует заявленной цене и званию лучшего отелю года. Единственное, что могу отметить в положительном ключе - это хороший шведский стол, но и тот - за доплату.
Хорошая 4ка.хотя всего 3 звезды. Отличная еда, приветливый персонал, ежедневная уборка. В номере все необходимое. Вместо чайника кипяток в кулере в коридоре. Но это везде так стало. Утюг в комнате на этаже. Для своего места и комфорта недорого. На нижнем этаже сауна, работает. К сожалению не было времени туда зайти
Хороший отель. Соответствует звездности. Центр города, 5 мин до ЖД вокзала. Круглосуточный сервис. Чистые номера, удобная кровать. Простоват номер, но останавливался в стандарте, дело в этлм может. Норм в общем, рекомендую!
Останавливался по пути в Севастополь и обратно. На пути обратно номер был категорией повыше. Большой пустой номер. Ну ладно.
В отель доезжал ближе к ночи - где то ближе к 23:00. Нормально поесть/ посидеть в это время уже ни в отеле ни рядом негде. При заезде на парковку (в это время) почувствовал себя чем то должным перед охранником. Типа: "ездют и ездют тут". Общее ощущение от отеля (в сранении с Нижегородским и Ялтинским этой же сети) - скромненько, но опрятненько.
Местоположение в городе - удобное (жалко мне не довелось этим воспользоваться - мне только переночвать :-) ). Оценка в четыре звезды немного авансом, потому что три звезды - это не правда. Так, что 4 с минусом
Отличный отель, номера были в хорошем состоянии, завтрак очень разнообразный и вкусный. Расположение очень удобное, в центре, не далеко от ж/д вокзала. С удовольствием остановимся здесь ещё.
Отель расположен в центре города - это плюс, в номере скромно, но уютно, шведская линия хорошая, питание разнообразное, но все плюсы перечёркивает отсутствие горячей воды - это ужас
Ужасный сервис и номера!!!
1. Очереди на ресепшене постоянно!
2. Цена по телефону и на месте отличалась в пользу отеля!
3. При заселение в номер, он не был убран. Валялось мокрое, грязное полотенце в коридоре.
4. В ванной не держится мыльница.
5. В ванной мерзко находиться даже.
6. На фото представлена как они убрали номер.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Гостиница отличная. Есть ночной клуб 69. Хороший ресторан с самообслуживанием. Сытым уйдешь оттуда. Постоянно обслуживают красивые молодые девушки(убирают тарелки которые больше не нужны на столе). Единственный минус этой гостиницы цены меняются от количества посетителей. Невозможно рассчитать затраты на проживание. Комнаты убираются каждый день. В комнатах тепло. Сквозняков нет
Из плюсов шведский стол, минусы не адекватный ресепшен. Заказывали два номера, приехали в два часа ночи номер не был готов, ждали 40 минут. В номерах генеральной уборки не было давно. Постельное белье очень дешёвое, шелестит, неприятное к телу.
Н
Никита Виталиевич
7. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2024
Marins zincirinin iyi bir oteli, bu seviyedeki bir otel için uygun odalar konforlu fiyatlar, lezzetli çeşitli yemekler, neredeyse şehrin merkezinde yer almaktadır ve m4 otoyoluna uygun bir çıkışa sahiptir
Жаль, что сделали просто сетевой отель вместо одной из визитных карточек города.. сервис на всех этапах на твердую четверочку (по меркам Ростова, конечно)
Очень чистое прстельное , за это отдельное спасибо ...номера тоже очень ухоженные ...звезду снял за очень неприветливое общение администратора на рецепшене (не знаю с чем это было связанно , но она была очень груба)
Останавливался в командировках дважды. Отлично выспался. Номера чистые, постель белоснежная, вкусные завтраки. Отдельно хочу положительно оценить сотрудников ресепшн и клининга.
Честно, при всем уважении. Это не три звезды. Или худшие три звезды, что я видел. Ладно, египетские три звезды. Номера старые, сантехника работает, но все течет, запах в номерах. Кровати не удобные. Но, белье свежее. И это в Центральной части города. Супруга пожелала больше не останавливаться в этой сети отелей. А вот парковка отеля- удобная.
Убого.
Гостиница претендует на 3 звезды. Жаль не сделала фото номера. Душ отгорожен от унитаза шторкой, стоишь на резиновой коврике, барьера нет те пол единый. Когда моешься в душе, слив забитый не справляется и вся комната по щиколотку в воде, к унитаз просто подплываешь.
В номере грязный ковролин, стойкий запах немытых ног. Мебель кем то активно погрызана.
В целом, позорище.
Завышен ценник за номера. Номерной фонд устаревший. Номера простенькие. В номере был кондиционер, но пульт страшно взять в руки, настольно грязный, а в шторку кондиционера засунут пакет, видимо для фиксации обдува. Хотелось бы более тщательную уборку. Есть небольшая парковка. Расположен в центре. На первом этаже бар, ресторан. Так как в номере нет чайника, чашек и тд, то воспользовались услугами бара, взяв кофе на вынос.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Останавливались с 26.07.2024 по 27.07.2024,бронирраали три номера. в номерах грязь и антисанитария. Грязное все: на полу остатки еды, волосы, в ванной комнате плитка покрылась слоем пыли и грязи, в душевую кабину зайти побрезговали. Холодильник в номере такое впечатление, что никогла не мыли. Стоимость совершенно не соответствует качеству предлагаемых услуг. Это даже не 2* - это 0
Все старое, ремонта не было в номерах уже давно. Окна грязные. Ванна маленькая и выглядит неопрятно. Не уютно. Приехали на 2 часа раньше времени заезда, попросили заплатить за ранний заезд 1075 рублей. Я понимаю если бы я приехала ночью, утром, но за 2 часа думаю не считается ранним заездом. Разочарование.
Номера чистые. Еда очень вкусная и большой выбор. Обслуживание хотелось бы получше. Завтраки Швецкий стол, чем очень удобно, так как люди кушают разную еду. Персонал доброжелательный. Расположение удобное, прямо в центре, всё рядом.
Отель устал очень сильно, требует смены мебели полностью. Кондиционеры требуют фриона. Фасад ушатан на 60%. За завтраки надо бороться, не продумано очень маленький зал и невозможность там кушать одновременно всем. Полы хрустит под ковролином. В общем требуется капитальный ремонт.
Отель не очень, ванная комната, как в больнице. Огромное, мутное окно. Номер выбирали около часа, не открываются окна, залеплены монтажным скотчем, предложили другие, с балконом тоже самое, сказали ремонт. Дышать нечем, на ужин, обещанного вина не было. Еда на 3.
Неплохое местечко, чтобы скоротать время с приятной дамой) Если ее нет у вас, вам помогут ее встретить. Ну а если серьёзно, то более менее, отель в центре практически, кормят очень вкусно, спасибо поварам и персоналу 😉
Понравилось. Хороший отель, без особых излишеств, но всё очень прилично, чисто, достойно. Номера разные, надо выбирать, есть нюансы. Есть охраняемая парковка, Центр города, рядом полно интересных заведений, где можно перекусить, кофе попить и проч.
Наследие СССР. Фасад здания ну очень уж уставший. Внутри простенько но все чисто. Номер в котором жили довольно большой, ремонт простенький. При заселении просили номер с окнами во внутренний двор думали будет по тише, но как оказалась туда выходят вентиляционные трубы из ресторана и другие которые гудят круглые сутки. Завтраки не плохие.
Останавливаемся здесь, чтобы набрать я сил после 1000 км дороги из Москвы. Дешево, удобно, но отель старый, номера подубиты, хотя ресепшн - как новенький.
Из плюсов;
✅Хорошая команла
✅Собственная охраняемая парковка
✅Достойный завтрак
✅Низкая цена
Не плохо, есть парковка, завтраки и ужины-шведский стол, сытно и вкусно) в номере было чисто, персонал приветливый. Останавливались несколько раз по пути в Краснодарский край.
Прекрасный отель, вежливый персонал, уборка номеров проходит регулярно, швецкая линия разнообразна еда вкусная, но расширить ассортимент еды можно было. Отель находится в центре Ростова прям возле цирка очень порадовал своим местоположением
Хороший отель, белоснежная постель, уютно .... Обед и ужин фуршет, меню хорошее ...
Минус одна звезда , были на пятом этаже , номер с балконом , очень сифонило с окон и балконной двери ... Были в январе , ветрено и -9 на улице ...
К сожалению уровень обслуживания падает, в прошлом году в номере были халаты, а в этом нет, в туалете пробега таракан, которого убила жена, завтрак хоть и шведский стол, но выпечка вся старая, фруктов выбор маленький, только маленькие яблочки и все.
У гостиницы есть две парковки, на удивление при моем посещении они были свободны (по отзывам моих друзей, останавливающихся в этой гостинице, парковочные места все заняты местными жителями или работниками гостиницы).
С начала я припарковался на дальней парковке и перенёс часть вещей, но разобравшись что к чему и где да и как, а разбираться приходится самому, т.к. персонал своеобразный, настроенный на 'местную волну' и не совсем понимает что от них хотят гости гостиницы, мне даже иногда казалось что мы разговариваем на разных языках :-))))))), и не раз приходилось делать паузу и присматриваться где я, кто я, и тот ли язык вокруг :-)) . Ну сами понимаете, все началось с ресепшена, они послали на парковку, на парковке все оказалось тоже не очень понятно и т.д. :-)))
Обслуживающий персонал удивлял и не только на парковке и ресепшене :-), как только разместились я включил телевизор ( телек нормальный, огромный). Телевизор после 30 сек работы стал сообщать что нет сигнала или пора проплатить трафик. Я поймал в коридоре сотрудницу гостиницы и поделился возникшей проблемой, на что услышал возмущение что этого не может быть, телевизор работал! И т.д. убедившись что телек цел и все равно не показывает, сотрудница сказала что сейчас кого то позовет. Через какое-то время пришёл мужчина в форме какого-то работника извинился за созданные неудобства, исправил (там оказалось отошла центральная жила антенны).
Сказал ещё бывает отказ телеков по причине жопорукости изготовителя, это только в рекламе все хорошо подсветка сзади, объёмный звук и т.д. (я с ним согласен нам все 100%, пожаловаться не кому, производитель лишил нас возможности покупки его кривой продукции, типа наша страна недостойна). Попрощался и сказал что всегда готов помочь если что, он на сутках, несмотря на то что сам он не айтишник (они уже закончили работать) а то ли слесарь, то ли сантехник, то ли электрик, то от врач рентгенолог, в общем кто то ( о, может лифтер он?). Но вот он мне очень понравился, вежливый, адекватный, разговаривающий на понятном языке.
Гостиница мне лично понравилась (а вот моим друзьями категорически не понравилось говорят старая и обшарпанная) Но я был одни сутки, поэтому плохого почти не заметил, есть конечно рекламные рукописные предложения специфических услуг разных на стене лифта, но они не вызывают доверия и конечно же наверняка не имеют сертификат безопасности и качества.
Стиль гостиницы- ретро, немного обшарпано, супруга и дети побоялись выйти на балкон в номере (я вышел, постоял, прыжком на месте проверил , все нормально, вернулся в номер от туда откуда уходил а не с первого этажа) .
На этажах гостиницы, в холлах, есть исторические уголки, как в музее, о героях соотечественниках, о истории места расположения гостиницы и д.р. Мне это очень нравиться, я такое видел в Тюменской гостинице. Благодаря этим уголкам впечатление от гостиницы только выросло, молодцы, так держать!!!
О номере. Номер был на последнем этаже, рядом лифтом. Работа лифта была слышна и чувствителен по 'половым' вибрациям причем мы не сразу поняли что шум и вибрации создаёт именно лифт, сначала думали что под нами рентгеновский аппарат, КТ или что нибудь ещё или гостиница начинает (вибрация пола) подвижку (проседает/ разрушается). Хотели поменять номер/гостиницу , но разобравшись успокоились.
В номере есть шкаф/комнатушка для одежды/обуви, там же сейф.
Сантехника конечно старовата, но принять душ можно спокойно.
Персонал вежливый. Гостиница находится в центре города. Не понравился душ. Он слелан на полу. Когда купаешься, половина ванны в воде. Номер одноместный маленький. Хотелось бы чайник в номере. Завтрак шведский стол включён в стоимость. Бесплатная парковка для проживающих находится сзади гостиницы. Но она небольшая, на все машины не хватает. В целом нормально. Постельное чистое белое. В номере кондиционер, холодильник, чайник.
Заехали в четырехместный номер и через 5 минут ребенок застрял в туалете, заел замок. Позвонили соответственно на ресепшен, сказали вызовут плотника, по итогу пока плотник шел мы справились и без него, считаю на такие инциденты надо реагировать более оперативно. Позже мы обнаружили живого таракана на столе….очень огорчило, надеюсь завтрак без «гостей». Ручки на балкон открыть смог 3х летний ребенок, а это уже небезопасно!
Приехали в 15.30 и ждали ещё час пока уберут номер,после дороги так себе удовольствие. В номере должны жить втроём,по итогу застелен только одна кровать,из 3 ключей работает один,пришлось ходить на рецепшн ещё пару раз(.Завтрак и ужин на 5.Кто приедет на машине,возможно будут проблемы с парковкой,мест мало и они практически всегда заняты.
Великолепный Отель!
Вкуснейшие блюда на шведке, широкий ассортимент и неограниченный выбор блюд, очень вежливый персонал (заботливые и внимательные ребята).
В номерах (не один раз там останавливался) удобные кровати, белоснежное белье, удобные подушки. В номере очень чисто и комфортно. Огромное количество каналов (свыше 1000) на больших телевизорах.
Последнее. Вкусные десерты и ароматный кофе в лобби-баре выше всех похвал!
Всем рекомендую приезжать только сюда, не пожалеете.
Спасибо.
Отель замечательный. В центре Ростова. Персонал приветливый. Рядом можно много куда сходить. В любую сторону ходят трамвайчики. У отеля есть свой паркинг.
Доброго времени суток! Возвращаясь из любимого отеля Ялта - Интурист ( твёрдая пятерка на протяжении многих лет и любимое место отдыха в России для нашей семьи) заехали в Marins park hotel Rostov ночью в надежде, что звучное имя этой сети отелей в очередной раз нас порадует…Но, этого не произошло… это всего лишь общее название и общие элементы интерьера , частично перекликающиеся блюда в меню и все! Несоответствие цены и качества поразило! По факту номер 469 отличался от тех фото данной категории номеров, которые представлены на сайте по наполнению техникой и мебелью! Очень ГРЯЗНО! Слой пыли на всех поверхностях поражает! Ванная с желтыми разводами , вокруг умывальника кафель не мыли оооочень давно! Номер по площади большой, но такой неуютный! Серые стены , полумрак, грязь ( вдоль стен и в углах- пыль уже начала клубиться)! Место где завтракают маленькое для такого количества гостей, но уютное ! Шведский стол- еда есть, но все так небрежно и невкусно! Меню перекликается с интуристом, но качество совершенно не то! Про сервировку вообще молчу!Поразили котлеты - сгоревшее нечто и судя по внешнему виду их запекали каждое утро много дней подряд ( обуглились некоторые уже)! Не вкусно! Хочется обратиться к управляющему этим отелем- проведите генеральную уборку! Отмойте и приведите в надлежащий вид отель! Еда в « ресторане» должна быть вкусной! Жаль отель…он , в своём теперешнем состоянии, позорит имя всей сети ! возвращаться сюда совершенно не хочется! В Ростове есть более уютные, чистые отели с вкусной едой и значительно дешевле!