Вызвали такси в 7.45, дочке надо было к 9.00 на Макаров защита диплома. Сначала такси назначили, которое мы ждали 15 минут, потом отменили , в итоге нас промурыжили 45 минут. Заказала такси другой фирмы. Мы обе на нервах и в слезах, опоздали на защиту . Зачем организовывать фирму, псли вы не в состоянии предоставить качественные услуги и вовремя
Ужасно долго назначают машину, всегда и везде опаздываю из-за этого, даже если предзаказ на время делаю, все равно отменяются в итоге или вообще не назначаются машины
Самое жуткое такси из всех, что встречалось. Заказали такси вечером 25 декабря на 6:00 26 декабря из Симферопольского района, тк у сестры был автобус на 7:20 с автовокзала в Симферополе. По итогу к назначенному времени машины не было, подняли ставку на оплату, приехал таксист звонит и говорит, ой я не видел, что у вас заказ с креслом детским, у меня его нет, разворачивается и уезжает, отменив заказ. Мы в шоке, время поджимает, билеты куплены на автобус, без устали звоним в Максим, там ожидайте и мы можем принять вашу жалобу.....Капец! Так и не попала сестра на тот автобус. Может это единичный случай, но блин решайте такие вопросы как то, ставьте сразу такую цену из района чтобы таксисты соглашались ехать, гонитесь за ценой, а по итогу фигня выходит ..
Политика компании такая что водители болт кладут на клиентов, водитель может отказаться от заказа, если ему что-то вдруг не понравится, заказал курьера, указал от двери до двери, это оплачивается дополнительно, когда водитель узнал что ему нужно подняться на лифте и отдать доставку у двери, сразу отказался. Оценку поставить нельзя, рейтинга водителей нет. Был бы рейтинг водителей публичный, и в зависимости от этого им заказы давали, возможно была бы лучше.
Плохой сервис! Заказываешь такси и пока не увеличишь сумму заказ никто не берет. Но даже увеличение суммы не дает гарантию что машина к тебе приедет! В СТ ехать не хотят, а половина Севастополя это садовые товарищества! Приходится идти на остановку чтоб хоть туда приехали! Сидишь по пол часа и более ждешь чтоб кто то взял заказ и не берут! Заказала Ап такси и буквально в ту же минуту нашелся водитель! Да, дороже на 100₽ но зато оперативно и быстро! Вот это сервис! А вам такси Максим надо бы поработать над этим!
Зачем вы ставите цену заказа, если за эту стоимость никто не хочет брать заказ? Приходится постоянно поднимать через "ускорить поиск" для того, чтобы хоть кто-то откликнулся!
Ужасно долго приходится ждать машину! К огромному сожалению в Крыму ограничен круг выбора, приходится мириться. Очень хотелось бы, чтобы владельцы сервиса хоть немного обратили внимание на отзывы клиентов.
Сложно поставить даже одну звезду!!! Возмутительно ведут себя исполнители, абонент делает заказ, оператор назначает сумму заказа согласно тарифа, а желудки стоят неподалёку игнорят заказ пока не подымешь сумму заказа
Taksi şoförleriniz yandı
2 saat bekliyorsunuz, yan yana almak istemiyorlar
Fiyat zaten çok yüksek olmasına rağmen hızlanana kadar bekliyorlar
Arabalarda da sigara içen kahramanlar var
Оператор Сергей сделал свою работу на 5 . Машина приехала спустя 13 минут , в машине порядок , таксист не разговорчивый, резко стартует с светофора, нарушает правила пдд. поездка не понравилась (
Заказал такси в первый раз именно Максим, ожидание почти полчаса, поездка была заказана от театра г. Евпатория в Заозерное. Была бы возможность поставил ноль звезд.
Ужасный сервис заказа такси. Смысл такси-скорость поездки за деньги, чем «Максим» не справляется. Я инвалид 2 группы и мне тяжело передвигаться на общественном транспорте, поэтому вызываю такси. С «Максим» мне уже будет проще ехать на автобусе, несмотря на физические для меня сложности. Полчаса ждать машину и так и не дождаться-это супер вообще
Самое ужасное такси, вызвал муж на Индустриальную, ливень шёл сильнейший, мы 13 минут ждали и позвонила оператор, сказала машина не выехала и бросила трубку
Такси, которое не приедет, даже если машину заказать за сутки. Отвратительный сервис. Три раза вызывала машину в этой службе так ни разу и не воспользовалась услугами.
Заказали такси в приложении, пришло подтверждение. Прождали 20 мин, позвонили водителю, он сообщил " у меня нет такого заказа", оператор тоже ничего не смогла внятно объяснить.
Отвратительное такси,заказали минивен,ждали 1 час,в результате приехало 1 обычное,что за сервис?!!!
Просто неуважение!!! Сервис отвратный!
Такси никому не рекомендую!!!!!!!
Во время воздушной сирены вызвали в такси Максим машину, водитель Лады белой 884, отказался нас везти из-за того, что сам приехал не на то место, которое нами было заявлено. По приходу к этому месту, водитель, под звук сирены, хамски сказал, что из-за того, что мы не подошли к тому месту, которое он сам для себя захотел, отказался нас везти. Почему данный водитель вообще работает у вас, если он отказывается принимать заказы от клиентов и сам выбирает адреса??? При дальнейших звонках в данную службу такси операторы не отвечают (возможно, что номер и личные данные ФИО из-за недобросовестности водителя добавили в ЧС). Примерно через 10 мин после непрерывных звонков в службу такси, они все-таки перезвонили и автоответчик сказал, что такси НАМИ было ОТМЕНЕНО. Почему водитель сам решает за нас?! Хорошо, что сам водитель был в безопасности...
7
Kurumun yanıtını göster
Зейнеб Муратова
7. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz
Сказать что это служба с каждым разом приносит только разочарование, это ничего не сказать 🤦🏻♀️
Ситуация такова, что водители не читают и не видят никогда коментов к заказу, смысл этой строки в приложении !!!
Вызываешь такси с пометкой что оплата будет производиться со счета, если условия таковы то клиент рассчитывает на эту операцию, в итоге мало того что ждешь долгое время, в итоге машину назначили и она уже вот вот приехала, как звонит водитель и говорит а сможете переводом или наличкой. Как вы нахрен берете заказы если оплата вас не устраивает, по словам водителя их не устраивает как работает это процедура 😏
Я уже не говорю о вечно грязных машинах, и не обоснованной цены на все эти моменты !!!
3
Kurumun yanıtını göster
Виталия
5. seviye şehir uzmanı
4 Kasım
Отвратительное такси!!!!!!!
Максимально недовольна!!!!!
Заказали машину за 2600 !!!!по приезду получилось 4000 рублей!!!!!!!!изменилась цена просто так!!!
Мало того что таксист приехал на другой машине !!!опоздал на 15 минут !!!!!!!!!!!
Позвонили в тех поддержку ,в итоге 20 раз ответили одно и тоже!!!!никто не может помочь ,сказали ждать сообщения в чате в течении 3 дней!!!
Кто вернет мне мои 1400????
А если бы у меня не было денег,кто бы оплачивал??
Отвратительно ,дно ,никогда не буду пользоваться!!!
Операторы в колл центре не могут помочь абсолютно!!таксисты безответственные!!!💩💩💩💩💩💩💩💩💩
Taksiyle daha kötü tanışmadım, kaç kez aradım, asla zamanında bir araba göndermediler! Ve eğer gelirse, bazı sürücüler yeterli değildir ve uyuşturucu bağımlılarına benziyor
Минус одна звезда. Заранее, за сутки заказал машину для группы, всё подтвердили, а за 10 минут уже до запланированного прибытия машины, позвонили и сказали что машины не нашли. Все остальные попытки этой службы найти замену, не увенчались успехом. Слов нет((
Работают не пойми кто, правил дорожных движений не знают от слова совсем…водитель выезжая с прилегающей территории не уступил дорогу…нецензурно выражался и угрожал
Часто пользуюсь, почти все устраивает , недавно вещи перевозила , получилось так , что оставили один пакет в машине, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ МУЖЧИНА , что так и не перезвонили , чтоб вернуть мне мои вещи
Уточню , что водитель вышел на связь, деньги , что были в пакета , можете оставить себе , мне просто нужны мои вещи !!!!!
Спасибо большое,что такси превратилось из обычной удобной услуги,в выкачку денег из пассажиров.Пока не увеличишь стоимость к тебе не приедут(не только в севастополе,но и по всему крыму)
Заказали такси на жд вокзал , приехал водитель на Рено Логан 726 и заявил, что с чемоданами нас не возьмет. Я конечно, может чего не понимаю, но на вокзал люди по большому счету ездят с чемоданами. Мы позвонили оператору, чтобы вызвать другое такси , взяла трубку оператор Елена . полчаса , она не могла понять, что мы все таки хотим уехать , когда до нее наконец то дошло, и она начала принимать заказ, то на середине заказа , она вдруг спохватилась и поняла , что мы с ней , по ее словам, плохо общаемся и бросила трубку. Странная ситуация, конечно , мы опаздывали на вокзал, расписание поезда еще никто не отменял, и мы, естественно нервничали. Что бы делала та же Елена или водитель рено в нашей ситуации.
Но слава Богу приехал нормальный водитель на киа рио . багажник у него даже меньше чем в логане и все уместилось.
Хочется выразить обеспокоенность по поводу адекватности сотрудников данной фирмы. И даже однузвездочку ставить не хотела .
Хороший сервис недорогой по сравнению с другими . и я читаю что за счёт других сервисов увеличивается время ожидания назначения по тому как водитель сидит сразу в нескольких приложений и выбирает заказы и так как Максим дешевле они ждут пока поднимут цену или закажут через другой сервис который подороже . СевФиксТех #sevfixteh
Даже не знаю как назвать эту организацию, Такси или Не вези. Два раза пользования через приложение, первый раз приехало при увеличении стоимости и только бизнес через 30 минут, второй раз вообще ни кто не захотел везти. Таким организациям не место в сфере обслуживания
Ужасный сервис !!! Не рекомендую !!!! С 9:40 вызывал машину на 11:00, в приложении осуществлялся поиск до 10:30 без результата!!! Позвонил оператору , сказала ждите в 11 машину, я успокоился и обрадовался…НО в 11:00 робот перезванивает мне и сообщает что машины нет!!! Полное дно!!! Будний день, первая половина дня, и такой провал 🤬🤬🤬🤬
Очень , очень сложно вызвать такси ! Особенно, если хоть чуть-чуть начинает моросить дождь !
Утром с 7 до 9 тоже не дождёшься !
Пока не повысишь цены на 100р от заказа, никто за тобой не приедет!
А потом каждый второй таксист, который всеже взял заказ, плачится, что заказов нет !!!
Вызвал такси в городе Севастополь, прождал 30 минут. Мне никто не перезвонил, просто отменили заказ. Сервис на «высшем» уровне.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Даниил Л.
3. seviye şehir uzmanı
7 Aralık
Korkunç taksi, bugün kabul edilmelerini bekledim, taksi şoförleri siparişleri tek tek iptal ettiler, elbette bunun her zamanki gibi yüksek talepten kaynaklandığını söyleyeceksiniz, bu saçma çünkü taksi şoförlerinin kendileri çok az sipariş olduğundan şikayet ediyorlar. Taksi şoförleri de 350 ruble altındaki siparişleri kabul etmeyi reddetmelerine rağmen. Dedikleri gibi, cüzdanında kendilerine ve.....
Bu hizmeti kullanmanızı tavsiye etmiyorum. Sadece korku , çok az iyi oyuncu var. Bazıları kaba davranıyor, bazıları fiyatlar için yalvarıyor, bazıları ise siparişleri iptal ediyor.Maxim taksisi siparişleri zorunlu kılana kadar hiçbir şey düzelmeyecek.
Отвратительное отношение к клиентам. Заказала накануне машину на определённое время, предупредила чтобы не опаздывали, т.к очень важная встреча, так они не то что опоздали - вообще никто не приехал! Просто хамство. Никому не рекомендую. Симферополь.
Такси Максим выражаю благодарность! заказывала другое такси с вечера, а машина не приехала. Позвонила в Максим, через пять минут приехала машина, водитель быстро и безопасно домчал до места, в итоге, я успела к назначенному времени!
Здравствуйте, ехала в такси с Античного проспекта. В машине такси оставили вещи ребёнка, они очень нужны так как это специализированная форма для занятий. В тот же день позвонила в такси мне дали телефон водителя , по которуму начиная с 07 сентября по 11 сентября заоню как в трубу. Телефон не доступен попросила в такси другой номер телефона мне не дали, оформили претензию тоже ни привета ни ответа. Почему никакой реакции??? Сказали претензия рассматривается в три рабочих дня на сайте указано работа круглосуточно, почему такое бездействие?????
6 раз подтверждали заказ с увеличиной стоимостью..... И отказ каждый раз, я крайне не рекомендую данное такси, так как ситуация повторяется из раза в раз, за установленную стоимость ехать не хотят... Я крайне разочарован данным сервисом, стоим семьёй время 23.50, прошло уже 40 минут, мы бы пешком дошли.....
Отвратительное обслуживание.
Обращалась в данное такси 3 раза( 3 вызова)
Первые два раза вызывала через приложение. Время ожидания -30-40 минут, пока кто-то из водителей взял вызов.
Хотите чтобы такси по ехали раньше? Платите больше +20+40+60 руб к заказу.
Ок, решила добавить, итог 350 руб и заказ никто не берёт, ждём дальше... Благодарю тех, кто все же взял вызов! Попались отличные водители, спокойные.
К слову, ехать от пункта А до пункта Б всего 10 минут.
На вопрос к водителям почему так долго не отвечали на заказ, ответ- Вам наверное так повезло. Ну хорошо, подумала, попробую ещё ..
3 й раз был скорее окончательным в решении использования этого такси.
Запись к стоматологу на 14:15 была, я заранее заказала такси через приложение в 12:45 на время 13:50. На часах 13:15 заказ никто не принял! Набераю оператора, девушка принимает заказ. На часах 13:50 машины нет, по словам оператора- ожидайте, машина освободится и Вас заберут. На часах 14ч а оператор все говорит , что машина сейчас освободится. На возмущения мои- ответ мы примем меры. Какие????? Пришлось отменять заказ и договариваться со сторонними людьми , чтобы отвезли. Я не местная, но и в дальнейшем советовать услуги Вашего такси не буду.
Самый худший сервис такси, который мне встречался. Заказала машину, она не приехала, прозвонила чтоб отменить, оператор Анна, разговаривала с таким возмущением, как будто я ей что-то должна. Но дело в том, что это у них не нашлось машины, не по предварительному заказу, ни по текущему.
Отвратительное отношение к клиентам.Еду на белом Ниссане с номером 652.Водитель не подъехал к подъезду, ещё и нагрубил ,нахамил, сказал, чтоб выходила из машины.Если бы не опаздывала,то непременно бы вышла.Разве так можно?! Я и сама работаю в сфере обслуживания,но такого отношения к клиентам не позволяю.Пожалуйста, примите меры.🙏
Одно из худших такси Симферополя! Район Центрального Автовокзала, пятница, 15:00, прождали 20 минут, оператор так и не нашёл автомобиль!!!
И это один из множества случаев...!
С центрального рынка проще уехать на общественном транспорте, чем максимобиль дождаться...
Хорошее такси спору нет, но проблема есть всегда - это принципиальность таксистов, они не берут ночью заказы в казачку, или поездки до фиолента им видите ли не выгодно ездить потому что Обратно им ехать пустыми. Разберитесь пожалуйста со своими водителями-спасибо. Ни когда не стараюсь конфликтовать писать или говорить плохое но когда водитель предлагает повысить цену или высадить ну это перебор.
такси не для слабаков, вызвать - пол дела, заказ берет то один, то др водитель, футболят, накинь 20-30, а то и 50р чтобы точно приехал, Цена-то не низкая, сервис крайне низкий. На горячей линии сообщают, что работать никто не хочет, машин на выездах мало, а страдает кто - правильно потребитель услуг. Но почему? Если он платит и он же страдает? не пора ли навести порядок внутри компании, чтобы не страдали сами таксисты и пассажиры...