Время ожидания от 20мин-1ч,что по. Городу что вне города,и не важно что там хорошая дорога, Водители просто не хотят ехать за 200 рублей 5км по дороге ну блин это уже наглость,даже если ты чаевые оставляешь им все равно.
Хочу оставить отзыв ! Честно говоря о самой службе хорошего сказать нечего . А вот машины иногда приезжают , такие помойки это просто ужас ! Грязные пыльные потные вонючие просто ужас ! Такое ощущение что в машинах живут не выходя ! Я уже не говорю о техническом состоянии ! Как то вызвали машину ехать домой из кафэ ! И к нам приехал ланос ))) это просто трэш машина убитая в хлам , технически не исправна ! Ехали ночью а у водителя подсветка приборки не работает , ходовка прям гримит , и коробку постоянно выбивает ! Короче днищенское такси ну и машины такие же ! Так что бывают очень плохие машины приезжают
Подводят! Опаздываешь, ждёшь... В итоге оказывается мой заказ ушёл другому клиенту, пришлось перезаказывать. Как итог опоздали и подвели людей
2
Kurumun yanıtını göster
И
Игорь С
17. seviye şehir uzmanı
19 Eylül
Заказ закончился не начавшись. Оператор начал с того, что я должен назвать полностью фамилию-имя-отчество. На моё удивление мне сказали - или называйте или не решайте работать.
Очень негативное впечатление! Заказывал 2 поездки для корпоративных нужд. Главным условием было получение чека и оплата по безналу. Как итог, у оператора не хватило квалификации сделать поездку по безналу. А дальше - лучше! Неделю я выбивал свои чеки со службы. Мне лгали, бросали трубку, менеджер перезванивал через сутки после заявки, при этом в 22:00! Только после того, как отправил жалобу в налоговую, чек чудесным образом сформировался (не уверен в взаимосвязи, но таков факт).
Резюме - не рекомендую тем, кто пользуется такси в корпоративных целях. В свою очередь буду максимально избегать сотрудничества с этой компанией.
Ужасный сервис. Машину невозможно дождаться, заказ отменяют сами непонятным образом, без подтверждения от клиента. Никому не советую пользоваться услугами этого такси.
Не пришла такси, пару раз заказал и параллельно заказал другую спустя 10 минут ожидания в конечном итоги опоздал, ещё этот робот с предыдущими заказами тоже мозг вынес)) а так можно за ранее заказывать ну как все нормальные люди.
Очень отвратительное такси.Сделал заказ вечером на утро.такси не приехало.позвонил назначили через 10 минут.машина не приехала.В итоге через 40 минут так и не приехало.Не рекомендую вам.
Не дождалась ,не дозвонилась и ещё же меня забанили 149 звонков сделала из приёмного отделения инфекционной больницы! Шла пешком по полю ,полураздетая .декабрь 2022
Вызвала такси, водитель приехал быстро, попросила подождать, он начал хамить и уехал. Подождал 4 минуты, сняли деньги, как неустойку, служба поддержки игнорирует.
В общем, потеряли постоянного клиента.
Отвратительная служба стала.
Вызвали машину с вечера, ребенка вести в лагерь, не приехало и сколько мы не пытались продлить безрезультатно, испорченное утро, опоздали на автобус в лагерь теперь доставлять своим ходом. Нет слов сервис, никогда не вызову больше, хоть и была клиентом много лет
«Максим, закажи в Севастополе», крутой слоган, который вводит заблуждение, вечером с семьей хотели заказать такси из центра города, скачал приложение, а там нет Севастополя и всего Крыма в целом, как же я тогда закажу такси в Севастополе, дорогой Максим? Может обслуживание и персонал хороший, но заказать такси невозможно, даже через сайт, где также нельзя выбрать данный регион. Хотя машины по городу ездят их, но это видимо те, кто когда-то зарегестрировался и успел выбрать регион
Очень не понравилось время ожидания такси. Я понимаю, что на вызов прям сразу не ответят и придётся немного подождать, но не 20 минут.
Повезёт, если едешь не на важное мероприятие или есть время с большим запасом, хотя обычно такси вызывает те, у кого его нет.
Подобная ситуация (с очень долгим ожиданием, что вообще никто не принял заказ) была поздно вечером - часов в 11, когда общественный транспорт не часто ездит. Стою на остановке, а там и пьяные и подростки под чем-то блюют. Мне было страшно. Такси так и не приехало (хотя одна из машин (на ней были наклейки Maxim) стояла в 5 метрах от остановки). Дождалась автобус .
В общем, такси работает ужасно, на вызовы приезжает с большим нежелание, чтов Севастополе, что и в Симферополе.
(Случаи, что происходили выше - это в Севастополе)
Раньше было все норм.Сейчас просто жесть,Ждеш по пол часа и в итоге отменяеш и уезжаеш на другой службе.В общем,хотите опоздать,заказывайте такси максим
Ужасное такси. Заказал машину на определённое время. Заранее сказал что будут два ребёнка и два больших чемодана. Оператор сказала, что всё поняла и подберёт мне подходящий авто. В итоге приезжает супер большой шевроле ланос. А оператор мне говорит, что не они назначают машины, а сами водители. И если не нравится, едь на вокзал как хочешь. Ни кому не посоветую данное такси!!!
Самое низкокачественное такси которым я только пользовался, заказ берут очень долго, цены космические, в дальнейшем пользоваться больше не буду и остальным советовать так же не буду!
Водитель грубо общался. Я указала на хамство. Позвонила сотрудник организации оправдывать водителя. Поэтому делаю вывод , что умение общаться с клиентом отсутствует. Клиентоориентированности нет. Такое впечатление, что это компания только вчера начали оказывать услуги и не знают элементарных скриптов решения конфликтов. Рекомендую пройти курсы повышения квалификации. Хотя повышать там нечего.
Вызвать такси просто нереально, пишет одну цену соглашаешься, машин нет, предлагают поднять цену , доходило до того что в переписки с водителем торгуешься! Максим дно полное, вызываем другие фирмы и всем рекомендуем
Хендай солярис 068 белый,водила Анна. Зачем набирать на работу таких?город не знает. Приехала не на адрес, а куда то в другое место и ждёт. Звонишь ей ,она ещё и спорит. В итоге проехала мимо нас и трубку не брала,когда ей набирали. Опоздали из-за нее!!
Вполне адекватное и хорошее такси, лучше чем при Украине. Водители всегда находятся, долго ждать не нужно, соотношение цены поездок радуют для эконом комфорта и дорог Севастополя, отдельное спасибо всем кто над этим повседневно трудиться.
Заказали доставку, связался водитель и определились с заказом и договорились. После этого перезвонил робот оператора службы и сообщил о том, что заказ отменен и предложили ожидание на неопределенный срок до назначения водителя. Отвратительный сервис, не рекомендую!!!
Такого неадекватного и хамского отношения к клиентам давно не встречала. Водитель вел себя так, как будто мы его рабы и должны выполнять его прихоти. Не хотел закрывать открытое окно при температуре на улице 4 градуса, хамил, нарушал правила пдд постоянно. Всю поезда и диалог с водителем была зафиксирована на камеру. Автомобиль Рено гос.номер Т843СУ71.
Ужасное такси, ужасный сервис. Вызвали такси, прождали 30! минут! Так и не приехало. Не рекомендую.
Вызвали такси другой фирмы, через 5 минут подъехало.
Заказал авто по приложению, приехал водитель нахамил и сказал что работает только за наличные, уехал, на следующий с карты была списана неустойка за отмену заказа. Поосто треш. Город достойный поклонения.
Раньше пользовались , все устраивало. Утром работать никто не хочет. Если хотите опоздать везде , вызываете такси Максим!! Позвонили даже заранее , у меня нет слов. Работники из вас так себе
Такси Максим, обратите внимание на людей, которых вы выбираете оказывать услуги.
Заказали такси к 21.30 по адресу, оператору объяснила как нас найти, дала ориентиры. В итоге такси прождали до 21.50, приехал неадекватный мужчина со словами «что я местный что ли, чтобы тут все знать» с номером 635 (киа 150 регион). Долго пререкался. Оказалось, что место назначения у него указано другое.
Ладно, все равно поехали. Меня с двумя детьми он вёз на скорости 130-150кмч, неадекватно абсолютно, практически залетая под другие машины.
Очень страшно. Таких водителей надо проверять на адекватность и трезвость. Под конец дороги он иаксист решил с нами поговорить - два слова связать не может.
Нереально долгое ожидание до получаса, даже когда поднимаешь цену. Водители мелочится со сдачей, могут взять заказ и тут же отменить. Пользуюсь только потому что альтернативы в Крыму нет.
Вызвали Максим. Ожидайте 10 минут, потом еще 12 минут, потом еще и т.д. Люди ни куда не торопятся, просто "кайфуют" от ожидания. Ужасное отношение к своим клиентам.
Самое мерзкое такси с ужасными хамскими водителями , требуют за заказ на 3км 500 рублей, водитель не может найти адрес, потом всю дорогу грубит , обвиняя в своей бедности руководство такси и Владимира Владимировича
Вот этот водитель, развернулся на тротуаре по Генерала Острякова 41. Что случилось бы с ребёнком даже и не знаю если бы я его предусмотрительно не ответил назад он ехал прям на него. На мой вопрос и возмущение ответил просто а где мне разворачивается.
Ужасный сервис!
Приложение постоянно подвисает. Приезжает водитель, но в приложении не отображается.
Сегодня утром вызвали такси, чтобы уехать на работу. Время ожидания-6 минут, водитель приехал через 2 минуты. Нажали кнопку, что выходим, пошло платное ожидание, на 2й минуте водитель отменил заказ и за это у нас списалось 130₽. За что? За то, что водитель решил не ехать?!!!!
Следующий заказ через 30 минут. Вызвала по тарифу курьер, по одному адресу. Водитель забрал заказ и уехал. Приходит сообщение, что изменилась сумма заказа. Захожу и вижу, что добавился адрес, я его удалила. Приходит уведомление, что заказ доставлен, захожу и вижу, что был добавлен новый адрес. В итоге сумма была больше на 100₽.
В обоих случаях стоит оплата картой. Почему водители распоряжаются моими деньгами?