Сотрудники здесь вежливые, доброжелательные, стараются всё доступно объяснить. Совершал здесь несколько покупок и остался доволен обслуживанием! Буду заходить сюда почаще
Сначала зашёл в салон на вокзале, девушка сказала что не работает касса, после того как я объяснил, что мне нужно попробовать сим карту, чтобы возможно перейти в МегаФон отправила меня в салон на Советской. Я зашёл в салон, там работали сегодня три парня. После того как объяснил про то, что мой телефон не работает с другим оператором (Гугл пиксель), и я думаю перейти в МегаФон, сказали, что они не дают попробовать сим карту, только если я куплю. Я объяснил, что мне нет смысла покупать сим карту, если она не работает в моём телефоне, но я готов перейти от текущего оператора, если будет работать. В общем они отказали и продолжили заниматься своими делами. Я так понимаю у Мегафона все хорошо, и новые клиенты ему не нужны. Жаль.
Çok güzel bir iç mekan, duyarlı satıcılar, bunun için bir telefon ve aksesuar satın almama yardımcı oldu! Özellikle çok hoş ve iyi bir genç adam olan Daniel'in çalışanına dikkat çekmek istiyorum.
Очень вежливые и компетентные сотрудники, нужен был новый телефон и сим-карта.Помогли сделать правилный выбор под нужные мне задачи и бюджет.
Спасибо и удачной работы.
Салон как салон,сделали что было нужно,со мной управились очень быстро,но перед этим были пожилые люди,покупали телефоны,ООО очень долго,но сотрудник был молодцом,вежлив,консультировал их по всем вопросам.Единственное,он был один.
Спасибо, что отреагировали. Вчера заехала, ребята оформили возврат средств, должны прийти на карту. Что в ту , что в эту смену ребята спокойные и приятные.
Хороший салон и вежливые сотрудники. Помогли мне выбрать более выгодный тариф.
Kurumun yanıtını göster
Л.Е.
2. seviye şehir uzmanı
5 Ekim
Я очень разочарована на этом салоне связи Где работает молодые неграмотные невоспитанные ребята которые не умеет уважать старших и вместо того чтобы помогать старших начинает грубить и хамить Несмотря на то что человек три раза старше от него Я думаю что руководство должно выбирать таких которые стрессоустойчивый умеет нормально объяснить а не грубите хамить
Зашёл на консультацию - вышел окрылённым: сама директор офиса Оксана сидела за стойкой! Разъяснила всё, ещё и преимущества тарифа открыла, о которых не знал. Умница! Спасибо «Мегафону», который умеет привлекать к себе таких профессионалов.
Номер у меня с 2001 года. Такого безобразного отношения к клиентам и низкого уровня профессионализма я ещё в "МегаФон-Ритейле" не встречала. 12 сентября я, к большому сожалению, пришла в этот салон, чтобы отключить два номера из трёх. Подписала два заявления. Пришла домой. Через какое-то время мне стали писать, что до меня не могут дозвониться. Вернулась в салон. Подтвердилось, что мне ошибочно отключили все три номера. При этом даже не извинились. О клиентоориентированности сотрудники данного салона явно даже не слышали. Равнодушие полное на лицах обоих сотрудников. Примерно полчаса я ждала, пока мне восстановят обслуживание номера. Я отдельно уточнила, будет ли у меня работать ЛК. Будет. Он в итоге не работает. Я звонила сейчас в "МегаФон", мне нужно идти к ним же с паспортом. Замечу, что это третий раз! Конечно, жалобу зафиксировали. Но меня это мало утешает, потому что я постоянно должна тратить время и нервы на ровном месте. Ритейлу нужно обратить внимание на качество набираемого на работу персонала. Кстати, при мне они абсолютно некорректно отправили клиентов в Москву. Я - бывший сотрудник "МегаФона", промолчала, сейчас сожалею. Нужно было выйти и правильно проинформировать, чтобы люди обратились в офис, где компетентные сотрудники.
Всегда чисто, вежливый персонал, который всегда поможет даже таким чайникам, как я, которые даже симку в телефон вставить не могут. Особая благодарность директору салона продаж - Денису Куфаеву. Только Лена бесит.
По работе нужно было оформить симкарту, в итоге купил телефон, адаптер, наушники и часы… Спасибо менеджеру салона продаж, который мне всё это порекомендовал - Куфаеву Денису. Классный мужик, наверное
Катастрофа! Несколько раз посещал этот салон и все время одно и то же. Можно стоять оооочень долго в очереди, т. к основной контингент - люди, которые даже симку в телефон самостоятельно вставить не могут.
Очень приветливый персонал. Интересующего товара не было в наличии, подсказали ближайшие магазины, в которых он есть. Несмотря на то, что интернет-магазин в телефоне под рукой и посмотреть эту информацию можно на сайте.
Добродушные специалисты, помогли подобрать оптимальный тариф, закрыли старую сим карту, хоть все остальные салоны отказались закрывать, всё сделали быстро и хорошо
Заехал поменять сим карту, т.к. предыдущая перестала ловить сеть. Тупое чучело предупредила что смс не будет работать сутки только после смены сим. В результате на сутки остался без возможности пользоваться банковскими счетами по работе.
1
8
Валерий
17. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2020
Клюнул на рекламу компании по поводу накопленных КЭШБЭК. Решил обменять свой рабочий смартфон на новый с лучшей памятью. В результате получил дорогой и небольшим выигрышем памяти и за 2 рубля лишился старого надежного телефона.
очень плохо!!! неквалифицированно подключили тарифный план. при переходе на другой тарифный план перевели временно без моего ведома на какой-то другой-промежуточный якобы. ограничили доступ в интернет, личный кабинет. с какой стати!? без объяснений и предупреждений. ноль вам , а не звезда