Mercure Saransk Center
1686 yorum
10 Ocak
Бронировали напрямую люкс.
Красивый и удобный номер, народные орнаменты, чудесные картины. Потрясающая ванная. Завтрак хороший, горничные быстрые и милые. Хороший кофе в номере. Чисто. Тихо. Просторные виды из окна. Есть бутылочки воды в номере и небольшой безалкогольный набор в баре. Воду дополнила утром горничная.
Но!
Доп место не было подготовлено, хотя ЗАРАНЕЕ предупреждали о двух школьниках на доп. месте.
В номере сломана лейка душа, льёт через верх, разбрызгивая воду. Неужели это не было заметно до заезда гостей?! Вода сливается не в узенький слив, а на ковролин в коридоре, заливая его. Позвонили, пришёл сантехник, починил. Горничная снабдила полотенцами для ликвидации залива.
Утром вырубило свет во в всём номере. Пришёл электрик, бродил по всем комнатам, в том числе, где в тот момент спали гости. Отвратительная ситуация. Долго у кого-то выяснял, где находится автомат. Замыкало лампу в ванной. Заменил, автомат нашёл.
Фен разбит, благо, был свой.
В душе нет ни дозаторов, ни полки под
За все неудобства - ни комплимента, ни компенсации или скидки, ничего….
Хамам не работал по тех. причинам. В сауне полно народу - негде приземлиться.
Парковка платная.
Так себе сервис для 4-х звёзд и тех. состояние номера с ценой 14600 за сутки…
2
18 Eylül
Номер и санузел просторные, чисто, уютно, тихо. В самом центре. Есть где погулять. Есть бассейн и спа. Удивило только что за парковку на территории с гостей берут деньги.
31 Temmuz
Все понравилось. Номер, его укомплектованность.
Особенно отметим завтрак! На любой вкус и предпочтения!
Заказ ужина в номер также отлично!
Единственное- диван был не удобен для полноценного отдыха третьего человека.
3 Ekim 2023
❤️Отель очень понравился! Рекомендую к проживанию! Красивый и уютный! Всё новое и очень чистое,кровать небольшая,но очень удобная с качественным матрасом и большим одеялом! Красивый вид из окна! Внизу отеля очень хороший,уютный и вкусный ресторан,обслуживание хорошее и приятное! Очень понравился интерьер,ничего лишнего и в современном стиле! Расположен в центре,рядом ночной клуб Самовар😁💃 (на 2 и 9 этаже-есть выход на открытую веранду и очень красивый вид на город) высотки!
И еще рядом вкусный ресторан Big Pig очень рекомендую к посещению!
4
16 Haziran
Был двухместный номер, очень просторный, чистый, современный дизайн, в номере было всё что необходимо, хорошего качества. Завтрак всегда разнообразный, вкусный, с современными изысками)))
Персонал приветливый, доброжелательный. Мне очень понравилось прибывание там, не хотелось уезжать, на столько там было хорошо!)
23 Temmuz
Хороший отель. Номера чистые,уютные. Персонал вежливый. Завтраки хорошие-всего хватает. Находились в отеле сутки с 20.0724-21.07.24. Бармены кстати тоже порадовали- хорошие ребята 👍
24 Eylül
Гостиница на 5+ стильный интерьер, чистота. Кухня на отлично. Очень вкусные завтраки . Посетили спа ,то что нужно после насыщенного дня. Определенно хочется вернуться туда снова.
9 Mart
О, это прекрасно место . Удобные номера и сервис. Кафе удобное и красивое по вечерам была живая музыка в зимние каникулы. Расположение для местных туристических достопримечательностей в 5 мин доступности.
Недочеты, которые меня не смутили:
Сауна небольшая и общая для мужчин и женщин.
Вид из окна во двор на гаражи.
Когда идёшь в сауну проходишь мимо людей, которые арендуют залы для торжеств. ( С точки зрения гостя меня ничего тне смутило, но с точки зрения гостей ч мне бы это не очень понравилось)
25 Eylül
Гостиница довольно уютная, есть лобби и ресторан, готовят вкусно. В моём номере давно никто не проверял сантехнику, похоже, душ тёк по всему шлангу, а не только из лейки. За окном шла стройка, поэтому не выспаться, а в остальном да, неплохо)
1
19 Eylül
Гостиница по всем пунктам соответствует звездам. Жили 3 дня, брали завтраки ( шведский стол), вкусно. На стойке информации приветливые и вежливые сотрудники. Рекомендую. Если ещё будем в Саранске, однозначно остановимся тут.
21 Temmuz
Хороший отель. Современный, комфортный. Дважды останавливался в нем.
Ранее состояние материальной базы было лучше (ковролин с уже не удаляемыми следами, из прикроватных светильников работал только один), но это и не удивительно, чемпионат мира был в 2018 году.
В этом году не смог дозвонится до отеля, в течении 5-6 попыток, как потом девушки на ресепшене сказали: «такое может быть, из-за загруженности», что конечно удивляет.
Приятный бар на первом этаже. Неплохая кухня.
1 Eylül
Уютные номера со всем необходимым. Отпуск прошел идеально! Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться!
28 Temmuz
Номер большой, современный, всё необходимое есть. Ночью было тихо. Не хватило полотенцедержателя или полотенцесушителя в санузле (детям постирала носочки, а посушить не где). Капсульная кофемашина в номере не работала. Завтраки разнообразные
22 Nisan
Номера: большие, выполнены в смешанном стиле (сочетание дерева, камня) дополнены красивым декором. Номера светлые, не шумные. В номерах: сейф, вешалки, чайник и чайные принадлежности, вода (с газом и без, дополняют каждый день), тапочки, халаты. Все банные принадлежности! Душевые кабины чистые, удобные!
Ресторан: расположен на первом этаже, проживание включает завтрак по системе шведский стол ( блюда каждое утро разные, вкусные и разнообразные, каждый найдет что поесть), меню ресторана в другое время скудновато и не все вкусное: бургер не понравился, борщ не насыщенный, шашлычки из курицы не очень вкусные. Зато, вкусные алкогольнве коктейли! Есть доставка в номер, но придется отдать по 250 руб. с человека за эту услугу.
Парковка перед отелем, но очень небольшая и стоит 200 руб/сут.
В отеле есть тренажерный зал, услуги прачки! В целом, отель соответсвует своим 4м звездам
6 Temmuz
Неоднократно останавливаюсь здесь по дороге в Казань. Отличный сервис. Сам по себе город не загруженный, поэтому легко выехать из центра в любое время. Главный бонус заведения, это парилка работающая до 00 и наличие спортзала. Сытный и вкусный завтрак
17 Kasım
Отличный отель. Удобное расположение в центре Саранска. Очень уютный номер, чисто, предоставлены полотенца, жидкое мыло и шампунь, фен, чайный набор, вода питьевая.
Система безопасности в лифте интересная, подняться в лифте на этаж могут только постояльцы, потому что нужно приложить электронную карту ключ прежде чем нажать кнопку этажа.
Разнообразные завтраки по системе шведский стол, даже игристое вино есть.
Персонал приветливый, готовы ответить на любые запросы.
Из минусов - маленькая и платная парковка, но кому жаль 300 руб за сутки, могут поставить рядом в парковку соседней гостиницы.
Ещё немного грустно было от отсутствия халатов в номере.
29 Temmuz
Очень хорошо подумайте, прежде чем бронировать для молодоженов в этом отеле номер. Начнём с первого, при въезде в номер уточняйте несколько раз во сколько заезд , молодые приехали к 14:00, как и было оговорено, им сказали, что номер будет готов только через час, хотя к 14:00 должен был быть готов. Когда будете вселяться в номер очень тщательно проверяйте мебель на случай поломки, потому что по факту может оказаться так, что вы будете виноваты в поломке уже поломанной не раз мебели (при чем сумму назовут вам как за новую мебель). Если не хотите, чтобы вам перед торжеством испортили настроение задумайтесь о выборе отеля. Персонал как с рынка, но на рынке знаешь, что можно подобное ожидать. В общем, три дня на нервах. Очень не рекомендуем этот отель.
6 Aralık
Mükemmel hizmet. Otelin bünyesinde SPA, spor salonu vardır. 5 kişilik kahvaltı.
Hizmet / fiyat oranı% 100'dür.
Ulusal motifleri kullanarak içten güzel tasarım. Güzel!
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2023
Отличный отель, лучший в Саранске!
Очень удачное расположение, всегда вежливый и в высшей степени клиентоориентированный персонал, потрясающе удобные кровати и подушки, прекрасного качества постельное бельё, идеально продуманный интерьер номеров, всё самое необходимое всегда в наличии в номере, невероятно вкусная кухня в ресторане внизу, щедрые и сытные завтраки, отличная спа-зона.
Выше всяких похвал! Мои искренние рекомендации!
3
22 Kasım
Şehir merkezinde mükemmel bir otel, ana cazibe merkezlerine yürüyerek ulaşılabilir, Kahvaltılar lezzetli ve çeşitlidir.Personel kibardır, olaylara hızlı tepki verir
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül
Отличный отель в центре города. Комфортные номера с кондиционером. Хорошая звукоизоляция. Правда, при заселении долго искали наше бронирование и так и не нашли, хоть бронировали мы номер на сайте отеля. Но потом нас заселили так, как мы и заказывали. Неплохие завтраки. Вежливый персонал.
1 Mayıs
Волшебное местечко, мне очень понравилось! Удобное расположение в городе, доброжелательный персонал, вкусный и не дорогой (если не включен изначально) завтрак, чисто, аккуратно и комфортно в номере. Что ещё нужно для счастья усталому герою?:)
24 Şubat
Отель симпатичный. Номера просторные, у нас был на 7 этаже, шикарный вид на город. Из средств гигиена только шампунь и гель- все (лосьон для тела, щетки, зубная паста, кондиционер для волос отсутствует). Из тропического душа вода лилась только по краям, из обычного в виде тонкой, умирающей струи. Бара в номере нет. Только кофе и чай . Гладильной комнаты нет. Но могут предоставить утюг и гладильную доску ( быстро не принесут, нужно подождать полчаса).
Спа центра нет. Есть Хамам (маленький) и Сауна, которая не работала и супер купель на двоих с супер ледяной водой. Завтраки хорошие, разнообразные. Парковка на территории отеля для своих гостей- 200 р ❓
4 Eylül 2023
Отличный отель. Всё очень понравилось.
Девочки на ресепшн приветливые, вежливые, быстро оформили, отзывчивые, подсказали где , что в городе можно посмотреть.
Сам отель чистенький, при входе в холле приятно пахнет (не едой и не освежителем, как иногда бывает, чем-то действительно приятным).
Есть бар и ресторан. У нас был включен завтрак. Очень разнообразный и очень вкусный, глаза действительно "разбегаются". Девочки- официанты вежливые, приветливые.
Сам номер тоже пришелся по душе.
Чистенько, опрятно, уютно.
Всё предоставляют (вода, гель, шампунь, полотенца, чай, кофе и даже сухие сливки к кофе). В самом номере есть и холодильник, и сейф, и фен, достаточно большой шкаф, рабочий стол, телевизор.
Единственное, халаты и зубные щётки с пастой предоставляются по запросу гостя, так сказать. Сразу в номере не было, но принесли без проблем и быстро.
И , наверное ,единственный маленький минус- это душевая. Не совсем корректно работал тропический душ, но там есть другая лейка - не было проблемы переключить, всё отлично. Ну и сама конструкция слива. Пол ровный и слив тоненький длинный у стены . Не стекает само особо и, так как порожек не большой, все вытекает за пределы самой душевой. Но это не оставило плохих впечатлений!)
В остальном -всё прекрасно, однозначно к рекомендациям этот отель! В такое место хочется возвращаться!
1
11 Mayıs 2023
Отличный отель. Расположен в центре Саранска. Рядом все основные достопримечательности. В отеле везде чистота. Номер уютный, довольно-таки большой для стандарта. Отлично выспались на двухспальной кровати с удобными четырьмя подушками. Шторы блэкаут не пропускают свет👍. Тихо, очень тихо. Большой плюс!
В номере чай, кофе, минеральная вода, чайник, банная косметика, фен. Зубной набор и расчёску принесли по требованию. Также по требованию предоставляются халаты.
Шведский стол на завтраке очень разнообразен. Каша на воде, на молоке, омлет, вареные яйца, сырники, оладушки, йогурт, сырная, рыбная нарезки, фрукты, овощи, круассаны, две кофемашины, не дешевое шампанское и много чего для завтрака.
Обслуживание на должном уровне. Доброжелательный персонал. Это мой второй Mercur. Первый в Сочи. Очень рекомендую.
2
18 Nisan
Хорошая гостиница. Размещались здесь на неделю с завтраком. Ежедневная уборка со сменой белья, всё чистенько. В номере чайник, тв, сейф и минихолодильник. На завтрак довольно разнообразный шведский стол. Из неудобств - по карте в лифте можно доехать только до своего этажа, а поскольку были группой и проживали на разных этажах, то было неудобно всех обходить.
4 Eylül
Приехал в командировку, заселили в отель mercure , честно говоря я в восторге от обслуживания, очень приветлевый коллектив и отзывчивый на ресепшене, весьма вежливые и актуальные официанты и официантки, повару отдельный палец вверх
1
28 Kasım
Genel olarak fena değil. Oda servisinin olup olmadığı soruma, resepsiyona yapılan aramada bana ihtiyacım olan her şeyi getireceklerini söylediler - diş macunu, bornoz vb. Ama tek yapmam gereken odama yiyecek ve içecek bir şeyler içmekti. Akşamları sadece alt katta, restoranda yemek yiyebilirsiniz. Bira seçimi çok az, bifteğin şaşırtıcı derecede lezzetli ve yumuşak olduğu ortaya çıktı. Ama mutfak saat 22: 00'de kapandı ve meslektaşımın akşam yemeğine vakti yoktu. 4 kişilik kahvaltı, odalar temiz, biraz soğuk olsa da.
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık 2023
Отличная гостиница. Очень удобное расположение и всё в шаговой доступности. Питание изумительное очень вкусно, переживать что останетесь голодными не стоит. Обслуживание персонала на хорошем уровне, как и уборка в номерах . Очень ещё хороший плюс это закрытая территория и парковка .За неделю проживания не было никакого конфуза, вернусь сюда ещё не раз. Спасибо!
3
24 Ekim
Гостиница хорошая. Не знаю как со звездами, но удивило отсутствие зубных щеток и пасты, гель для душа, гель для умывания и шампунь- одинаковой консистенции и запаха. Обслуживание отличное, но на полу все таки надо или менять ковролин или хорошо почистить пятна. Еда - отлично, очень большие порции, и приготовлено хорошо. Выбор блюд для завтрака оптимальный. Персонал любезный😁
3 Haziran
Mercury как всегда радует чистотой и тишиной в номерах, вкусными и разнообразными завтраками. Удобное расположение - самый центр. До вокзала 5 минут. Все достопримечательности в шаговой достопримечательности.
15 Kasım
Потрясающий отель, возвращаемся второй раз. Удобные номера, достойное обслуживание. В лобби бар и ресторан - все на уровне. Рекомендую на 100%.
24 Ekim
"Mercure Саранск центр" - это априори успех всех проектов Мордовского регионального отделения Всероссийского общества глухих, поддержанных Фондом президентских грантов! Мы вместе работаем с 2021 года, и уже осуществили ПЯТЬ крупных межрегиональных проектов, в том числе, с участием гостей из братской Белоруссии. От 60 до 130 участников было в наших проектах! "Меркюр" уже при разработке нового проекта идет навстречу - делает значительные скидки, и эти суммы мы вносим в бюджеты заявок... Я, как руководитель проектов, всегда в эйфории, потому что на протяжении всех 4 или 5 дней любого проекта слышу только положительные, замечательные отзывы от всех наших неслышащих, кроме того, мы люди эмоциональные, всё написано у нас на лице... Этот великолепный отель для нас - не просто место, где мы спим, отдыхаем ночами, хотя без этого супер-комфорта реализовывать программы было бы очень тяжело: рабочий день любого нашего проекта начинается каждый день с 9 утра и заканчивается в 9-10-11 вечера... И то, что у нас достаточно сил на всю эту нагрузку - результат проведения больше половины мероприятий проекта в самом "Меркюре", поскольку нам в качестве комплимента безвозмездно выделяются залы, бывает и не один-два, да еще с техникой… Более того: экономия времени на питание: обеды и ужины чаще всего у нас тоже в самом отеле, и кормят очень вкусно!.. Невозможно не сказать, что все участники наших проектов в восторге от расположения самого отеля, ведь это самый центр столицы региона! Все в шаговой доступности… Супер!!! Искренне благодарю руководство "Mercure Саранск центр", всех-всех сотрудников превосходного отеля, за то, что неслышащие гости нашей Республики уезжают с чудесным настроением и желанием вновь вернуться в Саранск… Не случайно я так подробно всё описала: Мордовия подает много заявок на гранты в различные фонды, но, быть может, кто-то и не догадывается, что "Mercure Саранск центр" может быть очень даже доступным, замечательным партнером (точно так же, как и я сама до 2021 года, когда была уверена, что там заоблачные цены… Но оказалось, гостям там рады, нас там - ждут!)
1
26 Temmuz 2023
Гостиница понравилась вежливым персоналом, чисто, очень красивое оформление. Номера просторные, мягкая кровать двухспальная. В номере можно попить чай или кофе. Завтраки проходили в виде шведского стола. Очень вкусно.
Но меня очень растроило, что в ванной комнате нет освежителя. А нас проживало двое. И для полотенца было всего 2 крючка, на одном из которых висел мешок с феном. Остальное полотенце видно надо было вешать под умывальник на деревяшки или класть рядом на столик с умывальником. На мой взгляд, это не очень гигиенично.
Автостоянка платная- 200 руб.
5
9 Mayıs 2023
Были на майские праздники 6-7 мая 23г.
Гостиница достойная, обслуживание на высоте - все четко, респектабельно, "клиентоориентированно".
Плюсы:
- очень стильный современный интерьер, что в номере, что в ресторане, что в общем. Интерьер продуман до мелочей. Просто блеск.
- на 2 этаже есть тренажерный зал с возможностью посещения в любое время, сауна с хамамом и финской парной. Что особо порадовало, при входе в сауну лежат халаты, полотенца, тапочки - можно взять в номер, никто не следит.
- в номере есть тапочки, вода, все для мытья, телевизор, удобная кровать
- завтрак с 7 до 11, есть все необходимое, в том числе, местная Мордовская кухня, даже шампанское. Завтрак не сильно большой, но вполне разнообразный
- в холле есть доступ к пк с принтером - можно распечатать, что нужно. Мы печатали раскраски для дочки, т.к. ей срочно захотелось разукрасить кота)
Минусы:
- интерьер в номере хорош, но местами пошарпан, были проблемы со светом, 1 светильник не работал. Мало световых решений - свет только в прихожей и общий, больше нет. Кровать не сильно большая, где-то 160 см. Обычно, в подобных гостиницах, кровати побольше.
- в ванной-туалете отсутствует вентиляция, нельзя закрыть дверь - нет задвижки, нет гигиенического душа (и если что-то вроде гигиенического душа и фиг бы с ним, но вот без вентиляции в ванной прям беда)
- рум-сервис стоит 250р. Дороговато по сравнению с другими отелями (в Москве при таком же количестве звезд, в отелях рум сервис бесплатно - с чаевыми).
- халатов в номере нет, но их можно взять на 2 этаже, либо спросить на ресепшн.
Гостиницу советую однозначно, стоит своих денег, есть недочеты, но общего впечатления не портят.
3
19 Temmuz
Лучший отель просто супер ресторан очень популярный утром там открытый завтрак вечером бывают концерты кстати для детей там есть ноутбуки в них можно сделать всё даже играть
8 Kasım
Отличный отель, чисто и уютно. Хорошее место расположения, есть парковка. Вежливый персонал. Номера просторные, ресторан вкусный)
14 Mart
Гостиница выше всех похвал, сервис, вежливость персонала, уборка номеров ежедневная, а ещё хочу заметить, не во всех гостиницах- встретишь, очень приятно когда косметика не в целофане, а в мини пластиковых тюбиках. Шведский стол на завтрак очень богат по ассортименту. Расположение в самом центре города, где в пешкй доступности можно сходить в музеи, театр и спортивные мероприятия.
1
14 Aralık
Güzel otel, her şey modern, kahvaltıda şampanyalı güzel açık büfe. Hızlı oda servisi. Temiz, temiz.
Orijinalini göster · Русский
19 Eylül 2023
Сетевой отель. Приветливый персонал, квалифицированный, всегда готовый придти на помощь. Номер был стандарт для двоих, просторный, светлый. Белоснежное постельное белье, удобная кровать. В отеле есть тренажёрный зал, сауна, хамам, которые стоит посетить! Завтраки есть, возможно, что дороговато 800рублей,но они того стоят! Ну и расположен отель в самом центре города!
4 Temmuz
Отличный отель, уютные и современные номера, дружелюбный персонал, отличный завтрак, в общем все для хорошего время проведения.
4 Ağustos
Отличный отель, доброжелательные администраторы. Администратор Евгений и Анастасия отличные специалисты, грамотные, профессионалы в своей специальности!!!!
3
6 Eylül
Отличная гостиница в центре города, чисто и уютно в номерах. Стандартный набор расходников для проживания мыло, шампунь, тапки,чай, вода и ребенку в подарок яйцо Киндер, шоколадку, пазлы(мелочь, но приятно). Парковка платная 300 руб сутки, но рядом в 50 метрах есть и бесплатная, тут как повезет с свободными местами. На первом этаже гостиницы хороший ресторан, там же шведский завтрак за 1200 руб доплаты со взрослого, за детей платить не надо. В шаговой доступности пятёрочка, магнит. Нам все понравилось - рекомендую.
1
9 Ağustos
Прекрасное место:) очень чистые номера, обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый,завтраки вкусные очень рекомендую, 👍
22 Temmuz 2023
хороший отель для такого маленького города, очень стильные, чистые и уютные номера, удобное освещение, хорошая шумоизоляция
в отеле есть спа: сауна, джакузи и хамам - входит в стоимость, но много людей там не разместится
при заселение в номере не было халата и фирменной косметики Меркюр, в ванной лежали дешевые гель и шампунь, даже бальзама для тела не было - за это минус звезду
завтраки неплохие, разнообразие еды, но дешевое шампанское за 200 р./бутылка и самая дешевая красная рыба немного испортили впечатления, а зона выпечки и десертов понравилась, к тому же на шведской линии не было омлета, только глазунья, пришлось ждать его еще 15 минут, думаю, скрембл на линии раздачи не помешает
отдельно хочу отметить ресторан, несколько раз там ужинала - обслуживание оставляет желать вложения в обучение
1
1
19 Temmuz
Отличная гостиница. Есть парковка платная 200руб. Тихо, чисто, замечательные завтраки, шустрый интернет. Бесплатная сауна.
27 Kasım
Mükemmel otel-odalar yeni, mükemmel temizlik, kibar ve yardımsever personel, çok değerli kahvaltı yemekleri seçimi.
Orijinalini göster · Русский
27 Temmuz
Отшичный сервис! Шикарные номера. Приятный, вежливый персонал, всегда готовый помочь. Особое спасибо администратору Ксении за её лучезарную улыбку)
3
30 Ocak
Все понравилось, есть конечно мелкие недочёты, но это не испортило общего впечатления от посещения.
Что хорошо:
Расположение, кухня, персонал, наличие небольшого но тренажёрного зала и спа комплекса с сауной и хамамом.
Дизайн понравился, навигация, ресторанчик приятный!
Есть компьютеры и конференц комнаты для постояльцев!
Что могло быть лучше:
Немного подустали места общего пользования, фурнитура и сантехника местами требует внимания.
25 Mayıs
Наверное одна из лучших гостиниц в Саранске, все приятно, все понятно, в ресторане на завтраках разнообразно и вкусно, хороший бар, прекрасные номера, приятно находиться и спать - тишина!!!