Хороший отель, вежливый персонал. Завтраки вкусные , номер чистый, аккуратный, вода в наличии. 4 звезды , потому что не работала спа зона, только тренажерный зал.
Первое..в номере не работал верхний душ...ракавина забита...светильники прикроватные нет ламп...Второе при заселении подьехали на час раньше нам предложили оплатить половину суток..3.5 тысячи и так мило приэтом улыьались...чуть не стошнило...а где понимание и душа?
Отличный отель, расположен в центре Саранска. До аэропорта ехать 15-20 минут. Рядом много места общепита. Стандартные номера большого размера, всё удобно. Вечером в лобби баре выступали какие-то музыканты, на мой взгляд, лучше бы они сыграли в покер.
Очень удобный, комфортный отель. Самый центр, всё продумано, необычный дизайн интерьеров и внимательный персонал. Вкусные завтраки с шампанским, карта с пешеходным маршрутом по городу.
Гостиница очень понравилась. Заказывали без завтрака. Но в номере была вода, чайник и чай/кофе. В номере просторно и чисто. Единственный минус (что во многих местах) мало места для полотенец (крючков) и нет полотенцесушителя
Хорошая гостиница. Расположение супер. Цена-качество. В номере чисто, тихо, уютно. Отлично выспались, удобная кровать, подушки. Персонал очень приветливый. Есть спа, ресторан, но оценить не кдалось, были всего 1 ночь.
Кусочек Европы в центре Саранска! Потрясающий отель!!! Внимательный персонал, всё продумано до мелочей, чисто и аккуратно! Очень понравилось, будем приезжать ещё!
Великолепная гостиница в самом центре города. Отличная локация для деловых людей приезжающих в город и для туристов. Обслуживание как в лучшим домах Лондона и Парижа. Номера уютные,но местами были пятная на ковролине(нужна Химчистка). Еда в ресторане ваше всяких позвал,особенно порадуют завтрак по системе «шведский стол».
Рекомендую для размещения и приятного времяпрепровождения.
Типо лучший отель города но, были в конце августа и в Саранске было около пяти градусов, в номере было давольно холодно и когда на кондиционере прибавляли температуру в сторону тепла, становилось только холоднее. Позвонили на ресепшен сказали что принесут обогреватель, принесли. Но чтобы согреться этого явно было очень мало, так как даже в плотную он практически не грел. А спортзал это просто ужас, грязно, и кроме тренаж колы на ноги ничего нет.
Отдыхала с 4 по 8 мая 2023г., отель чистый,уютный, без излишеств в декоре-для любителей минимализма зайдет!) брала с завтраком - очень все вкусно, стоит брать!
Расположение удачное, в шаговой доступности все часто посещаемые места. Если вернусь в Саранск, обязательно забронирую Меркури.
Хороший, приятный отель. Вежливый персонал. Уютный дизайн и отделка. Приятно удивила кухня в ресторане и живая музыка. Про спа ничего сказать не могу, не было времени посетить. В следующий раз, по-видимому. Отличный выбор для остановки в Саранске.
В командировках в Саранск останавливаюсь только в этом отеле. Качество стабильное из год в в год. Отель стоит своих денег. Персонал приятный, с ними очень комфортно взаимодействовать во время проживания. На просьбы реагируют очень быстро. Завтрак достойный, кофе ароматный. Команде отеля спасибо за комфорт!
Лучший отель Саранска, очень удобное положение, красивые чистые номера, все необходимое, интересный дизайн. Обученный персонал Завтраки хорошие (шведский стол), сытные и с любовью приготовленные. Небольшое СПА с сауной и Хамамом. Честная парковка.
Отличное расположение отеля, хорошее обслуживание , разнообразие блюд на завтраке))
Чистые номера, удобные кровати))
Пользовались химчисткой, чистую одежду принесли уже через 3 часа)
Все хорошо в отеле. Снимаю одну звезду только за то, что была забита раковина и очень дохлый потолочный душ. Но но но уютный, сам отель красивый, ресторан хороший.
Всё отлично как всегда, останавливаюсь не первый раз в этом отеле. В номере тепло, комфортно. Заселили сразу и даже чуть раньше положенного времени. Очень гостеприимный ресепшен, во всём готовы помочь в любое время. Если Саранске, то только здесь!
Отличная гостиница, чистые номера, комфортная кровать, стильный дизайн. Приветливый персонал, на баре Наиль делает хорошие коктейли. Расположение супер. Можно за доплату с питомцем, за что огроменный респект
Роскошный отель в самом центре Саранска. Прекрасные номера, в которых есть все необходимое. Чистота, обстановка в номере - на высоком уровне. Ресторан, ресепшн, лифты - все выглядит стильно и современно. Завтраки поражают разнообразием. Одним словом - прекрасное место!
Номера отличные,обслуживание 👍,еда вкусная,расположение отличное интерьер и атмосфера располагает только положительными эмоциями за чистотой следят!В общем очень хороший и приятный отель👌
Всем здравствуйте, был одну ночь . все понравилось отличный уровень. Отдельный уважению персоналу , помогли всем . Дали зарядное устройство и подсказали все 🤝
Отличный номер с красивым и современным оформлением! Очень удобное расположение гостиницы, поэтому везде ходили пешком. Вечером сходили в ресторан в этой же гостинице. Живая музыка и вкусная еда для спокойного вечера! Есть сауна и хамам включеные в стоимость, но мы не ходили, не было времени.
Очень порадовала гостиница, был 4-ре дня с семьей, отличный сервис, номера с хорошим ремонтом и продуманным дизайном, удобная входная группа не плохой санузел, отличное рабочее место что для меня важно.
Спасибо отелю, теперь это мой фаворит!
Завтрак очень разнообразен, обслуживание официантов на высоте. Номер был с двумя окнами и кофе машиной, все замечательно. Вид из окна был шикарен. Спа зона, сауна и тренажерный зал отличные. Атмосфера в гостинице в национальном стили Мордовии. Я осталась с самыми положительными воспоминаниями!
Как и у всех отелей сети Accor - отличные номера, очень чисто, кровать большая с очень удобным в меру жёстким матрасом. Дизайн номеров, лобби и лобби бара на отлично, персонал по настоящему отзывчивый.
Отдельно хочется отметить кухню отеля. Как правило при отелях готовят дорого и не вкусно, в этом отеле все наоборот - очень и очень вкусный ресторан! Стоит даже просто зайти и поужинать в ресторан отеля, очевидно, что при составлении меню уделяли серьёзное внимание деталям.
Хороший отель в центре Саранска! все чистое, новое, номера большие, чай, кофе, холодильник в номере. Завтраки вкусные, выбор большой. Зона спа тоже класс - хаммам и сайна работают с 5 вечера до 12 ночи, посещение свободное для гостей отеля.
Все хорошо! При бронировании для меня было важно окна во двор. О чем несколько раз просила. В результате отметки об этом не было. На следующий день переселили
Отличный отель, прекрасный, чистый, удобный для проживания номер. Великолепный спа, с хамамом и сауной, белоснежными полотенцами и халатами. А завтраки с шампанским))) очень приятно, когда чувствуется забота и внимание ко всем посетителям отеля.
Моя любимая гостиница! Здесь очень уютно. Здорово, что есть хамам, баня, тренажерный зал. Хороший персонал, если что пошло не так - очень быстро реагирует на проблему и так же быстро ее решают.
Хорошая гостиница. Приветливый персонал, чистые номера, удобные матрасы.
Ресторан и бар на первом этаже гостиницы.
Завтрак шведской стол. Разнообразный.
Отличный отель! Приветливый персонал, чистота, продуманный интерьер, удобное расположение, бесплатная парковка. Вкусный, разнообразный завтрак. В стоимость проживания входит посещение СПА с хамамом и сауной, чем мы с удовольствием воспользовались)
Отличный отель. Удобное место расположение. Просторное фойе. Современный, стильный номер. Классный ресторан, вкусные завтраки. Учтивый персонал. В стоимость входит сауна, джакузи. Есть чем себя занять.
Отличное месторасположение, хорошие завтраки, оригинальное оформление номеров (не сильно понравилось), парковка маловата и за нее ещё хотели доп.оплаты, мягкий матрас, отличный спортзал с сауной и хамамом.
Прекрасный отель, обслуживание, есть вода, чай, кофе, сахар, халат, тапочки, мыльно-рыльные, можно сходить в хамам, велотренажеры в зале, вечерами на 1 этаже живая музыка. Можно распечатать документы с флешки или из почты, есть компьютер, принтер на 1 этаже, даже бумагу дали. Ресторан отличный. Брала язык с корнеплодами, это очень вкусно. Вообще кухня отличная. Завтрак- шведский стол - очень разнообразный, персонал очень вежливый, обходительный. Впечатление отель и в целом город Саранск произвел очень хорошее. Отель расположен в самом центре, всё в шаговой доступности. Очень рекомендую.
Номера свежие, чистые. Твердая 5-ка!
Но вот ребят в лобби-баре я бы еще подучил базе, видимо были или студентыи или практиканты, все время терялись при заказе, не знали состава.
Kurumun yanıtını göster
Д
Данила Башкиров
6. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos
Обожаю эту гостиницу, лучше их главного конкурента уже. Там стали жутко Косты резать. Езжу по 3-4 раза в год.
UPD. Яндексу стоило бы делать отзывы на каждую поездку, а не один отзыв на гостиницу. Предыдущий отзыв был написан в сентябре, тогда ставил 5-ку. Сейчас май 2024 и ставлю 2-ку.
Приезжаем в Меркури в первую очередь из-за хамама. В этот раз не работал ни он, ни сауна. Спустился посмотреть что там. Может реконструкция? - нет. Просто табличка, что не работает.
Ах да, тут тоже косты стали резать. Парковка уже платная (копейки, но важен сам факт). Белье и принадлежности для гостя не принесли заранее, только по запросу.
Короче качество всё падает и падает, это очень прескорбно. При том, что цены всё растут и растут. Это я говорю про процесс в динамике. В статике, если ты приехал первый раз, то все тебе понравится.
Все отлично , просто колоссально высокое обслуживание !
Питание отличное , персонал очень профессиональный, в общем все как подобает такому отелю.
В шаговой доступности красивый центр города , и футбольный стадион ,, МОРДОВИЯ АРЕНА ‘’
Превосходный отель прямо в центре города. Номера соответствует картинке : чисто, просторно и тихо. Везде ремонт и ковровые дорожки. Проблем с горячей водой в номерах нет. Очень вежливый и коммуникабильный персонал, что не мало важно. Помогут с любым вопросом начиная от смены дат бронирования заканчивая водой в номере. (мне помогли даже чемодан донести)
Отличный завтрак всё на 10 из 10, щведский стол как в хороших отелях Европы. Вечером можно провести время в ресторане отеля Hudson или напротив Big pic. И там, и там вас ждут наивкуснейшая кухня и приветливые официанты.
Отель понравился, интересный интерьер, безупречнпя чистота. Удобные кровати и подушки. На ресепшен и в ресторане приятные сотрудники. Завтрак 800 руб с человека - вкусно и разнообразно.
Были в отеле в конце июля 2022 года. Есть бесплатная парковка на улице. Оформление прошла быстро и четко. Номер чистый, интерьер стильный. Кондиционер работал исправно, белье белоснежное, запахов в номере нет. Завтраки очень вкусные, разнообразные. Каши, вторые блюда, нарезки рыбные, сырные, ассорти колбас, шампанское и десерты.... Хотелось бы отдельно поблагодарить барменов Николая и Дмитрия за профессионализм и "клиентоориентированность", а также Анну и Марию, сумевших разобраться в нестандартной ситуации. Дело происходило 30 июля. Так вышло, что завтрак, который мы оплатили 29 июля, сотрудница ресепшн Екатерина не увидела в системе. Бумажный чек мы не сохранили, а Екатерина твердила, что мы не оплатили завтрак. Нам было очень неудобно и неприятно, пришлось выйти из ресторана, точнее, нас попросили вернуться и оплатить. Екатерина продолжала требовать от нас доказательств оплаты. Поэтому рекомендуем всем сохранять БУМАЖНЫЕ чеки. К чести отеля, Мария, Анна и Николай (особенно Мария) оперативно решили все проблемы. Более того, нам предложили "компенсацию", которой мы впоследствии воспользовались. Несмотря на небольшой инцидент, мы все же советуем останавливаться в этом отеле, учитывая сервис и соотношение цены и качества. Хотя на работу SPA можно обратить больше внимания.