Останавливаемся уже не первый раз.
Полностью соответствует 4-м звёздам. Все пожелания сотрудники выполняли максимально быстро.
Есть парковка за какие-то небольшие деньги.
Отель с очень современным ремонтом, хорошим постельным бельём и удобной кроватью. На завтрак есть всё, чтобы хорошо подкрепиться на целый день, можно начать день с бокала шампанского, если нет деловых встреч и не нужно за руль.
Обслуживание на 4, номера твердая 4, еда на завтраке 5 (я не привередлив), персонал бывает и не особенно клиентоориентирован, расположение очень удобное, ресторан вечером поесть вполне достойный. Спортзал с двумя беговыми дорожками вечно пустой. В спа работала только сауна, хотя есть турецкая баня и купель.
Мы были в трех лучших отелях города, и это лучший! Идеальное обслуживание, сервис, чистота и дизайн конечно!
Только вот над системой лояльности надо подумать: не работает она, очень обидно- сообщения о том, как баллы заработать есть везде, а по факту не начисляются
Отличный отель. Доброжелательный персонал. Парковка в наличии. Центр города. В следующий раз остановлюсь только здесь.
Настоятельно рекомендую посетить эту гостиницу!
Чистые номера, убирают ежедневно, внимательные менеджеры на ресепшен, хорошие разнообразные завтраки, предоставляются зубные и бритвенные принадлежности, есть спортзал (беговые дорожки и гантели).
Из минусов: часто бывает прохладно в номерах, цены неадекватно высокие для Саранска.
Отель оставил двоякое впечатление. Вроде и не плохо но ни как не тянет на 4 звезды... куча мелочей которые явно не дают отелю быть в данной категории. Ну вопервых странная ситуация со спа, ты можешь посетить хамам но халат тебе выдадут в самом хамаме , И Я НЕ ОЧЕНЬ ПОНИМАЮ ЛОГИКУ АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ, ПОСЛЕ ХАМАМА Я НЕ МОГУ ПОДНЯТЬСЯ В НОМЕР В ХАЛАТЕ КОТОРЫЙ ВЫДАЛИ ,А ДОДЖЕН НА РАЗГОРЯЧЕННОЕ ПОТНОЕ ТЕЛО ОДЕТЬ СВОЮ ОДЕЖДУ, СТРАННО. В халатахтоже не оказалось как и одноразовых зубных щёток. Потом ситуация с ланч боксом , у меня был оплачен завтрак который между прочем стоит не 5 копеек и когда я подошёл в 22.45 сказать что мне нужен ланч бокс так как я выезжаю в 6 утра... сказали кухня принимает заказы до 22 30. Ну вопервых если действуют такие ограничения должны предупреждать а во вторых ресторан закрывается в 23.00 и за 15 минут можно приготовить яйцо и бутерброд. Когда я попросил что то придумать мне на ресепшн сказали ни чем не могут помочь 🤷♂️. Вообщем вроде все не плохо но постоянно на что то пр ходить не обращать внимания , а из этих мелочей складывается впечатление. Вообщем рекомендую чуть переплатить и остановиться в Редиссоне...
Отличный отель с максимальной клиентоориентированностью, отличной кухней и сервисом.
Единственный момент, постельное белье сильно пылит, астматикам может доставить некоторое неудобство.
Шикарный отель, есть все для комфортного проживания. Вкусные завтраки и удобно по времени. Ресторан с отличной кухней. Расположение в самом центре города, все достопримечательности рядом.
1
Kurumun yanıtını göster
Ольга
28. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos
Отличное расположение. Уютные номера, вкусный завтрак, небольшой спа комплекс и спортзал включены в стоимость проживания
Очень уютная гостиница, расположена прямо в центре, но как всегда не работает спа, хамам.
и ещё одно но, подушки в номере ужасные, явно не соответствуют 4 звездам, а так всё остальное очень хорошо. Вместе с Рэдиссон лучшие гостиницы в городе.
По моему мнению лучший отель города! Номера, обслуживание, персонал, чистота в номерах, завтраки, расположение, парковка - всё на отлично!!!! Рекомендую!!
Хороший, чистый и современный отель. Удобно расположен, многие достопримечательности в шаговой доступности. Комнаты с хорошим интерьером и видами, персонал вежливый и всегда помогает по любому вопросу. Шведский стол на завтрак достаточно разнообразен, но дороговато. Парковка бесплатная во внутреннем дворе. В следующей поездке повторно воспользуюсь услугами этого отеля.
Удобная гостиница в центре города. Рядом много достопримечательностей, всё в шаговой доступности. Очень удобно, что есть спа-зона, там сауна, хамам. Всё бесплатно для постояльцев гостиницы.
Рекомендую.
Это лучшая гостиница в соотношении цена и качество! Грамотный и отзывчивый персонал! Есть СПА в свободном доступе, тренажёрный зал. Очень удобное и комфортное спальное место! Завтраки отличные! 👍
Сетевой отель с высокими требованиями. Для 4 звезд- безукоризненный. Клиентоориентированность во всем. При заселении, обратили внимание на то что если что то будет необходимо, достаточно сказать. Заселили нас сразу по приезду около 13 часов дня, хотя на сайте отеля заселение с 15 часов. Номер стильный, чистый, удобный. Плохо работал тропический душ, но это мелочи. Завтрак отличный, можно даже и шампанского себе налить. Для сетевого отеля один из показательных. С удовольствие м порекомендуем Вас!
Очень хороший отель. Комнаты не маленькие, светлые. Кондиционирование центральное, очень эффективное. Санитарная комната большая, с горячей водой нет проблем. Холодильника практически нет, только шкафчик для охлаждения воды, вина. Убирают номера быстро и не заметно. На территории есть автостоянка. Завтрак европейский, вкусный, шведский стол. Вечером можно покушать в ресторане- вкусно, быстро, деньги не чрезразмерные.
Проводили мероприятие в конференц зале. Зал на высоте, чисто , уютно были небольшие проблемы со звуком, но все решалось оперативно. Рекомендую Всем для проведения мероприятий
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Б.
9. seviye şehir uzmanı
24 Nisan
Отличная гостиница! Расположение удобное, есть парковка, номера чистые, убирают своевременно! Сотрудники очень приветливые. Цены демократичные. Есть одноместные номера. Рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
D
Dmitry V.
7. seviye şehir uzmanı
19 Şubat
Неплохой, но недешёвый завтрак (шведский стол) с шампанским в уютном зале ресторана. Посещал данный ресторан и в качестве постояльца гостиницы и просто зайдя с улицы. Годом ранее ужинал тут и помню, что стейк, а также местный национальный суп ("селянка", по-моему) были весьма достойными. Номера вполне симпатичные, но экономия на их обслуживании уже даёт о себе знать. Как обычно, это в первую очередь сказывается на состоянии сантехники, самого санузла и его наполнености средствами для гигиены. В итоге, поставил бы 3 с плюсом или 4 с минусом, если бы позволяла система.
Отличный отель. Чисто, уютно, технологично. Прекрасные завтраки. Бассейна нет, к сожалению 🤷♂️
Рядом с вокзалом, МГУ им. Огарёва, Саранск ареной, храмом Ушакова, музеем Эрзя и множеством других достопримечательностей.
Здесь всё на самом высшем уровне. Номера и обслуживание просто превосходное. Ресторанная кухня ...просто цымус, ум отъешь. ( сужу по двум салатам и мясо с овощами). Всем огромное спасибо!
Была с супругом первый раз в Саранске, остановились в данном отеле, номер Стандарт. Придраться не к чему, очень качественная уборка, идеальной чистоты постельное бельё, всё исправно работало. Очень радушно встретили на ресепшене, не везде так, это приятно. Красивый отель, продуманный интерьер, приятный вид из окна, всё в шаговой доступности. Теперь мы постоянные гости, спасибо) Желаем держать заданную планку, успехов и процветания!👍🏻👍🏻👍🏻
Kurumun yanıtını göster
W
Wrongbox
3. seviye şehir uzmanı
11 Kasım
Отель хороший, персонал вежливый, номера чистые, за всем следят (полотенца, мыло, гель, шампунь)! Есть фен, и чайники в номере, что очень важно!
Были семьей в конце октября 2023 года, снимали высшую категорию люкс за 15000 сутки,но сильно разочаровались.в номере холодно,система отопления воздушная,на принесли обогреватель,который особо на ситуацию не повлиял, в Вангой комнате отсутствуют палоценце сушители ,полотенце соответственно до утра не высыхают,в душевой верхняя лейка разломана-вода брызжет со всех щелей,в раковинах вода не уходит,вечером заказывали в номер еду,(за доставку которой они дополнительно берут 250 руб.),так забыли одновременно приборы прести пока ходили суп остыл,ребёнок его холодным кушал,вайфай безобразный слетает через каждые 2 мин.Желающим убедится в правильности отзыва рекомендую
Прекрасный отель. Очень уютные и интересные по дизайну номера. Замечательный завтрак, отзывчивый персонал уютная атмосфера, чистота и удобное расположение.
Не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией что в данном отеле г.Саранск не функционирует сауна, и посететилей НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ УВЕДОМЛЯЕТ.
Хотелось бы чтобы руководство приняло данное обращение к сведению.
Отдых конечно в даном отеле был омрачнен, так как никаких уведомлений об данной ситуации не было (ни на одном аккаунте).
P.S. Так же на нас упала гардина в СПА-отдыхе.