Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 17 po Moskovskoy oblasti
638 yorum
7 Aralık 2023
Некомпетентные сотрудники работают в этой налоговой. Каждый сотрудник даёт разную информацию. Нормально ничего пояснить не могут. Каждый раз говорят разное. Это какой то ужас. Пенсионерам объяснить не могут ничего. Как будто издеваются.
9
3
14 Ekim 2023
Безобразней и бардачней организации ещё не встречала. Абсалютно некомпетентные работники, ещё и хамоватые. Стоит в целом провести проверку данной организации на соответствие работников данной организации и знание в целом Законов РФ.
15
3
27 Ağustos 2022
Налоговая хорошая. Всё слаженно, в меру приветливые. Вседа находил где припарковаться. Рядом конторки где подскажут, заполняет (за денежнку конечно!) . То что было раньше, земля и небо). Один небольшой минусик, оплата квитанции и предъявить только на бумажном носителе 🤦♂️ ближайший Сбербанк ехать, можно и в пробку попасть идти далеко, кароче теряешь мин 20-30.Ну можно же кассира прямо там посадить или какой автомат поставить, недадумали.
6
5
25 Temmuz 2023
Была по вопросам начислений налоговых платежей. Приходила почти сразу после открытия народу было немного и меня практически сразу пригласили в окошко для решения моего вопроса. От посещения остались положительные эмоции, всё быстро и качественно.
6
4
1 Şubat 2023
Хочу выразить огромную благодарность Дёминой Юлии Николаевне, инспектору Люберецкой налоговой номер 17. Общался с ней и до сих пор общаюсь, она мне мне помогает с ноября 2022 года. Всё объясняет доходчиво, все понятно. Спасибо вам большое Юлия Николаевне. Было бы побольше таких людей, может и жить стало бы попроще! Мовчан Сергей Юрьевич.
3
4
19 Aralık 2023
Сегодня 19 декабря 2023 года . В 4 окне сидит хам ! На вопросы отвечает : - И что? И что? Если не знает ответа на вопрос - и что? Пришли с пожилым человеком , вместо того чтобы объяснить и дать ответы он свое - и что?
9
5
27 Aralık 2022
Это самое худшее госучреждение после поликлиники. Сотрудники создают видимость работы и только курят на улице. В кабинеты никого не пускают. Хамят и грубят. Подали 3-НДФЛ декларацию в мае и до сих пор ждём перечисления денег. Расчитывала получить деньги и уплатить налоги, но деньги не поступили. Приехала узнать. Час гоняли по всём телефонам. В итоге по одному телефону сказали, что пишите заявление, но деньги перечислят только после Нового года!!!!!!!!! Здорово? Больше пол-года рассматривают! В итоге после того как я написала заявление мне в окошке инспектор сказала, что "пока не погасите задолженность, вам деньги не перечислят". Я в шоке была. Какая связь вообще не понимаю! И когда я сказала, что и жду эти деньги, чтобы оплатить налоги, она сказала, что я вас предупредила, что деньги вам не перечислят. С мая месяца эта эпопея длится!!!!!!!! Что за сотрудники? Разогнать их всех надо!
30
4
18 Ocak
Только бы добраться до того сотрудника, который мне транспортный налог начислил на машину 1973 года выпуска, проданную в 1997 году, про которую я уже забыла благополучно.
3
2
19 Haziran 2023
Первый раз в этой налоговой, все очень быстро, нет очередей, работают быстро, все вежливые, девушка на входе приветливая, помогла выбрать правильный талончик.
2
4
21 Aralık 2022
Объективности ради решила написать отзыв об этой налоговой. Уже не первый раз была там и ни разу не видела ни одного благодарного человека. А собственно говоря, и не за что. Каждый сотрудник дает разные рекомендации. На письма и заявления не отвечают, на личный прием у начальнику предлагают записаться, позвонив по номеру телефона приемной, по которому просто невозможно дозвониться. И зачем? Рыба гниет с головы...Видимо, начальника инспекции устраивают "хорошие" отзывы в интернете, а на людей всем плевать. Закон в этих стенах не работает.
18
3
27 Mart
Вечно с ними какие-то проблемы! Не правильно считают. Переплачивают, потом требуют возврат. По упрощенке ни одна декларация не проходит и т. д.
2
2
24 Kasım 2022
Пришла на рассмотрение дела по декларации как и было указано в извещении 24.11.2022 с 10 до 15. Отстояла очередь, подхожу к окну и обьясняю что я подала правильную декларацию и документы все есть в личном кабинете. На что так называемый СТАРШИЙ инспектор Лыськов Руслан Владимирович отвечает , что НЕ ЗНАЕТ , может не заметили или не открылось и вообще по моему делу уже решение вынесено и ничего сделать нельзя.
Как может быть вынесено решение раньше рассмотрения ?? Вы юридически грамотные ??? Я тогда нафига тут сижу чтобы доказать ВАШУ ошибку!
Народу много, работает одно окноиз трех , написано налоговая работает без обеда , при этом этот самый гениальный инспектор после меня просто собирается и идет на обед, люди в шоке!!!
Отдельный кадр это старший инспектор Лыськов Р.В. , просто «красавчик», ничего не знаю, ничего сделать не могу, позвонить начальству тоже не может, только ватсап сидит типа пишет ему и хихикает.
Вопрос зачем безграмотного человека сажать на место СТАРШЕГО инспектора ? Не позорно ?
41
26 Nisan 2023
В целом все очень даже неплохо, толковые сотрудники, но чтобы просто проконсультироваться открыто одно окно! Живая очередь, ждал 2 часа 15мин! Часть сотрудников вообще курят каждые 20 минут! Неужели нельзя открыть еще окно для консультаций?
6
1
24 Ağustos 2023
Накосячил с подачей НДФЛ-3, и получил задолженность в 285 000, сотрудники камерального отдела помогли исправить ошибку консультацией по телефону. Пускай и не сразу берут трубку, но это вообще никак не портит их работу) Всем спасибо, не ожидал от налоговой инспекции такого хорошего отношения и помощи.
2
5
5 Nisan 2023
Мало того, что сотрудники некомпетентные и выносят неверные решения по факту проверки декларации, так еще и не отвечают по номеру, который сами указывают. Дозвонится и сообщить сотруднику отчего ошибке - не возможно! А порой это проще и для Вас, дабы не писать жалобу вышестоящим органам! Отвратительно! В регионах сотрудники намного коммуникабельные и сами звонят если надо что-то уточнить!
11
1
10 Nisan
Очень нравится! ! Много окршек, быстро все и по делу!
1
14 Mart 2023
Написать хочу!!!В первую очередь отметить девушку на стойке по определению талонов!!!Рожкова Нина Сергеевна,вывести её на высокую должность,по работе с клиентами и поблагодарить материально.Нина Сергеевна единственный человек,в огромном зале ,справляется стойко со всеми обязанностями!!!Чего не сказать о других специалистах,принимающими в окнах.
2
24 Ekim
Вечно не дозвониться!! 5 номеров и никто не поднимает!
1
2
14 Mart 2023
Сотрудники на ресепшн спокойно и грамотно помогли составить декларацию по форме 3-НДФЛ на компьютере.
Хочу отметить, что налоговый вычет за лечение пришел всего за 1 месяц, хотя начитавшись отзывов здесь, настроилась ждать не менее полугода.
Очень довольна, спасибо вам за работу!
1
1
28 Mart
Всегда быстро, практически без ожидания, получается сдать отчетность. Помогают советом. Распечатали на месте нужные документы. Отлично
1
17 Ekim
Отвратительное качество обслуживания клиентов.
1
2
30 Kasım 2022
Поставлю одну звезду только девочкам на ресшепшене, которые консультирубт и выдают талоны. Обращалась в 3 окошко по живой очереди 29.11.2022года, пришла к 9, в очереди вторая, работник пришёл на свое рабочее место в 9.30!!!очередь оказалась просто огромная к этому времени!! Сотрудник весь помятый, ничего толком объяснить не может, полный трэш!! Да и пытались дозвонится это просто не реально! Потратила кучу своего рабочего времени!!!
18
1
14 Temmuz 2023
Ужасное учириждение ..налоговый вычет по жилью выбивается месяцами,постоянные косяки со стороны инспекции.. так что подача онлайн зачастую неральна!, приходится приезжать в налогову лично и по нескольку раз,в позопрошлом и впрошлом году процедура составила около 7 месяцев с момента подачи онлайн,в этом году та-же песня..
7
5
11 Ekim 2023
Самая ужасная налоговая ,которую я только знаю , а уж поверьте налоговых я знаю много ,вот в Дубне всегда берут трубки ,а в люберцах просто ужасные сотрудники ,ну поменяйте их ,разгоните их
12
1
11 Mart
К сотрудникам камеральной проверки претензии. Дозвониться ну просто не возможно. Декларацию 3-ндфл мне оформлял бухгалтер. Почему - то появилась ошибка, которую увидел сотрудник камеральной проверки. Быть такого не может! Всё ещё раз перепроверили на днях, все верно составлено, расхождений по сумме нет. Вы против, чтобы люди забирали свои вычеты от покупки?
2
2
9 Kasım 2023
Говорят, для соединения с оператором, нажмите 0. Нажимаю 0, команда набранная вами, не верна. И так снова по кругу. Невозможно дозвониться. Всё для людей!!!
5
1
31 Temmuz 2023
Всё организации на очень низкой уровне, сотрудники без перерыва курят что то срочно надо звонить 150 раз не дозвониться так надоело. А самое главное живут на наших деньгах богато в общем---1 вам
12
2
28 Mayıs 2022
Огромное спасибо сотрудникам Межрайонной инспекции N17 по Московской области,которым удалось казалось бы не возможное, отсутствие очередей,современное оформление зала,грамотные консультации,тёплая атмосфера при работе с клиентами и желание сотрудников помочь и как можно более подробно проконсультировать налого плательщиков в их вопросах.
Можно только догадываться каких усилий стоило руководителю инспекции достижения тонкого результата,за что низкий поклон и самые добрые и тёплые пожелания!
Спасибо! С уважением.
4
10
2 Ağustos 2023
Самые ужасные налоговой я первый раз приехал я случайно неправильно оплатили патент 19.800.я хотел вернуть свой деньги я приехал на 45келаметр они обещали в течении месяца вернуть деньги уже месяц не вернули деньги
7
2
6 Aralık 2022
Отличная налоговая, всё ясно и понятно, подавала жалобу на то что начислили налоги, не правильно, тк дачу приобретала и продала дешевле, чем приобретала, огромная благодарность Баранцевой Елене Дмитриевне, очень внимательный специалист, позвонила, всё объяснила, пошла на встречу, жду результатов!! Очень благодарна Баранцевой Е. Д.
1
4
19 Aralık 2023
Ребята, не ожидал… я сделал ЭЦП за 4 минуты, с момента входа.
Такого я не встречал даже в «Мои документы».
ОДНОЗНАЧНО 5 из 5!!!
3
9 Haziran 2022
Хочу выразить свою благодарность коллективу Межрайонной ИФНС России №17 по Московской области в г. Люберцы за профессионализм в работе и оперативное решение возникающих вопросов.
Я веду бухгалтерский учет двух организаций, которые стоят на учете в данной налоговой инспекции и очень приятно, что сотрудники из отделов, с которыми я общался по разным вопросам нашей деятельности (отдел по Налогу на добавленную стоимость, отдел по Налогу на прибыль, отделы по импорту и экспорту в страны ЕАЭС, отдел по Налогу на доходы физических лиц, отдел регистрации и учета налогоплательщиков и другие отделы) очень профессиональны, внимательны и уважительны.
Большое Вам спасибо!
С уважением,
Журавель Григорий , главный бухгалтер с опытом работы 25 лет, имею публикации в журнале «Российский Налоговый курьер»
3
8
1 Haziran 2022
Компетентные и вежливые сотрудники. Особое спасибо Марине Сапровой за помощь в решении ситуации и за доброе отношение, несмотря на то, что с вопросами обращаются многие посетители, граммотно и компетентно разбирается с каждым случаем. Наблюдала за работой - настоящий проффесионал своего дела! Спасибо Вам за неравнодушее!!! Терпения Вам в вашем нелегком труде!!!
2
6
8 Nisan
Была 8апреля 2024,стоит одна девушка,попросила помочь на компьютере,ей некогда и так всегда
3
21 Temmuz 2022
Обратилась в налоговую службу по возврату 13% от покупки жилья. На мое счастье взяла трубку Семенова Любовь Игоревна, замечательный,душевный, отзывчивый человек, в наше время таких мало к сожалению. Любовь Игоревна внимательно по доброму вниклась в мою проблему и помогла решить вопрос.Спасибо вам огромное за помощь, я рада что мне улыбнулась удача, пообщаться с такой душевной,отзывчивой женщиной.
4
9
17 Nisan 2023
Огромное спасибо сотруднику Рожковой Марине!!! Объяснила и помогла в заполнении декларации 3 НДФЛ. Очень отзывчивая девушка.
1
25 Mayıs 2022
Грамотные, доброжилательные, отзывчивые сотрудники.
Качественное, быстрое обслуживание! Для удобного оформления или получения того или иного документа предоставлено все необходимое. Ни разу не оставалось каких либо не решенных проблем.
Работой инспекции 17 я более чем довольна.
10
7
7 Kasım 2022
самая отвратительная налоговая из всех с которыми пришлось сталкиваться, из года в год одно и тоже, чтобы получить налоговый вычет нужно очень сильно помучиться, проверка всегда начинается ровно на 89-90 день после подачи заявления и это не случайность а уже 6 лет подряд. в Этом году рекорды побиты подал заявление в начале марта, в июне ее как обычно отшили, с июня срок пошел заново, сейчас ноябрь а вычета так и нет... зато об оплате налога все четко счетчик идет...
22
2
12 Temmuz 2022
Была впервый раз в налоговой в Люберцах. Я в шоке. Все окна пустые, работает одно окно. Сидит огромная очередь только в это окно. Одного человека принимают по пол часа. Неужели нельзя сделать хотя бы пару окон. В Москве совсем по другому, работают все окна. Здесь же сидишь и ждёшь вечность, непонятно чего. Написано на сайте, что налоговая работает до 20.00 во вторник. Подходишь к 3-му окну, говорят оно работает до 18.00. Это как? Никакой информации на сайте, НИКАКОЙ. Расчитываешь своё время, уезжаешь с работы пораньше, а толку.!?!? Буду писать президенту. Уверена всё быстро решится, только вот на долго ли.
17
5
25 Ekim 2022
Сколько раз не звоню , постоянно не могу дозвониться! Когда дозваниваюсь, постоянно пытаются на кого-то переключить, дать другой номер где потом не берут трубки, лишь не решать проблемы! Отвратительная налоговая в своем общем и целом, да впрочем , как и другие, наверное! Постоянно высталяют какие-то оплаты непонятно за что! Решить проблему, чтобы до них дозвониться, крайне сложно!!! Такое ощущение, что некоторые отделы вообще не работают! Например отдел камеральных проверок! Просто невозможно дозвониться! У меня крайне негативное отношение к этой структуре!
19
2
8 Aralık 2022
Очень хочу оставить сей отзыв по отношению к этой налоговой а именно к отделу камеральных проверок. Сегодня 08.12.2022г обратился в этот отдел для консультации по ИП, оказался просто в шоке на отрез отказались отвечать на мои вопросы, коротко ответив,, прочтите кодекс или наймите бухгалтера,,! Неадекватные сотрудники. Хорошо хочу отметить сотрудников которые встречают посетителей на входе и сотрудников регистраций ИП.
14
2
17 Ağustos 2022
Была в налоговой инспекции №17 г. Люберцы, по непонятным задолженностям, которые появились в личном кабинете. Ни о каких положительных отзывах не могу говорить. Записалась онлайн, но все равно надо получить талон. На ресепшене объяснила, по какой причине пришла. Девушка выдала талон в окошко №4, а сотрудник направляет в третье окно. А там принимают по живой очереди. Так и не поняла смысла этих талонов. Сотрудник вообще не компетентен в своей специальности. Когда у него спрашивала, он сидел и зевал, а на вопросы отвечал «не знаю» и «ждите». Изначально подавала декларацию 3 НДФЛ на вычет, пару месяцев проверяли, потом пришёл отказ. Хотя было все правильно заполнено и все документы приложены. Через несколько месяцев, то что я должна была получить , у меня появилась в задолженности.
21
6
23 Eylül 2022
Никогда и ничего нельзя решить по телефону: либо никто не берет трубку, либо переключают, но там тоже никто не берет трубку.
В налоговой установлен внутренний телефон для оперативного решения вопросов, но по нему так же никуда не дозвониться.
90% личных обращений приходится на окно №3, в котором работает 1 сотрудник. Провести в очереди можно вечность, тогда как все остальные окна свободны.
Сроки проверок и вынесения решений срывают и добиться, кто виноват и что делать, нереально.
Не налоговая, а помойка
15
1
29 Kasım 2022
Из всех номеров телефонов, указанных на сайте налоговой, по первому бесконечный разговор с роботом, по двум откликнулись, долго представлялись, и тебя никто не слышит, или делает вид что не слышит. Остальные номера не доступны - не работают. А я всего лишь хотел узнать как мне заплатить налоги, так как уведомления по почте не получил. В кабинет налогоплательщика зайти не могу. Как заплатить налоги??????!!! Оценка отрицательная.
13
1
24 Kasım 2022
Ужасная, ужасная налоговая, во первых не дозвониться, в актах о результатах решения по проверке не указан ни один номер инспектора, приезжаешь разобраться, сидит один работник на огромную очередь, который в принципе не компетентен и не знает ответы на элементарные вопросы по декларации 3 НДФЛ, хотя именно к нему по вопросам и направляют, нет кулера для воды, не говоря уже об уборной… Стоять по 2-3 часа в этой налоговой это норма!!! Прошу обратить внимание вышестоящих органов об беспределе который твориться в этом учреждении
16
1
27 Ocak 2023
Налоговая 5027 -ужасная!!!!!Перечисления денег по 3 НДФЛ жду несколько месяцев, на каждой стадии проверки косяк со стороны налоговой из-за невнимательности или халатности сотрудников. При этом не возможно дозвониться ни по прямому номеру ни через контактный центр. Вопрос можно решить только приехав в инспекцию и то только продвинется на один этап, а далее снова через звонки и визиты
15
1
24 Ocak
Зачем публиковать здесь номера телефонов, если по ним абсолютно не возможно дозвониться??? И никто ни за что не отвечает
2
2
20 Aralık 2022
Самая ужасная налоговая, по крайней мере по вопросам получения налоговых вычетов.
Подавала заявление в начале марта, сейчас уже декабрь, а вычета так и нет, они потеряли документы и не смогли мне объяснить причины отказа.
Про Лыськова Руслана вообще молчу, приезжала 3 раза, ничего никогда не знает, ждите говорит.
Ну а дозвониться по чудесном номеру 5539511 вообще не возможно!
10
10 Mart 2023
Мне очень помог небезразличный сотрудник (из 3 окна) Лыськов Руслан (помог в корректировке декларации). Благодаря таким сотрудникам как он, меняется в лучшую сторону отношение людей к ИФНС и представителям госструктур.
3
1
5 Temmuz 2022
Боже ..какие последние лестные восхищения о работе налоговой … сколько заплатили за эти отзывы ? Так глупо читать о том как сотрудники звонят и решают вопросы..вы о чем???сколько деклараций 3 ндфл подавали, в некоторых были ошибки и хоть бы один раз позвонили нам , пригласили или попросили исправить. Спрашивается для чего указывать номер телефона в декларации, если вы не звоните? До вас не дозвониться никогда !!! Приезжаешь - проконсультировать не можете, в камеральный отдел не пускаете. Вынесли акт проверки , и даже не приглашаете его получить. Где акт, о чем он ? Мы должны сами догадываться? Такого бардака как в вашей налоговой я не встречала !! Буду жаловаться в управление и вышестоящие органы!
30
3