Просторное помещение, все окошки с операторами, кондиционеры работают)).Попали на прием почти по времени, на которое записывались, оператор не очень внимательна была к документам : то не сверила паспорт в распечатанном из программе итоговом документе (подтянулся старый), то не увидела сколько экземпляров дали на обработку,но уже стала говорить,что у вас не хватает нужного количества,хотя всё было в одном файле,ручка для подписания предложена без стержня ( за это оценку и ставим не 5)).
Несколько раз приходилось посещать МФЦ без предварительной записи, спасибо сотрудникам которые идут на встречу и помогают решить вопросы и не ждать несколько недель очередь. Настоящие профессионалы.
Консультации в МФЦ как лотарея: может попасться грамотный сотрудник и все подскажет, а может и наоборот. При оплате пошлины за паспорт оператор сбербанка ошиблась в одной цифре расчетного счета.В МФЦ сотрудница заявила,что квитанцию не примут и направила в миграционный отдел МВД,а те обратно в МФЦ.В итоге другая сотрудница МФЦ достала лежащий у нее стопками бланк об исправлении ошибочно - набранного счета и все разрешилось.Вот так бывает!
Если вы предварительно не записались, то пробиться практически не реально. На вопрос, что делать тем у кого нет возможности предварительно записаться - гробовое молчание. Почему сразу нельзя выделить хотя бы одно окно которое обслуживает живую очередь? Неужели это так сложно организовать? Почему опять хорошие идеи наши чиновники превращают в фарс?
Одно слово жуть,всякийраз ,когда я была мне поподались не знающие свою работу сотрудники,приходилось приходить повторно, на один и тотже вопрос отвечают все по разному, каждый приход- это пытка и разочарование,но выбора нет, опять нужно идти
Такое ощущение что хорошие отзывы пишут сотрудники. При этом их скорее всего заставляют это делать. На самом деле обслуживание отвратительное, на уровне анекдотов про паспортный стол. Всем на все пофиг. Собрали огромные очереди чтоб раздать талоны на предварительную запись. Ни про какие антиковидные меры речи не идёт. Работают с масками на подбородках а с людей требуют маски
Я подавал регистрацию собственности в МФЦ г. Ростов на Дону пр. Королева 9. Через две недели проверив статус дела на сайте МФЦ и увидев что оно готово. Я приехал в МФЦ, но мне сказали что они не могут выдать документы, так как они их ещё не обработали. Я ехал очень далеко в МФЦ и смогу приехать второй раз только в течение полгода, за это время документы уйдут в архив. Ещё и очереди большие даже для предварительной записи.
Обращалась в этот центр не один раз.Всегда решались вопросы.Быстрре обслуживание,без очереди.С удовольствием всегда можно записаться по предварительной записи на сайте.Благодарю
Я записалась заранее на госуслуг ах, пришла пораньше, прождала час. Когда дошла до меня очередь , мне сказали что мой вопрос более 15 минут займёт, приходите после обеда (на минуточку я живу не напротив, мне идти минут 40 в одну сторону), я отказалась. Тогда спросила где прописаться хочу сказала район, мне отказали, так как не их район (при записи на прием в мфц не было сказано, что данная услуга по районам) в конечном итоге, я зря потратила своё время и мне не захотели помочь.
21 декабря решил получить распечатку QR-кода. Пришёл в 12-50, всё-перерыв на 1 час.После перерыва собралась очередь на улице человек 50. Все вошли и стали в очередь за талончиком, который выдавало всего одно окно! Электронных талончиков как в банках нет. Одного человека обслуживают очень подолгу, поэтому специалисты во всех окошках сидят без людей, без дела в ожидании клиента. Беспредел... Только по телевизору всё хорошо получается. Кому такие медвежьи услуги нужны?
Довольна работой МФЦ . Все оформили быстро,и главное не нужно бегать по всему городу по разным службам. Все в одном месте. Мне очень понравилось. Имею опыт хождения по мукам для оформления документов в прежние времена ( когда не было МФЦ), поэтому довольна работой МФЦ на Королева 9.
Отвратительный сервис регистрации граждан на время и дальнейшее обслуживание не продумано с остальными гос органами. Если тебе нужно быстро прописаться, лучше обратиться сразу в миграционная по нужному району...
Приятно удивил МФЦ на Королева,9.Я до этого похода пытался оформить документы в МФЦ Азова.Столкнулся с вопиющей безграмотностью и пофигическтм отношением со стороны местных сотрудников.Придя на Королева,9, был приятно удивлен .Сотрудники все мои вопросы,которые в Азове не смогли решить за 10 месяцев,решили в три запроса за три недели.Рекомендовали,какие документы нужно подать в первую очередь,как написать правильно заявление.Особая благодарность сотруднице в 6 окошке.
Впечатления хорошие от посещения, единственный минус что записаться он-лайн можно только через неделю, а при посещение принимают практически сразу,потому что посетителей немного.. нужно доробота он-лайн запись!!!
Некоторые сотрудники очень медлительны, мало опыта, долго спрашивают звонят , и некоторые из сотрудников часто с плохим настроением принимают клиента МФЦ
Зашёл просто для того, чтобы узнать, как закрыть ИП и в результате через 10 минут вышел уже с закрытым ИП. Это прекрасно! Быстро и без всякой головной боли. Спасибо вежливым и приветливым специалистам этого центра!
Клиентом не был, но оказался посетителем, и скажу за 20-25 мин очередь из 45 -50 человек превратилась в 3-4 и при том, что люди новые подходили после открытия. Отличная команда. Особенно порадовали 2 девушки на ресепшене, четко распределили потоки людей. 👏🏻
3
2
Т
Тохир Нуров
5. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2023
Отдельная бладарность сотруднику окошка 22, настоящий профессионал своего дела, побольши бы таких спецыалистов. Был сегодня все решила на раз-два.
21.04 2023
Здесь очень большой поток людей, но нареканий на работу персонала нет. Много раз обращалась. При такой плотной загруженности персонал вежлив и корректен. Хотя попасть сюда работающему человеку сложно после работы. Не успеваешь по времени. Хотелось бы более подвижного графика работы центра.
Хочу выразить своё недовольство по поводу сотрудника Хачатрян Лиана. Пришла оформлять путинские, пару раз специально переспросила точно ли мы оформили путинские, ответила что да. В итоге оформила мне совершенно другие выплаты, и на вопрос какие ещё есть выплаты, ответила что никаких 🤦🏻♀️ Проверяйте, пожалуйста, своих сотрудников и их работу. Хорошо что всё выяснилось, а то я бы и дальше спокойно ждала свои 10 тысяч, а получила бы 400 рублей, которые она мне оформила.
Самый внимательный и профессиональный сотрудник - Бондаренко Инна Владимировна. Нашла важную ошибку в наших документах и сказала, как исправить. Ей 5 звезд. Но ! Предварительная запись не соблюдается.Толпа с перепутанной очередью. Номера перемешаны. Очередь идет совершенно непонятно как. Вопросы к администрации. За это снимаю звезду.
Здравствуйте, в это МФЦ записалась онлайн. Немного опоздала, всё равно сразу приняли. Была с грудным ребёнком, оформили быстро. И самое главное положителым результатом завершилось всё. Хорошее обслуживание на 5.Советую.