Milano
1042 yorum
25 Aralık 2023
Были в эти выходные, заказывали пенное, кофе и сладкую пиццу. Быстрая подача. Остались довольны)
2 Temmuz 2023
Скажу так,раньше было лучше. И качество продуктов оставляет желать лучшего. Паста переваренная, картофель фри норм, шаурма бе, пицца один майонез. А уж сервис.... Официанты ходили мимо нас минут 15, звала не подошли сразу...хотя было только три столика заняты,считая нас.вообщем если б ребенок не любил эту майонезную фигню,то больше ни ногой туда.
3
9 Ocak 2023
Здравствуйте! 2 января 2023 года в 13,00 заказали пиццу на светотехстрой, мне сообщили, что сегодня доставка будет дольше чем обычно, а именно 2-2,5 часа. Так как считаю, что здесь готовят одну из самых лучших пицц на вкус нашей семьи, конечно же согласились ждать. Пришли к нам несколько семей с детьми, которым сообщили, скоро будет пицца, естественно никаких салатов не нужно, начали ждать. Время 16,00, прошло 3 часа, решили позвонить уточнить, что случилось. Мне говорят, позвоните администратору, они не в курсе. Звоним админу, девушка говорит, а мы ничего не отправляли, будете ждать, сейчас все замесим и в течение 40 минут все доставим, отвечаю спокойно,хорошо, ждем, все понимаем новый год. Время 17,30, звоним сразу админу, который говорит, ой, сейчас все отправим,30 минут и она у Вас или все таки откажитесь?Спокойно отвечаю, конечно подождем, чего уж там 30 минут. Время 18,30, звоним админу, через 10 минут будут, хорошо отвечаем, как всегда спокойно на расслабоне. Время 19,15, звоним админу, через 10 минут будет пицца, простите, но тут я уже не выдержал и начал немножко материться, в ответ мне говорят, да откажитесь Вы, в чем проблема то. В итоге в 19,30 пицца в отвратительном, обветренном и холодном виде поступила на наш адресс. Я все понимаю, я согласился ждать, но ребята, что это за сервис такой. Скажите сразу: "нет доставки сегодня" или она будет 8 часов, так мы сами приедем и заберем. Спасибо конечно, что дали пообщаться лишнее время с гостями-друзьями, но это просто ужас, за 6 часов можно постараться пиццу из Москвы доставить. Очень отвратительно, очень не советую доставку.ПОЗОР.
3
2
6 Ekim 2023
Сделал заказ через мобильное приложение, заказ успешно оформлен, прождал 2 часа, звоню на 37-55-55, администратор говорит нет вашего заказа, я диктую ей номер заказа, она говорит ничего не знаю, оформляйте заново, я спрашиваю это мне еще 2 часа ждать, говорит да, спасибо за отличный сервис, вечер у ребенка был испорчен, заказ так и висит в приложении
24 Nisan 2023
Стыд и позор МИЛАНО! Таким отношением к делу вы теряете своих постоянных покупателей!
Заказали пиццу на доставку 21.04.2023 г. на ул. М. Расковой( к 18 00). Привезли нам пиццу вся коробка жирная, внутри пицца с ооочень огромными краями на половину пиццы. Сама пицца очень тонкая и вся жирная, масло просто текло. Я первый раз вижу такого качества пиццу. Очень жаль потраченных денег. Ну и соответственно никакого удовольствия от вашей продукции нет. До этого заказывали пиццу только в Милано, теперь после такого отношения к покупателям-НИКОГДА!!! Во время жёсткой конкуренции стыдно такое производить и ещё и людям продавать. Фото даже не хочу прикреплять.Вы сами всё знаете.
Стыд и позор МИЛАНО!
4
10 Ekim 2023
Заказал пиццы за полтора часа до необходимого времени. Обещали доставку +- 10 минут до назначенного времени. Доставку сделали через 32 минуты от назначенного времени, когда она уже стала не нужна, т.к. не дождавшись ее, все ушли на обед. Рекомендую всем заказчикам это учесть при заказе продуктов в этом заведении.
1
2 Kasım 2023
Пиццу не пробывал. Ехал 20 минут, чтобы забрать пиццу, её не оказалось в заказе. Не извинений - просто наверное у нас какой-то сбой - подождите 30 минут сделаем. Сервис отвратительный. Оффлайн заказ нужен для удобства как заказчика, так и исполнителя. С моей стороны задержек не было.
1
1
16 Temmuz
Очень душевное место! Хожу сюда уже 15 лет.
2 Eylül 2023
Вкусная пицца, быстрое обслуживание, не смотря на огромную очередь. Кофе тоже вкусный. Сняла одну звезду за отсутствие кондиционера, мы чуть не задохнулись на первом этаже, настоящая парилка.
1
2 Ağustos
Еда вполне вкусная, но страшно смотреть на недовольные лица официантов
6 Ağustos 2022
Длительное время не живу в Саранске, но по приезду обязательно посещаю эту пиццерию) По ощущениям, качество не падает! Всегда вежливый и приятный персонал, ну и вкусная еда. Многие оспорят этот комментарий... Но как говорится, на вкус и цвет) Мне там нравится.
3
14 Şubat
Заказали доставку в 8 часов вечера ! Ждали до 11 !! Написано ожидайте ! А итоге не кто не приехал ! Телефон скидывают ! Хорошо что знаком с директором вашим ! Теперь вы ожидайте 😉
1
16 Mayıs
Пицца всегда вкусная сочная, но цены стали кусаться! Рекомендую
12 Ağustos 2023
Отличное заведение! Очень понравилось, еда вкусная, подача быстрая. В заведении чисто.
8 Ekim 2023
Посетили пиццерию на улице Коммунистическая, остались крайне не довольны. По столам бегают тараканы, обратили внимание персонала, на что получили спокойный ответ «мы знаем» вместо хотя бы извинений. Осталось крайне негативное ощущение от данного заведения.
1
30 Mart
Были 30.03 , заказали пиццу в 14 30 , пообещали что будет готова через 30 минут , в итоге забрали в 15 40 :)
В косой коробке с перечеркнутым названием прошлого заказа на коробке 😐
28 Ağustos
Очень хорошая кафешка.Нам очень понравилась.
9 Ağustos
Долго ждали пельмени, в итоге ребенок ушел голодный. Суши лучше не брать. Авокадо был деревянный и горчил.
Оценка только за наличие детского стульчика, хоть и старенького.
30 Ağustos
Прекрасный уголок, всё вкусно!!!!
1
5 Ekim 2022
позвонили в данную пиццерию и задали вопрос : какая пицца есть с оливками или маслинами. Нам заказали, что есть только пицца Чемпион (прошу заметить, она самая дорогая из вашего меню! ). В составе указано, что тигровые креветки, а на деле мелкая креветка порезанная на несколько частей.
Курьер привёз пиццу без термо- сумки, остывшую!
Написала ВК, чтобы разъяснили всё.
На что, ответили практически сразу, чтобы оставили номер телефона и что с нами свяжутся на следующий день - 3 октября.(т.к. это было уже в 22:00). Хорошо, ждём...
5 октября написала сама, с просьбой обратной связи. Ответили вечером, что это тигровые креветки, просто мелко порубленные и цитирую их ответ на остывшую пиццу : "Курьер вез пиццу в термосумке, он достал ее, когда выходил из машины, она не могла остыть за 2-3 минуты".
Написала вам, и напишу ещё раз сюда : научитесь работать с клиентами, признавать свои ошибки и обучать персонал, как нужно работать правильно, а не отмазываться, и ни разу не извиниться!
3
13 Ekim 2023
Ужасно, заказали сегодня доставку 17:38, уже 19:43 а доставки все нет, звонили в само заведение, в 18:50 сказали что курьер будет через 30 мин. Совсем у вас плохо с сервисом, доставка больше 2 часов это ужас, в следующий раз закажу у ваших конкурентов.
Неизвестно какая еда приедет, отзыв будет дополнен
1
12 Ocak 2023
Решили заказать 28.12. доставку пиццы в данной пиццерии. Заказ был оформлен и подтвержден в 17-20, время ожидания было озвучено 1 час 10 минут. Спустя 1 час и 30 минут мы связались с пиццерией для уточнения информации о судьбе нашего заказа, на что получили ответ, что свяжутся с курьером и перезвонят. Спустя 15 минут нам никто не перезвонил. Мы снова набрали и милая девушка из контактного-центра озвучила, что курьер будет у вас буквально через 5-6 минут, ожидайте. Как вы могли догадаться, через 10 и даже через 15 минут курьер до нас не доехал. Мы снова связались с КЦ, на наш вопрос где курьер, поступил ответ, что мой номер передадут администратору и он свяжется с нами. Администратор перезвонила, уточнила в чем проблема и "пошла" связываться с курьером, после чего радостно сообщила, что курьер отвозит другой заказ и потом сразу к Вам. Все это действие от подтверждения до получения заказа длилось до 19-50, т.е. 3,5 часа. Пицца к нам приехала, но была холодной и оценить ее вкусовые качества стало проблематично, т.к. пицца разогретая в микроволновой печи очень отличается от только что приготовленной.
Такой срок доставки недопустим даже в мегаполисах, что говорить о таком маленьком городе, как Саранск. Менеджер конечно же принесла свои извинения и сказала, что изначально сотрудник КЦ предоставил некорректную информацию о сроках доставки и с ним будет проведена беседа.
Остались очень отрицательные впечатления от опыта заказа/общения с данной пиццерией.
2
12 Mart 2023
Очень вкусная русская пицца))) много начинки, большая и даже постная пицца на все 5. При этом за разумные деньги. Детям понравилась с сосисками в бортиках.
26 Haziran
Попросили меньше льда, принесли меньше объем и вообще без льда, ужас!!
1
1
2 Ağustos 2023
Отличная пиццерия. При каждом посещении Саранска, уже 13 лет, заезжаем за порцией пасты с грибами. Для детей приличная пицца и коктейли.
12 Ekim 2023
О доставке! Еда на доставку наверное готовится отдельно, нежели для самого заведения! Еда на фото и то, что привозят, совершенно разное!!!
Первое фото меню из приложения, второе-то, что привезли!
1
14 Mayıs
Хорошее местечко,чистое,красивое,но Шаурма у них мне не понравилась
28 Temmuz
Заказывал 4 сыра, наихудший вариант пиццы не заказывайте!
1
26 Ocak
Сколько раз я зарекалась не приходить в это заведение. Пицца классная! Но вот в очередной раз придя сюда, обнаружила этикетку в спагетти)
Спасибо, что не тараканы или волосы, пронесло
3
2
18 Mayıs 2022
Приятная пиццерия для перекуса. На втором этаже более спокойная атмосфера. Цены лояльные. И самая вкусная пицца в городе по моему мнению и мнению моего сына и его друзей. На все дни рождения детей пиццу заказываем здесь. Очень быстрое обслуживание!
6
24 Şubat 2023
Неоднократно заходил в это заведение и оставался с качественным обслуживанием и приветливым персоналом. Чисто и всегда всё вовремя. Ждать ни разу не приходилось даже с полной посадкой.
3 Nisan
Опять заказ не готов. На пр. Ленина 10Б Хотя на сайте статус заказа "приготовлен". На пр. Ленина 18 все всегда быстро и во время.
26 Ocak
Место просто супер 👍 Еда божественная 😍 Обслуживание на высшем уровне 👍
1
6 Temmuz
Вкусная пицца за отличную цену.
11 Temmuz
Отвратительное обслуживание, заказ приходится ждать 2 часа
1
10 Ocak 2023
Раньше была саммая вкусная пицца, приезжал в Мордовию иногда только ради неё, последний раз был на НГ с 22-23 заказывали семьёй пиццу европейская, это просто ужас, сразу чувствуеться дешовый сыр, мяса стало меньше, болгарского перца вообще почти нет, раньше ложили соль и перец, сейчас и этого нет, в общем одно разочерование( возможно зависит от смены) я обязательно ещё раз закажу здесь пиццу и для себя и близких вынесу окончательное решение
3 Ağustos
Пицца классная, но последнее время сильно подорожала... печаль
11 Ekim 2023
Нам нравится посидеть здесь семьёй после шопинга) Всегда вкусно, быстро, уютно!
1
15 Aralık 2023
Пришла в заведение в 20:00. Меню попросила сама(так как все официанты проходят мимо и отворачиваются), на протяжении 30 минут никто не удосужился принять заказ. Обслуживание на низшем уровне!!!
5 Temmuz 2023
Спасибо большое, все отлично!и вкусно и удобное приложение и доставка была ко времени без опоздания.
1
21 Kasım
Teslimatla birlikte pizza sipariş ettim.2 saattir oturuyorum bekliyorum.KÂBUS.
Orijinalini göster · Русский
15 Temmuz 2023
Супер , дети в восторге , кухня вкусная , обязательно придем снова . Персонал вежливый .
1
1
5 Nisan
Люблю это место, хотя иногда смущает, что хочешь взять кусок пиццы, а тебе говорят, что её нет
И так с большой частью меню
1
17 Mayıs 2023
Вкусная пицца, но девушка официант, которая блондинка и на зале ,и на кассе, хамит, не соблюдает формальности, нет никакой субардинации. Можно подойти и спокойно сказать, а не кричать демонстративно на весь зал, что "вообще охренили" , что снимали когда она выгоняет конфликтную гостью. Мы бы пришли к компромису... Точно больше не приду...
17.05.2023 в 20.30
9 Ekim
Мне чего то не хватило, может внимания. Вроде вкусно, но не то
27 Aralık 2022
В Саранске на проспекте Ленина, 10Б в кафе Милано очень медленное обслуживание, приходится не раз подходить, чтоб про тебя вспомнили и наконец-то налили чай или кофе. После как покушаешь и ещё остаешься за столиком подлетает тех персонал и убирает со стола приборы махая грязной тряпкой, при этом сделав замечание, что уберете когда мы уйдем, сказав, что у нее много работы (зал был пустой) продолжала собирать посуду у нас перед лицами, что было не очень приятно! Уважаемая администрация просим обучить немного манерам Ваш уважаемый персонал, очень страдает от этого репутация заведения!
3
23 Mayıs 2023
Кафе на первом этаже на самообслуживании, а на втором обслуживают официанты. Пицца мне нравится. Шаурма отвратительная, брала несколько раз и все не то. А вот спагетти с мясным соусом и грибным мужу очень нравится. Большие порции.
2
2
8 Ekim 2023
Отстой.
При заказе пиццы неопалетано получил отказ (на доставку не идёт), хотя ранее привозили много раз. Спросил что можно на доставку, получил ответ у нас много.
На просьбу огласить виды пицц, получил в ответ только хамство.
27 Mayıs 2023
Ужасный сервис, заказали доставку пиццы в 18.24 не подтверждения, не звонка, звоним узнать где пицца и девушка начинает рассказывать сказки о том что именно данная пицца готовится 1.5 часа!!! Приехали за ней сами, уже в 20.30. Но наш заказ не смогли найти, искала искали и оказалось что он чудом пока мы его сами забирали уехал на доставку))))
2
1
7 Ocak
Когда то было очень вкусно, но во время последнего посещения на кассе сказали, что кончилось сырье, и приготовить пиццу не смогут. Печально.