Делала заказ в Мире пиццы на Коминтерна, 119. Все привезли быстро, все было горячее. А пицца-вообще вкуснятина. Вот что значит-работаю профессионалы!!!
Начали обманывать с составом пиццы,общался с грубым оператор,оплатил за состав заказа-пришло без доп состава,деньги оплачены за доп состав.
Последнее время осталось впечатление негатива.
Отмечали день рождение, очень понравилось,фотозона очень красивая,гости были довольны, качество просто на высоте, девушка кассир очень милая, внимательная, всё супер!!!
Очень отзывчивый персонал, пицца всегда свежая, заказываем на регулярной основе, хочу отметить, что вок меню, хоть не такое разнообразное, но очень вкусно и из под ножах
Заказали доставку, взяли маргариту и пеперони, написали что примерное ожидание 60 минут. Доставщик приехал за 30 минут! Пицца шикарная, горячая и мега вкусная
Спасибо доставщику и ресторану♡
Всем доброго дня, давно не заказывала тут ничего, НО, наступил этот роковой день, за неделю звонила на горячую линию, предупреждала о большом заказе, праздник в школе, по итогу к заказанному времени нет ни курьера, ни детских обедов, когда заказывают ко ВРЕМЕНИ, значит заказ ДОЛЖЕН БЫТЬ В ЭТО ВРЕМЯ у заказчика,после звонка на горячую линию, спустя 20 мин ожидания, сказали что курьер только забирает заказ из ресторана, я может осёл или как????? НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ И СВОЕ ВРЕМЯ на эту сеть пицц, я все сказала
Заказываю пиццу не первый раз, по вкусу нравится, ну ждать это капец полный, написано время приготовления час, ждем час 40, раньше 30-40мин и пицца дома а это полный кошмар, сегодня два часа назад заказала снова у них пиццу, до сих пор жду, звоню в колл-центр долго жду в итоге сбрасывают трубку, капец вы чего там??? Пора переходить на других, больше заказывать не будем тут😏
Никому не рекомендую вся сеть скатилась ниже плинтуса , заказали пиццы на 3000 , барышня оператор сказала , что время ожидания час . Через полтора часа позвонил , говорит выехал , ждите . Еще через полчаса звоню опять , отвечает подъезжает . через 20 минут терпение заканчивается, звоню им , спрашиваю где мой заказ ,- через 20 минут будет , пришлось высказать все , что я о них думаю . Вывод - если не хотите остаться голодным не заказывайте
Ужасное обслуживание!
В одном лице кассир, администратор, официант,уборщица,грузчик!
Необходимо набрать обслуживающий персонал и соответственно поднять зарплату чтобы работа доставляла удовольствие!
В данной ситуации заведение УМЕРЛО!
Мы с дочкой просто ушли из за того что было неприятно смотреть на недовольного кассира..... или администратора может грузчика! Кем она являлась я не понял НО по выражению лица было понятно что людей она терпеть уже не может, тем более общаться с ними!
Раньше была самая вкусная пицца в городе, давно это было. Последний раз дали им шанс, но тщетно. Информация на сайте по акциям не полная. Сделанный заказ посмотреть или поправить невозможно. Через диспетчера тоже не легче. Раньше рекомендовали выгодные варианты, теперь как цыгане, лишь бы дороже оформить. Вкус отвратительный. Пармская-ветчины как украли, даже не на каждом куске есть. Пластиковый сыр-явно с заменителем молочного жира, запах беляшей с Московского вокзала. Грибная сгорела. Тесто резиновое, начинки мало. Цены на такой «деликатес» безбожно завышены. Фу! Больше никогда!
Заказывали через сайт, время ожидания было написано 30 минут. Заказ смогли забрать через час. Причем его начали готовить только когда пришли по прошествии 30 минут от времени заказа
Расположение хорошее, а вот в самой пиццерии не комфортно, бар в одном углу, касса в другом, ходишь по кругу, а если с собой то это просто хоровод напоминает
Уютное местечко. В меню достаточно блюд для выбора. На витрине всегда есть уже готовая пицца для особо нетерпеливых. Хорошее место для посещения с детьми.
Давненько заказывала том ям и фунчозу, принесли все тухлое! на мой вопрос, можно ли заменить на свежее, сказали, что вам уже сделали и переделывать не будут, написала жалобу, попросили оставить номер, мол со мной свяжутся, прошло полгода, деньги улетели в мусорный бак вместе с едой, а со мной так и не связались, звонила в горячую службу- даже гудков нет,а на сайте кнопка обратной связи не работает… недавно пошла туда, думала может все уже получше стало, нет, персоналу на тебя пофиг, если не нагрубили, тебе уже повезло, и еда все так же отвратительная и тухлая….
Четкий Мир Пиццы.
Девчушки работают боевые ...
За стойкой мат перемат, но все вкусно и позитивно ... Сормово оно такое.
Запах пиццы распространяется по всей округе, заставляя прохожих глотать слюнки )
21.01.2024 ожидал пиццу 3 часа. привезли круглый холодный сухарь. НО даже подогрев, она на вкус была горелая!!!! звонил 2 раза, чтобы узнать будет ли она вообще, но ничего сказать не могут или не хотят. И только курьер сообщил, что доставлять некому! один за всех отдувается.
Что могу сказать, меняйте персонал или обучайте как правильно общаться с гостями! Никакого уважения к своим гостям, на то что я не определилась с заказом она начала закатывать глаза и цокать, и шептать что то себе под нос, девушка была с проколом в носу, маленького роста блондинка.
2
3
Kurumun yanıtını göster
Аня М
7. seviye şehir uzmanı
14 Aralık
Siparişi geciktiren şehrin en başarılı teslimatı, başlangıçta teslimat süresini 3 saat belirtse bile, 4-5 saat beklemeye hazırlanın! Onlardan pizza alırsanız, o zaman kendiniz almanızı tavsiye ederim. Çirkin teslim ediyorlar. Muhtemelen en son bir yıl önce zamanında getirildiler. Sipariş ettiğimiz son altı ay sadece geç kalıyorlar (ps: yeterince sık sipariş veriyoruz)
Очень долго везут заказ
Через приложение не работает бот
Звонишь по телефону-там отвратительное общение от сотрудников- отдельно хочу выделить оператора Киру-чувчтво такта и эмпатии ей только снилось.
Ужасно
Отвратительно
Никому не рекомендую- ждали заказ более 2ух часов.
Отдел контроля качества, если вы есть, обратите внимание
Заказали доставку пиццы к определенному времени, по итогу прошел час курьер так и не приехал, пришли сами в филиал. Продавец ответил очень грубо, сказав что мы не одни и что ждать еще 40 минут, так как готовить даже не начали
Посещали сегодня данную пиццырию и хочу сказать что это самая худшая пицца которую я ела ,перосоленая , в пицце фиг знает что, при возрате нам отказали и выбор пиццы был не большой , да и сам персонал не очень то дружелюбный
Раньше было нормально, сейчас сервис отстой. А теперь по порядку: три дня назад заказал пиццу русскую с доп. Помидорами, деньги взяли а попидору положить забыли. Сообщил, скинул фото, что не я выковарил помидору. Предложили поменять, но ждать час не вариант. Предложили при следующем заказе комплимент бесплатную средную пиццу. Сегодня заказал с комплеиентом, получилось две средние пиццы. Обещали в течении часа. Прошло час двадцать минут тишина. Терпеть и есть холодную пиццу как то не хотелось. Позвонил им и сообщил что отказываюсь от заказа. Через минут 5 позвонила другой оператор и начала истерить в трубку, что какието проблемы с курьером и пицца уже едет ко мне. Но она так истерила, что и пиццы больше не хотелось и эта дама была послана в далекое эротическое путешествие. А компания мир пиццы для меня умерла.
Старый добрый Мир пиццы знаем давно. Пицца там вкусная, особенно Миланская и Чизбургер. С носьальгией вспоминаю акции с билетиками из автобуса и т.п. Но и сейчас есть неплохие предложения.
Время ожидания заказа в приложении -90 минут, Оно прошло, а курьера так и не отправили, продлили время ожидания заказа еще на 2,5 часа. Итого ожидание - 4 часа, отменил заказ, т.к. ждать очень долго, обещали вернуть деньги на карту в срок 3 дня, надеюсь, что, что не продлят,как время ожидания. Очень плохо работают.
Прикрепляю фото с сайта и то, что увидели дома. Смех и только! На вкус да, неплохо, но где все содержимое?! Ела и вкуснее , и богаче по количеству ингредиентов!! Жду ответа от представителя
Хотел бы направить жалобу руководству.
01.05.2023г. В 16:50 оформил заказ на сайте компании, сейчас время 19:35 пиццу так и не привезли.
При телефонном разговоре со ст. Менеджером Лилией в 18:45, мне сказали, что привезут через 10-20 минут новый и горячий заказ. По факту на повторном звонке в 19:35, сообщили, что ст. Менеджер мне перезвонит в его свободное время.
Такое обращение с покупателем и постоянным клиентом может говорить только об не компетенции и не понимании правил торговли и вообще сервиса в целом. Напишу во всех пабликах о данной ситуации.
Сделайте возврат денежных средств, более в вашу компанию обращаться не буду. Так же сообщу всем знакомым об этом инциденте и работе вашей компании.
Пришёл отметить Др, продавец был не очень вежлив, на вопрос сколько стоит позиция, ответил "а вот смотрите ищите" в их гигантском меню, считаю это все таки не вежливо по отношению к клиенту. Также у них акция идёт с напитками, которых нету. Они именно не закончились, а их нету в принципе. В следующий раз пойду в другое место.
Отличное место, всегда всё свежее, вкусное. Чисто в самом заведение, отзывчивые работники) для нас самая лучшая пицца тут))))
М
Мама
10. seviye şehir uzmanı
2 Aralık
Site üzerinden sipariş verdim. 30 dakika sonra sipariş çoktan hazırdı geldi.
Gorgonzola pizzası ateştir.
Dolce Vita'nın ürün yelpazesine geri dönmelerini çok isterim.
Заказал 3 пиццы по акции на Московском шоссе в Нижнем Новгороде.
Во-первых, заказ шёл 130 мин, вместо обещанных 90 мин, хотя пиццерия в 5-ти минутах на машине. Я звонил им на горячую линию, они просто попросили подождать.
Во-вторых, куьер, выдавая заказ, "вручил" ещё 2 напитка и ушёл. Ну я и подумал, что это либо к акции полагается, либо в качестве извинений за задержку заказа. Поблагодарил курьера и разошлись.
Вернулся он через полчаса со словами, что напитки были не нам и просит нас их вернуть. А к тому моменту один напиток (Кола "Добрый" 0,5л) мы уже вскрыли, я ему предложил оплату, протянул 200р, спросил сколько по цене, а он так и не ответил. Всё звонил кому-то, что-то уточнял. В итоге взял 200р и ушёл. Я ему вслед "а сдача не полагается?", а он либо не услышал, либо проигнорировал, не знаю.
Мало того, что это не моя проблема и не моя вина, так я ещё и колу 0,5 купил за 200р)) Ну и Бог бы с ними, с этими 200р. Просто отношение к клиенту не понравилось.
p.s. сама пицца на вкус неплохая
Отвратительное отношение к посетителям, персонал занят только сбором заказов на доставку. Соизволили подойти к кассе, как-будто мы у них взаймы денег просим. Больше не пойдём в это заведение.