Miraj
1860 yorum
4 Haziran 2023
Очень хороший отель, отличное расположение, сервис, питание достойное,спа вообще супер, рекомендую однозначно!
30 Nisan 2022
Великолепная гостиница. Огромные номера. Очень красивый вид из окна на Кремль. На завтрак большое количество блюд. Потрясающая SPA зона, баня идеальная, бассейн большой с чистейшей водой и комфортной температурой.
12 Mayıs 2022
Прекрасное расположение, чудесные виды на кремль. Очень уютная и атмосферная зона спа. Удобные номера,есть все необходимое. Вкусные завтраки. Отличное пиво в Пивоваре,умеренные цены на алкоголь в ресторанах.
3
16 Ağustos 2022
Достоинства:
1. Расположен в шаговой доступности от основных объектов туристического интереса
2. В номере кондиционер
3. Хороший шведский стол
4. Чисто
Недостатки:
1. Использованные полотенца регулярно не меняют
1
14 Aralık 2021
В целом, отель можно посоветовать.
Из плюсов:
- Просторные и чистые номера в стиле сетевого отеля. Без дизайна, но зато понятно, что тебя ждёт.
- Великолепный завтрак.
- Расположение в центре, с видом на Кремль
- Рестораны с адекватными ценами без отельной наценки.
- Вежливый персонал
Из минусов:
- Плохой Wi-Fi, особенно на ноутбуках.
- Номера вряд ли подойдут для частной поездки на срок более двух ночей. Скорее для бизнес поездок и коротких путешествий.
3
1
21 Ağustos 2022
Отличное месторасположение, удобная парковка и просторные номера, но:
- не совсем понятно за что у отеля 5 звезд;
- номерной фонд немного устал, требует косметического ремонта - это главный минус на мой взгляд;
- были небольшие вопросы к качеству уборки;
- довольно простенький спа: бассейн и сауна.
В связи с этим, считаю что ценник слегка завышен.
23 Temmuz 2023
20-23.07.2023.
Отель не 5 звезд, а 3.
Количество полотенец в номере на троих - 7штук!!! Халатов не было, пришлось просить. Номера уставшие, где-то что-то подмазано или подклеено на скорую руку. Дверь в ванную когда-то была белой, а теперь жёлтая. Рестораны убогие, интерьер - просто слёзы. Даже, приходя на завтрак, не приятно садиться за опшарпанные столы и диваны, обтянутые черным дермонтином, который уже потрескался и растянулся!
Завтрак "Шведский стол" не однозначный: был и на все 100%, а было утро, когда кроме овсянки, бульона, бекона, сосисок и овощей больше нтчего не было.
Так что, если за 5й, то Вам точно не сюда)
9 Kasım 2023
Отличный отель!
Прекрасные виды из номера, удобные кровати, хороший ремонт.
Рекомендую.
1
17 Aralık 2023
Ужасный отель. Бронировал отель за 3 недели для празднования дня рождения жены в ресторане Мили. По приезду оказалось что все рестораны закрыты о чем не предупредили не в письме с напоминанием о бронировании не при звонке в день заселения. Кроме того вечером в номере появился сильный запах дыма. Когда вынужден был отказаться от проживания Сотрудник отеля Алина отказалась возвращать деньги и принимать письменные заявление о возврате средств.
В гостинице нет бара, невозможно выпить даже кофе. Персонал некомпетентен, о правах потребителя не имеют представления. Охотно принимая доплату за проживание наличными не выдают документов об оплате. Номер большой, но довольно усталый, матрас продавленный, ковролин в номере в пятнах.
3
6 Ekim 2023
Шикарный отель, потрясающие обжорские завтраки, мягкие постели, обалденный СПА с бассейном, джакузи. Напротив Кремль и ЦУМ с хорошими бутиками, очень рекомендую!
1
3 Ocak 2023
Завтраки очень вкусные, номер чистый, приятный парфюм у гостиницы, собственный спа и тренажёрный зал. Из минусов, к нам в номер зашёл чужой человек, пока мы спали, из-за того что на ресепшене ошиблись
1
28 Eylül 2023
Худшей аренды конференц-зала в Казани за эту стоимость не найти. Отдельное разочарование в администраторе Минаева Олеся Владимировна, перепутали время подачи кофе-брейка, сдали зал без кондиционера, с ресторана стоит едкий запах хмеля, так на первом этаже открыли пивоварню.
2
1
29 Mayıs 2023
Я не буду рекламировать данную гостиницу - и так слишком много народа и мало мест 🤣, а нам всё очень понравилось.
Отдельная благодарность за завтраки: лучшие из всех, которые мы получали!
24 Temmuz 2023
Бронировали номер с комментарием: молодожёны.
Приехали в номере грязно, на прикроватном столике валяется использованная зубочистка.
Халат, полотенца, принадлежности всё в одном экземпляре.
Муж, позвонил на ресепшн, попросил дополнить набор для двоих гостей. Ждали 40 минут.... Никого.. Муж пошёл разбираться. Толку мало
В итоге принесли халат и мыльные принадлежности через 1,5 часа..
И комплимент от отеля: тортик и шампанское. Толи вину загладить, то ли по причине праздника гостей.
Ещё раз; В номере грязно!!
Персонал не приветливый!
Завтрак в кафе Пивовар понравился. Всё вкусно. Но, в 9:30 шведский стол полупустой. А отдыхающие в очереди стоят за едой и присесть негде.
2
22 Ağustos 2022
В Казань первая поездка, в отеле Мираж останавливались 3 дня и 2 ночи. Номера приличные, кожаная столешница и стулья местами олезли, обслуживание вежливое, завтраки шведский стол-ассортимент большой, на любой вкус. Расположение отеля в самом центре, все в шаговой доступности.
3
13 Mayıs
Отличный отель Советского типа. На завтраках хотелось бы видеть больше национальной кухни
3
1
13 Aralık 2021
Хорошее расположение отеля в центре города! Есть номера с красивым видом на крепость. Можно любоваться видом круглосуточно. Завтрак и очень вкусный и имеют большой выбор. Куриный бульон,три вида каш ,вегетарианские блюда. А так же учпичмяки . В обед здесь бизнес ланчи.на 2 этаже ресторан. Очень вежливый персонал.
1
12 Eylül 2023
Ужинали в этом месте. Манты -восторг! Персонал вежливый, клиентоориентированный! Виды из ресторана прям на мечеть.
3
15 Temmuz 2023
Оценка снижена за заселение: такого долгого оформления не встречал никогда, как будто не умеют или у них компьютер Пентиум 133...
Номера были не готовы, нас хоть и много было, но других выезжающих и приезжающих не видно особо поэтому такая скорость непонятна.
Номер большой, убирали ежедневно, завтраки хорошие. Мебель не новая, кое что поломано.
В общем, 5 заезд отель не заслуживает.
8 Temmuz 2022
Достойная гостиница в самом центре.
Своя парковка, но не совсем понятно, куда заезжать, нужно добавить указатели.
Приятный персонал, быстрое обслуживание.
Просторный чистый номер, с холодильником и мини баром.
Есть гладильная комната, что очень удобно.
Вкусные завтраки.
3
27 Aralık 2022
Замечательное место! Очень вкусная еда, замечательные завтраки, чистота везде, уютные номера. Приятное качество обслуживания, внимательный персонал.
2 Ocak 2022
Хороший отель . Но вот ресторан пивовар это супер. Цены нормальные. Блюда очень вкусные и подача замечательная. Коллектив очень приятный и отзывчивый. Обслуживание на твёрдую пятёрку. Так же пиво очень понравилось их собственное они его там варят. Отличный семейный ресторанчик
2
3
10 Aralık 2022
В целом отель хороший. Есть небольшие минусы по поводу уборки, но это связано с горничными , которые недобросовестно выполняют свою работу. Завтрак вкусный и всегда можно найти, чем себя побаловать. Хороший бассейн. Можно отдохнуть после долгого хождения и погреться в финской сауне. Также есть 2 ресторана, где постояльцам отеля 15% скидка на счёт в чеке.
5 Eylül
Ждали долго, но вкусно и вид того стоит! Еда на уровне👌
2 Eylül 2023
Замечательная гостиница! Спасибо всему персоналу за гостеприимство и уют. Жаль, что нельзя поставить больше 5-ти звёзд...
3
3 Kasım 2022
Отличная гостиница на 5 👍
Что понравилось:
Чистота в отеле, свежий ремонт, СПА, презенты на ДР 🥳 персонал.
Не понравилоь :
Шторы короткие в номере студия, в солнечную погоду просыпаешься рано утром (
20 Ağustos 2022
Прекрасный отель. Хороший сервис. Чистота. Вид из окна на исторический центр. Завтрак и ужин в местном пивном ресторане 10 баллов из 10. Вкусно и разнообразно
2
8 Kasım 2022
Номера: чисто, аккуратно, очень милый и вежливый персонал.
Завтраки: достойные, классический континентальный набор. Радует, что на выбор есть несколько вариантов каши. Отличная местная выпечка, не хватает круассанов
Бассейн/спортзал: спортзал для гостиницы очень хороший. Бассейн круглый, в формате "поваляться рядом на шезлонге", а не погонять на дорожке.
30 Haziran 2022
Все понравилось. Расположение отличное, напротив кремля, около набережной. Очень комфортный отель. Рестораном на 5 балов, постоянно пользовались, не смотря на то, что по близости было достаточно разных ресторанов. Бассейн хороший! Короче все просто класс!
8 Eylül 2023
Отель замечательный,ую ный.расположение прекрасное.Кремль из окна как на ладони.Номера уютные,.Завтраки богатые
2
20 Nisan 2023
Отвратительное обслуживание, девушка на ресепшн, ей бы вежливости поучиться. За 12 мин до 2 часов дня заявляет что номер не готов,и когда будет,не известно. После того как я сказала,что устала и у меня с собой ребенок 6 месяцев, предложила номер на третьем этаже,другой. в номере всё было на одного человека, а не на двоих, зубной набор, шампуни и гели. Полотенце и халат потом занесли. Позвонила, попросила мусор вынести,так как табличку забыли снять о просьбе не беспокоить, идут Уже час.на завтраке хотела с собой булочку забрать, которая осталась, догнали и сказали,что нельзя выносить всё с собой. Номер стоил нам практически 16 тыс в сутки. И больше сюда ни ногой. К фото прилагаю "грязный вид" на Кремль (окно), и мелких косяков. И да, бассейн тоже не работает.
4
1 Ağustos 2022
Единственный плюс отеля - это его расположение. Удивлена высоким оценкам и заявленным 5 звездам отеля. Был номер Делюкс на двоих. При заезде был только один халат, одни тапочки, комплект моющих средств. Зубных щеток не было вообще. Мы позвонили, нам пообещали принести. В итоге принесли халат, тапочки и моющие средства. Зубных щеток не было, сказали, что пока нет, будут позже. Мы ушли по делам, перед этим на ресепшн снова лично попросили зубные щетки, нам пообещали принести. Вернувшись, обнаружили, что снова щеток нет. Это было уже ближе к 9 вечера. Позвонили опять на ресепшн, попросили щетки, нам сказали, что принесут. Принесли... одну щетку! Мы ответили, что нужно две, нас двое, номер на двоих! В итоге принесли-таки вторую. Когда я открыла коробку, одна щетка была вскрыта, в ней не было пасты. Просто какая-то дикость! Это уровень 5 звезд?! В крупном городе? Просто позор, по-моему. Мы не стали ругаться, т.к. останавливались там на 1 сутки, была годовщина свадьбы и не хотелось портить себе настроение. Но максимум для этого отеля это 3 звезды и то с натяжкой. Подушки отвратительные, тонкие и жесткие, как будто слежавшиеся. Чистота очень посредственная, на унитазе не оставляют наклейки о дезинфекции. Завтраки обычные. Заканчиваются в 10.30. Примерно в 9.30 уже не было каши, возможно, не успели поменять, кому ж это надо? Видимо, это проблемы гостей, что не успели. Взяла сухофрукты, но есть не стала. По виду было ощущение, что они не помыты, мелкий мусор был на кураге. Очень неприятный осадок остался от посещения этого места, жаль потраченных денег. Если вы бывали в приличных местах и понимаете, что такое сервис и за что вы платите деньги, то не рекомендую категорически, слишком мало плюсов и слишком много минусов. До уровня сетевых отелей ему далеко, отвратительное качество.
23 Kasım
Her şey süper, ama fiyatlar kesinlikle sıradan insanlar için değil
Orijinalini göster · Русский
1
26 Mart 2023
Очень удобное расположение, хорошие завтраки, своя пивоварня. Очень хороший спа, в котором довольно большой бассейн, сауна.
3
1
28 Ağustos
Не очень хорошая гостиница на 5 не тянет вид может и хороший но лучше полюбоваться на кремль внутри да и видов в городе вполне достаточно
3
2
27 Mayıs 2023
Хороший отель ! Номер у нас был старенький на 3 этаже с видом на крышу (((
А так все достойно, завтрак вообще без вопросов , всего много и вкусно !
3
1
15 Temmuz 2022
Всем привет ! Отель выбран не случайно по рекомендации подруги, ранее здесь останавливалась. В Казани я была неоднократно жила в разных отелях, но Скажу 100% я рекомендую Вам отель Мираж - это лучший вид, удобное расположение самый центр, отличный сервис и персонал, вкусно готовят шикарный завтрак чудесный ужин с видом на Кремль, замечательный фитнес-центр с бассейном джакузи и сауной - Ваш отдых будет прекрасным в Казани, если выбор сделаете на отеле Мираж ! Браво 👏
1
20 Haziran 2023
Из плюсов - наличие бассейна, хотя температура в нем на любителя, температура воздуха и воды градусов 28: не спортивный, а полежать как в ванной)) за такую цену с уборкой номеров им явно надо что-то делать: мусор забрать пришли только после моей жалобы на ресепшене на третий день после приезда
1
1
17 Haziran
Проводили мероприятие. Все делали сами. Со стороны персонала помощь была минимальная.
24 Ocak
Отличный отель, приятное обслуживание, хорошая парковка с охраной, офигенные номера за адекватную цену. Отличное место, чтоб переночевать после тяжелой дороги.
2
22 Temmuz 2023
Несмотря на 5 звезд, сотрудники на рецепции отеля - крайне равнодушные, незаинтересованные, работают формально. Понятие "Постоянный клиент" отсутствует: каждый раз заново надо заполнять анкеты и сканировать паспорта.
Бываем там из-за удобной парковки, но все остальное: шум от вентиляции и неприятный запах в номерах, неработающие розетки, отсутствие кулера, очень часто закрытые на обслуживание рестораны - приводит к мысли отказаться от визитов в этот отель.
3
2
13 Nisan 2023
Отличный отель по средней для Казани цене. Большие номера со всем необходимым, на втором этаже хороший ресторан с видом на кремль.
1
12 Mart 2023
Хороший отель прямо в центре с великолепным видом на Кремль. Номера достойные, всё чисто. Хороший завтрак. Большая и бесплатная парковка.
2
2
15 Ağustos
Очень прилично, но дорого.
В сауну хорошо бы предусмотреть выдачу войлочных шапок. И вопрос , когда закончится ремонт Пирамиды? Строительный вид и шум утомляет
2
2
15 Ocak 2023
Достойная кухня, интерьер соответствует отелю.
Обслуживание было в момент проведения мероприятия, поэтому слегка тормозилось... Но это точно не претензия!
Очень душевно!
Спасибо!
1
8 Şubat
Пятёрку ну никак не поставить. ( Номера очень подуставшие - ну не должно быть в пятёрке жутких пятен на ковролине, сколов на столе, подушки ужас - плоские, с комками. Да, и вообще , интерьер устаревший- надо владельцам менять по-тихоньку убранство. По чистоте замечаний нет- в санузле чисто, бельё белое, запахов нет. Наборы для душа пополняли каждый день. Но опять же пожелание к владельцам - задавайте вектор на экологичность, можно повесить диспенсеры. Мини бар платный. Завтраки в Пивоваре очень понравились. Мы недочётов не увидели- вкусно, разнообразие, персонал старается. Местоположение чудесное, вид на Кремль, близко метро, цирк, и до Баумана рукой подать. Класс! У нас был тариф с включённым СПА. Бассейн понравился, чисто, приятная музыка. Но ребята, комон, это не спортивный бассей, чтобы заставлять людей пялить себе на голову шапочки ввиде бахил. То есть полностью волосатые мужчины и дети с распущенными волосами ныряют - это ничего, а меня с туго завязанным пучком попросили надеть бахил) Меня это напрягло . Люди отдыхают, расслабляются, звучит красивая музыка - не хочу бахил на голову))) Отдыхали в эдентичных отелях со СПА - такого не было. Просто настоятельно рекомендуйте завязывать волосы в тугой пучек , этого достаточго в формате отдыха, а не спорта. В целом понравилось, но в следующий раз остановлюсь в другом отеле, вот прям вернуться пока не хочу.
1
24 Ocak 2023
Отель явно не тянет на свои 5 звёзд. Номерной фонд уставший сильно. Большие потёртости на всем. Где то облупившаяся штукатурка в ванной. На ковролине имеются большие пятна.
От окон очень сильно дует.
Заселились вдвоём с мужем. Набор полотенец, халат, тапочки, набор личной гигиены и т.д. - все в одном экземпляре. Хотя на сайте при бронировании ты вносит информацию о двух гостях. Позвонили на ресепшн - халатов и тапочек нет, все закончилось. Как такое возможно? Отель 5 звёзд. Люди платят не маленькие деньги и хотят получить обслуживание на уровне.
Халаты и все пренадледности нашли только через пару часов.
В остальном все отлично. Потрясающий завтрак. Хорошая шумоизоляция номеров. Мягкая большая кровать. Бассейн отличный. Сотрудники приветливые, вежливые. Готовы помочь.
Ресторане Пивовар так себе. Опять обшарпанные диванчики. На компанию из 4-х человек еду выносят одному гостю - а все остальные сидят на него смотрят. Непрофессионально, хотя пафоса в заведении очень много. Повторюсь, что завтрак замечательный.
Парковка большая, удобная.
10 Temmuz 2023
Отель не вытягивает в 2023 на 5 звезд, скорее всего твёрдые 3 звезды.
Отделка помещений простенькая, отель как отель ничем не примечательный, кроме близости к кремлю.
Завтарки как во всех отелях без каких-либо изысков
3
16 Ocak 2023
Расположение - с видом на Казанский Кремль.
Завтраки - обильные, вкусные.
Уборка номеров - качественно, но (возможно из-за большого наплыва гостей) один день у нас не убрали.
Номера большие, удобные, кровати огромные.
Я бы поставил 4,5 но можно только круглое число.
13 Şubat 2023
Все отлично, очень понравился ресторан. Отличное обслуживание и приятное меню, отзывчивый персонал. С отелем по сути тоже самое.
1