Miraj
1860 yorum
6 Mayıs
Вернулись в ссср по новому.. явная переплата за номера. Могу отметить положительно только спа зону. Все завтраки были одинаковые в течении 3 дней.
3
18 Ağustos 2023
Были в отеле 5 дней, все очень понравилось. Еда, фитнес, персонал - все на 5 +, но санузлы в номерах оставляют желать лучшего 😳 для отеля 5⭐️ не приемлемо.
1
27 Şubat 2023
Отличный отель. И по качеству оказываемых услуг и по месторасположению. Замечательно отдохнули на выходных и уже забронировали на май)) Фитнесс-центру отдельный респект, поплавать перед завтраком в бассейне это круто!
31 Ekim 2023
Приятная гостиница для проживания в командировке. Есть все необходимое. Отзывчивый и внимательный персонал.
9 Ocak
Всё очень достойно, размещались в отеле 05.01.-08.01.2024. Я курящий, с этим проблема могли бы о нас побеспокоиться, приходилось бегать раз в час на мороз -25. Комнаты для курения нет, от слова совсем и балконов нет, проблемка
14 Mart
Для 5* плохо. Номера обшарпанные, мебель рваная, отбитая. В ванной не работает полотенцесушитель, сутки в душе текла ржавая вода. Но! Прекрасный бассейн и сауна, чисто красиво, удобно. Рестораны, оба, превосходны. Всегда всё свежее и вкусное, отдельное спасибо шеф-повару! Ну и персонал гостиницы и ресторана резко отличается, ни в пользу первого
24 Ocak
Отличный отель, с прекрасным видом, не самый новый, но хороший.
В командировке просто прекрасный выбор
1
1
18 Nisan 2023
обслуживание супер, только если хотите воды заказывайте из бара
номера небольшие, но каждый день приносят чистые халаты, полотенца, пробники, и всё такое
расположение класс
рядом кремль, оооо и цумм
1
14 Haziran 2022
Привет друг! Гостиница отличная! Сын не вылезал из бассейна! Всё чисто и очень круто! Ресторан Пивоварня супер, еда без нареканий! Но, на 2 этаже есть ресторан Милле- чай ждали 30 минут, хотя клиентов было на 60%! Не понравилось! На замечание не отреагировали, жирный минус!
10 Mayıs 2022
Плюсы отеля: расположение, бассейн и сауна, вкусные и разносторонние завтраки. Минусы - то, что отель позиционирует себя как 5 звёзд. Уровень сервиса и удобства оставляют желать лучшего: при заезде двух гостей, полотенца, шампуни, халат, тапочки были на одного. Холодильник не работал. Пакетиков с чаем явно недостаточно. Удивило, что туалеты в переходе к ресторану были закрыты. От парковки довольно долго идти с вещами, никто не помогает. Есть прямой проезд на парковку от главного входа, который закрыт, приходится объезжать весь квартал. Если подтянуть сервис, можно, по российским меркам, претендовать на 5 звёзд.
5
11 Şubat 2023
Отличный отель, спа шикарный, бассейна лучше и чище не видел, завтраки на уровне, номера отличные в корридорах чисто и приятный запах Можно еще чтобы чел стоящий у входа помогал бы с чемоданами
13 Kasım 2023
Хороший отель, в самом центре Казани, сервис не дотягивает до 5* отеля, возможно мне так совпало - халат который забыли положить в номере принесли только после повторного звонка через 5 часов, тапочки не смог дождаться пошел в бассейн без тапочек пришлось там купить… в номере после уборки забыли зубную щетку выкинуть… и т.д. Это все конечно мелочи, надеюсь сервис подтянут и все будет ОК.
30 Ocak
Очень приятный и уютный отель, как будет возможность приеду еще!По моему мнению самый лучший отель ближайший к Кремлю.
14 Temmuz 2023
3 звезды вместо 5 ! Останавливался на сутки 9 июля в люксе 526 . Номер не соответствует категории люкс . Спальня совмещена с кухней , в которой нет абсолютно никакой посуды - все ящики и полки пусты . Гостиная отделена от спальни дверным проемом без двери . Гостиная совмещена с ванной и туалетом , кондиционер работает отвратительно .
Обслуживание номеров воду принесли только по второй просьбе уже с скандалом .
В ресторане Милли , долгое обслуживание при отсутствии гостей . Пиво теплое из своей пивоварни .
28 Ağustos
Очень плохое отношение к посетителям, не успели зайти и уже оценили и разговаривали с высока
2
6 Nisan 2023
Был 2 раз в данном отеле! В первый раз был восхищён. При втором заезде есть изменения в сторону необходимой доработки. Ранее в номере был предусмотрен Подарочный чакчак (ежедневно), в ванной увы, проблема с полотенцесушителем, 2 раза делали (номер 321), в третий раз предложили переселиться (+), обратите внимание на потолок, наличие паутины номер 441 со стороны телевизора. Бесспорно безумно огромный и достойный выбор на шведском столе очень вкусно, ресторан Milli как всегда на высоте, в этот раз ставлю 5+ караоке залу. Всегда яркое и эффектные оформление входной группы, особенно порадовали весенние цветы в старом авто на улице!
8 Eylül
Отличное место для отдыха, даже большой компанией)
1
30 Mart 2021
Провели здесь неделю в марте 2021г. Отель комфортный, приятный современный интерьер, хороший сервис. Очень чисто как в номерах, так и в остальных помещениях, уборка, обслуживание номера без каких-то нареканий. Хорошее плотное постельное белье, меняли через день. Подушки хотелось бы помягче ;) Спокойная атмосфера, соседей не слышали, звукоизоляция на уровне. Несомненное преимущество отеля- месторасположение и вид из окна. Утренний кофе с видом на Кремль - особое удовольствие.
В отеле два очень вкусных ресторана. Бронировали номер с завтраком, остались довольны. Несколько раз и обедали, и ужинали в отеле - вкусно, хорошее обслуживание, адекватные цены. При подтверждении брони пишут, что необходим залог 5000 при заезде, но у нас его не брали.
Из недостатков- было очень жарко в номере. Кондиционер на охлаждение не работал, жили с открытым окном и днём, и ночью. Ещё хотелось бы, чтобы мини-бар был включён в стоимость. Все таки это 5*.
1
10 Ocak 2022
Начну с хорошего, местоположение супер, отличная парковка (что важно для Казани), очень вкусные завтраки и вообще кухня в обоих ресторанах. Из плохого, не обученные работники расепшн (молодые люди, к девушкам претензий нет, пытаются косить под английскую чопорность, а в итоге получается казанская хамаватость и безучастие). Конкретно уставшие номера, всё покоцано и потерто и вообще видно что просто всё старое. Сначала заселили в номер (539), там была такая вонь, как будто кто-то умер, поменяли на 536, там было нормально, но везде на полу были закленны трапики для воды (видимо от туда и запах). Вкратце соотношение цена-качество не соответствует. И не какие это не 5 звёзд. П. С. при бронировании через агрегатор не предупредили что бассейн на ремонте и не работает.
13
2
19 Mayıs
Отель не на 5ку точно. Четверка максимум! немного уставший номерной фонд, завтраки просто атас) за 20 тыс/ночь, совсем не соответствует! За час до окончания завтраков, вы вряд ли найдете что -то поесть
3
1
15 Aralık 2022
Прекрасно!!! Прекрасные завтраки! Обслуживание спокойное, ненавязчивое, но чёткое. Басик - 👍. Расположение просто супер! Напротив Кремля!
Но номера обветшали((( Потёртости, трещины... Старенькие((( На 4-чку. Но нам понра! Провели там 6 дней отпуска осенью)) Прекрасно отдохнули)))
1
25 Eylül 2023
Гостиница отличная, останавливемся не первый раз. Завтраки +, расположение +, номера хорошие! Большим плюсом является сауна и бассейн!
4
28 Temmuz 2022
Отель в центре города. Очень удобно расположен для пеших прогулок по Казани. Внутри чисто. Из минусов. На двухместной кровати 2 одинарных матраца (чувствуется дырка между ними во время сна). Плохо работает слив в ванной (вода медленно проходит).
4
21 Temmuz 2023
Уютно, красиво, хороший персонал все чисто, но и самое главное хорошее расположение в центре города.
3 год подряд приезжаем именно в этот отель, были и в других отелях, но все не то.
Соотношение цены и качество 9/10( что бы было куда стремиться)
4 Eylül 2022
Отель понравился, хорошие большие номера в которых есть все необходимое. Номер был с видом на Кремль. На завтрак был выбор, каждый думаю здесь найдёт для себя что-то. Ну и отельный плюс хорошему бассейну с джакузи и сауне. Если бы поехала в Казань снова, вернулась бы в этот отель
1
2 Ocak 2023
Ресторан Milli шедеврально, гостиничный номер Мираж очень достойно, шведский стол восхитительно, бассейн просто огонь, тренажёрный зал 4+, персонал 5+!!! Караоке не рекомендую🤗
23 Şubat
Очень уютная гостиница, прекрасные рестораны и заботливый персонал.
Очень рекомендую
3
20 Haziran 2022
Одна из любимых гостиниц в Казани. Чистые и уютные номера. Вежливый персонал. Очень вкусная еда. Обслуживание великолепное, внимательный и заботливый персонал. Есть бассейн, массаж который делаю прекрасные девочки и очень профессионально.
1
14 Şubat 2023
Всё шикарно. Завтрак шведский стол. Еда на любой вкус. Можно гостя пригласить на завтрак за отдельную плату. Нигде больше не встречала бекон на завтрак в неограниченом колличестве и горячим. Эти завтраки дома часто вспоминаем.
30 Temmuz 2023
Чисто,уютно,комфортно!Вид из окна 👍 расположение идеальное.
Персонал доброжелательный.
Очень хороший завтрак
3
4 Mayıs 2023
Очень хороший сервис и работа персонала. Вкусные завтраки. Хороший бассейн и сауна. Очень понравился отдых в отеле. 4 звёзды только за мебель в номере - немного обветшала.
23 Ağustos 2022
Шикарный отель, шикарное обслуживание, номера с отличным видом, при отеле два ресторана.
Milli ресторан национальной татарской кухни, очень вкусно, обслуживание на уровне, бар Пивовар вкусное пиво местного производства.
3
12 Eylül 2023
Забронировали 2 номера на 3 ночи , заранее(за месяц до заселения) в итоге я решила проверить бронь за 2суток до заселения, позвонила в отель и мне ответили что у них был сбой системы и все данные по бронированию стерты 😳 при этом предоставить номера они уже не могут все занято. Все это говорилось в таком тоне что я сама как будто бы в этом виновата. Бронировала номера я на свой день рождение, юбилей. Номеров в центре в других гостиницах за 2 дня до заезда естественно не осталось. Я в шоке от сервиса
4
28 Mayıs 2022
Останавливалась на 3 ночи. Гостиница не новая, но в целом приличная. Хорошие завтраки, вечером также можно хорошо поужинать в баре или ресторане отеля. Были проблемы с кондиционером в номере - он не охлаждал и в номере было жарко и душно (при открытом окне шумно). Уборка хорошая. Для командировок неплохо, для самостоятельной поездки я бы , возможно, поискала что-то ещё.
3
27 Haziran 2023
Отвратительный отель. Вот просто все в нем отвратительно.
Начиная с завтрака, который проходит в ресторане с видом на Кремль, но на потрепанных потрескавшихся диванах, за замызганными столами. Взяла омлет, мужчина за соседними столом сказал, что он блевотный. Решила проверить, не врал. Омлет хуже, чем в самой дешевой столовой. Выпечка не свежая, кофе не вкусный. Рыба не свежая, с чуть тухловатым запахом.
Номера уставшие, в них прям запах затхлый.
Утюги в номера не приносят, на этаже гладильная комната, в которой нет даже воды для утюга. Берете графин, идете наливаете в номере.
При том, что за ночь за двоих цена номера - 15 000.
В общем, полное несоответствие цены и качества. Отель крайне не рекомендую.
1
4 Ağustos 2022
Номера отличные, просторные, комфортные. Персонал приветливый. Шведский стол на завтрак с хорошим выбором. В стоимость включено посещение спа комплекса (бассейн, сауна, джакузи) - чисто, уютно.
Рекомендую
17 Ekim 2022
Очень удобное расположение относительно центра и достопримечательностей. Хороший ресторан и вкусное пиво из местной пивоварни. Но вот состояние номеров (особенно санузлов) до 5 не дотягивает точно. Клиннинг я бы усилил.
3
5 Temmuz
Хорошая гостиница,Хорошие подьездные пути,преерасные номера
1
1
1 Ocak 2022
Хочу поблагодарить ресторан Мираж за новогоднюю ночь. Вы создали настроение и атмосферу ! Очень стильно. Отличный персонал - вежливый и грамотный (что не всегда и не везде бывает). Качество на высоте, меню очень разнообразное. Все очень вкусно. Ведущий понравился. Танцы, группа, Дед Мороз красивый. Здорово! Все понравилось !!! Придём к вам ещё !!!!
1
13 Ağustos 2023
Еда в двух ресторанах на 1 и втором этажах. В Мили порции маленькие, но исполнение хорошее. В Пивоваре была только на завтраках. Номера как заявлено на картинке. В день приезда рухнула база гостиницы к ночи выдали ключ с извинениями.
1
6 Ağustos 2023
Прекрасное место! Атмосфера завораживает. Персонал мегаориентирован на запросы гостей. Кухня восхитительная! Рекомендую!
22 Temmuz 2021
Путешествуя по Казани, наш выбор был сделан в пользу бизнес-отеля «Мираж». Отличный отель в самом центре города. Вечером можно поужинать в ресторане Milli, наслаждаясь живым звуком и великолепным видом из окна на Кремль. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Уютный, идеально чистый, большой номер с огромной кроватью king size. Большие шкафы для хранения вещей. Доброжелательная атмосфера, вежливый персонал. В отеле есть своя пивоварня ( кстати очень вкусное пиво и мясные закуски). Огорчило только то, что не работает спа и бассейн. Обязательно вернёмся в «Мираж» снова.
2
1 Mart 2023
Отличный сервис на ресепшен, однако сервис оставляет желать лучшего: номер не был подготовлен должным образом (4 вешалки с шкафу для двух взрослых на 4 дня явно недостаточно, один комплект тапочек, один халат для двоих!!! - попросили донести, ждали более получаса, вынуждено трижды напоминая от себе по телефону room-service), понадобился швейные набор - в номере не оказалось и пришлось опять обращаться в room-service. Качество уборки номера не соответствует уровню 5 звёзд.
Вместе с тем - великолепная СПА зона.
Вот такие качели. При следующем визите будем думать и смотреть другие отели.
3
8 Şubat
Хорошая кухня, удобные и вместительные конференц-залы. Очень дружелюбный персонал
17 Eylül
Еда нормальная отнашения к персонала как к скатине это большой минус
1
4
1 Mayıs 2022
Отличный пятизвездочный отель с роскошным видом на Кремль. Изумительная кухня,спа,массаж,баня и бассейн всё на высшем уровне! Ресторан Милле больше национальная кухня ,А Пивовар интернациональная. Удобное расположение отеля гарантирует пешую доступность к основным достопримечательностям
3
5 Mayıs
Отличная гостиница. Обслуживание на высшем уровне. Всё работало как часы за время прибывания в отели.
1
27 Temmuz 2022
Большой выбор блюд на завтраки, в номерах чисто и комфортно, обслуживание на высоте! Бесплатная парковка. В ресторане Пивовар сами варят пиво, вкусное и по адекватной цене. Прекрасный вид на мечеть и Кремль
3
2 Temmuz 2023
Очень хорошо, с персоналом ещё бы поработать и будет отлично. Чисто, спокойно, красиво, место расположения лучшее.
14 Haziran 2023
От отеля впечатления подожительные, только спутнице не повезло - после ресторана пробило все *дырки*, без аптеки не обошлось. Местоположение отличное, персонал на высоте и мест на стоянке достаточно.
1