Mouse & Flowers
258 yorum
26 Kasım 2024
Şehrin en iyi çiçekçi dükkanı! Çiçekler her zaman tazedir!!! Kompozisyonlar orijinal ve zevkli. Hem parlak hem de mono buketleri seçebilirsiniz. Önemli bir nokta, çiçeklerin başka bir şehre seyahat etmeyi mükemmel bir şekilde tolere eden Su kutularına sahip bireysel taşıyıcılarda sipariş edilebilmesidir! Ki daha önce bir kereden fazla pratik yaptım. Ve güzel kızlar çiçekçilerdir, tüm soruları sabırla cevaplarlar ve bu güzelliği evlerinde daha uzun süre nasıl koruyacaklarını söylerler.
Orijinalini göster · Русский
9 Temmuz 2024
Очень благодарна сотрудникам этого прекрасного цветочного магазина! Заказ был выполнен по всем соответствующим желаниям. С теплотой и любовью. Оформляла заказ из другого города. Собрали букет в короткий срок. Несмотря на небольшой казус, со стороны получателя😃, во время доставки, все осуществлено было как положено.
Советую, рекомендую, обращайтесь.
Сотрудникам карьерного роста и самых доброжелательных клиентов!✨
1
15 Kasım 2024
Заказывала не один раз тут букетик и каждый раз безумно довольна! Букеты шикарные, все так красиво и со вкусом сделано, цветочки свежие и долго стоят! В Краснодаре только тут заказываю цветы и буду продолжать) Рекомендую!
1 Eylül 2024
Всегда заказываю здесь красивые букеты на все мероприятия! Быстро, красиво и оперативно талантливые девочки собирают стильные букеты! Советую от всего сердца!
23 Kasım 2024
Bu çiçek butiğinden her zaman çiçek sipariş ediyorum)) Danışmanlar seçime yardımcı oluyor, çok çabuk cevap veriyorlar ve buluşmaya gidiyorlar! Çiçekler her zaman taze, çılgınca kokan!))) Çalışmanız için teşekkür ederim)))
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül 2024
Сделала заказ день в день через WhatsApp, очень приветливо вели диалог, подробно расписывали все шаги оформления, согласовали букет перед отправкой, и доставили минута в минуту к оговоренному времени🤍 букет выглядит свежим, очень приятно было также получить конверт с инструкцией по уходу, чтобы букет радовал дольше. Спасибо огромное за положительные эмоции🤍
1
24 Eylül 2024
Оперативно и четко сработано. Заказ был доставлен в срок, как положено. Жена довольна!
Еще один, немаловажный фактор… заказ сделал в 22:30 на утро следующего дня. Не все магазины цветов работают в такое время суток, что является, несомненно, огромным плюсом!
Еще раз спасибо!
1
22 Temmuz 2024
Просто невероятно крутой салон цветов. Спасибо девочкам-флористам за такой отменный вкус❤️Букеты радовали своей красотой оооочень долго. Лучшие в своём деле❤️
16 Aralık 2024
Kızlarının doğum günü için çiçek sipariş ettiler! Sipariş verirken basit ve hızlı yazışmalardan memnun kaldım (soru anında cevaplandı). Buketi zamanında getirdiler, çok taze! Doğum günü kızı çok memnun!!! Çalışmanız için çok teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
10 Şubat 2024
Добрый день!!! 🌹
Огромное спасибо за замечательные красивые букеты из самых свежих цветов Краснодара!!! 🌸
Букеты радуют долго, потому что цветы свежие!!! 🌷
Оформление букетов очень красивое и оригинальное!!! 😍
В первый раз получила букет для себя из Mouse & Flowers, была в большом восторге!!! Теперь заказала для подружки!!!
Букет так же невероятно красивый, розочки свежие!!!
Девочки, спасибо Вам за радость и счастье, которое Вы дарите тем, кто получает букеты из Mouse & Flowers!!! 💖
Успехов и процветания!!! 🌹🌷🌸
3
1
24 Ekim 2024
Шикарный букет 🌸 обслуживание и оперативная доставка на высшем уровне 🌸 свежий букет🌸 прекрасный магазин, сделала в первые заказ онлайн и ещё доставкой, не пожалев. 😍
1
11 Temmuz 2024
Всем здравствуйте, заказал цветочки доставкой, так как уехал в другую страну. Но свою любовь надо радовать. Mouse & Flowers среагировали быстро на мою просьбу и все отлично сделали. Девочка в восторге❗️
8 Aralık 2024
Sevdiklerinizi uzaktan memnun edebilmeniz harika! Mouse & Flowers, onları toplar, kartlar, şekerler veya oyuncaklarla tamamlayarak delicesine güzel kompozisyonlar oluşturuyor
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık 2024
Havalı mağaza ve hizmet. Siparişin sabah olduğu ve öğle yemeğine teslim edildiği göz önüne alındığında buketi tam zamanında teslim ettiler. Annem buketi çok sevdi, çiçekler taze ve güzeldi. Çok teşekkür ederim)
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2024
Her zaman sadece bu yerden çiçek sipariş ediyorum, çok çabuk cevap veriyorlar, buketlere ve fiyatlara yönlendiriliyorlar, kompozisyonu kendinizden yapmasını istiyorsanız karışım örneklerini atacaklar
, sadece buketlerin rengini belirtirseniz, her zaman ihtiyacınız olanı elde edersiniz, herkese tavsiye ederim, fiyatlar hoş
Orijinalini göster · Русский
16 Nisan 2024
Очень милый магазинчик с прекрасными милыми работницами! Быстро собрали букетик и дали очень нужные советы по оформлению. Получился невероятно красивый и нежный букет, как и хотелось! Огромное спасибо🫶🏻
1
21 Ekim 2024
Красивый магазин красивых цветов! Букеты создают настолько красивые💜и на любую сумму. Всегда свежие цветы. А те, которые неиспользую, выставляют на улице и просто так дарят прохожим.
4 Mayıs 2024
Замечательный магазин ❤️ не первый раз беру цветы именно в нем . Девушки всегда проконсультируют и соберут букет абсолютно на любую сумму и вкус. Я очень придирчива к цветам , но девушки профессионалы своего дела
Что хочется отметить , это качество цветов , я делала заказ онлайн пару раз и пару раз приезжала и выбирала сама , и что радует , все букеты были шикарными и СВЕДИМИ цветами , которые радовали долгое время
9 Eylül 2024
Добрый вечер. Заказывала сегодня цветы. Букет был на небольшую сумму, но собрали его просто великолепно🩷. Отвечают в соц.сетях практически сразу, а это огромный плюс. Доставка по времени, персонал вежливый👏
24 Mayıs 2024
Добрый день!
Сегодня доставили очень красивый букет!Заказала букет онлайн, и мне ответили очень быстро. Подобрали букет именно по таким цветам которые я хотела! Также очень приятно удивил выбор открыток. Доставили вовремя, и очень радует красивая упаковка! Качество оправдывает цену. Очень советую!
25 Mayıs 2024
Отличный ассортимент свежих цветов, доставка всегда вовремя, классные девочки , подберут букет на любой вкус.Заказываю больше двух лет Рекомендую от всей души♥️
31 Ocak 2024
Красивейший букет 🌹🥀заказывала для дочери. Я нахожусь в Крыму, поэтому заказывала доставку букета на день рождения. Приятный продавец, заказ собрали оперативно, оповещали о каждом шаге. С момента заказа до получения прошло всего 1.5часа. Цветы свежайшие, розы простояли неделю а гортензии уже 2недели стоят. Спасибо за профессионализм, приятное общение и оперративность💗💕
3
1
17 Haziran 2024
Спасибо огромное за прекрасный букет и доставку! Даже находясь далеко ,благодаря Вашему сервису , можно создать прекрасное настроение близким друзьям ! !! Желаю вашему магазину дальнейшего процветания!!!
14 Nisan 2024
Являюсь постоянным клиентом этого магазина, очень нравится обслуживание, цветы всегда свежие, как не приду - всегда какая -то поставкв, девочки как пчелки шуршат, человек по 5 всё выгружают. Очень разнообразный выбор, и яркие, и нежные, светлые, в разных упаковках букеты. Подберут, всё подскажут, всё под ваши предпочтения. Всем советую👍
2 Temmuz 2024
Очень хороший цветочный магазин. Приятные и отзывчивые сотрудники. Оперативно подобрали букет и оформили доставку. Букет получателю очень понравился. Рекомендую!
2 Aralık 2024
Çok kibar personel, çiçekleri taze ve güzel, sık sık onlardan çiçek sipariş ediyorum. Kız arkadaşım çok hoşuna gidiyor)
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık 2023
Хочу оставить свой отзыв о работе этого прекрасного магазина! ❤️
Весной у меня была свадьба, и девочки собрали мне самый лучший букет невесты! (Дистанционно!)
Я обошла кучу салонов, но таких цветов, какие были у меня в букете - больше не видела нигде в наличии! Даже на цветочной базе в нашем городе
Хочу отметить превосходную работу и обслуживание 🙏 Девочки сделали все профессионально, на высоком уровне! ❤️
Я им озвучила пожелания, а результат превзошел все ожидания!
Букет получился настолько красивый, что у меня просто нет слов, прямо как с карты желаний невесты)
Доставка букета была в специальной коробке-вазе, чтобы цветочки были свежими в день свадьбы. Бутоньерка была сделана очень красиво! ✨
Спасибо огромное за такую работу и превосходные цветы! Желаю успехов и процветания ❤️❤️❤️
1
3
13 Mart 2024
Девочки волшебницы!!!!!!!!!!!!!!!!Работают быстро и красиво ! Всегда покупаю только у них! Атмосферно, уютно, чисто, дружно, красиво! Всем рекомендую !
1
24 Şubat 2024
Заказывала букет на день рождения подруге!!! Идеально 🤩 букет очень классный, большой, упаковка😍все со вкусом!!! Менеджер всегда на связи!Рекомендую!!! Буду заказывать только у Вас!!! Лучшие!!!💐💐💐❤️
1
22 Mart 2024
Просто лучшие, такой клиент-ориентированности я еще не встречал, помогли устроить потрясающий сюрприз! Спасибо огромное! Букет превзошел все ожидания, точно вернусь к вам снова. Спасибо всей вашей команде!
10 Haziran 2024
Добрый день. Хочу сказать спасибо, обращалась из другого города, быстро помогли с подбором букета. Доставка была во время, всегда отвечали на сообщение🤗 очень рекомендую, самые красивые цветы
3 Ekim 2023
Обратилась в цветочный бутик с другого города, дочь проживает в Краснодаре и хотелось порадовать в день рождения) очень оперативно мы определились с букетом, собрали красивую и свежую композицию, отправили в назначенное время. Приятный и отзывчивый персонал, спасибо за работу🌺
21 Ekim 2023
Заказывала цветы из другого города . Девочки оперативно все подобрали , показали весь ассортимент . От красоты букетов можно сойти с ума . Собрали очень красивую цветочную композицию . Спасибо большое 😍
1
6 Aralık 2023
Нашла данный цветочный бутик в инстаграмм. Связалась, ответили довольно быстро. Вели заинтересованный, вежливый диалог. Мне помогли с подбором цветов и в дальнейшем команда действовала по плану. Все прошло гладко и получатель очень доволен😊
Сама я нахожусь в Казахстане, цветы заказывала подруге. Думаю, что буду обращаться еще)
Фото добавить не могу, подруга не отвечает - можно или нельзя 😅
1
12 Ekim 2024
Собрали чудесный букет, доставили четко по времени, все очень понравилось , однозначно вернусь еще 🥰
1
10 Mart 2024
произошла ситуация, что мы за час заходили несколько раз в магазин (тк искали лучшее место покупки), на последний раз мы заходим и человек из компании слышит как персонал говорит: «фу, опять они приперлись». на данную фразу девушка из моей компании написала менеджеру о данной ситуации и нам прислали мерси и букет тюльпанов. в конечном итоге мы пересчитали тюльпаны и их оказалось 38 штучек. очень советую вам обходить это место по дальше ) ужасных вам продаж и плохих цветов )
2
11 Mart 2024
Цветы безумно красивые, персонал очень приятный, быстро приняли заказ и оформили. Заказывала на доставку из другого города, получательницы были приятно удивлены, спасибо большое 🫶🏻
1
26 Kasım 2023
С цветами от компании Mouse & Flowers я знакома давно, так как ни раз получала их в подарок, а также в октябре заказывала букет на день рождения. Букеты всегда нравились и цветы стояли долго. Поэтому об этой фирме у меня сложилось хорошее впечатление.
Но всё изменилось в одночасье.
За несколько дней до Дня матери, а именно 23 ноября, я сделала и оплатила заказ на 26 ноября с доставкой в предложенный мне период с 9 до 11 утра. В 11:10 я задала вопрос в чате в Востап о статусе моего заказа, так как время доставки уже истекло. Сообщение тут же было прочитано, но ответа не последовало. Через 30 минут я опять задала вопрос: "Когда мне доставят букет?" Но фирма не сочла необходимым общаться с клиентом. В течении 10 минут я дозвонилась им. Мне сказали, что с моим заказом произошла накладка и пообещали в течении часа доставить букет бОльший по стоимости в качестве компенсации, чем был изначально. Я согласилась и уточнила, не произойдёт ли очередной накладки. Меня заверили, что через час безоговорочно букет будет у меня.
Но в итоге ни через час, ни через два ни цветов, ни сообщения или звонка получено не было. Затем я попросила фирму вернуть деньги, что они сделали без всяких извинений.
Компания меня поставила в очень неловкое положение. Вместо того, чтобы поздравить человека с утра, я смогла сделать это только после 4 вечера, так как мне пришлось ехать в другой цветочный магазин за букетом.
Всё впечатление об этой фирме было испорчено, теперь я никогда не сделаю там заказ и никому из знакомых не посоветую. Своим отношением компания показывает, что она просто плюёт на своих клиентов. Если вы любите неоправданный риск и решите заказывать здесь цветы, то всегда имейте план Б, потому что вам придётся его реализовывать.
6
2 Ağustos 2024
Невероятные цветы! Нужно было срочно заказать букет с доставкой, подобрали, отправили - все приветливо и за 5 мин ♥️
18 Haziran 2024
Быстро, качественно, готовы обсуждать и идти на встречу, полностью удовлетворен качеством и скоростью работы, отзывчивость и приятное ведение разговора с клиентами!
12 Nisan 2024
Заказал букет, был очень сильно удивлен от сортов которые представлены, редкие и оригинал ные! Безумно красиво все выполнили, и очень низкие цены. 👍🏻
3 Ağustos 2023
Спасибо огромное Mouse Flowers за оперативную работу и приятный, а также отзывчивый персонал.
Все сделали очень быстро и сделали прекрасный, а также качественный букет цветов.
Рекомендую данное заведение!
18 Mart 2024
Заказала букет с доставкой. Сначала показали варианты букетов, затем оформили заказ без проблем.
Все чётко, красиво упаковано, цветы свежие. Доставка быстрая. Рекомендую.
11 Kasım 2024
Дочь прислала букет мне на День Рождения. Смотрите сами, что в этом "большом" букете за 7,5. Как не стыдно? Мы много лет были вашими клиентами. Прощайте
26 Kasım 2023
Являлась постоянным клиентом и муж всегда покупал мне у них цветы) но после заказал на День матери , больше никогда не обращусь в это место. То что всегда букеты меньше приезжают чем на фото( это уже пусть, привыкли к этому). Заказывала два набора , букет и шарики. Цветы приехали уставшие , шары положили не те , хотя при заказе отправила фото - какие шары нужны( С ИХ ЖЕ ИНСТАГРАМА). Просила написать записку - ее нет ! Испортили светлый и добрый праздник. На жалобу отвечали в смс шаблонами , про шары сказали «а у нас они стандартные» при этом привезли два разных шара , не похожих не по цвету, не по форме , не по стилю. А дальше просто перестали отвечать на мои смс.
3
9 Mayıs 2024
Отличный магазин, очень отзывчивые девочки! Помогли подобрать букет и шары!
Клиентоориентированность на высшем уровне! Доставили все в срок!
10 Mart 2024
Заказывала 3 букета, в двух были розы, в общем то они не прожили и двух дней, приехали уже с желтыми краями на бутонах. В целом букеты в реальности производят не такое классное впечатление как они же выглядят на фото. Порадовали только тюльпаны. Считаю цена завышена, ну и цветы все же лучше выбирать непосредственно самой в салоне, дабы не подсунули не первой свежести. Данный салон не рекомендую.
1
23 Mayıs 2024
Ребята большие молодцы, собирают потрясающие букеты по адекватным ценам. Оперативно и качественно. Рекомендую
26 Kasım 2023
Обслуживание нулевое, букеты тоже совсем не то, что на фото. Заказывала за пару дней до торжества три букета на два адреса. Настал день икс, день Матери. Доставка должна была быть с 7 до 9 утра. В 10 часов я уже пишу менеджеру с просьбой уточнить, где букеты. 40 минут игнора, только после звонка очнулись. Оказалось, что про мой заказ просто забыли, не внесли в систему учета. Ладно, ждем доставку, только скорее, очень спешим. Свекрови привезли веник из двух видов цветов(фото 1), хотя на их же референсе в букете было 4 вида цветов (фото 2). Ко мне приехал один букет, вместо двух. Я в шоке просто, никакого уважения. Никаких извинений - ни-че-го!
Прошу вернуть деньги за букет, который так и не доехал до нас, менеджер «набивает цену»: после ажиотажа, руководство переведет.
Спасибо за супер ужасное настроение в такой важный день! Безумно приятно получать два букета-веника вместо трех с огромной задержкой. За всё я отдала 9000 и последние нервы. Это грабеж. Никому не советую.
1
11 Ocak 2024
Очень быстро ответили в вотсап, удалённо помогли с выбором букета по моему бюджету, оформили доставку, подписали открытку. И уже через час довольная именинница прислала фотографию с презентом. Спасибо, что помогаете дарить радость родным, даже на расстоянии❤️
1