Movenpick Krasnaya Polyana
956 yorum
23 Nisan 2024
Просто супер ! Обслуживание на высоте, чистенько, а горный воздух и вид решает. Однозначно рекомендую
15 Mart 2024
Отдыхали семьёй. Все супер, персонал очень доброжелательный, и вежливый. Обязательно вернемся
2
30 Kasım 2022
Отель отличный, но когда мы были (ноябрь) был ремонт в лобби, поэтому везде был запах краски и шум. Завтраки довольно разнообразные и вкусные. Шоколадный час интересный, но хотелось бы больше выбора фруктов для этого. SPA зона отличная. Парковка на улице и в 3-ех этажном здании рядом. Номера удобные и большие, из минусов бы отметил довольно уже старую мебель.
17 Eylül 2024
Были в начале сентября. Остались очень довольны. Завтраки замечательные.
1
21 Kasım 2023
Классный отель. Шикарные виды на горы. Договаривайтесь на ресепшен, чтобы дали хороший номер. Завтраки дорогие, но стоят того, и рыбка красная и шампанское!!! Шампанское на завтрак!!!
16 Temmuz 2023
Все отлично обслуживание, еда, обстановка, но есть один момент который не может быть в отелях 5* - усталость косметического ремонта номера и сантехники в номере. В остальном супер, особенно завтраки .
28 Eylül 2023
В целом впечатление положительно, но завтрак это ПРОСТО УЖАС!!! На входе в ресторан никто не встречает, шведская линия маленькая но это не страшно, а вот ассортимент оставляет желать лучшего! Шведская линия видимо не пополняется так как основные позиции пустые! У официанта попросили принести глазунью- сказали идите возьмите сами, странно отель такого уровня, а элементарные ошибки. Рум сервиса- нет! Что очень странно. Единственный светлый лучик в темном царстве администратор Роман- который поможет, расскажет и постарается сделать отдых лучше!
26 Şubat 2023
Всем привет 👋... Долго выбирала отель для отдыха на Красной Поляне (высота 960) и мой выбор остановился Мовенпик. Сказать честно, что меня впечатлило при бронировании, это фотографии номера. И вы знаете, при заезде в номер, впечатлило буквально всё от встречи на пороге отеля до прощания у такси. Прекрасные люди (обслуживающий персонал), отличный ассортимент в питании (от ПП до разных явств)... В общем отдых на 5+, впечатлений море.. Спасибо вам 🥰
1
7 Eylül 2023
Одни плюсы, но другого ожидать и не следовало! Чисто, есть даже то что и не надо, как на полном гособеспечении! Завтраки "шведский стол" просто об...раловка + шампанское утром, а полдник в виде шоколада с фруктами и сладким просто "бомба" особенно для внука! Получили с женой огромную массу удовольствия проведя две недели в этом отеле. Мировой уровень обслуживания!
4 Ocak 2024
Был заказан новогодний ужин 2024 с депозитом в цифру с 5-ю !!!! нулями. Хотелось бы пожелать сотрудникам данного заведения - обрести хоть каплю совести ! Блюда маленькие, невкусные, обветренные, а суп это вообще - замороженные овощи просто растворили в воде с куриным кубиком. Хотелось предложить менеджеру самому отведать эти «яства». А ля тар тар из непонятной рыбы - феерия из костей, опасно для здоровья. Также был заявлен новогодний актив с кавер-группой, но, как итог - достаточно тесное помещение из двух комнат со столиками и кое-как работающий телевизор.
А номер люкс, площадью 700 квадратов, похоже, вообще никто не проверял более полугода. После первого использования душевых из водопровода пошел тухлый запах, а после включения вентиляции (так как было жутко душно при заезде) отовсюду полезли клопы.
Непонятно как швейцарский менеджмент допускает подобное.
12 Aralık 2022
Прекрасный отель, просторные светлые номера. Очень удобные кровати. Вежливый, отзывчивый персонал. Вкусные, разнообразные завтраки. Жалко, что ресторан был закрыт на реновацию, но модно было заказывать еду в номер.
3
3 Kasım 2022
В целом могу поставить 5 звезд, но есть недочеты.
Отель в целом уставший. Жили в люксе с гостиной, столовой и спальней, была еще своя терраса с лежаками и креслами. Номер уже повидавший жизнь. Сантехника в хорошем состоянии. Косметику уже пора бы сделать.
Спа хороший, но тоже требует обновления косметики.
Завтраки отличные, кофе, свежевыжатый сок, омлет, запеканка и многое другое. Обслуживание хорошее во все отеле
Вид из номера на фото ниже)
28 Şubat 2023
Были с мужем в ресторане, отмечали день рождения. Понравилось обслуживание, официант внимательный и очень улыбчивый! Вкусная еда, атмосфера уютная. Спасибо вам за прекрасный день рождения!
3
1
11 Aralık 2024
Oteli ve otel ekibini beş yıldızla değerlendiriyorum! Hizmet mükemmel!
Orijinalini göster · Русский
5 Nisan 2024
Очень хороший отель) удобные кровати и подушки, суперский завтрак, ну и фужер брюта с утра здорово поднимает настроение)
3
2 Aralık 2024
Otelde tahtakuruları var!!!!Bu sorunu çözme talebine cevap veriyorlar: TAHTAKURULARIMIZ OLDUĞU KONUSUNDA SİZİ UYARMALIYDIK!!!!
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım 2022
Прекрасный отель! Замечательный и отзывчивый персонал, работают так, чтобы гости обязательно возвращались. Отличный большой номер, шикарные матрасы и подушки. Очень вкусные и разнообразные завтраки. СПА -восторг
5 Ocak 2024
Из плюсов:
Расположен в красивом месте
- хорошие завтраки
Из минусов:
- вид из окон на соседнее здание в стройке
- холодные кафельные полы
- обои кое-где отваливаются, забрызганные в некоторых местах
- спа - одно название: очень маленький бассейн, парилка, сауна и хаммам. Все.
Больше всего расстроились из-за спа, так как именно из-за него и решили выбрать этот отель
3
2
13 Eylül 2023
Одни позитивные эмоции. Отель делает все что бы сделать отдых приятным, и даже немного больше чем написано в должностных инструкциях. Могут удивлять! Единственное, что можно улучшить это разнообразить завтраки
1
16 Ekim 2022
Останавливался всего на сутки, поэтому, возможно, не в полной мере смог оценить все аспекты
Номер порадовал, чистый, просторный, с прекрасным видом на соседние горы. Так и захотелось с порога выпить чашку кофе и усесться в кресле, чтобы на 5 минут насладиться моментом, что, собственно говоря, и сделал, благо номер оборудован кофемашиной и креслом)
Порадовал шоколадный час в 17:00, казалось бы, ничего особенного, мармелад, зефир и шоколад с чашкой чая, но приятно
Вечером посетил спа зону, на пару часов позволяет отвлечься и расслабиться, благодаря небольшому бассейну, финской сауне и парной в стиле хаммама. Кстати, посещение включено в стоимость, никаких проблем
Спалось отлично, кровать просторная, предложенные подушки зачёт, но для гурманов, если что, присутствует какой то список из порядка 10 наименований разных видов подушек, которые вам могут предложить
С утра сходил на завтрак формата шведский стол, достаточно приятный выбор и всё вкусно
В целом, остался приятно удивлён и всём доволен, спасибо
Приеду ещё, но на больший срок)
2
1
24 Şubat 2023
Прекрасный и уютный отель. Завтраки очень вкусные с шампанским. Персонал внимательный и не навязчивый. Номера уютные, особенно с видом на горы. Бали и зимой, и осенью, и весной. Все прекрасно!
1
29 Mart 2023
Отличный отель ! Совсем чуть уступает риксосу но моей семье нравится этот отель ! Всё чисто,персонал вежливый и отзывчивый ! Завтраки вкусные и разнообразные!
7 Mart 2023
Отдыхали семьей, персонал 👍обслуживание 👍номер хороший, просторный, чистый, завтраки вкусно 👌расположение близко к подъемнику, нам очень понравилось, хочется еще вернуться 🥰
3
2
29 Haziran 2023
Великолепный отель, отличный сервис, внимательный персонал, а место просто потрясающее) Уехали с такого отдыха исключительно с положительными эмоциями и желанием снова вернуться!
3
8 Ağustos 2024
Шикарный отель, отличное обслуживание, но страдает вид из окна за эти деньги
1
1
30 Nisan 2024
Выбрали отель для празднования 10й годовщины бракосочетания (были в апреле 2023). Выбираю я всегда тщательно- изучаю сайт и отзывы , звоню в отель, если не хватает информации.
Итак. Отель превзошел наши ожидания - шикарно. Бронировали люкс, нам при заезде сделали апгрейд👏🏻 Номер прекрасный, красивый, удобный, а отдельная терраса с шезлонгами - восторг. Понравился вежливый персонал👌🏻 Шоколадный фонтан для гостей и отличный завтрак с игристым.
Единственное, на что я обратила внимание, что не было комплимента в честь нашего праздника, но я понимаю, это на усмотрение отеля. Это не омрачило наш отдых. Огромная благодарность за вашу работу. Думаем к вам вернуться в следующем году в следующую годовщину😉 Отдельно отмечу рум-сервис: заказ доставили очень быстро, всё свежее, горячее, вкусное😍 Гидромассажная ванна - это невероятный релакс👏🏻
Спасибо руководству, так как явно видно, что своих гостей вы любите и ждете, а также работаете с персоналом - очень гостеприимные сотрудники☺️ Так держать:)
3
19 Temmuz 2021
Неоднозначные 5* в Красной Поляне на отметке +960.
Из плюсов, все более-менее стандартно, приветливый персонал, чисто, достаточно просторные номера, бесплатный трансфер до пляжа курорта «Красная Поляна» в Имеритинке. На этом все.
Что не очень понравилось и остались вопросы. Местоположение отеля такое, при котором видовые характеристики из окон номеров отеля можно назвать пейзажными, во двор, на стену и тп.
Отель относительно небольшой и, возможно, это объяснение скудного завтрака. Лето, Краснодарский край, а на завтрак: из овощей - огурец, помидор, листья салата и сладкий перец, отварная кукуруза и морковь, из фруктов - яблоко, киви, арбуз и грейпфрут. Где клубника, абрикосы, персики, и прочее???
С горячими блюдами и закусками ещё сложнее, по прошествии нескольких дней, официанты пояснили на возможность заказа разнообразия блюд из яиц. Макароны, мясо курицы, рыбные котлеты - не съедобны. Ивлева в пору вызывать.
Традиционно для курорта - отсутствие мини-бара.
Что касается пляжа курорта - удручающее зрелище. Никакого контроля доступа на него нет. Как следствие, ушлые соотечественники с самого утра занимают «места под солнцем», сдвигая шезлонги вместе, а на освободившиеся места раскладывают свои полотенца на землю. Цыганщина полнейшая.
Общее впечатление - значительная переплата за оказанный сервис и услуги.
3
1
8 Mayıs 2024
Вам когда-нибудь удавалось быть там, где все соответствует Вашим ожиданиям?
Мне удалось и посчастливилось и не один раз! Mövenpick 5* абсолютно соответствует и оправдывает свои 5*
На Красной поляне мы были и в других отелях. Могу сказать, что это лучший и лучших.
Преимущество:
- Супер завтраки, с многообразием выбора, всегда все очень свежее и вкусное. Для любителей шампанского, на завтрак оно у Вас будет))
- Приветливый и внимательный персонал! Готовы всегда подсказать и помочь! Особенно хочется выделить Алексея, руководителя отеля. Редко встретишь такого заинтересованного и добродушного руководителя!
- Номера очень просторные, с прекрасным видом из окна, есть услуга, в виде выбора дополнительной подушки, я выбирала с ароматом «луговых трав», на следующий день попросила с ароматом «мяты». Хотите хорошо выспаться и расслабиться, Вам сюда)
- Номера каждый день убирают, тщательно следят за чистотой.
Мы очень довольны, спасибо большое, что сделали наш отдых незабываемым! Обязательно вернёмся!
1
1
22 Şubat 2024
Отель хороший!
Персонал не внимательный для 5 звезд!
Завтраки на 4.
Спа на 4.
Номер 5.
Рекомендую с видом на горы!
27 Kasım 2022
Хороший отель, отличный сервис. Ресепшн долго не задержал - заселение прошло быстро. Спасибо Валентине и Марии за номер и теплый прием. Номер просторный и чистый, единственное замечание - уже требует косметического ремонта. Персонал вежливый, кухня неплохая. Есть СПА в отеле. Сам отель небольшой и чувствуешь, что атмосфера отеля семейная.
12 Kasım 2023
Отличный сервис, интерьер внутри (как холлы, так и в номерах). Спа-комплекс классный. Хороший отель, точно на 5 звезд! Обязательно приедем еще
1
1
6 Şubat 2024
Пишу отзыв про разовое посещение СПА.
Стоимость 1000₽ за 2 часа.
На ресепшене СПА встретил подменяющий молодой человек, который не мог понять что мы хотим попасть в СПА)
Ждали Ивана, он общался с нами недоброжелательно.
Хаммам не работал, сауну выключили за 30 мин до 21:00, в шкафчиках не было халатов.
Из плюсов: Паровая комната понравилась.
Рекомендую СПА в «Новотель Резорт и спа».
1
4
5 Haziran 2023
Обслуживание отличное, персонал вежливый и не навязчивый, номера чистые, кухня 👏, расположение и виды прекрасные…приятно вернуться и повторить отдых…
11 Temmuz 2022
Отель 5* в Горках 960.
В этом отеле этажи со 2 по 4 для постояльцев, по 17, номеров на этаже.
На 5 и 6 этажах два больших номера по 900кв.м. Лифты Франция.
В помещениях применены прогрессивные архитектурно-, планировочные решения, в частности, зонирование частей помещений (спальня /гостиная) с помощью вертикального пилона, а проёме которого вращается рамка с большим телевизором. Интереса заслуживает оснащение туалета двумя дверями, из коридора и из санузла. Имеется и душевая и ванна, набор гостя замечаний не вызывает.
Персонал доброжелательный и внимательный, было всего одно пожелание в перемещению времени уборки на первую половину дня.
При отеле имеется парковка.
Завтраки способны удовлетворить любой вкус, а вот насчёт обеда /ужина имеется только сервис заказать блюда в номер. Приносят быстро, готовят вкусно.
В 17-10 устраивается что-то вроде полдника.
На цокольном этаже небольшой спорткомплекс.
2
29 Mayıs 2022
Отличный отель! Мне было не к чему придраться) номера очень классные, большие и уютные. В номере чайная станция, кофемашина, сливки. Косметические принадлежности крутые. Разнообразные завтраки, также проходит шоколадный час. Очень приветливые и милые горничные. Да в общем, все супер! И отель и персонал)) Спасибо за комфортный отдых!
17 Kasım 2022
Отель слответствует 5 звездам . Достойное обслуживание, отличный , приветливый персонал, завтраки на высоте , здоровое питание. Номера выше всех похвал . Шоколадный час это вышка. Нсли вы не привереда , а нормальный чел , то вам сюда . Желаю всем прекрасного оьдыха.
3
12 Temmuz 2022
Отель отличный. Отдыхали семьей в июле. Очень удобное расположение, близко к канатной дороге, спуск до высоты 540 и трансфер до моря с полотенцами и лежаками входит в стоимость проживания. Пейзажные виды, вкусные завтраки, детская комната, очень вежливый и отзывчивый персонал, сервис ненавязчивый, очень высокого уровня.
1
2
17 Temmuz 2023
Хороший отель, сервис на пять с плюсом, завтраки радовали качеством продуктов. Отдельно хочу отметить ресторан аля-карт, очень долго, но это стоит того, боже мой, ОЧЕНЬ ВКУСНО ( к десертам это не относится, они обычные)
7 Ocak 2022
Отель Мевенпик в Красной поляне на высоте 960 м, расположен недалеко от подъемника. Прекрасные большие номера с огромной ванной комнатой. Кровати удобные, подушки на выбор. Завтраки разнообразные, подают свежевыжатый соки и шампанское. В 17.00 ежедневно шоколадный час, приятный бонус для всех гостей отеля. Спа и бассейн небольшие, но очень уютные, утром в 09.00 вообще никого. Персонал доброжелательный, особенно в ресторане. Прекрасное место для отдыха.
3
1
5 Eylül 2022
Отличный отель-пятерка для своей ценовой категории! Быстрый румсервис – удобно, что через приложение. Правда немного расстроили официанты в ресторане Раклет при отеле: не особо внимательны к гостям, даже пару раз забывали о заказе на завтраке. Но в целом очень чисто и аккуратно, бонусом – небольшой спа-центр и бассейн прямо в отеле.
4 Şubat 2022
Отличное расположение, просторный, чистый номер (люкс), достойные завтраки, шикарный вид, девочки горничные в высшей мере хороши, любая просьба - быстро, сами предложили доп воду, кофе.
Из минусов. Трап в душевой комнате сделан неправильно, в итоге вода нормально не уходит и скапливается лужа. В принципе конечно не проблема, но для такого отеля и тем более люкса - упущение) Звезду не снимаю. Вернулась бы еще))
1
5 Şubat 2023
Отель очень понравился. Лучшие завтраки в России. Персонал приветливый. Большой номер, комплементарная корзина и т.д. Но есть и минусы: маленький бассейн, вид закрывает какой-то отель 4*, зонты выдают только под залог наличных.
Шоколадный час порадовал детей.
3
29 Ekim 2022
Понравилось абсолютно всё! Были нюансы в виде ремонта… и ещё один с бассейном!
Ни я не уточнила, ни мне при бронирование не сказали - ДЕТИ С 5-ти лет посещают бассейн, если вам меньше соответственно- увы вы не допущены. Было и обидно и досадно узнать на рецепции, но нам сделали договор с соседним отелем. Тоже плюс к сервису.
Номера супер, персонал - отличный. Завтраки неплохие и всегда можно было заказать тёплый омлет и свежевыжатый сок. Официанты вот не очень приветливые, ноооо я старалась не обращать внимание.
Если вы едете с ребёнком - не советую брать отель, хоть и есть все что бы с ним в номере было очень комфортно! Но, игровой нет, и детского меню нет, и какой то детской площадки ( она есть в шаговой доступности - для актиных родителей!) доставка из ресторанов в данный отель и не только ( а в целом на высоту +960) не осуществляется.
А так, я бы обязательно вернулась именно сюда! Номер просто покорил мое сердце и сердце дочки!
1
1 Temmuz 2022
Отель небольшой, но очень уютный , очень располагает для комфортного проживания.
Все сотрудники любезны и доброжелательны.
Блюда на завтраках все свежие, каждый найдёт то, что придётся по душе. У официантов можно заказать свежевыжатые соки и блюда из яиц.
Отель оставил только положительные эмоции и приятные воспоминания.
3
30 Aralık 2021
Отличная гостиница! Все очень понравилось!
Очень отзывчивый, заботливый и услужливый персонал: начиная от службы размещения и заканчивая официантами и горничными.
Чистые и уютные номера, которые имеют очень удачную планировку.
При гостинице находится замечательный ресторан.
Бассейн не большой, но уютный. Мы ни разу не столкнулись с тем, чтобы там было много посетителей.
Могу только еще раз сказать СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!
1
1
10 Ağustos 2022
Пребывание в отеле было краткосрочным, всего две ночи, но все было замечательно!!! Уютный номер, приятная атмосфера, внимательные и вежливые сотрудники, умеющие создать комфортные условия, решить любой ваш вопрос! Спасибо!!!! Доброе отношение, желание помочь- дорогого стоит!!!!!
3
15 Mart 2024
Самый лучший отель на курорте, персонал вежливый, номера комфортные. Вернёмся обязательно!
22 Eylül 2024
Добротный отель. Приятный интерьер. Качественный завтрак. Один минус, отсутствует лобби бар, что нам мой взгляд сразу отнимает пол звезды. В мой градации это отель 4,5 звезды😎
9 Şubat 2022
В целом достойный вариант для проживания на высоте 960: подъемники близко и можно добираться пешком, хотя есть и варианты трансфера для ленивых; вполне съедобные завтраки и отличная планировка номеров (в плане зонирования).
Для получения 5 звездочек здесь на Яндексе, я бы порекомендовала поработать над сервисом —взаимодействие персонала с клиентами страдает и не всегда достаточно вежливо складывается беседа, а также система оповещения об отключении горячего водоснабжения и отопления должна быть своевременной и заметной.
3
24 Kasım 2023
Заезжали с семьей 4 человека на одни сутки + собака ..)
Понравилось ВСЕ, начиная от стоимости проживания (для сравнения посмотрите сколько стоит 5-ка через 100м.), заканчивая отношением персонала к возникающим просьбам.
Рекомендую однозначно! Вернемся еще!