Movenpick Krasnaya Polyana
956 yorum
20 Mart 2023
Отличный сервис, очень приятный персонал, хорошие большие номера. Первый отель (а я был во многих дорогих отелях) в котором дают даже мочалку, мелочь а приятно. Бесплатный трансфер на электрокаре до склона. В общем всё прекрасно кроме 2-х нюансов.
1- Отвратительная туалетная бумага как в общественном туалете, просто ужас. Закупите 4-х слойную нормального известного бренда. А не этот гибрид салфетки с наждачкой.
2- Система умный дом встроена в прикроватную тумбу, что крайне неудобно и мешает сдвинуть кровати. Необходимо перенести на стену.
28 Haziran 2023
Замечательный отель. Очень вежливый и внимательный персонал. Завтраки задают отличное настроение на весь день. В номере было максимально комфортно.
1
23 Ekim 2022
Отдыхали 16.10.22 сестрой и дочкой ,специально выбирали отель 5+.Приехали в отель в 7:00,так как рейс был ночной ,а заселение только в 15:00,молодой человек сделал нам комплимент от отеля ,угостил ароматным кофем..Хочу поблагодарить персонал на ресепшене Марию ,за уважительное отношение к гостям и всех кто работает, очень гостеприимные.Так же отдельная благодарность к охраннику Вадиму, большее Вам спасибо,что помогли нам с чемоданами и с цветами донести до автомобиля ,очень приятно и мило.Уборка проходит качественно ,все ,что требуется в номер приносят мгновенно, у нас была очень добрая и улыбчивая девушка ,благодарим Вас за Ваш труд и заботу номер 208 .Отель Мовенпик ,очень впечатлил различными завтраками ,где утром подают свежевыжатые соки и бокальчик шампанского.а шоколадный час это дополнение всем гостям ,где можно насладиться самыми вкусными сладостями и чашечкой чая.Самый лучший отель.Спасибо Вам большое ,за прекрасные каникулы .Мы ещё обязательно к Вам вернёмся .Елена .
30 Aralık 2023
Не плохо, НО на каждый плюс есть жирный минус: большие номера, но их практически не убирают; вроде дорогая мебель, но уже подизносилась; хорошее расположение, но нас поселили с видом на парковку или на стройку
1
15 Aralık 2024
Restoranı çok beğendim! İyi konum!
Orijinalini göster · Русский
1
13 Şubat 2023
Отличный отель! Чудесный сервис! Помогают решить любые вопросы. Есть опция консьержа. Пишешь и получаешь решение. Нам так помогли забронировать рестораны на ужин на Розе Хутор (что самим сложно в связи с большим количеством отдыхающих)
Отличные завтраки ! Очень вкусно! Прекрасный спа! Была на Балийском массаже! Очень понравился отель!
1
15 Eylül 2022
Отдыхали с мужем и ребёнком в августе 2022. Прилетели очень рано, в отель приехали к 12 часам дня. Заселили сразу в качестве комплимента. Мужа поздравили с ДР. Персонал вежливый, услужливый, готовы помогать в каждом вопросе. Спа- отличный, бассейн и различные бани и сауны. Номер превосходный, уборка ежедневная. Трансфер до моря был включён. Нам очень понравилось! Хотели бы вернуться ещё! Когда выезжали, тк рейс был поздний, оставили нас до вечера в номере, что очень приятно. Спасибо огромное 🙌🏻
3
1
23 Ekim 2023
Давно хотела пожить на высоте но 960 м ,именно в Mövenpick.Отличный отель.Особенно хочу отметить высококлассный персонал,очень вежливый и приятный!Номер классный и какая удобная кровать!Вернулась бы снова?-однозначно да!
18 Haziran 2022
Прекрасный отель на высоте 960.
Брали люкс 82 квадрата. Очень хорошее обслуживание. С помощью службы консьержа заранее заказал и оплатил цветы и шарики (отмечали ДР девушкки), за это отдельное спасибо Фарходу.
Неплохие завтраки, даже подавали шампанское бесплатно. Бассейн в отеле и правда маленький, но в целом если вам просто полежать в воде очень даже подойдет.
Шоколадный час немного разочаровал, это просто шоколадный фонтан и рядом сам набираешь вкусняшки, но как говорится грех жаловаться ибо бесплатно )
В целом в отель бы точно вернулся и не раз.
28 Ağustos 2023
Замечательный отель! Сполна оправдал ожидания! Служба размещения профессиональна, сотрудники сферы питания молодцы, завтраки запомнились. Исключительное отношение к гостям в СПА. Рекомендуем тайский массаж!
В номере всё необходимое для комфортного отдыха, отмечаем кровати и белье)) детские тапочки и халат вообще редко где встретишь даже в пятерках, здесь есть!
Рекомендуем с чистой совестью!
20 Mart 2023
Прекрасный отель!!! Отличное обслуживание, внимательный персонал, вкусный разнообразный завтрак, приятный сюрприз в день рождения))) Обязательно вернемся!
3
7 Mayıs 2023
Расположение 960 метров , отличное . Отель отличный . Хочу отметь обслуживание , особенно Яниса , который обслуживал великолепно нас и трепетно относился к нашим просьбам
23 Nisan 2024
Отличная гостиница
но только надо брать именно с видом на горы и именно с окном аркой тогда будет круто !!
28 Ekim 2023
Самая комфортная гостиница на высоте 960, на мой взгляд. Внимание персонала на высшем уровне, а ещё шикарные завтраки!
7 Ekim 2023
Шикарный отель, чистота, гостеприимство, завтраки (сделают фреш, приготовят кашку на кокосовом молоке, скрамбл и тд) - все на высоте.
1
10 Kasım 2023
Отличный отель с видом на горы. Вкусные завтраки и небольшой бассейн. Прекрасные матрасы и постельное белье.
1
30 Ocak 2023
Отдыхали с сыном с 22 по 28 января, это уже 6 раз в данном отеле. За это время отель сменил 2 р название. В этом году, к сожалению, сменилась кухня в отеле, завтраки стали невкусными однообразными с маринадами из магазов, на шоколадном часе разнообразия нет вообще и оч оскуднело все, из фруктов только кусочки бананов. Сам отель уже неновый, отваливается то одно, то другое или, например, сильный запах канализации из душа. Надо отдать должное, обслуживающий персонал очень старался, и убирали и на все просьбы отзывались, за что им огромное спасибо! Мы 2 раза пытались купить ски-пассы на рецепшене отеля, как раньше, администратор Александра нас посылала то на кассу общую подъёмников , то в соседний отель Новотел, хотя оказывается можно купить ски-пассы живущим в отеле, при чем студентам скидки, о чем молчали. Ещё один момент, почему - то постоянным клиентам нет бонусов и скидок, что неприятно! Надеемся, что повара поменяют, так и меню станет разнообразнее и вкуснее.
29 Temmuz 2022
Уютный и тихий отель. Просторные номера, очень мягкие подушки) Спасибо большое всему персоналу за такой отдых. Все наши просьбы старались выполнять быстро. Персонал вежливый и приветливый. Вернёмся к вам зимой!
1
12 Temmuz 2023
Одна из худших сетевых пятерок, в которых приходилось жить. От SPA одно название, бассейн - лужа, ресторан очень слабый, салон красоты за 4 500 не смогли нормального выпрямить волосы, убираются средне, бутилированная вода в номерах самая дешевая и горькая. В 9 утра в SPA на -1 этаже включают шаблонную одинаковую музыку так, что от нее просыпаешься на 4 этаже и так далее. Из плюсов отмечу неплохие завтраки, уверенные 3-3+ звезды. Никакие не 5 и тем более не за эти деньги.
4
2
26 Eylül 2023
Отличная гостиница, все на уровне. Однозначно стоит своих денег. Завтраки прекрасные, обязательно берите. Удобное расположение гостиницы - близко до канатной дороги. Спа и бассейн работают круглосуточно
1
13 Ağustos 2022
Просто великолепное место! Очень приветливый персонал. Уютные и просторные номера. Превосходный завтрак с шампанским. Вечером предлагают разные пирожные и младости с чаем. Остались очень довольны! Обязательно вернёмся
4
1
22 Nisan 2022
Отличный отель! Я человек очень придирчивый 😁Но! Мне всё понравилось! Сервис, номер, завтрак шведский стол, разнообразный! Входит и шампанское и свежевыжатые соки! шоколадный час(ежедневно подают в 17.00 пироженки,сладости, чай, фондан) , спа-зона! Прекрасный отель, удобное расположение! В номере вода, кофемашина, чай, кофе! Отличная шумоизоляция! Чисто в отеле! Удобная кровать, подушки
2
2
5 Şubat 2022
Гостиница уютная. В стоимость завтрака входит свежеприготовленные яичница/скрэмбл/омлет, приготовленная по запросу, а не из лотка, свежевыжатый сок и шампанское. Комфортные, просторные номера. Персонал очень приятный и гостеприимный (не типичный хамоватый подход как в большинстве отелей и прочих заведений в Сочи). Из минусов: на протяжении всего отдыха (октябрь ‘21) во внутреннем дворе делали ремонт и очень громко играла музыка в соседнем парке развлечений - ребёнка днём уложить спать почти невозможно, гостиница с этим ничего сделать не может. Расположен мовенпик в удалении от всего. Рядом только один магазин и дорогие рестораны. Вся инфраструктура внизу, в Горки-город.
10 Haziran 2023
Прекрасный отель ! С самыми вкусными завтраками 🔥
Просторными номерами и великолепным видом с балкона на величественные горы ⛰
1
18 Kasım 2024
Чисто
Номера шикарные
Завтрак на уровне
11 Aralık 2022
Чистый воздух,На высоте птичьего полёта .Шведский стол .Бассейн, Хаммам, Паровая, шезлонги все на высоком уровне. Остались очень довольными))) на день рождения подарили торт)))
13 Aralık 2022
Отличный отель с хорошим обслуживанием.
Да номерам уже пора делать ремонт, но все равно очень чисто и аккуратно. Жили в номере с видом на горы , это бесподобно. Завтрак хороший с игристым. Бассейн небольшой.
3
6 Eylül 2024
Удобно расположен. Все на высшем уровне
1
16 Mart 2023
Отдыхали с 10 по 13 марта 2023 года (номер с видом на горы), бронировали с дневными ски-пасами, получилось выгоднее чем брать их отдельно 👍 обслуживание на высшем уровне, разнообразные и вкусные завтраки, отличный спа, бесплатная крытая парковка, Рекомендую и обязательно вернёмся ещё!
1
26 Ekim 2023
Отличный сервис, хорошие номера, вкуснейшие завтраки. Нам нужно было выехать чуть позже - согласовали поздний выезд без дополнительной оплаты. Рекомендую
3
16 Kasım 2023
Место необыкновенное, вид на горы- потрясающий!!! Мы летали в ноябре. Вечером горы были черными, а утром - выпал снег и шапки стали белыми!! Это конечно очень красиво!!
Были в отеле Горки- панорама! Он стоит напротив гор- каждое утро , выходя на балкон , наслаждаешься видом!!
1
4 Kasım 2022
Очень понравилось, хороший отель чисто, обслуживание норм. Завтраки вкусные особенно сырники. Вид шикарный . С удовольствием вернемся туда снова. Еще классный спа
4
1
6 Aralık 2023
Внимательный персонал, чистые уютные номера, вкусные завтраки.
Нюанс: розетки спрятаны в прикроватные тумбы))
3
23 Ekim 2022
Достойнейший уровень. Однозначно рекомендую! Интерьеры, экстерьеры на уровне! Персонал - просто пятерка с плюсом, что редкость на наших курортах, завтраки соответствует! СПА зона не велика, но в этом есть своя прелесть)
23 Haziran 2023
К сожалению, отдых испортило то, что охранник в СПА начал воду сметать прямо в бассейн!!! Лютейший кошмар - то есть люди купались в бассейне, а им летела вода прямо в лицо с пола, и никто не реагировал - мне это было странно и дико! Оставаться в бассейне не было никакого желания((( В итоге этот же охранник зашел в женскую раздевалку без предупреждения - когда я переодевалась. Номер большой и завтраки хорошие, но на фоне треша со СПА, все остальное теряется! Не стали продлевать отдых, переехали в другой отель! Очень разочарованны, так как приехали в этот отель отметить ДР, в итоге отдых испортили и настроение((( Администрация обещала дать обратную связь, но не дождалась даже извинений - абсолютный ноль в реакции, как будто все равно(((
6
2
31 Mart 2024
Шикарное место. Чувствуешь разницу во всем сервис, интерьер. Отдохнули отлично!
27 Aralık 2023
Восхитительный отель. Прекрасные виды, шикарные номера и очень гостеприимный персонал.
1
7 Ocak 2023
Проживали не в этом отеле, но относили сюда вещи в химчистку и ходили в спа.Что могу сказать, персонал с которым общались (на ресепшене,в спа,в ресторане) подобран отлично.Все были вежливы,доброжелательны и учтивы.Не понравилось только одно.Вещи в химчистке испортили,посадили,пятна не отстирали.Такое впечатление ,что на комментарии «стирать бережно» просто наплевали.Отдали не маленькие деньги за химчистку и к сожалению состояние вещей проверили не сразу.Не ожидали такого от мовенпика.
2
14 Mayıs 2024
Понравилось буквально все. Особенно СПА . Каждый раз, при посещении зоны спа мы были там одни.
3
1
20 Ekim 2021
В выходные мы дружной компанией отдыхали в этом отеле. Нам очень понравилось!!! Номера чудесные, чистые, свежие и очень большой плюс, что в каждом номере выделена зона отдыха. На завтраках свежевыжатый сок, шампанское, разнообразие еды на любой вкус и вежливые официанты, особенная благодарность официанту Игорю!!! По любому требованию все необходимое приносят в номера. Расположение отеля отличное!!! Вид на горы завораживает. Всему коллективу отеля огромная благодарность за тёплый прием!!!
2
1
20 Ağustos 2022
Шикарный отель. Даже придраться не к чему. Номер супер, спа тоже, делают балийский массаж индонезийки. Очень здорово. Завтраки отличные. Месторасположение божественное. Виды на горы просто вау.
3 Ocak 2024
Объективно слабая спа-зона. Ну явно не на 5 звёзд. Плюс в ней явный запах канализации.
В номере поднялся паркет на второй день. Плюс в крайний день потекла вода из вентиляции в 04:30 утра. Благо техперсонал всё аккуратно исправил.
В остальном обслуживание хорошее, питание тоже. Управляющий очень душевный, во всём помог.
13 Şubat 2023
Были в этом отеле в год его открытия (2019), приехали повторно. В 2019 этот отель был на уверенные 5+. Сейчас, к сожалению, чуть - чуть сдали…
Теперь по пунктам:
1. Встреча / проводы / ресепшен
Из минусов - после 10 вечера можно звонить несколько раз и никто не ответит. Зарегистрировали в чат боте, он не отвечает.
Из плюсов - отличная работа портье, маме, которая не жила в отеле, но приходила забирать ребёнка, предлагали кофе, всякие вкусняшки. Круто!
2. СПА
Тут большой минус в том, что в диапазоне между 5 и 7 вечера там просто не протолкнуться… небольшой бассейн и мало лежаков. Сделайте запись и всё будет огонь! Сауна - супер! Жена в восторге от массажа.
3. Еда (завтраки, аля - карт)
На 3 день уже всё становится однообразно. Желательно разнообразить меню завтрака. Однако шампанское и/или фреш с утра полностью нивелируют этот маленький недостаток! Они входят в стоимость)) русский ресторан по меню кормит вкусно, супы отличные! Правда спецодежда у официантов грязная… придирка, конечно, но такого в 2019 не было
4. Номер
Нет вопросов! Шикарные кровати, пастельное бельё, матрац! Кофе - машина в номере, вид на горы отличный с 4 этажа))
Отдельно отмечу шоколадный час - мероприятие с 5 до 6 вечера. Манговый мусс, безе и шоколадное фондю - выше всяких похвал! Можно есть хоть каждый день и это бесплатно🔥
1
28 Nisan 2022
Замечательный отель! Приветливый персонал, просторные и чистые номера, ежедневная уборка с пополнением воды,чая и кофе. Очень вкусные и разнообразные завтраки со шведским столом, самое лучшее соотношение цена-качество на курорте.
1
21 Kasım 2024
Her zaman iyi, temiz, rahat, rahat
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz 2024
Всё достойно, шведский стол достойно, тихо спокойно, персонал вежливый, вернусь ещё
2 Temmuz 2023
Персонал вежливый и приветливый.
Номера современные , чистые, уютные.
Завтраки разнообразные и вкусные.
27 Şubat 2023
Один из самых топовых отелей, в котором отдыхали, за последнее время. Заселились без ожидания. Снарягу и багаж подняли сразу. Вечером покушать - рум сервис работает, давольно таки, быстро. Посетили ресторан, предоставили великолепный сервис. Накормили, напоили и отпустили. А что ещё надо после катания на борде?!)))...
1
5 Haziran 2024
Прекрасная гостиница, очень комфортными номерами. Доброжелательный персонал. Нашей семье очень понравилась. Рекомендуем!
11 Kasım 2024
Хороший сервис, вкусная еда, рекомендую
1