Вежливое и предупредительное отношение к клиентам всегда. Банкоматы всегда работают. Оч удобно стало, как сделали зону 24, к банкомату есть доступ в любое время суток
Сегодня была в этом банке, меня очень быстро обслужили. Специалисты приятные, доброжелательные, а главное профи своего дела 👍🏻Ушла с хорошим настроением и желанием вернуться туда ещё раз, чтобы оформить карту.
Получила сегодня зарплатных карту, рассказали условия. Так же девушка специалист предложила оформить кредитную карту с очень хорошими условиями. Специалист Татьяна все подробно объяснила и помогла настроить приложение. Ставлю пять звёздочек , очень вежливая и отзывчивый специалист, поможет и все подскажет . Осталась довольно походом в данный банк
Сегодня приходил в банк МТС, который находится в Краснодаре на ул. Северной 353. Потрясающее обслуживание, все сотрудники вежливые и отзывчивые, большое им спасибо за качественную работу! Всем рекомендую этом банк.
В выходные дни, пришла погасить рассрочку в МТС-Банк, ул. Северная, 353. В офисе было 3 спе-та, сотрудники работают очень быстро, грамотно, все вежливые и улыбчивые. Очень понравилось, офис чистый, удобное расположение офиса, очень удобный режим работы(работают и в суб и воск)
В банке очень много скрытых комиссий и платежей. Сотрудники постоянно в чего-то не договаривают, подпихивают подписать кучу документов со скрытыми комиссиями и прочим разводом. В приложении не написано какой процент по счету. А операторы говорят разные проценты.)
Посетил это волшебное отделение, мне всё очень понравилось, есть парковка. В отделение чисто. Куллер. Конфетки для клиентов, вообще сразу видно что всё для клиента. Открыл дебетовую карту, сотрудник к вмн рассказала и помогла по лоюентем, спасибо.
Пришла погасить кредит по электронной очереди обслужили очень быстро. Просторный, светлый офис. Все очень понравилось, сотрудники очень вежливые. Буду рекомендовать банк своим знакомым.
Банк очень нравится, стала клиентом банка совсем не давно. Очень хорошие условия . Быстрое обслуживание, очень приятные специалисты распологающие к себе. Все подробно рассказывают и обьясняют. А больше всех хочу выделить Татьяну, очень добрая и отзывчивая. Спасибо вам Татьяна за помощь ♡♡♡
Банк очень нравится, долгое время являюсь клиентом и всегда довольна. Удобное месторасположение, есть парковка. Сотрудники приветливые и всегда рады помочь. Приложение тоже лично у меня работает без перебоев! Банк порекомендовали знакомые, не жалуюсь.
Хороший спектр услуг. Выпускают карты UnionPay. Персонал вежлив. Слегка назойливы в дополнительных услугах. Обслужили быстро. Очередей не обнаружил. Можно рекомендовать
Большое спасибо вежливым и грамотным сотрудникам) Екатерина открыла дебитовую карту с выгодными условиями для меня,всё подробно объяснила и помогла.Потрясающее обслуживание.
Банк очень нравится, являюсь клиентом этого банка долгое время, отказавшись от остальных банков! Всегда быстрое обслуживание!Прекрасный, добрые,квадифицированные и приветливые специалисты! Всегда помогут и решат даже самую сложную проблему! Если бы можно было поставить 100 звезд, я бы обязательно это сдедала!
Приятно удивили доброжелательность и отзывчивость сотрудников банка) Оформлял вклад - всё максимально доступно объяснили и помогли выбрать то, что подходит лучше под мой запрос. Спасибо!
Отделение хочу поблагодарил ть сотрудников за работу, в отделении приятно находится. Все приветливые, очень понравилось обслуживание, менеджеры очень грамотные. Приложение тоже летает.
Давно обслуживаюсь в этом банке, очень нравится работа сотрудников, всегда вежливые и внимательные, быстро обслуживают клиентов. Рекомендую знакомым и друзьям
Обращался в отделение МТС Банка в Краснодаре, Северная, 353, после того, как на сайте "Госуслуги" увидел, что там можно зарегистрировать биометрию.
На входе получил талон с электронной очередью на данную услугу.
Дождавшись своей очереди сразу же услышал от сотрудника - мы это не делаем, мы этим не занимаемся.
Попросив общения с руководителем понял, что вновь сюда приду только в крайнем случае. Удивительно, как до нашего времени можно было донести манеры продавца овощного ларька из 80х годов...
Я предупредил руководителя о том, что вынужден буду оставить негативный отзыв, на что услышал - пишите что хотите и куда хотите.
Зачем МТС Банк обозначил себя на Госуслугах, как место, где можно снять биометртю?
Зачем выдают талон электронной очереди для регистрауии биометрии?
Зачем к общению с потенциальными клиентами допускают таких руководителей?
Очень. Очень неприятная ситуация.
Никому не рекомендую сюда обращаться.
PS очень комфортно получил эту услугу в соседней финансовой организации.
Отличное отделение, обратился за помощью по кредитным каникулами, все сделали. Потребовалось некоторое время, но сотрудники знают свое дело и грамотно консультируют, остался доволен. Вопрос решён.
На днях посетила офис МТС Банка по ул.Северная. Была приятно удивлена обновлением банка. Стало чисто , светло, уютно, появилась зона 24 часа, что не может не радовать. Ведь так важно иметь возможность доступа к банкомату круглосуточно. Сотрудники все приветливые, улыбаются. Поразило то, что все готовы помочь в решении вопроса. Такое не везде встретишь. Ставлю 5 из 5 , и буду всем друзья рекомендовать! Кстати есть удобная парковка, что очень комфортно и важно. Спасибо сотрудникам за работу, они настоящие профи своего дела!!!
Отличный банк, грамотные специалисты, рекомендую, очень приятельные и доброжелательные люди особенно специалист Ксения-профи своего дела и с приятной улвбочкой 10 из 10
Отличное обслуживание. Юрий хороший специалист. Обязательно буду обращаться именно в это отделение банка. Спасибо за хорошую консультацию и качественное оказание услуг.
Добрый день, была в отделении по адресу северная 353 в Краснодаре, обслуживание понравилось. Специалист Ксения решила все мои вопросы и была очень вежлива. Отделение чистое, светлое, очередей нет. Удобная парковка. Спасибо за обслуживание.
Сотрудники молодцы, очень качественно проконсультировали, предложили оформить вклад и накопительное страхование по выгодным условиям! Спасибо девочкам, очень грамотные!
Выражаю благодарность сотрудникам отделения Банк за тактичное, вежливое, а самое главное профессиональное обслуживание. Оперативно решили мой вопрос, доходчиво всё объяснили.
Отдельно хотелось отметить, что офис стал еще более комфортным после ремонта!
Всем рекомендую МТС Банк!!!!
Обратилась в отделение банка,нужны были срочно деньги.Предложили карту рассрочки,очень понравились условия и специалист очень доступно все объяснил:обслуживание и про пользование.
Персонал отзывчивый,приветливый.
Рекомендую данное отделение банка.
Обратилась вмданноеиотдеоение для консуллтации по рефинансированию, сотрудник рассказал о всех скрытых как мне казалась камней, и помог подобраиь выгодный вариант именно лля меня, огромное Спасибо
Сотрудник банка ,который обслужил меня,был довольно нкопытным..и ошибся в выдаче кредитной карты..пришлось заново туда сьездить,чтоб исправить его ошибку
Добрый день! Хотела бы поблагадарить специалистов мтс банка за клиентрованность, высокое обслуживание. Оформил кредитную картуи всем доволен. Специалист Татьяна, подобрала кредитную карту по выгодным условиям,, а именно на снятие денежных средсв без комиссии. Уже на протяжении 2-х недель пользуюсь данной картой и очень доволен. В банке уютная обстановка, своей очереди ожидал не больше 10 минут.
Смешнее ситуаций с банком у меня не было, заполняла 3 раза заявка на дебетовую премиум карту и все 3 раза со мной никто не связывался, более того при каждом обращении в банк мои заявки операторы не видят. И вот на 3 раз оператор по телефону оформила заявку и в конце даже озвучила ее номер, но мне снова никто не перезвонил. Снова звоню в банк и что? А нет моей заявки в системе. Еще поискали и не нашли, отправили на сайт, а там я уже была. В наше время прогресса и технологий такое возможно? В банке? А как такому банку доверить денежные средства? Не рекомендую, один плюс извлекла из этой истории, запомнила данные паспорта.
Во время оформления карты рассрочки, был указан отказ от страховки.
Через несколько месяцев, начались списания за страховку и проценты по ней.
Дистанционно в МТС банк получить информацию по данному вопросу не получилось, как и в этом отделении.
Они ссылаются на саму страховую.
Страховая на банк.
Круг замкнулся.
Profit.
действия очень похожи на сговор со страховой ВСК.
Взаимовыгодно, но не для клиента
Добрый день, обратилась в это отделение за кредитам, очень понравилось отделение и сотрудники. В отделении как всегда чисто и ремонт пошёл на пользу, так же спасибо огромное за чёткую консультацию по кредиту специалисту Илье
13,07,22 был в отделении на Северной353. Офис светлый, чистый, меня обслуживала Ксения, получал дебетовую карту. Сотрудник была приветлива и грамотно все рассказала. Показала как пользоваться приложением. Все отлично.
Приходила в это отделение узнать по проводу реструктуризации, сотрудники грамотно объяснили по условиям, подсказали что и как правильно сделать, но к сожалению программа не одобрила мне реструктуризацию. Тем неменее хочу сказать большое спасибо сотрудниками, ответили понятным языком на все мои вопросы и подсказали что мне можно сделать, чтобы в следующий раз все прошло успешно.
Пришла поменять номер телефона,так как не могла войти в приложение. Все четко и быстро. Грамотно все рассказали и помогли с прилодением, открыла дебетовую карту, очень понравился кэшбек . Сотрудники молодцы.