Была в банке в воскресенье. На удивление банк работал. Людей не было. Работа сотрудников банка порадовала. Рассказали всё что меня интересовало. Решили мои вопросы. Спасибо.
Если планируете брать кредит в "МТС-банке", то лучше этого не делать вообще. Вогнали в 3х дневную просрочку. Оформил в феврале, в программе отобразился первый платеж до 20 марта. В конце февраля кинул ежемесячный платеж, его списали, в программе отобразилось, что следующий платеж до 23 апреля. И тут случаются чудеса. Приходит смс, что срочно нужно оплатить платеж. Выясняется на горячей линии, что я рано внес платеж!!!! РАНО ВНЕС ПЛАТЕЖ! И нужно было сделать его с 1 по 20 марта, И получилась 3х дневная просрочка. Ну вы хотя бы отображайте в программе реальную дату платежа и необходимую сумму, а не ставьте перед фактом! Ну это еще пол беды, на горячей линии по образовавшейся задолженности разговаривают так, как будто ты лично у них занял деньги и не возвращаешь! Пытаются закрыть рот и толком ничего объяснить не могут!!! Обходите стороной данный банк!
К сожалению пришлось столкнуться с этим банком. Должна была получить карту 22 июня, даже пришел код для получения. По приезду в банк, сказали, что получение возможно только через курьера. Сижу жду карту, на которую должно быть зачисление заработной платы. Ни кому не рекомендую связываться с этим банком, в котором полно некомпетентности и непрофессионализма
Не смог закрыть задолженность по кредиту по причине того что оплата только наличными (да здравствует 21 век и высокотехнологичный прогресс!) и еще конская комиссия на из же банк МТС. Вы что нибудь слышали про клиентоориентированность? К персоналу вопросов нет
Зашел в банк, взял талончик. Прошу сделайте идентификацию. Три минуты. Говорят всё мы всё сделали. В течении суток ничего не меняется, пишу в чат, говорят вам надо в банк подойти. Я уже нахожусь за 400 км от ближайшего отделения.
Обратилась в данное отделениеина северной так как зачислились деньги на электронный кошелёк, специалист помог вывести денежные средства на кредит, и помог разобраться а приложении, всем советую данное отделение.
Не однократно обслуживаемся в этом банке, оформили кредит на выгодных условиях, доверяем только мтс-банку. Девочки всегда помогают, улыбчивые, вежлимые. Спасибо)))
1
Kurumun yanıtını göster
Izolda Markovna
6. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2022
Хороший банк. Доступные условия и интересные предложения банковских продуктов. Сотрудники вежливые. Хожу туда ипотеку оплачивать. Приветливые, всегда помогут. Расскажут про новинки и на мои вопросы отвечают без стесненья.
Самый отстойный банк, из-за ошибки сотрудника или клиента, уже полгода отравляют жизнь звонками со всевозможных номеров, потому что некая Екатерина Михайловна должна банку 2 руб. 47 коп., и устала доказывать, что я ни разу не Екатерина и с МТС в принципе не имела отношений
Кто то оставил мой номер и теперь из банка звонят каждый день от 1 до 3 раз. Сил уже нет терпеть это безобразие! А 02.04.23 мне позвонили 22 раза! Буду обращаться в прокуратуру
Оформила карту, все на высшем уровне. Сотрудники банка были вежливы и работали очень быстро, очереди не было. В такой банк всегда хочется возвращаться.
Отвратительно! Всегда лимит был по СБП 300 тысяч в месяц, изменили в сентябре 2022 года и даже не уведомили! Сделали 100 тысяч, уподобляются другим банкам, печаль. Это потеря ваших клиентов. Лично я ухожу с МТС банка в другой, да и многие знакомые из-за этого тоже уже ушли и уходят. Плюсов нет.
Пришёл за справкой о закрытии кредита, девушка выдала справку так же проконсультировала по кредитной карте очень вежливые сотрудники, отличное обслуживание
Оформил дебетовую карту для переводов. Рассказали про все преимущества. Понравилось, что очень быстро оформили, тут же получил, активировал и произвёл перевод. СОВЕТУЮ!!!