Ужасный сервис и обслуживание клиентов!!! Нет индивидуального подхода к клиенту, сотрудники молодые девочки которые пришли туда будто на тусовку, общаются между собой и иногда бегают от клиента к клиенту то одна то вторая то третья!! Нет нормальной очереди!! Какой-то сумбур!!
Несколько раз были по разным делам, впечатление очень хорошее, быстро решили все проблемы, персонал доброжелательный, отвечают на любые вопросы, подробно всё расскажут, мне понравилось.
МФЦ большой, просторный, чистый! Есть возможность самому распечатать документ, что очень удобно! А для людей не владеющими навыками компьютера, есть помощник консультант, который вежливо поможет, подскажет, распечатает нужный документ!
Всё отлично. Обращались не однократно. В тех окошках, куда возможна предварительная запись, попасть удобно. Всегда вовремя. Туда, где живая очередь, без комментариев. Зависит от наплыва посетителей. ВЕСЬ персонал вежливый и учтивый. Ни разу не столкнулась с грубостью или некомпетентностью.
Современный центр. Много окон, ожидание в очереди незначительное, специалисты вежливые. Всё компетентно разъясняют. Внутри чистота и порядок. Впрочем всё на очень хорошем профессиональном уровне
А мне нравится этот МФЦ. Всегда найдут решение ситуации, подскажут, куда обратиться. Да , иногда приходится ждать чуть больше обычного, но этот фактор зависит от нас людей самих. Вечером в продуктовых магазинах тоже людей больше , чем в 3 дня. Работники стараются, доброжелательны. По своим жизненным ситуациям приходилось обращаться еще и в другие МФЦ Московской области , но в Ступино мне понравилось больше всего. Процветания вам, уважаемые сотрудники и хорошего достатка! И поменьше вредных клиентов!
Консультанты, ладно если не знают какие услуги можно получить в МФЦ , но даже не пытаются это выяснить и помочь. В Кашире любой вопрос решают, тратя свое время. Получается что в Каширском МФЦ намного профессиональней коллектив чем в Ступино. Есть у кого поучиться.
Данная организация работает хорошо в целом.
Сотрудники в большей мере профессионально подходят к выполнения своих обязанностей. Иногда возникают проблеммы с работой ресурса РОСРЕЕСТРА.
Отвратительное место, постоянно что виснет,зависает,то придите завтра,то подождите чуть чуть.Вызывают в окошки при наличии человека которого обслуживают,от сюда все понятно,что девочки не успевают обслуживание за определенное время
2
2
Kurumun yanıtını göster
А
ан.ан
6. seviye şehir uzmanı
12 Eylül
ставлю эти звезды для сотрудника Фроловой Виктории Владимировны. Спасибо ей больше за помощь🙏🏻❤️
Про других девушек ничего сказать не могу, отвратительное общение и грубость к людям.
Отвратительное обслуживание клиентов в социальной зоне -очередь живая , принимают часами. Одного клиента принимали 2часа- только вышла. Аргумент что компьютеры зависает, толпа людей возмущена, но движения никакого , от слова совсем!
Безобразное МФЦ, сидела 2,5 часа для того, чтобы просто уточнить пакет документов! Сотрудник разговаривала по телефону по личным вопросам, я присела, но на меня даже не подняли голову. В итоге пришлось сидеть 4 мин, ждать пока она наговорится
Здесь работают настоящие профессионалы, вопросы решают оперативно, готовы проконсультировать по любому вопросу! Отлично, что в мфц можно обратиться практически по всем интересующим услугам! Удобные часы работы, даже если много посетителей, то ждать не приходится более 15 мин. Спасибо!
Отвратительное заведение, постоянно много народу. Получить матушке бесплатный проездной в её 75 лет ,нужно стоять наверное до скончания жизни в этой очереди.Тем более что она не является жительницей Ступино, а Ступинского района.
Система подачи документов через госуслуги совсем не отработана и не продумана. Госуслуги постоянно виснут. Большинство населения вообще не знают компьютер, персоналу запрещено помогать, да и компьютеры старые ,постоянно сбои.Компьютером владею,Для подачи документов на оформление земли мне потребовалось два с лишним часа.
Была в будний день в первой половине дня. Достаточно быстро обслуживают, помогли оплатить квитанцию в банкомате. Мне все понравилось. Очередь моя подошла в течение 5-10 минут не больше. Оформление документов также заняло минут 10-15. В назначенный день позвонила, дозвонилась быстро, сказали, что документы готовы. Пришла, также оперативно все получила.
Очень удобно. Всё в одном месте. Быстрое обслуживание. Всё скоординировано. Дольше 15 минут ни разу не ждал в очереди. Отличная замена часовым ожиданиям в разных инстанциях!
Отвратительная организация социального окна. Сотрудники инфоотдела предоставляют искаженную информацию
Прошу предусмотреть электронную очередь, чтобы была возможность обслуживания по времени.
От начала и до конца обслуживания мне нравится ступинский МФЦ. Никогда я там долго не находился и всегда получал консультацию что мне делать с документами и куда дальше идти. Хотя это большей частью было не дело сотрудников.
с мая месяца пытаюсь подать документы в опеку. сотрудники мфц не компетентны в этой сфере. с 5го раза я только с помощью юриста смоглла это сделать. грубят, повышают голос и не могут ответить на элементарные вопросы. ужасное обслуживание.
Если хотите провести какие-либо процедуры с вашим паспортом - вам точно не сюда. Безумные очереди. Причём, когда номер вашего талона покажется на экране, то это ещё не означает, что подошла ваша очередь. Вас позовут. Но консультанты очень приятные в общении.
Быстрое и качественное обслуживание. Но в часы пик, лучше не попадать. В компьютерном кабинете для самостоятельной работы и заполнения документов мало сотрудников. Были затруднения в оформлении документов и сотрудника для помощи приходилось ждать.
Здравствуйте, не знаю кто пишет такие положительные отзывы . Творится полный бардак! Сотрудницы не понимают что от них хотят , направляют не туда, куда нужно. Ужас! Только ходят друг об друга спотыкаются , работают несколько окошек, людей немало. Приезжали все 2 раза, один раз бесполезно, 2 раз отправили нас в другой город, «по совету» сотрудницы за 60км