My documents
492 yorum
13 Kasım
Давно не была! Но отношения конечно не очень.
1
7 Nisan
Пришёл менять вод.уд.взял взял талон,ожидание 1 часс,специалист сделала всё быстро,молодец.
1
1
11 Şubat
Девчонки грамотные, всегда подскажут, объяснят.спасибо им за это. А минус то что надо записываться и ждать талон от 2 до 5 дней.
21 Temmuz 2023
Вся работа данного заведения сошла на нет! Основная задача - помочь людям в оформлении документов, путем взаимодействия разных структур. Вместо этого отпрааляют на прямую в эти же струкуры! Парадокс!!!
7
6 Haziran 2023
Это просто какой-то ужас. Дозвониться невозможно!!!! Принципиально не отвечают. Можно пол дня просидеть с телефоном, ожидая пока ответят и такая ситуация продолжается уже не первый месяц! О каком сервисе электронных муниципальных услуг может еще идти речь!
8
20 Kasım 2022
Когда МФЦ стали шантажом и вымогательством заниматься?! На данный момент в МФЦ у моей мамы украли документы на собственность дома и шантажирут, ШАНТАЖИРУЮТ, что если мы не подпишем отказ от собственности на дом, продление аренды земли не видать. И в добавок поставили ограничение на землю, как пошли на собственность подавать. Подали называется документы. Или же просят взятку в 1 000 000 рублей! Я понимаю мозг уже с узился у них у всех от количества украденных денег!!! Но АУУУ черт возьми, вам никто не обязан взятку давать в таком нищем городе, как Минеральные Воды! Тут такие деньги люди не получают! Не для того мы все законы соблюдали и строились, что бы вашу нищую голову кормить!!! Идите спустите свою злость в золотой унитаз, как вы обычно делаете, с такими мозгами вам только это остаётся делать!!! Ограничение у вас в голове, а не на этой земле, никакой зоны затопления не будет, если господин-депутат Зимин перестанет открывать свой кран на озере, который ему доверили! Хватит уже воду поливную в своих целях использовать корыстных! Она вам не принадлежит!!! И пересчитайте сотни гектаров земли, которые принадлежат Зимину, Которову, Чекалину, Ссилке и кто там у вас ещё есть, для мозгов будет полезно. А то пену пускаете на один дом, в котором мы живем…
3
5
21 Haziran 2023
Записывались через мобильного помощника. Приходишь к назначенному времени. Ждешь недолго. Ставила на учет ребенка в детский сад, меняла инн. Все быстро и четко. Работники приветливые.
3
3
7 Mart
Хорошее отношение персонала, удобный и комфортный сервис.
1
4 Ekim
Пойдет, но ждать слишком долго своей очереди...
1
9 Ocak 2023
Быстрая и профессиональная работа с клиентами. Жалко что записывают на долго в перёд но всё же большое облегчение что они есть. Будете покупать кофе сиропы не трогайте, они уже высохли)) Вода там тоже напрямую в куллер поступает видимо прям из под крана
3
13 Mart
Сотрудники работают не зная своих обязанностей . Если бы можно было поставить ниже единицы - поставила бы !
1
1
2 Aralık 2023
Спасибо за хорошую работу,но очень много крадут времени у народа... хотелось бы более расторопной если уместно это слово движухи
18 Haziran
Ставлю 5 только из-за вежливости, а так очень долго ждать даже по предварительной записи
1
11 Ocak
Все устроило, только ждать долго пришлось, неделю, на сделку запись, регистрацию недвижимости, а так сотрудники хорошие
14 Mayıs
Много раз обращалась .Всё отлично Рекомендую
1
4 Mayıs 2022
Это самый лучший МФЦ без всяких сомнений на всех Кавказских Минеральных Водах, начиная от дизайна интерьера и до вежливости ,професиионализма и отзывчивости каждого сотрудника! ни капли не жалею потраченного времени на поездку из Ессентуков до .МинВод. все кто оставляет негативные комментарии - милости просим в наш Ессентукский мфц, все познается в сравнении господа,)))))
8
23 Şubat 2023
К специалистам нет вопросов. Женщина на ресепшене в субботу предложила запись на вторник. На просьбу выдать талон в текущую чередь, недовольно сказала, что можете два часа просидеть и не попасть. Талон все же выдала. Не прошло и пяти минут, как наш талон пригласили к специалисту. Зачем так вздыхать за стойкой ресепшена? Лицо попроще и люди потянутся))
4
2
24 Ekim
Ужас, 23 октября просидел 2 часа ради 9 минут.
1
24 Temmuz 2023
Обслуживанием нельзя назвать - предлагают решение проблемы со сроком через неделю, хотя через полчаса нас приняли после настойчивого объяснения срочности дела! Как так можно я незнаю с людьми обходиться
4
22 Mayıs
Кошмар, текущих талонов нет, запись аж на неделю вперед, работает 4 окошка, сделайте уже что-то...
3
1
6 Eylül 2023
Для чего указаны телефоны? Ехать на другой конец города, чтобы просто задать вопрос! Смешно слышать каждые две минуты от робота, что ему приятно от того, что кто-то "дозвонился"!!!!
5
5 Ocak
Очень долго сидела в очереди почти 6 часов это мне не понравилось но сотрудница которая работала со мной мне очень понравилась
2
1
3 Aralık 2023
Квалифицированные специалисты! Удобная стоянка для автотранспорта.
2
2
16 Mart 2023
В целом, все чистенько, хороший персонал. Но раздражает то, что на запись можно сильно не рассчитывать - очень редко попадаешь на приём в своё время
1
2
29 Ağustos 2023
Ужасная очередь, из 18 окон только 3 работают, взяли талоны ждём больше часу в итоге сказали идите домой - завтра с утра приходите. В кофе машине стаканов нет, в бойлере тоже пусто.
3
22 Ağustos
Хорошое грамотное обслуживание
1
2 Eylül 2022
Мфц большой, много операторов, обслуживание быстрое и грамотное, приём по предварительной записи по телефону. На парковке обычно есть свободные места. В целом зачётная контора.
4
22 Temmuz 2023
По предварительной записи время ожидания не более 15 минут. Но записывались за неделю и то было 2 свободных места. Оператор обслужила быстро. Спасибо.
2
3
4 Eylül 2023
Изначально идея была создать учреждения где не будет очередей. Но в минеральных водах искусственно создали очередь отключив автомат выдачи талонов. Видимо это на руку руководству
4
1
26 Kasım 2023
Все неплохо, но иногда приходится очень долго ждать, сотрудники отзывчивые
3
1
12 Eylül 2022
Необходимо было зарегистрироваться на госуслугах, когда пришли встретил суровый сотрудник на администрировании и попытался запугать, что очень долго ждать придется, но я решил остаться. И правильно сделал) работает большинство окошек, быстро и когда меня пригласили, я даже не ожидал как четко, компетентно, вежливо и полно мне все сделают. Большое спасибо! Больше бы таких хороших сотрудников МФЦ по стране.
3
3 Eylül
Организовано всё правильно.
9 Aralık 2021
Приходила за документом именно одним , чуть опаздала ,но мой номер ещё светился на табло в 3е окно, когда подошла мне сказали у вас 1минута и вас не буду обслуживать, хотя выжать документ и хватило бы одной минуты. Но девушка в 3ем окне отказалась пойти мне на встречу начала хамить ,а так же девушка с 4го окна тоже подарки разговаривала перепалка длилась минут 10. В итоге я попросила вызвать старшего,но это тоже ей очень тяжело давалось. Дальше я подошла к администратору которая меня выслушивать и аыдала мне нужный документ. И кстати это заняло 2минуты огромное спасибо ,что есть люди которые могут пойти на встречу,а не принципиальные ОВЦЫ из 3го и 4го окна извините ,но по другому не могу их назвать. Никогда мне так никто не хамил в МФЦ тем более я ничего сверхъестественного не просила. Поэтому ставлю 4ку так как нужно оставаться людьми в любой ситуации.
6
4
14 Aralık 2023
Дружелюбный персонал. Правда немного пришлось подождать , приняли чуть позднее времени указанного в талоне
2
1
21 Nisan
Талон выдали на одно время , а приняли спустя час , установленного в талоне времени
1
9 Haziran 2022
Очень нужное место, консультанты все молодцы, вежливые, внимательные, единственное на ресепшене девушки не очень внимательные, а должны быть. В остальном все ок, любые документы можно сделать быстро и бесплатно.
5
1
21 Temmuz 2022
Обращался за консультацией по WhatsApp с вопросом о замене паспорта по достижении 20 лет. Сотрудник дал не компетентные сведения о том, что мой паспорт перестаёт быть действительными и в течение 90 дней нужно заменить. После чего я показал выписку из госуслуг, где сказано, что старый паспорт действителен до выдачи нового, но не более 90 дней, на что получил ответ "обращайтесь в паспортный стол", как бы открестившись от меня. В общем полная некомпетентность сотрудника даже в таких простых вопросах.
8
5
16 Mart
Очень хорошо. Но хотелось бы чтобы побольше окошек работало.
1
28 Haziran 2023
Звоню второй день,не отвечают... набираю каждые 20 мин,хоть один специалист из 15 окон имеет возможность ответить ? Либо назначьте дежурного отвечать на звонки.
4
19 Şubat
На приеме 18 окошек из них работает только 2. Талонов выдают много а принимать некому.
3
4 Haziran 2022
Посещала несколько раз в связи с оформлением документов. Сотрудники всегда вежливы, тактичны и компетентны. Есть небольшая очередь, что закономерно. Единственный минус - это не очень удобное расположение.
6
28 Mayıs 2023
Очень милый персонал, хотя посетители бывают разными, терпение конечно кремень, граничит с пофигизмом)
4
29 Ocak
Подали документы на получение паспорта ребенку 14 лет. Быстро и профессионально.
3
16 Kasım 2022
Приветливые, вежливые, компетентные специалисты. Пошли мне на встречу и отработали со мной без предварительной записи, за что отдельное спасибо.
4
14 Ekim
Обслуживание- ноль!
16 Haziran 2023
Зашли стоит аппарат выдает талоны, взяли тут же наша очередь. А в окошке девушка говорит что у них по толонам не работает. Живая очередь через рецепшн. Ничего непонятно
4
26 Kasım 2022
Всегда чисто, аккуратно. Есть детская зона, туалет. Персонал вежливый и терпеливый.
4
14 Mayıs 2023
Работница центра Лаврова ю.а
Проявила свою некомпетентность в профильном вопросе.Вела себя неподобающе! Прошу Диану Михайловну, дать этой сотруднице урок Этики!!! С ув. Соколова С
3
2
16 Şubat 2020
парковка хорошая, расположен в близи с транспортом общественным, удобно добираться, обслуживание, хорошее, вежливые сотрудники, улыбчивые, распологающие к себе, приятная обстановка, есть конечно недочёты, когда звонишь, не совсем корректно предоставляют информацию, по факту, немного отличается, хочется, чтобы и по телефону грамотно донесли её, в целом впечатление адекватное, документы делаются в срок, все замечательно, всегда есть смс, о готовности документов.
7
3
26 Nisan 2022
Спасибо моим документам,что занимаются оформлением многих видов документов,в том числе и детских пособий👏 Особенно удобно записываться по предварительной записи-вызывают вовремя и не стоишь в очередях💯👍
6
2