Ужасные тормоза, один специалист на весь МФЦ, знающий что и как, и куча некомпетентных деятелей. Сделку оформлял по продаже недвижимости 9 месяцев!!! Каждый раз что то нужно еще, опять новая запись через неделю, и так почти год.
Приходя в МФЦ мы хотим обслуживание в одно окно.Вместо этого специалиста вызывают по телефону девочки с рецепшен и то если этот специалист изъявит желание выйти у нас нн вышла вместо этого отправили пенсионный хотя они и сами могли это сделать,а когда мы вернулись за спрвкой у нтх на месте не оказалось юриста и нам внятно не сказали где юрист и когда будет.Мы оформляли мат.капитал.А потом и вовсе отправили туда где мы хотели преобрести недвижимость.Хотя и прописка минводская исвидетельство получали в Минводах.
Многофункциональность ограничена , хотелось бы больше вопросов и решений в жилищной сфере, а в общем все устраивает, персонал доброжелательный но информационно жадный- это очень неприятно, приходится выпрашивать информацию
Маленькая стоянка.Люди стоят на улице ожидая свою очередь, оказывается,что многие записана на одно и тоже время и людей не успевают принимать к определенному времени, ещё очень сложно дозвониться!!!
Качество услуг хорошее, оперативно, грамотно. Но вот количество сотрудников можно было бы и увеличить. Окошек много, а специалистов не хватает, хотя очередь бывает нешуточная.
Оплатить госпошлину через банкомат с комиссией девочка помогает, а если без комиссии в сбербанковском банкомате или он не работает или додумывай сам- никто не поможет. Задуманно не плохо, но в России все выходит через одно место. Сотрудники не всегда компетентны в проделываемой работе. Отправили к кадастровым инженерам , хотя эта процедура была не нужна ( как выяснилось позже) в итоге зря потрачено 45 т.р.
Отказываются работать ! По средам режим работы до 20:00 , в 18:30 отказались принимать и выдавать талончик мотивируя что в очереди перед нами 5 человек , на вопрос что 5 окон будут обслуживать 5 человек перед нами в течении 1,5 часа , никак не отреагировали , сказали приходите в следующий раз ...Считаю это хамством и отказом выполнять свои служебные обязанности
Вежливый и грамотный персонал. Парковка для авто удобная. Иногда идет задержка со сроком выдачи документов, если нужно в срок уточняйте готовность периодически и заранее.
4
1
Жозефина Цветкова
12. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2023
Телефоны у всех звонят и даже те, кто свободен , трубки не поднимают
Брала предварительный талон,за неделю до посещения,через какое-то время он пропал с личного кабинета,написала обращение по этому поводу и как была приятно удивлена организованностью,уполномоченный МФЦ Ткаченко позвонил и успокоил,что талон также в наличии,был вежлив,попала к специалисту в 18 окно Ольге,осталась довольна,девушка ответила на все интересующие вопросы.В зале также чисто,имеется детский уголок.
Сотрудники на талонах не дают полную информацию по поводу необходимых документов (в нашем случае, может у кого то по другому). Предлагали прийти в другой день, хотя времени до конца рабочего дня было ещё 3 часа. Единственный человек, который не испортил отношение, была девушка, к которой мы попали по очереди. Спасибо ей. В другом случае больше одной звёздочки бы не поставила.
3
4
Евгения Г.
8. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2021
Есть сотрудники хамло да и только, так разговоривать конечно. Хочется плевать в таких и у холить
Но не могу не отметь и хороших сотрудников, умницы, всё объясняют, если не понятно, помогут. Спасибо что есть ещё такие
ужасно недоброжелательная девушка на ресепшен, работники не выполняют свои функции, работают на отвали!!!! на все вопросы отвечают лишь побыстрее человек ушел, распечать элементарно заявлений на всей территории мфц никто не может!!! ужас!!!!!
Очень нужное место,консультанты все молодцы,вежливые, внимательные,единственное-на ресепшене девушки не очень внимательные, беременных без очереди по льготе не пускают, хотя должны! В остальном все ок,любые документы можно сделать быстро и бесплатно
Не один раз обращалась в данное МФЦ, все специалисты приветливы и квалифицированны. Таких бы специалистов во всех МФЦ Ставропольского края хотелось видеть.