Куда смотрит Воробьёв? В чем смысл МФЦ, когда в очереди люди сидят ( с одним вопросом) по 2 часа?????? Почему в Москве я прохожу за 15 минут, а в Одинцово должна сидеть по 2 часа в очереди??? Огромное количество кабинок без сотрудников!!!!! Двойные стандарты Москвы и Московской области!!!! Сижу уже в очереди час , и только по моей букве впереди 50 номерков...... Издевательство над людьми. И оценки посетитель оставить не может, очень странная ситуация. На 14 часов ноль оценок посетителей.... прекрасно, Карл( Бардак в 10 км от Москвы.
Ждешь по 1,5-2 часа свою очередь чтобы попасть к специалисту. Особенно если вопросы касаются БТИ, Росреестра, и тд. Сидишь весь день и ждешь…
Туалеты в женском просто слов нет , сядешь на половину ноги торчать будут в корридоре 🫢😄 узкие и не удобные. Для детей что ли делали…
Огромный мфц, удобно расположен, консультанты подскажут как правильно заполнить документы, спасибо им огромное! Для минимизации стояния в очереди нужно приходить в определённые часы, например вечером. Из минусов задерживают документы, ссылаясь на доставку.
МФЦ расположен удобно, внутри большой зал, много сотрудников. Бывают дни, когда посетителей очень много и тогда будет долго и душно. О времени ожидания предупреждают сразу.
Пользуюсь МФЦ в Одинцово не один раз,но живу в другом районе, мне не трудно приехать в Одинцово,потому что здесь мне удобнее всего. Рядом магазины,кафе, есть парковка и удобный туалет.
Запись на подачу документов, замены загран паспорта только с 8 до 8-30,через госуслуги записаться невозможно, по телефону не дозвониться, для кого службы работают не понятно
Очередь на прдачу документов длилась более 2х часов. При подаче сотрудник неверно указал сумму госпошлины, из-за этого регистрация документов перенеслась. Документы до сих пор не получены, все сроки прошли.
Огромный мфц. Очень отзывчивая девушка на ресепшене, которая поможет по всем вопросам и даже соорентирует по количеству людей в очереди.
Но просто огромное количество людей..
Невозможно записатся онлаин росидела в очереди 4 часа в грубои форме отправили домой сословами приходите завтра мы закрыты до официального закрытия оставалось 15 минут
Пришла дочь с сыном для Оформления св-ва о смерти тёщи. Сотрудники Начали просить маску на ресепш. У детей не было, мы в таком шоке, что эти маски и не знали где взять, попросили у сотрудников одну для дочери, так как она будет заявителем, получили отказ. Морг закрывался через 2 часа, попытались объяснить, что ограничены во времени,чтоб вошли в положение и поделились маской, опять отказ… нет слов это просто ужасно. Надеюсь руководство увидит обращение и сама даст оценку работы, которую они «настроили». Никогда больше в это мфц ни ногой!
Был там не однократно, по всем меня интересующим вопрос проконсультировали и по всем заявлениям что подавал приняли с первого раза. Грамотные операторы.
Не оказывают услуги, говорят что посетители сами все должны делать. Не могут сказать как самостоятельно все сделать в их программах. Приходить бесполезно, ничем не помогли.
Обратился в ноябре 2022 с целью постановке на учёт в ЦЗ по безработице,так сотрудник подсказал мне чтобы я поставил отметку что я не претендую на статус безработного и вот уже третий месяц как я без работы и без пособия.Из этого следует что работа сотрудников основана на обмане обратившихся.Узнаю фамилию этого человека и обращусь с требованием уволить его
Долгое обслуживание и не факт, что правильно заполнят запросы. Обратная связь только через телегу. Ответственность за потраченное время никто не несет.
Всë хорошо, но очень, очень много народа в последнее время! После открытия заходил как в музей, сейчас как на рынок. По некоторым вопросам (оформление паспорта)неоправданно долгие сроки записи
Очередь 2 часа!!! Это ужас. В выходные дни открывайте больше окон рабочих из 40шт работают 15 всего. Это не достаточно!!!! В Москве 10-15 мин ждать в МФЦ это для примера. Специалисты которые должны консультировать - специально просижывают в окнах которые не работают или на сиденьях посетителей уставившись в телефоны, это бездельники!!!! Когда сделают порядок????!!!!!
Народу оооочень много. В принципе неплохо, но огромный поток людей, лифт приходится ждать долго. И минус в том, что рядом с мфц нет туалета. Он есть , но не работает, а ближайший туалет этаже на 3.
Отличный МФЦ, сотрудники молодые, всегда стараются помочь. Народу конечно много, бывают сбои очереди, лично для меня это мелочи, по сравнению с тем, какая нагрузка лежит на МФЦ с учетом что Одинцовский округ постоянно растёт!!!!!!! В Одинцово очень плотная застройка, количество жителей просто зашкаливает, естественно всем нужно оформить документы!!!!! Люди которые пишут что данному МФЦ далеко по качеству обслуживания до Москвы и тп, зачем вы сравниваете?????? Если вам не нравится данный МФЦ есть же Белорусская, Трехгорка и ну и МФЦ вашей любимой Москвы наконец!!!! не надо негативить, ребята стараются как могут!!!! Уважайте труд других людей !!!!
11
11
К
Карл с кораллами
15. seviye şehir uzmanı
1 Şubat 2024
последнее время стали очень быстро работать, после получения талона не прошло и 15 минут, как нас вызвали. Ранее несколько раз попадал, что ждать приходилось на подачу документов в Росреестр от 2х часов и больше. Неужели починили?
Хочется отметить высокий професионализм и доброжелательность в работе с клиентами Паруниной Анны Леонидовна и выразить ей благодарность и прзнательность
Грубый и не доброжелательный персонал. Хамят и не внятно объясняют. Получили моральную травму наверное на всю оставшуюся жизнь. Увы и ах.
4
Kurumun yanıtını göster
Р А
9. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2023
Ранее было хорошо все сотрудники были приветливые обьясняли все что нужно или непонятно населению, но к сожалению теперь уже видимо заработались, недавно заходил что бы оформить определенные документы и к моему большому сожалению я вспомнил 90- ые когда страшно было слово сказать в органах. Теперь в мфц на первичном приёме приём хуже чем в 90 ые, вобщем я так и не получил документы и ушёл с сожалением.
Провести весь день и не получить результат- это реальность. Система не работает или работает медленно, много посетителей… что угодно бывает. Сотрудники стараются… но увы…. В 9 случаях из 10 все очень медленно. Хотя задумка хорошая. Подтянуть бы реализацию….
Удивлена хорошим отзывам! Посылают подальше со своими проблемами. Необходима была консультация по получению льгот для инвалида. По кругу ходила, На ресепшене посылают к соц.работнику, который ничего не знает, соц.работник посылает к компьтерам, компьютер посылает в МФЦ.
Так то всё нормально тут, персонал всегда помогает и подсказывает по сложным вопросам, но очереди очень большие, чтобы попасть на приём нужно выделять целый день
Какое же это дно! Супер некомпетентные сотрудники, любой вопрос вгоняет в ступор. Даже по прямым обязанностям звонят кому-то, советуются, хотя всё элементарно, подтверждение документов. Очередь талон взял в 17, позвали к окну в 19..... рабочих мест, занятых сотрудниками процентов 35, не больше.. ДНО
Сегодня произешел выпиющий случай в МФЦ , средь белого дня напали на человека. Конфликт произешел из-за очереди. Неадекватная жерщина толкнула девушка, она упала, но даже это не остановило наподавшую, она вцепилась ей в волосы и резко дернула ее за голову. Но никто даже не попытался отташить женщину. Ужасный случай, произошедший средь белого дня.
Не смотря на огромные очереди нельзя сказать, что сотрудники не стараются помочь. Был там неоднократно и все время попадал на больших профессионалов своего дела. Я доволен