хотела узнать стоимость букета для свекрови на юбилей 55 лет. хотела 3 гортензии и остальные Альстромерии. Даже предварительно не смогли с ориентировать по цене на данный момент. А букет нужно будет сделать к 3 сентябрю. И на данный момент сколько будет сейчас стоить такой букет цену не сказали. Отказались, что к сентябрю цены другие будут и завос другой. А мне щас нужно знать на какую ориентироваться цену , чтоб потом оплатить с изменениями. Так что не советую
Да и ещё это не первый раз когда здесь хотела заказать цветы. Ещё в том году такая же была ситуация.
Несколько раз заказывала в этом магазине букеты 💐💐💐
Очень довольна,цветы всегда свежие, букеты аккуратные, стильные и изящные
Огромнейшее,просто огромное спасибо курьеру Мастак Даниэль Ивановичу,за тепло, креативность и подход к делу(побольше бы таких)
Мы заказывали будет на юбилей коллеги за город, в пансионат
Он не просто доставил бережно и быстро,а ещё и подбадривал нас,что всё будет по высшему классу,и фото прислал ,и разговаривал и со мной и в пансионате должным образом.
Благодарю 🙌мы были немного обескуражены от разговоров на ресепшен ( думала,что такое осталось в прошлом веке),а Даниэль разрулил и мы остались довольны
Огромное спасибо 🙌
Очень понравился магазин, большой выбор действительно красивых и стильных букетов! Флористам браво👏 Заказала ночью, тут же перезвонил менеджер, уточнили все детали, оформили бесплатную записочку в стильном конвертике)) в первой половине дня букет был вручён адресату. Курьер Хуршед был всегда на связи, прислал фото, затем как привёз букет, тут же сообщил о доставке, что очень удобно! Большое спасибо всей компнде! Подруга в восторге, а это главное!)) Обязательно буду заказывать ещё!
Добрый день. В целом магазин хороший. Букеты свежие, образ букетов изысканный. Сайт удобно устроен — легко можно сориентироваться, менеджеры помогают с выбором. Отдельное спасибо менеджеру Дарье. Очень большой МИНУС — доставлены букеты были не вовремя. Курьер опоздал по времени — на праздник остались без цветов. Флористы не успели собрать букеты к назначенному времени и не предупредили о задержке. Большой ПЛЮС — курьер Виктор, который всячески [как мог] пытался исправить плачевную ситуацию. Был на связи от отправки букетов до передачи их по адресу: писал утешающие на вотсап письма, подбадривал и торопился. Принёс извинения получателям, поздравил их с праздником. Одним словом, спас ситуацию — все остались довольны. Спасибо курьеру Виктору за ответственный подход к работе! Совет: заказывать цветы надо заранее или иметь время на ожидание. Заказ 34019
Один из лучших интернет-магазинов по доставке букетов. Цветы свежие, большой выбор букетов, есть акции. Удобный сайт, менеджеры вежливые, курьерская доставка быстрая. Всегда направят фото букета.
Заказывала уже три букета и каждый раз оставалась довольна.
Единственный минус: личный кабинет. Заказы не отображаются, как новые так и старые.
Решили заказать букет к 1 сентября у этой фирмы, так как доставка была в тот же день и в течении нескольких часов. Это написано на сайте. Заказ оформила. Девушка перезвонила и сказала, что так как большое количество заказов, то он будет доставлен до 23 часов. Заказ я делала в 5-30. В половине 11 никто не пишет не звонит. В чате компании отвечают крайне медленно( на клиентов сразу видно не нацелены). Когда все таки ответили, сказали, что букет собирается и что пришлют фото на согласование. Около 11 курьер прислал букет. На вопрос успеет ли он приехать к 11 ответил отрицательно. На вопрос когда приедет сказал, что не знает. Снова написала в поддержку. Не отвечали долго. По итогу сказали, что привезут либо до часа ночи( кстати не известно выполнят ли это обещание) либо завтра 1 сентября!!! в интервал с 7-8. При том, что в школе надо быть уже к 7-50. По итогу хочу сказать, что на 1 сентября( впервые) мы остались без букета цветов. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, ПРЯМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ!!!!!
Спасибо большое за оперативную работу! Все менеджеры очень вежливые, готовы пойти на встречу/подсказать варианты. Я первом раз сформировался заказ здесь. Считаю что, Один самый лучший цветовой интернет-магазин. Быстро приняли непростой заказ Перед каждым заказом присылали фото букета на согласование. Курьеры все тоже очень вежливые, всё развезли вовремя. Все оповещения автоматизированы.
Спасибо
Первый и последний раз делаю заказ в этом магазине. Через сайт был заказан и оплачен букет с пионами, в итоге пионов никаких не оказалось в наличии. В чате предложили замену на кустовые пионовидные розы, после долгой переписки и моих предложений и на усмотрение флориста заказ был оставлен в силе. При том, что предложений цветовых сочетаний ими предложено не было, все варианты поступали только с моей стороны, в том числе фото. Букет был заказан для мамы, возраст был указан в переписке. В итоге ожидание и реальность на фото. Третье фото, что заказывала, второе вариант замены, первое фото, что в итоге привезли.
Хороший магазин.
Но не все букеты, которые на сайте есть можно сразу купить. Говорят заказывать надо за 2 недели, но верится с трудом, проверю в июне и напишу.
Заказывал уже несколько раз из этого магазина доставку цветов, всегда успевают в срок! Первый раз с опаской заказывал, но сейчас спокоен, ведь знаю, что заказ привезут точно в срок!
1
1
Ф
Фёдор ЛИ
4. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2023
Приняли оплату на сайте за цветы которые не могут доставить, это не страшно, НО они даже не сообщили, что доставки не будет!!!
Пока сам не начал выяснять возврат бы не сделали.
У них в наличии розы только 30см.
Если нужен будет стоимостью 15-30к лучше с этим непонятным магазином не связываться.
В чате «поддержки» никто даже не извился за предоставленные неудобства. Уровень сервиса-палатка у метро.
Альтернативу даже не стали предлагать. Что-то не нравится покупайте в другом месте, клиентоориентированность огонь.
Шикарный магазин. Не однократно совершаю покупки. Всегда на высоте. Сервис на 1000+.Операторы подскажут, помогут с выбором. Курьеры приезжают четко в оговоренное время. Всегда вежливы. Продукт по качеству достоин высшей оценки. Отличный магазин, отличное обслуживание. Так держать.
Заказал утром доставку букета своей подруге на день рождение, заказ оперативно обработали и уже в обед он был доставлен
В дополнении , очень классный общительный курьер )))🙄
Выполнили заказ всё чётко, в этот же день. Букет сногсшибательный, наша крёстная в Татьянин день осталась довольна. Огромное спасибо за сервис, качество и оперативность! Обязательно обращусь к вам снова😊
Дважды заказывал цветы , оба раза шикарные букеты привозили , по времени все как обговаривалось, цена очень приятная, буду и дальше только в этом магазине заказывать букеты.
Вот даже не знаю какие слова написать ,чтобы выразить восторг .Красивые букеты,классный сервис ,ощущается любовь к цветам и настроение от этого поднимается .Благодарю вас за радость .Вы пркорили мое сердце ❤️
Обман! Заказала подруге на день рождения розу в колбе синего цвета размера М ,шарик и шоколадку, оплатила на сайте, мне позвонила девушка менеджер и сказала что в наличии нет такой розы и есть только белые и розовые, и нет именно такого размера роз есть маленькие, а я заказывала большую , на минутку я уже все оплатила! И также доставка оказалась не 800р а 1000 видетели сайт у них давно не обновляли. Она предложила выбрать то что есть, а не то что я хотела. Сказала что остаточная сумма вернётся на карту, В итоге после пересчёта обещали вернуть 200р, я согласилась, слава богу доставили с опозданием, хотя за эту сумму я могла заказать все в другом месте, но времени ждать уже не было!!! ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!! ПУСТЬ И 200Р, недобросовестный продавец. Ужас
Заказали букет заранее,за неделю.В день ,когда нужно было его дарить.Прислали букет на согласование.Во-первых,букет отличался от заявленного на сайте и то что собрали ,это два разных букета.Предложили переделать,один не приятный момент считай устранили.Но ,когда выкладывали обратно буквы из шоколада одну букву повредили.Прилагаю фото до и после переделки .И отправили букет в таком виде как есть.Теперь напрашивается вопрос к администраторам,у вас не один мускул не шевельнулся отправлять не ликвидный товар? Можно было позвонить уточнить ,может быть воообще бы убрали эти злополучные конфеты.А так как принимала не я букет.То конечно я бы в таком виде не приняла.Очень обидно ,что пришлось дарить не качественный подарок.Остался осадок от общения с данной компанией .Хотя ранее делали заказ ,было всё хорошо.Жалко,что сервис падает.
Заказал цветы на сайте. Не все оказались в наличии, но продавец связалась и подобрали очень красивую замену. Букет получился прекрасный, доставили быстро, спасибо!
Очень плохой магазин цветов с доставкой. Испорчен праздник близкого мне человека, из-за ужасно собранных цветов. Веник в прямом смысле был бы лучше. Не рекомендую этот позор и ужас еще и за такие деньги.
Как должно было быть и как есть я вам сейчас покажу. Делайте выводы сами. Не заказывайте, не выбрасывайте деньги на ветер.
Заказывали композицию в коробке. Композиция внешне приятная издалека, но сами цветы не первой свежести. Розы увядают, пустые, явно уже немало лепестков убрали. Не очень приятно отправлять такие цветы в подарок
Пользуюсь услугами данной компании не первый раз. Всегда все четко, быстро и качественно. Очень приятные люди и чудесные свежие букеты. Хорошее сочетание цены и качества. Признательна вам за хорошую работу. Так держать!
Покупал и заказывал цветы несколько раз. Один раз заказывал доставку, утром в выходные, к зданию ЗАГС, на ВДНХ. Всё без нарезанный!!! Во всех случаях букеты простояли примерно неделю (может чуть меньше, но я считаю, что это очень хороший результат)
Не приятное место , грубое отношение сотрудников , начальство закрывает на это глаза , начальство тоже грубиянка , цветы постоянно вялые , один раз купила , пришла домой , убрала упаковку , они сразу же осыпались , не советую там покупать вообще ничего
Спасибо большое за оперативную работу!
Все менеджеры очень вежливые, готовы пойти на встречу/подсказать варианты. Быстро приняли непростой заказ (несколько букетов на несколько адресов, а время - преддверие 8 марта).
Перед каждым заказом присылали фото букета на согласование. Курьеры все тоже очень вежливые, всё развезли вовремя. Все оповещения автоматизированы. О том, что букет доставлен сообщалось в сообщении и не приходилось ничего отдельно перепроверять! И цветы получателям очень понравились) Т.е. то, что обычно отнимает много сил и нервов, прошло настолько спокойно и четко, что я до сих пор в восторге!
P.S. Это было не первое место, куда мы обратились в попытках успеть заказать цветы. Было еще 4 места, в каждом из которых либо были ограничения, либо не было возможности выполнить такой объем. А здесь всё сделали отлично и без отговорок! Молодцы)
Оценка на пять с плюсом. Большое спасибо за праздник, который состоялся и с вашей помощью, за прекрасныё букеты, шарики, своевремееную доставку( минута в минуту, заказала в 8-30, а в 11-00 заказ был у имениннице. Ее восхищению не было предела. Не знаю, какие вам еще сказать слова благодарности!!!!!!! Спасибо Даше менеджеру за внимание, курьеру за пунктуальность, фирме, ща то, что умеете доставлять людям радость. Всех вам благ и процветания. Спасибо!!!!
Хотите опозориться и подстав - вам сюда! Оформил заказ 12.01.22 ( номер заказа 83982 ) достаточно быстро позвонили, подтвердили его, сказали всё будет в лучшем виде, а в день доставки перед ней мне ещё и фото букета отправят, я спокойный и довольный. Наступает пятница , вечер , канун дня рождения!!!!около 19.15-19.20 звонок , я не успел ответить, сам перезваниваю и мне сообщает девушка : извините, букет не доставим, тк цветов нет, моя реакция шок, по телефону мне толком и ничего не предлагают , ну а если и предлагают , то то , что меня не устраивает, сказали в ближайшее время мне предложат аналоги в ватс ап , присылают всё не то, я уточняю, тк косяк очень серьёзный и меня по сути подставляют узнаю о скидке , с ходу мне ничего не могут сказать, а берут паузу пару минут , которые растянулись в почти час…. в итоге мне предложили другой букет , не в том ценовом диапазоне и ещё и с той же платной доставкой. К сожалению для этого магазина репутация видимо не так важная, крайне не рекомендую пользоваться у них доставкой, если не хотите остаться в неприятной ситуации. Клиентоориентированность плохая, очень расстроен , что понадеялся на них… Фото пруф заказа прилагаю.
Хоть сайт хороший и цены более приемлемые, чем в других магазинах, я была разочарована тем, что во первых: я не смогла получить букет, который заказывала, так как оператор не сказал, что цветы необходимого мне оттенка могут закончиться и чтобы я сдела предоплату и они смогли бы собрать букет для меня заранее. Пришлось покупать более дорогие розы, которые к тому же уже были несвежие, хотя я попростла выбрать посвежее и вытащив букет из целофана, я заметила, что листья у роз уже подсохшие и они выглядят несвежо. Очень разочаровалась.
Заказал на сайте букет 51 красная роза на юбилей жены. Доставка вовремя, всё вежливо. Проблема в качестве цветов. Уже на следующий день несколько цветков завяли. Так что не рекомендую.
Бываб в этом магазине с ппреодичность 3-4 месяца и с самого начала все нравидось-покупались розы, гипсофилы лилии.
После того как оьратился в ноябре 2021 первого остались шрустные ощущения-букет на 51 розу компактный из мягко розового цвета к сожалению прожил всего 2 дня и на второй начал обильно умирать, был найден один бутончик неочень и от негг пошло умирание всего букета(
Возможно оьращатся еще буду но по моментам когда нужно хдесь и сейчас срочно.