Забронировали номер с оплатой при заселении с поздним заездом . В день заселения утром пришло письмо с подтверждением, что оплата при заселении. Через несколько часов отель сам изменил бронь и прислал письмо с требованием о предоплате. И через час отменил бронь. Им даже в голову не пришло, что человек может быть в пути и у него нет интернета.
Не имею малейшего представления откуда оценка 4.8.
Из плюсов: просторные номера, чисто. На этом все
Минусы: очень холодно в номерах, даже с максимальным обогревом батареи.
Вайфай в номере почти не работает.
Полное отсутствие шумоизоляции. Поселили в 5 шагах от стойки ресепшен. Работающий телевизор 24/7 не давал нормально работать днем и спать ночью. Когда в крайнюю ночь ходил просить выключить телевизор на ночь, сказали, мол выключить не могут, мол мы тут работаем, гости приезжают и заселяются, при этом администратора никогда почти на стойке нет. Для кого работает телевизор? Непонятно. В итоге согласились убавить. А толку? Слышимость полная, спать невозможно все равно. Когда пошел второй раз просить выключить, со мной мужик-трансферщик, вечер сидящий в телефоне, и для которого этот телек работает чисто ради фона, начал спорить, мол «я чето сомневаюсь что в номере слышно, телек итак тихо работает», конечно, ему ведь виднее. В итоге вышла администратор вечно недовольная, начала также спорить и уже хамить. В итоге телек наконец выключили. За что 4000 рублей за ночь отдавал? Понятия не имею. Персоналу просто нет никакого дела до удобства гостей, специально как будто работают на зло
Номера так себе. Wi-Fi в номерах нет. В ванной комнате уборки практически не было, остались пакетики и из-под шампуня от бывшего постояльца, стекла грязные, ржавая полка для душевых принадлежностей, сантехника плохая, лейка душа не исправна. Кто ему 3 звёзды присвоил и за что? Трансфер есть. Не рекомендую.
Замечательный отель. Находится буквально рядом с аэропортом Шереметьево. Просто незаменимое место для отдыха между рейсами. Очень современно, чисто, уютно, комфортно. Номера просторные, очень функциональные. Обязательно будем здесь останавливаться, если перелёт будет через Шереметьево. И ещё очень нужный бонус - бесплатный трансфер. Замечательный кофе. Вот завтраком воспользоваться не пришлось. Однозначно рекомендуем.
Dinlenmek için uçtuk, ikinci katta kaldık, 30'ların altındaki ısıyla uyuyamadık. Zemin katta sıcaklık 20-22 ° C, nevresimler temiz, şampuan ve jel her biri 1 adettir. bu nedenle kendinizinkini önceden hazırlayın. Sipariş için yemek iğrenç, 500 ₽ pancar çorbası için- bir sirke, kahvaltı normal.
Плюсы:
-высокие потолки
-хорошее расположение
-трансфер в аэропорт
Минусы:
-сломанный душ
-во время купания воняет канализацией
-слабый ремонт
-невозможно спать
На втором этаже во время завтрака слышно ВСЕ, даже то, как человек идёт
Оценка 2
Место с изумительно жадным владельцем, оплатил бронь с поздним выездом, в итоге приехал за 2 часа до выезда, номер уже был сдан другим, хотя именно для этого оговаривается поздний выезд, со словами одолжения предоставили другой, потребовали доплатить, в итоге искупался и уехал. Место мерзкое своим отношением.
Останавливались в этом отеле в прошлом году. Все было отлично: расположение, трансфер, будильник в номер, даже ранний завтрак предоставили. Решили остановиться и в этом году… (09.12.2023). Разочарование полное. В номере было очень холодно. Сообщили об этом дежурному администратору. Кондиционер не включался, пришел слесарь, посмотрел батареи- они были горячими. Сказал, что дует из окон, тк они очень большие. ( В коридорах отеля окна еще больше, чем в номере, но там было очень тепло). Посоветовал поднять шторы. Но это не помогло. Слив в раковине и в душе был очень плохой. В душе по щиколотку стояла вода. Одеялом укрыться ночью было очень сложно: кровать большая, а размер одеяла 2 на 1,5 ( на двоих). Да еще дуло со всех сторон из окон. Отдыха не получилось. Связи с администратором из номера не было, тк телефонный аппарат не работал. Попросили ранний завтрак ( что то штучное..), тк выезд был очень ранний. Отказали, сказали, что не предусмотрено.
Плюсы: рядом с аэропортом, комнаты и ванна большие, есть трансфер, но прям до дверей терминала не довезут.
Минусы: Купили завтрак, но ехать на самолёт надо было в 7, а завтрак с 8 до 10 строго, в боксах не дают. Если к 7 хотим, доплатить. Трансфер не в любое время, а какое свободное. Мебель немного подустала.
Приятно было провести время в отеле перед полетом. Очень комфортные кровати. Все необходимое предоставлено. Утром завтрак. И еще приятный бонус- это трансфер! Спасибо огромное за заботу! 👍
Хорошое место, остановились на ночь, перед вылетом. Заселили поздно ночью без проблем 👍 завтрак- то что нужно!! И для ребенка и для взрослых достаточно выбора еды. В номере кровати хорошие. И еще трансфер в аэропорт 👍 вообщем за 4 тыс на троих за сутки- прекрасный сервис ! Рекомендую
Скудный завтрак
Трансфер подвозит не к аэропорту, а оставляют на дороге, дальше пешком, видимо чтоб сэкономить. Детского кресла в трансфере нет, как и ремней безопасности на среднем месте заднего дивана
Идеальное местоположение для вылетающих с утра из Шереметьево В, С.
Комфортные матрасы, есть собственный бесплатный трансфер.
Из "-" Достаточно отчётливо слышно самолёты, но к счастью ночью их очень мало,
Завтрак, как и еда в кафе, так себе!
Юлия
10. seviye şehir uzmanı
14 Ekim
Быстро заселили, покормили обедом по-домашнему вкусно за отдельную плату. В номере чисто, есть тапки и шампунь. Но почините пожалуйста душ в номере 205. Есть бесплатный трансфер из/в аэропорт Шереметьево терм.В и С.
Здравствуйте. Удобное расположение + бесплатный трансфер в аэропорт и из аэропорта.
Комфортные и уютные номера.
В целом порядок в отеле и на территории.
Минус за непредоставление чека за обед (1800+ рублей) даже по запросу! За это минус балл.
Относительно высокая стоимость питания, но стоит заметить, что была возможность выбора блюд и в целом было достаточно вкусно.
Все остальное в соотношении цена качество на пятерку.
Хорошая уютная. Вежливый персонал. Хозяин гостиницы приветливый добрый человек. Вкусный, сытный и разнообразный завтрак, шведский стол. Всё свежее. Номер был чистый, мебель красивая, хорошая, целая. Душевая чистая и самое главное без грибков, что очень важно. Спасибо большое за хорошее обслуживание.
Номер чистый, просторный, мебель новая. Обслуживание прекрасное. Заказали ужин, все быстро и вкусно. Завтрак: кофе, чай, яйца, гречка, сосиски, блины, оладьи, кексы, сыр, масло, йогурты,хлопья, молоко. Выбор есть.
Расположение отличное, 10 мин от аэропорта. Пользовались трансфером.
Рекомендую.
Отель симпатичный, большой номер на троих, кондиционер, чайник, холодильник, есть меню на выбор поесть, но дорого.
А
Алексей К
11. seviye şehir uzmanı
29 Şubat
Отличный отель с шикарной отделкой! Бесплатный трансфер из и до аэропорта, за это можно и пройтись по аэропорту до парковки где забирают. Хороший завтрак: сосиски, гречка, яица, тостер, блинчики, сырники, колбаса, сыр, чай, кофе, печенье, вафли. Чистые номера с хорошим ремонтом, теплые полы, чайник, холодильник, телик. Но на фоне всего хорошего такой глупый косяк это одеяло 1,2 м на двухспальной кровати!!! Я останавливался один, поэтому мне было нормально, а в двоем это нереально. Вода в кране не пахнет, сырости и затхлости в здании тоже нет (хотя это часто бывает в таких домах-гостиницах). Цена 3800₽, но есть и 2500₽ в других домах без трансфера и с запахами, т.е. такси эти деньги и съест. Рекомендую.
Достойное место для ночевки. Чистый, комфортный номер. Завтраки скромные, но голод утолить могут вполне (блинчики, сосиски, гречка, консервированная кукуруза, вареные яйца, кексы, йогурты, хлопья/молоко,сок, чай, кофе, какао). Есть возможность заказать комплексный обед (горячее, салат, сок) за 750 р. Качество еды - чуть лучше, чем в столовой. Дополнительное место для ребенка 14 лет - раскладушка. Обслуживание ненавязчивое, большая часть персонала с трудом говорит по-русски (за исключением администратора), но общее впечатление это не портит. Для меня очень важно наличие гладильной доски - есть специальная гладильная комната в отеле, это несомненный плюс. В целом впечатление положительное.
Добираться на такси до терминала В дороже чем даже с Космоса с другого терминала, стоянка очень маленькая и не факт что будет место, номер бодрее менее приличный но ванная уже устала, и стоит неприятный запах, слышимость удачная слышно все что происходит на всех этажах. Завтрак отдельная тема, сказали что до 10.00 утра, вышли на завтрак в 9.40, остались только холодные сосиски и гречка, на просьбу обновить ассортимент или хотя бы сделать яичницу, администратор и она же повар, сказала что ничего не будет делать она занята ешьте что есть!
Номер чистый, все есть. Кондиционер рабочий. Локализация, близко от терминала Б Шереметьево. Странно, но таксисты (туда обратно) не в курсе, что есть такая гостиница!
İ
İsimsiz yorum
24 Ocak
Как будто вернулся в лихие 90-е. Водитель трансфера ведëт себя, как будто фактически является хозяином отеля. Администратор на ресепшн чаще всего отсутствует и разрывается между подачей блюд в так называемом кафе, оформление/заселением гостей и решением попутных вопросов. Кстати, так называемое кафе находится прямо на проходе второго этажа, то есть вы седите кушаете а буквально мимо вас ходят жильцы гостиницы туда-сюда. Трансфер в шереметьево ждали ровно час, в итоге не дождавшись вызвали такси за свой счëт (обошлось в 1200 рублей в час пик). Вишенкой на торте было отсутствие горячей воды вечером. В итоге уставшие и немытые легли спать. Категорически не советую данное место (язык не поворачивается назвать гостиницей или отелем) для отдыха. Советую сто раз подумать прежде чем бронировать там жильë.
Рекомендую, очень уютная гостиница, вкусные завтраки, шведский стол. Супер кровати в номерах. Есть балкончики, можно выйти покурить. В номере чайник, холодильник, телевизор.
Хороший, уютный отель. Номер просторный. Хозяева-добрые хорошие люди. В номере все необходимое имеется. Есть возможность поужинать,ужин сытный, есть что выбрать. Завтрак есть. Есть парковка. Остались довольны отелем.
Ужасное отношение к гостям. Бронировала номер 21 февраля на даты 11-12 апреля, выбрала способ оплаты "При заселении". Однако 8 апреля на электронную почту пришло письмо с предложением оплатить бронирование заранее с формулировкой "Это поможет сэкономить время при заселении и поскорее оказаться в комфортабельном номере". Приняла к сведению, но оплачивать не стала. Затем 10 апреля получаю письмо с напоминанием "Вы выбрали способ оплаты Оплата при заселении". В ответ на это письмо направляю администратору данные о номере рейса и времени прибытия, прошу обеспечить трансфер (к слову, прилетали поздним вечером). Получаю ответ с номером телефона, по которому нужно будет позвонить по прилету, чтобы выйти на трансфер. И вот четверг 11 апреля,прилетели, получили багаж, начали звонить по указанному номеру. Звонили 5 раз - ответа нет. Звоню в отель - ответа нет. На 6-й или 7- й раз отвечает администратор и заявляет, что нашей брони нет!!!!!! Выясняли долго. Итог: оказывается,утром 11 апреля на мою почту администратор отправил письмо со ссылкой на оплату и требованием произвести ее в течение часа(!). При этом дата и время бронирования были изменены отелем на 11 апреля 9:27, а способ оплаты - на оплату по СБП. Следующее письмо пришло через час с информацией об отмене бронирования.Письма я увидела только вечером в Шереметьево, когда появилась связь с Интернет. В итоге после перелета мы потратили массу нервов и времени, чтобы забронировать другой отель. Такого безответственного и безобразного отношения к гостям я не встречала нигде! На каком основании администратор ( или кто этим занимается) изменил данные МОЕГО бронирования- дату и способ оплаты???? Отвратительный осадок от общения с сотрудниками отеля и от ситуации в целом.
Останавливаемся не первый раз в этом отеле между рейсами. Мне все нравится. Отель встречает из аэропорта и отвозит в аэропорт к тому времени, которое вам удобно. Входит завтрак (шведский стол), достаточно разнообразный и вкусный. В номере все необходимое есть, но вешалки всего 2 шт., чайник, завтрака, сахар. Зубной щётки и зубной пасты нет. Постель удобная, чистая. Вообщем рекоменду.
Гостиница неплохая но добраться не просто. Шли с остановки нет не одного указателя. Без звонка в гостиницу не найти. Идти пешком с чемоданом неудобно асфальт одно название.
Отель вводит в заблуждение в плане предоставляемых удобств (якобы разрешено с животными). По факту с животными нельзя и это большая проблема, если приехать и узнать об этом только на месте
Хорошее место если не хочешь опоздать на самолет) чистые просторные номера, завтрак включён, правда с 8 утра... Покормили вкусным ужином. Трансфер в аэропорт бесплатно. 4 только за местоположение, задворки за заправкой)
Останавливались в данном отеле в декабре 2023 года) следующий рейс был только через 8 часов,поэтому и остановились отдохнуть) Чистые,с хорошим ремонтом номера👍🏻вкусно накормили) в следующий раз обязательно воспользуемся услугами этого отеля)
Замечательная гостиница, очень отзывчивый персонал. Провели там не, кольцо часов перед вылетом. Улетели рано утром, и чтобы без стресса мчаться по Москве с утра просто поехали переночевать. К удивлению есть услуга трансфера, ехали с тремя детьми, нам поставили две доп кровати, все чисто, уютно. Добрый человечный персонал. Оставили машину на парковку. В общем, и выгодно, и удобно. На завтрак не попали, так как уезжали в пять утра, но в остальном просто восхищение за такую цену. Кстати, за 5 чел заплатили 4000 , трансфер бесплатно
Прекрасный отель с соотношением цена-качество, рядом с Шереметьево! Заселяла туда брата, который был транзитом в Москве и было всего несколько часов, между перелетами, чтобы отоспаться. Нашли отель по карте и отзывам. Рискнули забронировать и угадали на 100%. Доброжелательно заселили, показали и рассказали, где что. Большой номер, удобная кровать, просторная душевая, белоснежное белье. Завтрак попробовать не получилось, в аэропорт выехал раньше. Отель искренне рекомендую!
Отель где-то потерял букву М. Мотель как максимум! По приезду, выйдя из авто, тут же чуть не распластался на ледяной корке. Встретил меня далеко не приветливый администратор, которая как из пулемёта выдала мне краткую информацию, выдав карту ключ от номера и тут же занялась следующей клиентурой. Номера для временного пребывания не плохие. Вайфай, который я подключил на рецепшнне, по приходу в номер отключился. Так что желающим воспользоваться вай-фаем придётся сидеть в холле. На мелочах заостряться не буду.
Всё впечатление испортил завтрак. Горелая гречка, которую не возможно есть. Склизкая прогорклая колбаса, которую после моего замечания администратор (по совместительству повар) отправила при мне в мусорный бак, сопровождая комментариями, что она свежая, только утром достала из холодильника! 🤔. Короче завтрак не удался.
Отъезд так же впечатлил безразличием администратора, которая не могла связать два слова, после моего пятого вопроса, можно сказать послала меня в авто у входа (по договору предусматривался трансфер до аэропорта), где уже размещались женщина с дочкой. Отъехав от мотеля, женщина решила уточнить как быстро доедем до киевского вокзала, на что водитель сказал, что до вокзала трансфера нет. Короче талантливая админ, не вникнув в заботы клиентов, тупо всех посадила в одно авто. Дальше мы возвращаемся, выгружаемся и со спокойной совестью едем в Шереметьево. До терминала не довезут, не рассчитывайте. Высадят на парковке у въезда. В общем всё хорошо.
Номер довольно "уставший". В душе ржавые потёки от полочки, которая давно просит, чтобы ее заменили. Вверху окна вздувшиеся обои от проступающей влаги. Целью заселения в данную гостиницу было
Достойное место, чтобы остановиться перед или после полёта, абсолютно точно соответствует реальность стоимости, даже больше, реально чисто, уютно, удобно, внимательный и отзывчивый персонал, претензий нет. Парковка имеется, проблем нет. Однозначно к применению
Хороший отель.В номере чисто,есть всё необходимое для проживания. Трансфер с аэропорта и обратно бесплатно. В стоимость номера включён завтрак.Будем останавливаться там в следующий раз и рекомендовать всем знакомым.
Удобное местоположение, не более 10 минут от аэропорта Шереметьево. Есть бесплатный трансфер . Сам номер просторный, удобная кровать, чисто. В номере есть чай,кофе,чайник,холодильник и прочие удобства. Воду только надо брать в холле.
Слышен гул самолётов.
Бронировала свое проживание через агрегатор. Там был заявлен завтрак ,по факту его нет.
Соотношение цена/качество приемлимое для кратковременного ночлега между рейсами.
Otel tamamen berbattı, görgü karakteri orada gözlerini devirerek yiyecek verdiler, örneğin burada bizden memnun değiller, her şeyi ele geçirmeye çalışıyorlar ama dışarı çıkarmıyorlar