Ёnet
152 yorum
1 Kasım
Сначала плюсы, несмотря на сложности и заросли в СНТ провели оптику в дом всего за несколько часов, бригада ответила на все вопросы, работали очень аккуратно и чисто. Скорость честные 100 мбит, ещё маленький плюс, что нет необходимости "ускорять" некоторые сайты (на конец октября-начало ноября).
Из минусов, дважды переносили подключение, сначала с 10 октября на 23, затем с 23 на 30, не очень удобно, так как дача находится почти в 100 км от Москвы и предупреждали о переносе после 8 вечера предшествующего дня. Также подключение осуществляется через статику, что делает невозможным использование интернета на нескольких устройствах без роутера (например, через неуправляемый свитч раскинуть витой парой на несколько устройств).
Но несмотря на эти минусы, это оптика в дом, где до ближайшего более или менее крупного города (Можайск) 20 км, где лишь у одного из 4 операторов есть 4g. Поэтому 5 звезд, спасибо!
11 Haziran
Подключали 7 июня на территории СНТ.
Бригада Алексей и Евгений. Всё четко, быстро, аккуратно. Приехали вовремя. При подключении объяснили, показали. На данный момент всë работает отлично. Надеемся на долговременное сотрудничество с Ëнет
3
30 Eylül
Компания супер! Подключили наше СНТ к оптике при всего 9 желающих из поселка, огромное им за это спасибо! Отдельная благодарность монтажной команде, вежливые и профессиональные ребята. Тариф 100/100, скриншот замеры прикрепил.
2
14 Temmuz
На этапе попытки подключения были проблемы. По телефону не дозвониться. В первый раз договоренности тоже не выполнили - запись была на неделю раньше, если бы я не позвонила, думаю даже не предупредили бы, что не приедут подключать инет. Телефон указанный в объявлении - там постоянно пишут звоните в Колл центр, вообще не поняла зачем его дают. Но на 2 попытке - ребята приехали, все быстро настроили. Только им ставлю 5ку, все остальное - такое себе. Посмотрим как будет работать инет
2
15 Temmuz
Позвонил 14.07.2024. Попросил узнать о возможности подключения по моему адресу. Отвечал мужчина, общался корректно. Данные записали, номера заявки не дал, сказал перезвонят. Я перезвонил на следующий день, уточнить что с заявкой. Ответила женщина, отвечала по-хамски. Результат так и неизвестен. Но теперь думаю стоит ли связываться с таким провайдером. Тут уже есть жалобы на это. Ребята!!! Научитесь работать с клиентами!!! Теряете деньги.
5
13 Temmuz
Очень быстро,качественно сработали!💪💪огромное спасибо ребятам за их работу. Всего час и ура,все установлено под ключ))) спасибо Павлу и Сергею!
3
11 Ağustos
Приехал мастер Иван быстро подключил интернет все настроил все проверил хороший общительный специалист все показал все рассказал.
Выражаю ему благодарность)))
1
1
5 Kasım
В этой компании заказала интернет для своего офиса. Ребята настоящие специалисты, все работы по подключению выполнили очень быстро. Так что теперь пользуюсь в удовольствие.
29 Haziran
Спасибо большое за интернет! Все быстро сделали приятные ребята! Теперь можем пользоваться интернетом без проблем) очень довольны!
3
16 Temmuz
Сам интернет работает нормально. Но " бесплатный подарок" к тарифу тв24 в этом году живёт своей жизнью. По часу не загружается, отключается, и надо опять час загружать. Но подарок есть подарок, поэтому на жалобы никто не реагирует. Видимо, придется менять тариф.
1
3 Kasım
Сделали все отлично,приехали в нужный срок,все сделали быстро и рассказали как недопускать таких проблем вновь!спасибо!
15 Mayıs
Бригада инсталляторов приехала раньше оговоренной даты, предварительно согласовав по телефону время. Частный дом подключили к gpon за час, аккуратно пролжили кабель, подключили модем. Все грамотно обьяснили.
4
30 Ekim
Отличный конечно провайдер и тут еще и довольно выгодный тарифный план. При этом мне хочется сказать, что после моего обращения подключили его быстро, интернет работает стабильно. Довольна.
10 Haziran
10 июня в 16-20пропал интернет в поселке дома отдыха Красный Стан, жители позвонили в тех поддержку, через два часа бригада восстановила интернет. Огромное спастбо! Енет-вы лучшие!!!
2
6 Kasım
Очень хороший интернет, скорость по тарифу, не скачет. Хотя подключал его в частном секторе. При подключении была на пару дней задержка, но меня это устраивало. Так что провайдер мне нравится.
25 Haziran
Если бы можно было поставить 0 поставила б 0, все сотрудники - менеджеры, мастера не умеют работать с клиентами - хамят, на звонки не отвечают, а если отвечают, не дослушивают до конца и кидают трубки, сами заявки на интернет теряют и так по кругу.
Не рекомендую!
Такого отношения давно не встречала
4
29 Ağustos
Нормальный стабильный интернет провайдер. Был всего 1 раз сбой, но видимо авария какая, тк в нескольких районах пропал, больше обрывов не было. По тел прекрасные менеджеры тех поддержки.
24 Ekim
Норм провайдер. Скорость в полной мере соответствует заявленной. Также стоит отметить выгоду в плане тарифа. Классно все.............................
1 Mayıs
Спасибо большое специалистам Сергей и Павел, оперативно и профессионально все подключили. Интернет хороший, все отлично.
3
13 Temmuz
Благодарю за качественную и быструю работу! Отличное качество связи и супер специалисты!
1
29 Nisan
Подключили , всё отлично работает. После обычного роутера с местными операторами, Ёнет просто летает. А мастера всё сделали быстро и чётко. Спасибо!
4
8 Haziran
Сегодня подключил интернет на даче. Ребята приехали быстро провели работы и подключили мой роутер. Все работает. Рекомендую.
1
1 Mayıs 2023
Поставили на даче. Очень цивилизованно выбрали вместе с диспетчером время установки, согласовали приезд бригады, те приехали вовремя, всё сделали очень слаженно и быстро. Мне понравилось, что бригадир старался так протянуть провод от столба, чтобы не сильно бросалось в глаза. Потом просверлили стену, очень аккуратно протянули все провода. Единственное, у них с собой не было кабель-каналов, но у меня остался лишний после ремонта, так что теперь даже незаметно внутри новая проводка.
Интернет работает хорошо согласно купленному тарифу. Пока. Дальше видно будет, но еще напишу.
5
6 Ekim 2023
Ужасное обслуживание.
3 года пользовались этой сетью. Постоянно были какие-то сбои. Пару раз в месяц, стабильно что-то случалось с сервером.
Тут переехали в другой дом.
Позвонили, чтобы вызвать мастера для подключения. Было это в середине недели.
Нам отказали, мол, всё занято. "Новые заявки обслуживаются со следующей недели. "
Хорошо, хочу вызвать мастера на вечер (где-то к 19:30- 20:00), ибо работаю и не могу раньше приехать домой.
Мне отказали. "мы работаем до 19:00"
Тогда решаю взять на работе выходной за свой счет, и встретить мастера в первую половину дня.
Вроде все хорошо, заявку оформили.
Накануне позвонили :"ждете?"
я говорю, что жду и в первую половину дня.
Мне говорят, что во вторую приедут и установят интернет.
Хорошо.
ИТОГ. Никто не приехал. Я целый день ждала. Я подстроила свой график, что бы приехал мастер и установил этот чертов интернет. Всем сотрудникам, кто мне звонил, объясняла, что работаю, что только в этот день могу встретить человека, что специально взяла день на работе, чтобы мне подключили интернет.
Все операторы мне сказали "да хорошо, пометку сделали"
в итоге звонок в 19:10 "Ой мастер не успевает, переносим на завтра!"
Какое "завтра"? Мне сегодня надо было.
В общем, на уступки своим клиентам не идут, с сетью всегда есть сбои. Не умеют обслуживать.
Хотя это - их работа. Хотите не терять клиентов?
Шевелите своей задницей и не надо говорить "ну у нас график работы такой". Это в ваших интересах. Вам за это деньги платят.
Поэтому я отказалась от этой сети. Вызвала других людей. Мне подключили (бесплатно!) и в то время приехали , в которое указала я. Всё быстро и аккуратно. Вот это сервис!
8
4 Haziran
Можно было бы 0 поставил бы 0 ! Интернет ужасен решил после мегофона подключить домашний интернет ! Оставил заявку через неделю ни слова я звоню им, они мне не отвечают так интернет не зделали, смотрю отзывы 80% 5 звезд это просто подставные! После чего я узнал что в кубинке есть не только Енет но и Новая линия , понял что она намного крупнее отзывов больше в 10 раз оценка 4,9 я как только подал заявку на следующий день приехали 2 сотрудника интернет 300 мбит идеально работает а еще и дешевле, еще какую то акцию зделали! Вобщем к енет подключатся нет смысла, проще оставить мегафон но новая линия была намнооооооого слажанней, дешевле и лучше
5
1
3 Nisan
Спасибо большое!!!!!!!
Очень все быстро сделали, интернет летает.
Большая благодарность, приятно с Вами работать!!!!!!!!!
4
22 Temmuz
Рекомендую эту компанию,я доволен.подключили быстро.всё расказали все показали и идоходчиво обьяснили,благодарю
13 Aralık 2023
Самый лучший интернет провайдер, скорость на падает, всегда все стабильно. А еще отличный работодатель, к сотрудникам относятся хорошо, всегда помогут и подскажут
4
8 Haziran
Отличная монтажная бригада . Все сделали быстро , профессионально .
7 Kasım 2023
Ждали подключения долго, около 2 месяцев, но, поскольку, интернет в доме уже был, ожидание не тяготило. Сам процесс подключения прошёл быстро, без проблем, качественно. Бригада (Павел и Никита) понравилась, ребята - молодцы! Интернетом довольны. Скорость соответствует заявленной по тарифу. Дальше, как говорится, будем посмотреть!)))
4
23 Kasım 2023
Вчера пропал резко сигнал на телевизоре. Перестали работать каналы. Позвонили в енет оставили заявку. Связался с нами антеннщик,якобы всё работает проблема в приставке. Звонили потом ещё раз ему,он лыка не вяжет,вообще пьяный никакой и проблема так и не решила. Сегодня вновь позвонили ему,говорит опять проблема в приставке,поменяли приставку и толку никакого. Сейчас звоню он трубку не берёт. И что делать??????????
6
1
30 Haziran 2023
Понравилась работа провайдера! Хорошая скорость интернета и ооочень удобное приложение, в котором можно оперативно решить все вопросы. В общем, пока одни только плюсы и клиентоориентированность на высоком уровне.
3
17 Nisan 2023
Подключила на даче интернет , все супер , лучше даже чем в квартире у нас ростелеком . Буду переходить наверное тоже на Енет .Обслуживание на высшем уровне , сразу приезжают , все исправляют , молодцы !!!! И еще позвонят несколько раз и спросят , все ли у нас работает ...отличное обслуживание и вежливый персонал !!!! Оценка 5+ . Процветания вам в дальнейшем !!!!!
3
27 Şubat
Оставили заявку на подключение, через неделю к нам приехали два мастера, Павел и Сергей, все сделали аккуратно и быстро, очень приятные люди, спасибо!
1
3
1 Kasım
Подключи быстро, качественно. Все работает стабильно, без перебоев.
7 Kasım
Подключили , все хорошо!! Интернет работает отлично !
11 Ekim 2023
Просто ужасное отношение к клиентам, особенно к новым. Полное остутсвие обратной связи, на операторах сидят абсолютно некомпетентные люди (специалистами назвать язык не поворачивается), в общем, спасибо большое за месяц ожидания и выпрашивания с моей стороны услуги подключения интернета, просто сюр какой-то. Всего вам плохого и скорейшего закрытия вашей никчемной конторы!
4
1 Kasım
Кот погрыз кабель от роутера, монтажники Павел и Сергей быстро всё исправили, молодцы!
25 Şubat
Обслуживание нет слов. Не работала антена вызвали мастера приехал нажал две кнопки на пульте найти канал потребовал 1000р обдираловка, будем писать в инстанции выше, не предупредили о том что заявка платная когда её делали!!!!
5
4 Kasım
Спасибо монтажной бригаде Сергею и Павлу за качественное подключение интернета!
24 Haziran 2023
Бегаю за данной конторой несколько месяцев. Сначала с желанием протянуть кабель до учатка, которое они осуществили 13 мая, и уже 1,5 месяца с заявкой о подкллчении итнастройки роутера. Из последних договоренностей - обещаний - настроку обещали 17 июня - не приехали, теперь 25 июня - даже не позвонили. Очень «клиентоориентированы»
Жаль 10 000 , которые оплатил, но, что делать. Не попалайтесь на разводку данной конторы :(
Да, акт о начале прелоставления услуг - 136730 от 13 мая 2023 года.
7
4 Haziran 2023
Ужаснейший сервис, месяц назад оформили заявку на подключение, каждую неделю назначали дату и каждый раз в ночь перед назначенной жатой отменяли выезд(смской), 2 раза даже не предупредив об этом, а их люди ждут вообще то. 5 отменённых вызовов с 6 мая по 4 июня, спасиб что не так и не приехали, потому что отношение к работе видно сразу, и не хочется даже иметь дело с такой безответственной компанией с отвратительнейшим сервисом. Это ещё не известно какие у них могут перебои в работе сети, и кто их потом будет устранять так же по месяцу
8
6 Temmuz
Не дозвониться, в любой день!
К сожалению сейчас все операторы заняты,.. и через минуту отбой
1
19 Temmuz
Только подключил, вроде работает, чуть позже дополню отзыв если что-то не будет устраивать.
5 Mart
Всё отлично.
Подключили в удобные для меня день и время.
Скорости соответствуют заявленным.
Рекомендую.
2
6 Temmuz 2023
Отличный провайдер, пользуюсь их услугами уже год и всем доволен. У меня тариф Оптимум, меня все устраивает. Хорошая скорость, стабильная сеть, нормальные цены.
2
4 Kasım
Подключили интернет на даче! Всё супер! Советую! ЛС 48445
17 Haziran 2023
Отличная компания. Проводила оптику интернет на дачу в Тучково. Оставила заявку на сайте, быстро связался менеджер, уточнил детали, выбрали тариф и день приезда мастеров. Ребята всё провели, установили роутер, всё работает. Скорость лучше, чем была до этого от роутера с сим-картой
1
2
12 Haziran
Выполнили подключение в снт
Все отлично работает
4 Eylül 2022
Были неполадки, но Сегодня приехала ремонтная бригада, всё сделали отлично, приехали даже раньше чем договаривались (это здорово). Всё запустили, попутно исправили настройки моего оборудования. Теперь можно дальше пользоваться всеми услугами полноценно. Огромное им спасибо. 4 звёзды только за работу сотрудников горячей линии… именно из-за некоторых из этих сотрудников (которые ни информацию вовремя донести не могут, ни разговаривать с клиентами нормально) возникают не красивые ситуации!
1