Nicom Service
260 yorum
7 Ağustos
Благодарю за хорошую работу. Сломалась клавиатура ноутбука, и в большинстве сервисов отказывались принимать заказ. В Ником сервис сделали все быстро (за несколько часов), четко, доходчиво и с юмором объяснив суть проблемы и расписав алгоритм ремонта. От работы сервиса остались хорошие впечатления. Всем рекомендую. Обслуживали
1
2
18 Ekim
Сначала, грузят, что заменят линзу в камере видео наблюдения за один день. Согласился, прислали курьера. Далее выясняется, что дело не в этом, нужно проводить ремонт за половину стоимости камеры. Отказался, в квитанции возврата написали, что возврат из за отсутствия зап. частей в РФ. Получается - сначала заманили, понимая,что делать ни кто не собирался, взяли 1200 руб(доставка и диагностика) и ДО СВИДАНИЯ!Хорошо, что не повелся на ремонт, думаю нагрели бы по полной. Сделал ошибку, не почитал отзывы. НЕ рекомендую!
2
10 Ekim
Омерзительный сервис.
Сдал технику на ремонт, спустя почти две недели решил позвонить и поинтересоваться о статусе работы, так как новостей о диагностике/ремонте не было.
Сначала попал в довольно хамский колл-центр, который ещё надо было упросить перевести на мастера. В разговоре с мастером же выяснилось, что по диагностике они мне уже звонили, но я был недоступен (Ложь. Входящих звонков не было).
Дополнительно мастер сообщил, что перезвонит чуть позже и уточнит статус ремонта.
Не перезвонил.
На следующий день позвонил сам и узнал, что ремонт устройства не состоится, так как детали нет и не будет ещё 2 месяца. Забрать устройство тоже сразу не получится, им, мол, надо его подготовить к выдаче, опять обещали перезвонить как будет готово.
Чёт сомневаюсь в этом. Поеду завтра в сервис сам и буду требовать выдачи устройства.
600 рублей за диагностику, разумеется, никто не вернёт, хотя теперь есть подозрение, что и диагностики не было, никаких технических подробностей о поломке приведено не было.
Если в этой истории будет что-то ещё, и если не забуду, то дополню отзыв.
Никому не рекомендую связываться с этой конторой.
2
20 Ekim
Сдала щётку Philip’s на ремонт. 24 августа
Сообщили, что диагностика будет 2-3 дня, после чего мне позвонят. Уточнят на счет ремонта устроит ли цена и буду ли согласна делать ремонт. После прошествия 5 дней позвонила сама. Сообщили, что диагностика прошла, сообщили цену за ремонт, если согласна, то щётка будет в пункте выдачи через 5-6 дней. Согласилась. На вопрос, почему никто не позвонил, ответ последовал, что слишком большая загруженность. (Деньги брать вы не загружены, а вот не делать-загружены сразу, не брали бы заказы)Приезжаю через 8 дней забирать щетку, её нет. И более того, она еще не отремонтирована. Извинились, сказали, что позвонят и сообщат о готовности, тк еще даже нет запчастей. Сегодня 3 октября. Ни извинений, ни в каком, вообще, состоянии ремонт, что происходит, когда будет готово и пр мне не известно.
При мне была, просто, вопиющая картина. ( когда я приходила забирать щетку)
Девушка пришла с запросом - нужен новый аккумулятор для ноутбука. Ей сообщили, что они могут заказать, но она должна сдать ноутбук на диагностику и после этого они закажут. Ну серьезно? Вы даже с таких запросов готовы грести деньги? ладно, когда нужно разобрать и посмотреть в чем неисправность. Тут сам клиент пришел с конкретным запросом-нужна запчасть можно ли через этот сервис купить? Не вставить, не починить…
Больше в этот сервис ни ногой и другим не советую. Даже интересно, когда вернут щетку и починят ли вообще…вернут ли. Пожалела что обратилась. В другом сервисе мужу с такой же проблемой починили за 2 дня)
Сегодня 20.10.2024
Со мной до сих пор никто не связался. Когда мне вернут щётку-неизвестно
1
11 Ağustos
Всем рекомендую мастера, была проблема с программой на работе без нее никак, думала заберут на диагностику, долго будут разбираться что не так, потом еще и выставят космический счёт за услугу, НО всё слодилось совершенно по-другому! Мастер раюотает оперативно, качественно и совершенно не дорого! У меня на глазах исправил все неполадки, все это сопровождалось непринуждённой интересной беседой и рекоминдациями по эксплуатации планшета! Я в восторге. Спасибо огромное.
1
2
6 Ağustos
Из минусов не нашла ничего. Доброжелательный коллектив, чуткие, внимательные. Из любой лягушки, сделают принцессу. Особая благодарность к парикмахеру Оксане.
1
2
7 Ağustos
Благодарю за качественный ремонт смартфона и вежливое отношение. Вы-профи, провели диагностику, смогли отремонтировать iPhone 6 всего за 3 часа! Очень рада, готова ходить только к вам!
1
2
11 Ağustos
Ноутбук грелся и тормозил, обратились в этот сервис. Компьютерный мастер провел все работы на дому быстро и четко. Сейчас ноутбук работает почти как новый. Спасибо!!!
1
2
9 Ekim
Действительно хорошая мастерская. Большой ребятам спасибо, что отремонтировали полотенцесушитель. Не обманули, сделали всё как есть, поэтому рекомендую данную мастерскую.
1
1
26 Haziran
Ну что сказать ребята, данная организация расстроила, собираюсь судиться, зажали себе мой Дайсон!!!! даже не починив его, либо починив и сказав что не починили)) короче —80к, но потеряют они больше, побоялись бы Бога! а вселенная меня любит мне воздастся… а еще меня любит правовое поле потребителя 🥹💔
5
8 Nisan
Струнный принтер начал плохо пропечатывать и было подозрение на по что контейнер для синих чернил протекает. По Яндекс картам нашел рядом на Ленинградском проспекте 66 ремонт, позвонил туда. Моль такая проблема надо оперативно сделать, так как через 2 дня уезжаю в командировку. На это мне ответили, что если оперативно то это надо везти туда где мастер сидит, то есть на Мурановскую 12, Позвонил туда, договорился, привез, сдал на диагностику ( оплата 600 рублей, оплату приняли по QR code) и сказали, что если ремонт делать у них, то эта сумма вычета из стоимости ремонта. 29.03 отдал и просил успеть если там ни чего сложного до 31 числа, сказали ок. Мастер с вами свяжется после диагностики. Мастер набрал 3 или 4апреля!!!! С хорошей новостью, что контейнеры не текут, кто-то из домочадцев неаккуратно залил чернила. Пересохла головка и ремонт будет 4000, ну ок. Не оперативно и я в другом городе, говорю делайте. ( месяцев 7-8 назад была такая же история, но мастера вызывал на дом, сделали в эту же стоимость!₽) ну в рынке.
Сегодня приезжаю забирать. Отдаю квитанцию, на которой кстати нет адреса мастерской, есть только на чеке и то не тот), мне говорят с вас 4000 рублей. Я говорю ок, но минус 600 рублей за диагностику. Зовут мастера, мужчина начал мне говорить про мои слуховые способности, что он мне говорил о доплате в 4000 рублей, и у них чистка головок начинается от 3500 рублей, после словесной перепалки и сервиса уровень херли ты нищеброд сюда приперся мне отказали в оплате по QR сказав, что это их право и они работают только с наличностью. На вопрос почему диагностику вы приняли по QR а сейчас встали в позу, мне подсказали, что банкомат в соседнем торговом центре. В общем хамство, надменность, несоблюдение оговореных сроков и не гнушаются ставить диагнозы о слухе и умственных способностях клиента. Давно такой дичи не встречал 🤦♂️
9
1
12 Temmuz
Привёз сломанный вентилятор, после диагностики мастер вышел ко мне, объяснил причину поломки. Сказал, что может попытаться сделать, но может получиться, а может нет. Если не получится , деньги возьмут только за диагностику. Я согласился, в результате всё получилось! Доволен как слон!
1
2
24 Eylül
Самый ужасный сервис. Проводят платную диагностику, затем делают ремонт, и возвращают сломанный "агрегат". Телевизор вернули сломанный, хотя взяли и за диагностику, и за ремонт. Картридж вернули пустой, заправить стоило 1000р. Гарантий не даю
3
11 Aralık 2023
Принесла на ремонт погружной блендер Bosch. Даже и не надеялась на моментальный ремонт, но ребята молодцы, несмотря на загруженность, быстро провели диагностику и отремонтировали за двадцать минут, хорошо запчасти были в наличии. Дали гарантию на работы 1 месяц. Спасибо огромное мастеру Дмитрию и администратору Александру! Буду. С удовольствием пользоваться услугами сервиса по необходимости.
2
5
2 Şubat
Поддерживаю нелестные отзывы о данной организации. При звонке было подтверждено, что сервис занимается ремонтом конкретной фирмы часов. Пришлось ехать с другого конца Москвы. Боковая кнопка вкл/откл на часах после падения сломалась, диагностика 500₽ 2-3 дня, в итоге только через неделю сообщили о возможности ремонта за 1500₽. После так называемого ремонта на месте кнопки появилась не фирменная запчасть или похожий аналог, а самодельный кусок пластика другого цвета и текстуры. Через день в часах разрядился аккумулятор и они отключились, а после зарядки включить их не получилось, тк кнопка вкл/откл НЕ работает. После очередной недельной диагностики, мне пояснили, что это НЕ некачественный ремонт, а уже другая поломка, на вопрос почему тогда дефект не был выявлен при первой диагностике/ремонте, сказали что первоначально шла речь о ремонте «толкателя кнопки», а не «кнопки включения»… (и будто за один день, без эксплуатации!, она и сломалась). И готовы произвести ремонт со скидкой +500₽. И да, интересный момент, принимают только наличные…
6
1
11 Ağustos
Все чётко,грамотно и быстро.Работой очень доволен,при необходимости буду обращаться ещё.
2
16 Nisan
Привез водонепроницаемый портативный ирригатор на ремонт, заплатил за диагностику 600 рублей, через 2 дня мастер позвонил и сказал, что внутренний блок неразьемный и починить не получится, я попросил вернуть деньги за диагностику, но в этой просьбе мне было отказано.
Диагностика состояла в том, что мастер снял одну наружную крышку и сообщил что не ремонтируется, за что спрашивается деньги взял?? Причина поломки и соотвественно решение проблемы названы не были.
5
18 Eylül
Отличная мастерская. Ремонтируют всю технику. Быстро и качественно делают ремонт.
2
26 Nisan 2023
Огромная благодарность отзывчивому и внимательному коллективу профессионалов сервисного центра Ником-сервис 🙏 оперативно и качественно справились с устранением неполадки электрочайника Kitfort, подарив ему второе рождение, а его владельцам возможность наслаждаться горячими напитками🙏 рекомендую
4
27 Temmuz
Не смогла оценить работу, перед фактическим обращением звонила в контактный центр уточняла по поводу сборки частично разобранного парогенератора и его очистки, направили в центр по данному адресу. При личном обращении в центр, оказалось, что они не занимаются ремонтом разобранной техники по причине страха, что в случае отсутствия деталей заказчик будет иметь претензии. Заверить, что готова оплатить недостающие детали не удалось. Конечно, не приходится ожидать умения общаться с клиентами от сотрудников ремонтного центра, но на приеме техники у них работает откровенный хам. Судя по всему, не зря у этой конторы так много негативных отзывов. В принципе, состав и обилие объявлений на входе уже многое объясняет)
2
14 Şubat 2023
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за быстрый и качественный ремонт видеоплейера Ранасоник Р5 мастеру по ремонту видео техники Валерию. У него нашлись все необходимые запчасти для ремонта , и главное за один день он нашёл неисправность и устранил её. Рекомендую по поводу ремонта обращаться в Ником-сервис.Цены и сроки вполне приемлимые.
1
9
30 Haziran 2023
Хороший сервис, можно много чего отремонтировать, даже картриджи заправляют. Приемлемые цены, опытные мастера, а главное честные. Очень приветливый администратор Андрей) Рекомендую! Теперь за ремонтом только к ним
1
4
9 Eylül
Ужасный сервис ,2 недели пролежала колонка так и не отремонтировали ,по дате и стоимости мычат в трубку и говорят ждите ,ужас полный, отвратительное отношение ,не советую
3
30 Ekim 2023
Отдавали на ремонт мойку воздуха boneco. Неисправность была в следующем- посторонние звуки при работе.
Что по итогу:
- забрали на диагностику за 600рублей, заявка М12-96005. Сначала позвонили и сказали что проблему вообще не видят, было сказано искать лучше (но вообще на этом моменте наверно надо было вернуть мойку обратно). Искали-искали, сказали нашли (точнее сами они никогда не звонили, только самим их дергать), заменили моторчик, выдали, запросили за это 2600 (600 вычли из суммы диагностики)
- привезли домой. Первое что бросилось в глаза - Аппарат коцнут (при выдаче был замотан пленкой и было не увидеть). А, затем, думаю уже понятно что произошло- неисправность прибора не устранилась, а даже стала громче! (На пункте выдачи проверить нельзя, да и какое-то время все таки поработала мойка тихо)
- привезли обратно в сервис, коцку, естественно не признали, а неисправность забрали чинить по гарантии.
- тишина всю неделю, сегодня позвонили сами, так эти чудо-мастера ответили: «в вашей boneco два двигателя, один крутит вентилятор, другой барабан, в прошлый раз мы поменяли двигатель, который крутит вентилятор, раз это не помогло, предлагаем поменять двигатель, который крутит барабан, его надо покупать, стоимость 2500 р., после этого точно будет работать»… занавес…
- зачем тогда существует диагностика за 600 р? Зачем чинили исправный моторчик?? Ну не умеете вы чинить такие изделия, сразу скажите! Короче, полный разводняк! Может что-то и чинят, но не такие устройства…
9
2
22 Ekim 2023
Убила кучу времени на дорогу, потратила время и деньги просто так, диагностика не выявила ничего нового. Сказали что мастер перезвонит в течение нескольких дней, по итогу от него звонка не было. При оформлении квитанции, уверили в том, что подобную технику чинят и все будет готово в течение недели. По итогу звонила сама, ответили, сказали что мол деньги за диагностику не вернём, вы не знаете что там было сломано внутри на самом деле (заявления поломка в квитанции, не отличается от поломки выявленной в ходе диагностики). Сказали мне что деталей якобы нет, хотя при оформлении на вопрос, а винят ли вообще подобное тут, ответили, мол, конечно, не вы первая. Вообщем, минус 600 рублей за просто так. Ещё украли сд карту.
6
26 Mart
Отдавала на починку детские часы, дефект был мною указан, сказали что нужна диагностика, зачем брать на диагностику если нет запчастей? взяли 600 рублей которые входили в стоимость починки, часы не починили и 600 рублей не вернули. И такой случай уже не первый!!!
6
1
24 Mart
Принимают в ремонт все что можно, но только через диагностику (300руб)
Обещают перезвонить в течение 3 дней , но по факту вы сами потом звоните и уточняете по ремонту!
В моем случае было сказано что ремонт не возможен!!
Сделал в другом месте за сутки))
И еще не приятный момент с оплатой! Только наличка
4
1
10 Kasım 2023
Ребята оперативно взялись за решение моей проблемы с неисправным блоком питния ПК, но за неделю не нашли время, чтобы диагностировать проблему с ним. Обидно потраченного времени. Видимо, это очень востребованныйй сервисный центр и мастера подходят вдумчиво, чем занять освободившуюся минутку. Из любопытного: этот сервис находится в верхних строках поиска как раз по запросу ремонт БП и указан как "Оперативный". Видимо моё понятие об оперативности, безнадёжно устарело.
7
18 Eylül 2023
Компания полностью не выполняет свои обязательства. Если какой-то гаджет недорогой, то рассмотрение может занять до двух недель (скорее всего невыгодно возиться с мелочью, от которой доход небольшой). Это пол беды. К клиенту отношение наплевательское: приходил три раза, узнать, сделали ли диагностику товара. Причём разговаривал по телефону с мастером, обещали позвонить и в течении 10 дней ни разу не позвонили. Пришёл забрать товар и деньги за диагностику. Обещали откуда-то привезти, позвонить, чтобы пришёл и забрал, опять такая же песня - ни одного звонка. Пока стоял в очереди - куча скандалов и претензий людей при получении товара - не рекомендую никому 100%
9
1
14 Haziran 2023
Обратилась в этот сервисный центр в связи с поломкой радиоуправляемой машинки Remo Hobbi. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Андрею за быстрый и качественный ремонт этой чудо-машины! Спасибо!)
6
25 Mart
Отдала в ремонт 2 ноутбука. Первый очень сильно лагал, второй не включался. С Андреем хорошо подружились, и все объяснил что да как. Сегодня забрала, все в норме, починил 🤝
1
3
22 Ağustos 2023
Фуфлыжная конторка, может быть экран на телефоне они и смогут поменять, но что касается более серьезной техники начинается вешание лапши на уши.
Сдал в ремонт квадрокоптер из-за проблем с передачей видеосигнала, заплатил за диагностику, по итогу диагностики мне сказали то что я и так уже знал: «у вас не работает видеопередатчик! Надо его менять!» Вау! Спасибо огромное капитан, а то я не знал! Так еще и срок работы затянули почти на месяц, все откладывали и переносили.
Потраченные деньги и время в пустую.
Так что друзья, если у Вас вдруг сломался контроллер от шлема виртуальной реальности, тут Вам максимум предложат купить новый контроллер, а не починят его))
Что касается замены батареек в пульте, то смело можно обращаться 👍
9
1
25 Temmuz 2023
Отдавал в ремонт джойстик от Xbox. Сломался левый 3д-аналог, уходил вверх. В пункте приёма сразу взяли 400 рублей за диагностику и обещали 2-3 дня на ремонт. Через неделю позвонил мастер и сказал, что надо менять левый стик (о чём я и так знал) и это будет стоить 1800 рублей. Меня не устроила такая диагностика и цена, я попросил вернуть джойстик в пункт выдачи. В итоге устройство вернули с царапинами на корпусе и вибромотор стал работать гораздо хуже. Ощущение, что его уронили или подменили детали. 400 рублей на ветер и неделя ожидания. Нашёл мастера, который починил джойстик за 20 минут и 1200 рублей с бесплатной диагностикой. Больше никогда не буду обращаться в этот сервис и никому не советую!!!
9
20 Ağustos 2023
Очень понравился сервис, вежливый приемщик, грамотный мастер, быстро провели диагностику, нашли проблему, и отремонтировали. Обращалась с неработающей сушилкой для овощей и фруктов
5
30 Ağustos 2023
Худший сервис который я получал !
Сдал мышку в ремонт 19.08 (суббота)
Диагностику проводили в течении всей рабочей недели, до 24.08, что очень долго для такого устройства.
Теперь, после обслуживания, они не могут её доставить обратно в пункт выдачи в течении еще одной рабочей недели ! Хотя изначально, в пункте приёма, мне заявляли что всё будет выполнено в течении ОДНОЙ недели, по факту это заняло 12 дней
4
19 Ağustos
Отдавала в ремонт power bank по причине, что разболтались usb разъемы и провода при подключении к power bank работали только в одном положении. За почти 3 недели ремонта устройство так и не починили и оно до сих пор заряжает только в одном положении. Если мастер не знает как исправить поломку - говорите об этом сразу, а не берите деньги за разбор и сбор устройства, который вы называете «ремонтом».
2
20 Temmuz 2023
Добрый день всем тем, кого волнуют отзывы! Сломался электрогриль, нашел эту контору и позвонил - по телефону выдвинули пару идей по поломке и цене ремонта. Все устроило, привез на диагностику и последующий ремонт. В самом сервисе передо мной были два клиента, которым не смогли помочь. Огорченные данной ситуацией, оба клиента не лестно отзывались об сервисе. Дойдя очередь до меня, работник предупредил, что деньги за диагностику не возвращаются. Забрав электрогриль, сообщил, что диагностика проходит 2-3 дня, но обычно быстрее. Прошла неделя с момента сдачи гриля, мне позвонил мастер и сообщил, что во всей Москве нет детали для ремонта(позвонил аж в два места). Приехал за грилем, забрал, нашел других специалистов, которые за неделю(вместе с доставкой до их сервиса) нашли деталь(о чудо!) и отремонтировали(сейчас пользуюсь каждый день, полет отличный).
В сухом остатке - за один день(в день обращения) эта шарашка озолотилась с трех человек на их "профессиональной" диагностике, за которую они не возвращают деньги. Видимо в этом и состоит их бизнес... ну и картриджи заправляют.
Обходить стороной и всем советовать.
5
7 Mart 2023
Выражаю благодарность сотрудникам сервиса: тёщин блендер отремонтирован и работает лучше нового! Быстро и недорого. Рекомендую! Оказалось, они ещё заправляют картриджи для принтеров - собираюсь проверить.
1
9
25 Şubat 2023
Добрый день. Отличный сервис на Студентом, 12, где можно отремонтировать уникальные приборы, в моем случае электрические ошейники для собак. Ребята молодцы, сразу определили в чем дело, неисправность устранена. Есть ещё фанаты, которым интересно разобраться и добиться результата. Спасибо большое, вы отличные мастера! Рекомендую однозначно.
1
8
17 Ağustos 2023
Хороший сервис! Отдавала свою мышку Microsoft со сломанным "скролом", диагностику провели быстро, однако пришлось заказывать не так просто доступные в нынешних условиях зарубежные запчасти, так что пришлось подождать недельку, в общей сложности дней 10. Впрочем, к этому я была готова. Результат у меня сейчас в руках, работает на "ура".
4
3 Nisan 2023
26.03.2023 г. обратился в сервис для ремонта швейной машинки, за ремонт которой в предыдущей мастерской запросили сумму, сопоставимую с ценой новой. Здесь же отнеслись с большим вниманием, мастера профессионально разобрались в проблеме, и в течение одного дня отремонтировали. Пока машинка находилась в сервисе, мастер неоднократно созванивался с нами, объяснил причину поломки и способы решения проблемы с наименьшими затратами, внимательно выслушивал и учитывал наши пожелания. Огромное спасибо приемщику и мастеру за доброжелательное отношение и качественную работу!
1
10
28 Temmuz 2023
Добрый день , хотел бы поделиться опытом обращения в данный сервис. Отдал им в ремонт игравую приставку Sony но про ремонт тут не будет, ждал результат диагностики 3 дня , сами не позвонят ну может через неделю , кому не срочно можете попробовать . Удивило другое переключают на мастера , два дня он мне говорил что очень занят и пока не добрался ну ок , на второй день пообещал перезвонить завтра ,спасибо жду . На исходе 3 дня звоню и перестою общаться вежливо называю номер квитанции ответ меня убил вы знаете мастер выходной 😂😂👍, видимо по этому и сказал что завтра перезвонит он же знал что его не будет 🤷♂️. Итог 4 дня приставка провела в каком то чудесным месте , наверно хороший сервисный центр у них завал , так что если Вам не срочно то милости просим .
4
15 Nisan
Не отдают сданный ранее товар в ремонт без квитанции и при отсутствии паспорта! Имейте это ввиду. Также берут за выявление причины деньги, которые потом входят в стоимость ремонта. Получается своего рода кабала(((
2
6 Mart 2023
Отличный сервис, опытные мастера. Великолепное качество обслуживания и ремонта!!! Сломался блендер а ребенку нужно делать пюрешки для прикорма.
Созвонился, приехал сдал. Мастер сказал что на следующий день можно забирать, однако позвонили буквально через паре часов о готовности!!!
СОВЕТУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ!!!
В скором времени обязательно приеду снова уже с другой техникой!
1
7
30 Haziran 2023
Отдавал в ремонт стабилизатор SJCAM GIMBAL-2. Сказали, что причину нашли, но починить не могут, т.к. микросхему купить не могут, т.к. они под санкциями. Ну м вот. 800р заплатил за информацию про санкции. Да и прождал к стати почти 2 недели. Хорошо сам позвонил. Оказывается информация уже давно была и мой девайс ждал меня в пункте выдачи.
Поставил 2 звезды, т.к. вроде хоть какая-то информация есть. Вроде работали. Ну а вернули бы 800р и 5 звезд поставил бы! Т.к. когда санкции кончатся, опять придется идти к ним и платить 800, а то и больше рублей.
5
1
9 Mayıs 2023
Огромное спасибо мастерам центра за спасение моего телефона и двух внешних дисков. Быстро, оперативно, качественно. Спасибо за профессионализм и человечность.
7
16 Şubat 2023
Не рекомендую!
Отдавал в ремонт СВЧ. Просил отремонтировать две неисправности. По готовности - не позвонили, выяснял сам. Когда пришел забирать, спросил, устранили обе неисправности? Администратор ответил мне, что не знает!! Сказал его дело было написать, а мастер наверное устранил. Мне пришлось уговорить его связаться с мастером. Мастер общался очень грубо, перебивал и хамил. Я сказал что оставлю на него жадобу, он рассмеялся. Я попросил вызвать руководителя, его не было но ему дозвонились. Руководитель был вообще не заинтересован узнать, что у меня произошло и слушать меня не стал. Ответил, если что-то не нравится, пишите в письменном виде.
Делаю вывод, что клиенты данной компании не нужны. Никто из трех человек с кем я разговаривал не проявил даже капли уважения ко мне, не говоря уже о том чтобы увидеть во мне того, кто принес им деньги.
Обходите это место стороной, очень плохой сервис!
11
7 Haziran 2023
Отличный сервис. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию. Была проблема с моноблока Самсунг. Все было исправлено в короткие сроки и очень качественно. Теперь ездим только сюда!
1
4
12 Mart 2023
Не рекомендую ни кому !!! Отдали пылесос не работает щетка новая к слову стоит от 6000до 10000 под заказ !! Забрал мастер пылесос озвучив цену за диагностику 600₽ цена диагностики у них тоже для всех разная и 3 дня на ее исполнение видимо во Францию возили !! Когда позвонили с результатом диагностики выставили счет 5500 за ремонт щетки это судя по отзывам их любимая цена естественно отказалась мастер тут же сходу придумал другую проблему что в корпусе залита плата но к работе не было ни каких претензии заедала только турбощетка остальные щетки прекрасно работают это потому что оказывается турбо самая мощная по этому вот так произошло ну не знаю интересная версия !!! К сожалению узнала я о рейтинге этой конторы поздно надо сначала в интернете смотреть потом принимать решения она просто оказалась близко !!! Если посмотрите в интернете там нет ни одного хорошего отзыва !! Вернули пылесос на четвертый день щетку в двух местах просверлили на сквозь саморезами мастер не мог не видеть что сделал вернули как так и надо зачем вообще вскрывали не попятно от ремонта отказались сразу !!! Господа из сервиса вы свое вранье здесь не пишите еще раз подчеркиваю никакой ремонт не делался тем более бесплатный щетка заедала из за попавшей воды она не была испорчена испортили ее вы и вернули как так и надо и предложили не нужный ремонт 5500 а щетке надо было просто просохнуть не слишком дорогая цена за высохшую воду ???
7
1
14 Ağustos 2023
Обычный развод, требуют заплатить за диагностику только наличными чек не выдают на данную услугу, не смотря на конкретное требование замены детали настаивают на диагностике так как их мастеру надо подумать с какой стороны подойти к девайсу, далее объявляют завышенные цену за ремонт и ты оказываешься в заложниках или доплатить сделать ремонт или потерять деньги за диагностику.
Так что не советую ***!
5