Novotel
3182 yorum
1 Mayıs 2024
Прошла онлайн регистрацию, которая даёт право на получение ключа сразу по приезду. Отстояв очередь на регистрацию, на ресепшн грубая невежливая особа сказала ждать ключ, хотя я предупреждала, что приедем на час раньше. Дождавшись 15 часов (время заезда), я подошла вновь на ресепшн и спросила о готовности номера, но получила ответ, что не готов и в след раз она сказала отстоять ещё очередь, так как она с гостями работает. А я то уже заплатила, чего со мной работать) В общем заезд был весьма печальным и омрачён работником отеля, которому явно не место тут!
3
2
27 Nisan 2024
По сути отель нужен только если вам на работу в Сити, чтобы не терять время на подъезды к башням. Другой причины его выбора просто нет. В остальном Новотель крайне простоват за свою стоимость, маленькие скромные номера с видом на соседние офисы, вентиляция тянет специфически по разному от номера к номеру, окна не открыть.
26 Eylül 2024
Нравится, когда хорошо организована конференция, но бывают и замечания!
1
1
27 Ocak 2023
Очень приятный отель. Номера современные, отличные, правда вид из окна скучный попался, в других номерах может по другому. Очень порадовали великолепные завтраки. Местоположение отеля конечно заслуживает отдельной оценки. Стильная локация.
3
29 Mart 2023
Отличный отель, удобное расположение, близость метрополитена, парковка. Чистый и уютный отзывчивый персонал. Очень хорошая кухня, большой выбор блюдо как на на шведский стол так и по меню.
3
28 Mayıs 2024
Были с коллегами на конференции, просторный зал, вкусный обед, приятно, что было альтернативное молоко. Спасибо
1
6 Aralık 2022
Проживала в отеле дважды и оба раза была в восторге. Расположение отличное , всё в шаговой доступности: и торговыей центр, и башни, и банкоматы. Номера чистые и уютные. Отдельно хотелось бы отметить особую отмесферу на ресепшен: ребята приветливые и оперативно решают любые вопросы гостей
1
10 Aralık 2023
Очень хорошая гостиница! Хаускипинг молодцы! Румсервис быстрый и любезный! На ресепшене персонал очень оперативный! Вопрос нет! Всем рекомендую
1
20 Kasım 2023
Я сильно разочарован, звезды за что не понятно, в номерах не уютно, розеток иолком нет, у кровати одежду положить некуда, воды в номере нет, тв включаются одновременно с одного пульта, бегаешь чтоб выключить, даже кофейные чашки меньше чем кофемашина порцию выдает. Можно пользоваться пустым поактически баром. Мебель убитая. Завтрак на 4-. А вот залаты жене понравились, мне правда маловат был (рост 184) но налез нормально. Так что на 4 звезды не тянет.
4
24 Nisan 2024
Заселили на час позже, сидели ждали на ресепшене. Когда из номера звонила на ресепшен, не брали трубку. Так и не дозвонилась. Номера чистые, относительно новые на 4. Такси к гостинице не подъезжают. Метров 10 от входа есть остановка для такси, приходилось постоянно подходить туда. Ладно когда на легке, но при выезде и заезде не очень удобно с чемоданом.
8 Kasım 2024
Шикарный отель, завтраки отличные, номера комфортные
25 Haziran 2024
11.06 был забронирован номер в отеле. К 15.00 номер не был готов. Заселение состоялось только после 18.00, но даже тогда ещё не было постельного белья , халатов.
На ресепшене информацию дать не могли о сроках. Предложили только бесплатный напиток.
Осталось плохое впечатление о сервисе.
17 Haziran 2024
Гостиница огонь 🔥 все есть , дружелюбный коллектив, вкусный завтрак в номер ) все рядом
13 Eylül 2023
Отличный отель ,но питание в нем ОЧЕНЬ ДОРОГОЕ!!!!Можно подешевле перекусить рядом, в ТЦ на 2 этаже полно разных кафэшек))В целом отель достойный и виды завораживаюшие😍
11 Şubat 2023
Все очень понравилось ) спокойствие ,чистота и порядок , приветливый персонал и очень вкусный шведский стол)) отдельная благодарность Наумовой Ирине за индивидуальный подход и заботу ))всем рекомендую
7 Ocak 2023
Отличный отель, цена - качество.
Всегда ожидаемое обслуживание, чистота и самое интересное это местоположение.
Все что нужно рядом, хороший вид на город.
Всегда идут на встречу и с ранним въездом и поздним выездом!
Отличный отель за разумные деньги!
4
24 Haziran 2024
Второй раз останавливались - сервис, услуги, расположение, чистота - всё на отличном уровне
3
29 Haziran 2023
Плюсы: тихо. Почти не слышно соседей. Только, когда входят и выходят слышно двери.
Большой номер. Кофеварка. Но, возможно, не во всех категориях номеров.
Удобная кровать.
Хороший доброжелательный персонал.
Не видела очереди на ресепшн.
Весьма неплохой завтрак.
Минусы:
1. Нет биде. Как это может быть в сетевой четверке, я с трудом могу себе представить.
2. В нормальной душевой лейке плохой напор воды.
3. Очень легко не желая того переключить на верхний душ. Переключатель так сделан. И полить, например, только что высушенную и уложенную голову.
4. Двери в санузел не запираются. Этого вообще не предусмотрено. Двери распашные, и в щель между ними вполне видно, как голый человек умывается и т.д.
5. У меня входил бесплатный минибар. Лучше бы он был платный, но нормальный. В нем были две бутылки газировки: добрая кола и что-то другое той же фирмы. Два недорогих маленьких сока. Батончик. И пиво Жигули......
3
11 Mayıs 2024
Для отеля в такой геолокации, немного не дотянули. Полотенца с дыркой, окна не открываются, за счет этого суховато в комнате.
Персонал на 5, быстрое заселение и оперативное решение вопросов.
17 Haziran 2023
Шикарная локация отеля, посреди башен Москва-сити. Рядом ТЦ и супермаркет. Номер ухоженный, обслуживание достоцное, завтраки разнообразные и вкусные! ₽екомендую!
2
30 Ekim 2023
В целом все хорошо: сервис, отличные завтраки. Звезду сняла только за неудобство ванной комнаты, в которой перегородка только на половину душевой, из-за чего вся вода постоянно присутствует при входе в ванную, а также за отсутствие бальзама для волос, в отеле такого уровня он обязательно должен быть.
4 Temmuz 2024
Там проходят хорошие бизнес форумы, общался с коллегами и главами банков и топовыми врачами .
Кофе на банкете вкусный
Вдохновляет
12 Ocak
Harika bir otel. Fiyata sauna dahildir. Kahvaltılar muhteşem.
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2023
Чудесный отель. По московским меркам очень дёшево! Останавливаюсь там на все лето, а стоит всего лишь 15000 в сутки. Всем советую, особенно студентам, которые приехали поступать! Ребята, вы лучшие
31 Aralık 2022
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
2
11 Haziran 2023
Брали 2х комнатный номер с завтраком. Отличный вид из окон на МоскваСити, 100 метров пешком до входа в Афимол. В стоимость номера включены сауна/хамам. Отличный завтрак в формате "шведский,стол", как для,детей так и для взрослых. Отдыхали с ребенком 1.5 года. И кстати отдохнули, доче так понравились понорамные окна и вид из них, что все,свободное время смотрела что происходит на улице. Кроватку предоставили бесплатно, рядом с отелем есть Азбука вкуса. Кормили ребенка без проблем.
3
28 Mart 2023
В целом отель не плохой. Сотрудники трудятся на отлично. Но организация работы, связанная с оплатой парковки отеля и оплатой дополнительных услуг это просто ужас! Для того чтобы оплатить парковку или, например, услуги прачечной нужно отстоять в одной очереди с теми, кто приехал на заселение. Крайний раз стоять пришлось чуть более 40 минут! Так как работает два сотрудника, оформление на заезд в среднем на человека занимает 20 минут. А если несколько человек заселяеться, то арифметика достаточно проста. Неужели сложно выделить отдельного сотрудника, который будет заниматься исключительно бытовыми вопросами подобного рода?
3
4 Ocak
Harika manzaralar, uygun park yeri. Personel duyarlı.
Orijinalini göster · Русский
17 Nisan 2024
в целом уровень сервиса и обстановка на ожидаемо высоком уровне. имеются некоторые мелкие недочеты в самом номере, например одна из розеток не работала, однако в остальном все замечательно.
3
1
9 Ekim 2024
Все отлично , останавливаемся каждый раз когда приезжаем в Москву!
25 Ekim 2023
Сначала нас поселили в номер со сломанной кроватью!!!! Как такое вообще могло произойти??? То есть кровать сломалась не при нас, а уже была сломана!!! Мне звонили, наверное, раз 5, уточняя детали и смогу ли я принять мастера, почему в номер сразу не поднялся управляющий, зачем гостю встречаться с мастером??? Хорошо, что хоть дети не упали с кровати! Номера в отеле не то что бы несвежие, в них первоначально ремонт сделан криворукими мастерами. В ванной плитка кривая, мебель вся скрипит, шумоизоляция никакая, мы ночью слышали, как открывается дверь в туалет в другом номере!!! В спальне было очень холодно, хотя отопление включено на максимум, не знаю, что там будет в лютые морозы. Раковины в царапинах. Мы приехали с детьми и только после моей просьбы нам дали цветные карандаши и раскраски, неужели нельзя предложить это при заселении??? Ну и вишенкой на торте будет поднос с посудой у двери соседнего номера, который простоял там вечер, ночь и день( мы выехали в 12 дня), так что дальнейшую судьбу его я не знаю. Но уборщики обошли его стороной, также, как и поднос выставленный около другого номера позднее. Видимо гости отеля должны сами убирать посуду от заказанной в номер еды. За 19к за ночь мне кажется это перебор.
1
7 Ocak
Sadece süper! Kahvaltı, personel, temizlik - her şey yolunda.
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım 2022
Отличный отель! Шикарный завтрак! Ресепшн всё быстро и вежливо! Уборка в номерах на отлично! Удобное местоположение! Интерьер в номерах немного поизносился, но это ничуть не испортило пребывание в отеле. На ДР принесли комплемент от отеля, одним словом рекомендую!
3
1
26 Ekim 2024
Нравится место, коода были встречи в городе. Приехжала и оставалась. Расположен так же как на картинке. Искала окна на север, но там они внутрь ждания. Отказалась. ВИД БЫД НВ 3-Е КОЛЬЦО. ШУМ НЕ СЛЫШЕН. ЕДА И УБОРКА ВОВРЕМЯ. ВСЕ РЯДОМ. ЗАВТРАКИ ВКУСНЫЕ. БЛИНЫ БЫЛИ, ПАНКЕЙКИ.
12 Mart 2024
В этом отеле есть апартаменты, а в апартаментах есть кухни. А на кухнях жарят котлеты ! Ну и запах на весь отель)) очень необычное впечатление оставило. А так комнатки маленькие, если только ночь перекантоваться в центре Москвы.
12 Ekim 2024
Отличный отель и номерной фонд. Чисто и уютно, браво.
28 Haziran 2023
Очень классное место👍 отдохнули с семьей, вкусной покушали и набрались море впечатлений. Очень приветливые сотрудники, готовые помочь в любое время. Дальнейшего вам процветания
1
18 Şubat 2023
Отличный отель! Расположение просто супер! Есть все что нужно для отдыха и деловой поездки в шаговой доступности! Обслуживание отличное, номера свежие, укомплектованные всем необходимым!
3
1
1 Mayıs 2023
Отличное расположение в Москва Сити. Вежливый персонал. Сытные, вкусные и разноображные завтраки. Чистые номера со всем необходимым. Для любителей урбанистического стиля.
4
14 Ocak 2023
Отель в целом понравился. Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Комфортный номер. Завтрак на 5+. Наличие спа и спортзала. В спа массажное кремло ямагучи! Небольшой Минус только за поэтажный коридор- уж сильно исшарпан- вид вообще не соответствует отелю.
2
1
9 Kasım 2024
С 22 года Москва освободила общепит от ндс , а в ресторане в счёт включают 20% и говорят что это ндс и сверху настойчиво требуют чаевые
1 Aralık 2023
Отель оставил двоякое впечатление. Номера обычные, вид из внутренних окон на другие окна. Сами номера чистые. Очень долгая регистрация, на одного человека уходит минут 10. Не знаю что они делают так долго. Завтраки хорошие, есть свежие блинчики для любителей. Станция метро рядом. В спа не хватило бассейна. Небольшая сауна, ещё меньше хамам. Общая комната отдыха в которой 5 лежаков и 2 массажных кресла.
14 Şubat 2023
Шикарно, огромные панорамные окна, великолепный вид на Москва-Сити. Номера чистые, удобные, обслуживание хорошее. В день рождения подарили шампанское и шоколад и именную открытку, что было очень приятно.
3
2 Kasım 2022
Очень понравился номер с удобной кроватью,красивым видом и хорошим минибаром. Хорошо отдохнули после целого дня прогулок по столице.
На завтрак чудесные блинчики и много вкуснейшей выпечки! Спасибо, порадовали!Чисто, вкусно, уютно.Приеду еще и еще.
1
1
17 Haziran 2023
Хороший отель для коротких командировок, ничего лишнего, но и без шика. Не хватило воздуха, номер был на внутренний двор, с видом на офисы банка ВТБ, ощущение, что находишься в аквариуме. Завтраки хорошие, полный набор «туриста», вкусные сырники, блинчики, даже варенье из сосновых шишек. К персоналу отеля нет ни одной претензии, все молодцы, все вопросы решались на 100%, молодцы, спасибо большое! Расположение отеля шикарное, три минуты до метро и до Афимола. Спасибо, Новотель!
3
18 Ekim 2023
Замечательный отель. Невидимый персонал. Очень чисто, просторный номер, разнообразный вкусныц завтрак, удобное местоположение
4
9 Mart 2024
Номера отличные, завтрак соответствует трехзвездочному отелю где нибудь в Таиланде. Качество интернета не самое лучшее, но самое печальное - периодически отваливается сотовая связь
25 Nisan 2023
Недавно останавливался. Все понравилось. Завтраки выше всяческих похвал, на заказ еду готовят быстро, персонал отзывчивый. Все понравилось, если буду в Мск останусь обязательно еще
1
3 Şubat 2024
Не в первый раз мы останавливаемся в этом прекрасном отеле и каждый раз наслаждаемся временем проведённым здесь. Спасибо руководству и всему персоналу отеля
7 Şubat 2023
Классный отель . в шикарном месте Москва Сити . персонал отзывчивый . номер в котором пару дней были с хорошей ванной комнатой . с удобным диваном . телевизором . мини баром . вообщем нам понравилось с супругой
3