Novotel
3182 yorum
22 Ekim 2024
Плюсы
Удобное расположение
Минусы
Вместо допкровати какая-то полу кровать
Два полотенца для рук и всё, ни халатов, ни нормальных полотенец
Постельного для допкровати не было
2
1 Ağustos 2023
Отличный отель.
Брали номер на одну ночь с завтраком.
Завтрак отличный. Номера чистые немного старенькие, жили в 305 номере шторы с 3 дырочками, но нас это не смущало. Очень тихо, это большой плюс.
Вечером в лобби играет живая музыка.
Очень понравилось отношение персонала, при заселении приятный сюрприз для ребёнка набор карандашей и раскраска.
Расположение бомбическое в центре Москва Сити, от метро буквально 100 метров тут же и ТЦ.
3
23 Temmuz 2024
Все супер, всегда супер. Но еда в номер ночью была ледяная, зачем мне в 2 ночи холодный бургер, очевидно же , что в такое позднее время на него были большие гастрономические надежды !))
24 Ocak 2024
В номерах чисто. Завтраки хорошие, меню разнообразно. Цена приемлемая. Есть бассейн (один минус - работает только до 21-00),но спортзал - круглосуточно.
3
1
28 Kasım 2024
One love!
Bu otele aşık olmamak imkansız!!!!!!
Her şey yolunda ve her şey yolunda! Beşte bile böyle muhteşem kahvaltılar görmedim!
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
Wit 👌🏼 лучший в этом отеле. Сервис на высшем уровне, все хорошо, чисто и вкусно!
1
18 Aralık 2023
Сам отель довольно неплохой – уютные номера, неплохие завтраки. Снимаю две звезды за работу ресепшн при регистрации корпоративного заезда. Вместо 15:00 получилось заехать лишь в 16:30, а некоторым коллегам еще позднее (кого-то заселили лишь в 18:00), при том, что все находились на стойке с 15:00 (и даже немного раньше). Ребята, вы за ДВА месяца видите оплату от компании на два десятка номеров и не можете подготовиться к заезду фактически туристической группы? Это непрофессионально. И вместо извинений в ответ от вашей сотрудницы Ульяны слышишь «мы видим лишь, что оплата от компании, мы не можем спрогнозировать, сколько людей приедет». Серьезно? А если головой подумать и сложить 2+2?
4
20 Haziran 2023
Я остался доволен своим пребыванием в Novotel Москва сити. Отель предоставил мне комфортабельный номер и отличный сервис. Все сотрудники были очень дружелюбны и профессиональны в своей работе. Я также оценил отличную уборку номера и хорошо оборудованную тренажерную залу. В целом, я хотел бы порекомендовать Novotel Москва сити для всех, кто ищет комфортное проживание в столице. Спасибо за прекрасный отдых!
1
24 Temmuz 2023
Впервые остановилась в районе Москва Сити. Отель для деловых людей в основном. Мы же приехали из Питера женским составом (мама, взрослая дочь) . Каменные джунгли вокруг, для молодежи типо круто ))) рядом метро, ТК
Номер бронировали Супериор с двумя кроватями, 4 этаж номер с видом на улицу и мост (это лучше, чем номера Стандарт с одной кроватью мне сказали у них окна выходят во двор).
НОМЕР понравился . В стиле европейский минимализм. Чисто, комфортно. Отдельно отмечу косметику в ванной. Гель для душа просто улет!!!
ПЕРСОНАЛ - все на уровне
ЗАВТРАК - супер. Он был дополнительно к проживанию, но я не жалею что заказала.
В выходные начнете день с игристого
Отель советую 👍
2
22 Kasım 2024
Güzel otel. Odalar temiz. Normal büyüklükte bir banyo. Suyun basıncıyla sadece sorular soruldu
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık 2022
Отдыхала в данном отеле с 14 на 15 мая
Отель очень комфортный
Номер был идеальным!
Очень чисто и комфортно
Я достаточно брезгливый человек, но на удивление в этом номере не нашла ни одного минуса
Спасибо персоналу гостиницы
И отдельно хотела бы поблагодарить главного по номерам Алмаза, очень быстро решил нашу проблему в номере.
Даже подсказал куда стоит сходить и что посмотреть 😄
Спасибо за гостеприимство
Обязательно ещё вернусь!
22.12.2022 Отдыхала в отеле в начале декабря, все также прекрасно! Большое спасибо за прекрасный отдых!!!!
2
4
1 Mart 2024
Прекрасный отель, особенно огромный выбор на завтрак. Глаза разбегаются, когда смотришь на это! Номера чистые, аккуратные, персонал всегда на связи и может помочь с любой проблемой
1
4 Ocak
En sevilen otel ağı, her zaman net ve sürekli olarak iyi hizmet kalitesi
Orijinalini göster · Русский
1
12 Mayıs 2024
Первое, что бросается в глаза-неопрятный вид персонала. Стойка регистрации со сколами. Персонал плохо обучен сервису-25 минут стоять на регистрацию к одной стойке, пока второй сотрудник стоит и не придает значения, что копится толпа, не предлагает подойти к нему. Это странно учитывая ценник и заявленный уровень отеля. Второй момент сервиса, который удивил-горнечная. После уборки оставила мокрые следы в номере на сидении, на которое по идее, я как гость должна сесть и разуться. Это из минусов. Плюсы: стильные и комфортные номера, персонал в ресторане, очаровательная девушка саксафонистка возле бара, подъезд прямо ко входу, в отеле не ходят лишние люди, так как лифт на этаж работает только по ключу. Но все же мнение таково, что отель не соответствует своему статусу и ощущения от посещения двоякие.
1
19 Temmuz 2024
Сервис плохой, номер был не подготовлен, вода в номерах плохого качества, полотенца грязные, утюги пора заменить, при входе в гостиницу постоянно отряд курильщиков , невозможно дышать, номера дают на высоких этажах , хотя неоднократно просили не выше 5, Лифты грязные. За что берут такие деньги?
1
28 Aralık 2022
Недорого, хорошие и чистые номера, Душ и туалет совмещены. Сантехника сверкает чистотой. Отличнейший завтрак, есть подземная парковка с льготной оплатой. Если повезет - отличный вид из окна. Также есть бесплатная баня и тренажерный зал. Персонал оставляет приятное впечатление об отеле. Рядом огромнейший(и дорогой) торговый центр с фудкортом. Стоит прогуляться по сити и пофоткать. В общем мне все очень понравилось
1
1
4 Ocak 2023
Безумно понравилось в этом прекрасном месте. Божественный современный Отель. С превосходным завтраком. Ресепшен шикарный на всё мои вопросы и пожелания отвечали с трепетом и любовью. Настолько все дружелюбно, что хочется возвращаться сюда снова и снова. Отдельное спасибо Анастасии. Побольше бы таких грамотных, отзывчивых специалистов. С ней так приятно общаться , ее доброе отношение и прекрасное чувство юмора поднимает настроение. Спасибо Вам огромное. Novotel навсегда в моем сердечке!
1
1
29 Ekim 2024
Хорошая гостиница. При въезде возникла проблема. Бронирование было на коллег, но указано мое имя. Мне пришлось приехать и решать лично вопрос через старшего смены. Было неприятно
7 Temmuz 2024
Хороший отель. Чистые номера, все работает. Единственное, что бросилось в глаза - это старый телевизор в комнате. А так, халатики, тапочки мини бар - все как положено. Цена приемлимая
1
14 Ekim 2024
Очень холодно в отели, возможно еще не включили отопление, грелись кондиционером. В ванной и комнате чисто, персонал приветлив
4 Aralık 2022
Недорого, хорошие и чистые номера, Душ и туалет совмещены. Сантехника сверкает чистотой. Отличнейший завтрак, есть подземная парковка с льготной оплатой. Если повезет - отличный вид из окна. Также есть бесплатная баня и тренажерный зал. Персонал
оставляет приятное впечатление об отеле. Рядом огромнейший(и дорогой) торговый центр с фудкортом. Стоит прогуляться по сити и пофоткать.
2
4
14 Temmuz 2024
Гостиница хорошая, номер свежий, завтрак просто на 5+. Только нужно подтянуть обслуживание номеров, уборку полноценную за неделю сделали один раз, белье не поменяли ни разу. Приходил сервис постоянно или рано утром или вечером когда все в номере и второй раз уже не возвращались.
12 Kasım 2024
Отель понравился,завтраки шведский стол вкусные и разнообразные,персонал отзывчивый и вежливый,номер чистенький. Единственное НО минус за подушки ,они ужасно не удобные..
А так все понравилось
15 Kasım 2022
Благодарю за отличный уровень сервиса, высочайший уровень профессионализма персонала отеля!
Отдельное спасибо персоналу ресторана (супервайзерам Татьяне, Екатерине, Дамире, официанту Умару) за чуткость, отзывчивость, индивидуальный подход, непревзойденную корректность и деликатность при общении и обслуживании гостей! Отмечу прекрасную работу шеф-повара и всей команды кухни, - вы смогли приятно удивить интересными блюдами и необычными изысканными сочетаниями!
Спасибо за возможность отдохнуть и восстановить силы в wellness-зоне после активной рабочей недели. Достойное обслуживание и комфортная атмосфера!
И выражаю признательность персоналу на reception, обеспечивающему доброжелательную помощь при решении любых возникающих вопросах на всех этапах пребывания в отеле.
Спасибо и сотрудникам службы безопасности, housekeeping - ценность вашей работы, тактичность при взаимодействии с гостями и между собой заслуживают восхищения.
В целом благодарю руководство NOVOTEL за такое искусное управление и великолепно подобранную НАСТОЯЩУЮ КОМАНДУ профессионалов! Желаю успехов и дальнейшего совершенствования!
3
1
27 Haziran 2024
Хороший номер. Отдохнула после мероприятия. Постель шикарная, завтрак выше всяких похвал!!! Бар и ассортимент на уровне
4
17 Aralık 2023
Доброго времени суток дорогие друзья!
Единственное что понравилось в этом отеле это его месторасположение, хотелось проснутся в МОСКВА СИТИ!!! НОООО ПОВЕРТЕ 14900 и как оказалось без завтрака(( Хотя при бронировании на ресепшн у администратора ЕЛИЗАВЕТА ( БЫЛО ЧЕТКО СКАЗАНО С «ЗАВТРАКОМ»)!!! Утром Елизавета извинилась не услышала такого и сказала такую фразу нет ни каких проблем доплатите по 1950 рублей с человека и завтракайте!😠😡🤬
2. Номера в других отелях за 5000 рублей гораздо новее чище и уютней!
Здесь же номер старый пятна на полу на стенах стол стыдно на него смотреть ! Вообщем делайте выводы
4
2
22 Haziran 2024
Заблаговременно забронировали номер в сити с 22 по 23 июня под мероприятие, проходившее в соседней башне.
Однако заселение проходило очень долго, на ресепшене была огромная очередь, продолжавшая около часа.
Это могло помешать нам собраться вовремя.
Если бы не менеджер Мария, все было бы намного хуже. Благодаря её профессионализму заселение удалось ускорить и мы успели на запланированное мероприятие.
Мария, спасибо Вам за Вашу работу!
Отелю-3, Марие-5, общая оценка -4.
1
30 Ekim 2023
Неплохой отель, кровать уборная и большая, постельное чистое. Каждый день уборка и меняли полотенца, что очень важно! Вид из окна печальный, напротив работали люди в офисе, слышимость хорошая, с утра было слышно ругань соседей. Но так как я была с рабочим визитом, поэтому в номере только ночевала. Номер у нас был с завтракам, здесь не к чему прибраться, даже наоборот, слишком много еды и все очень очень вкусно!
4 Ağustos 2023
Все отлично, встреча, номер, душевая косметика, сауна и зона отдыха с массажными креслами, шикарный шведский стол на завтрак, с удовольствием вернулся бы, если бы не летательные аппараты, падающие в непосредственной близости от окон.
5
4 Ekim 2023
Всё понравилось, даже заселили заранее. НО НО НО было очень ХОЛОДНО, у отеля есть один большой минус - когда отключают центральное отопление, кондиционеры не работают на обогрев, а выдают маленький масляный обогреватель, чего естественно не достаточно! Благодаря опыту работы в северных широтах запросил сразу 3 обогревателя в гостиную, спальню и ванную комнату. Горничные во время уборки отключали электричество из-за этого обогреватели переставали работать и мы приходили в "ПОГРЕБ". Не продумана работа у отеля в таких ситуациях - это большой минус, т.е заселяешься в номер, а температура 17,5 ⁰С, приходится звонить на ресепшн и просить обогреватель, приносят один маленький - это ужас. Хотелось бы конечно, чтобы они уже стояли и не один, а сразу три. Завтраки шведский стол на 5. Есть все туалетные принадлежности от зубной щётки до бритвы. Утюг тоже есть. Не рекомендую этот отель с детьми в период отключения отопления, когда на улице холодно.
19 Nisan 2024
Отличный отель, особенно для тех, кто приехал на выставку в Экспоцентре.
Немного "экстремально" ощущается тот факт, что внутренние окна номера выходят на окна офисов, которые расположены весьма недалеко.
Пельмени в ресторане прекрасны.
Завтраки отличные.
20 Eylül 2024
Жили 7 дней. Окна выходили в бизнес центр! Просыпаешься, смотришь в окно и понимаешь, что смотришь не ты, а весь бизнес центр на тебя. Но очень хорошие завтраки, за это +1 звезда.
2 Ekim 2024
Спасибо большое было очень вкусно нам с другом понравилось ещё вернёмся обязательно 👍
1
5 Ocak
Ferah odalar, her odada ütü bulunmaktadır. Kahvaltılar harika! Yıldızına karşılık gelir.
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül 2024
Был на конференции Smart Oil&Gas. Ничего так, Единственное кейтеринг был временами скудный, особенно с утра. Но вечером ребята выровнялись. Поэтому 4*
27 Aralık 2023
Отель понравился, чисто, уютно, отличный сервис. Единственный минус: не открываются окна, но система кондиционирования работает отлично, так что проблем не возникло.
2
28 Aralık 2022
Как человек, закончивший вуз по профилю подготовки "Туризм", могу с уверенностью заявить, что отель держит достаточно хорошую планку. :)
Очень удобное расположение, наличие парковки, номера оснащены всем необходимым для комфортного пребывания (в нашем случае, был вариант Делюкс с большой двуспальной кроватью), в том числе, и для досуга, что не могло не порадовать. И шикарный вид из окна, создаёт вечером непередаваемую романтичную атмосферу.
Большая благодарность персоналу, как команде профессионалов, за отзывчивость, добродушие и готовность помочь по всем волнующим вопросам! :)
До новых встреч и с Наступающим Новым Годом!
4
2
1 Mart 2024
Жили в москов Сити всей семьей. На завтраки были восхитительные. Шампанское,блины,сырники,лепешки,семга зачет. Номера чистые, персонал не хамит, по первому зову идет. Есть залы для бизнес-конференций. Очень удобно. Не знаю есть ли парковка, но пешком в самый раз. В общем, москов Сити не для жилья, но приезжать в отели самый раз. 🔥
1
19 Mart 2024
Удобное месторасположение. Окна номера стандарт на офисы. Если бы у меня была это не рабочая командировка, то я очень расстроился бы. В номере чистенько, все со вкусом. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Нет бассейна. Если бы я приехал в этот отель просто отдыхать, то поставил бы 3.
1
29 Temmuz 2024
Про сам отель ничего сказать не могу.
Крыша и концерты на ней великолепны.
Можно уютно посидеть в лобби.
24 Ekim 2023
Отличный отель для отдыха в Москва-Сити! Брали номер с панорамным видом на город, машин не слышно, вид на Сити красивый. В наше проживание входили завтраки, мы остались от них в восторге. Ожидали обычный континентальный, а получили шведский стол)) спасибо! Ещё точно вернёмся, если запланируем поездку в Москву 💋
1
3 Nisan 2023
Номер полулюкс прекрасен.
Все есть: халаты, одноразовые принадлежности, тапки.Входит мини бар- соки, газировка.Есть капсюльная кофеварка🔥🔥🔥.
Есть сауна и спорт зала 3 этаже (тоже входит), мы не знали заранее к сожалению.
Кровать большая удобная, белье каждый день новое- белое, чистое.Разрешили продлить до15 часов бесплатно.
Вид из окна 🔥👌🏻🔥.
Wi-fi хороший, удалось поработать.👌🏻
Номера чистые, аккуратные, стильные, ухоженные.Расположение прекрасное.👌🏻
В общем остались довольны- спасибо большое!
25 Mayıs 2024
очень красивый отель рядом с Аффимол, завтраки разнообразные и очень вкусные, персонал вежливые и приятный)
27 Mart 2024
Неплохая гостиница, в Москва сити, решает локация, номера не большие но свежие и современные, в принципе хорошая гостиница, кажется ценник должен быть чуть ниже, а в целом всё хорошо))
10 Aralık 2024
Güzel otel. Moskova Şehri ve fuar merkezine yakın durması gereken kişiler için tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
30 Haziran 2024
Отличный клиентоориентированный отель, вкусные завтраки, жаль нет бассейна. Расположение 🔥 вид из окон на Москва ситт 💣
1
13 Aralık 2023
Отель расположен в центре Москва-Сити.
Комфорт и сервис соответсвуют заявленному уровню звёзд.
Для себя отметил трепетное отношение к чистоте со стороны персонала и достаточность наполнения в номерах и в меню ресторана.
1
9 Aralık 2022
Замечательный отель. Останавливаюсь здесь не в первый раз. Всегда приветливый персонал. Быстро размещают. Помогают с любыми вопросами, оперативно. Комфортные, чистые номера. Уборка своевременная.
Также хотелось бы отметить ресторан. Шведский стол очень разнообразный. Все свежее, вкусное. Персонал также всегда в хорошем настроении, улыбаются, помогают.
Локация топ.
Спасибо. Вернёмся ещё.
2
29 Nisan 2024
боже мой, это идеально. С днем рождения поздравили тортиком, очень хороший администратор Эдуард, заселили на макс. этаже. Завтраки бомба. есть спа. Я БЫ ПОСТАВИЛА 10 , А НЕ 5
30 Eylül 2023
Тут слова излишни. Все на высшем уровне. Арендовали холл для презентации. Все идеально. Заказывали фуршет с местной кухней. Все настолько вкусно, что прям мишленовскую звезду можно дать)
Внутри антуражно.
В общем, всем 10ки по 5ти бальной шкале
1