Брали номер комфорт, вид на реку, панорамные окна, шикарный вид из номера. Персонал отеля очень отзывчивый, доброжелательный. Спасибо за комплимент в день рождения-было приятно и неожиданно. В номере есть все необходимое для комфортного проживания, есть даже утюг и гладильная доска. Вода по 1л на человека(пополнялась каждый день), чай, кофе, сахар, сливки. В ванной комнате шампунь, гель для рук и для душа, по просьбе принесут кондиционер для волос, лосьон для тела и другие принадлежности. Белоснежные полотенца. Удобная кровать и постельное белье. Розетки у кровати.
Единственное, что не очень понравилось -температура в минибаре(практически комнатная, ну может на 2-3 градуса меньше, чем в помещении).
Novotel снова подтвердил свой высокий уровень! Часто пользуемся отелями этой сети, и всегда все хорошо и хочется вернуться.
Номер стандарт, но есть все необходимое! Особенно порадовали гладильная доска и утюг, так как приезжали на свадьбу и нужно было подготовить наряды.
Порадовала экологичность отеля: мыло, шампунь и гель в дозаторах, вода в графине, а не в бутылках.
Особый плюс этого отеля -это виды из панорамных окон, особенно в сезон белых ночей, но шторы блэкаут дают возможность выспаться.
Завтрак по системе шведский стол, есть что выбрать, но в ЕКб выбор и качество блюд выше. Тут же вроде все есть, но аппетита не вызывает(( например, хотела взять рисовую кашу, но под крышкой оказался слипшийся кусок риса, заказали глазунью, ждать пришлось очень долго, хотя людей на завтраке было немного, а потом еще вытащила из нее большой кусок скорлупы.
Поэтому отелю пятерка, ресторану четверка.
Проживала в этом отеле 4 ночи, номер комфорт с одной кроватью. Номером осталась довольна, особенно панорамным окном- великолепный вид на реку даже с кровати.В номере все необходимое для комфорта, в санузле есть зубная щетка с пастой, жидкое мыло, шампунь, гель для душа. Почему то перестали класть бальзам для волос. Немного тусклое освещение в санузле. В номере есть утюг и гладильная доска,сейф,чайник,холодильник, чайно/ кофейные принадлежности. В первый день дали 2 бутылочки воды,но потом больше не подкладывали, пакетики чая и кофе добавляли по мере использования. Кулер есть в коридоре.. В номере есть специальный графин для воды.Розеток много, есть usb разьемы. Есть ростовое зеркало.Кондиционер, телевизор со стандартным набором программ. Освещение в номере отключатся клавишей у кровати- удобно. Шторы блек аут. Есть диванчик со столиком,где удобно пить чай. Возможно продлить номер при возможности. Если продлять до 18 ч,то берут 0.5 суточной оплаты. Если дольше, то уже придется заплатить суточную . Но можно просто оставить чемоданы в камере хранения. Завтраки в будни с 6-30 до 10-30, по выходным с 8 до 11. Завтраки в формате шведского стола. Здесь омлет, запеканка творжная,оладышки, бекон, что то мясное в горячем виде, овощи тушеные,ветчина,колбаса, соленая рыбка,салат капустный,капуста маринованная,морковь по корейски,огурчики соленые,всякие соусы, сметана, сгущенка,фрукты, овощи,кисломолочные продукты,различные сорта хлеба,, выпечка, даниш,шарлотка, кексы,чаи ,кофе из кофемашины,молоко,сливки ,творог, сок, морс, мятная вода и т.д. может что то забыла . Все вкусно, хорошо наедались. Всего хватало. Завтраки проходят в ресторане reka. В этом же ресторане можно потом и обедать и ужинать. Здесь же проводят праздники, банкеты. У ресторана есть банкетные залы. Если вам повезет оказаться над рестораном ,то до 23 вы будете наслаждаться громкой музыкой,особенно при открытом окне.Если окно закрыть, то звук почти не слышен.
Замечательный отель как для отдыха, так и как место для проведения различных бизнес мероприятий. Видовое расположение на берегу Северной Двины. Причал для прогулочных теплоходов во дворе. Парковка отеля достаточная даже для подъезда автобусов. Приятные и отзывчивые девушки на ресепшн, готовые всегда и по любым вопросам оказать помощь. Хороший бар, вкусная еда (отдельное Спасибо поварам), разнообразный завтрак (шведский стол). Номер был с панорамным видом на Северную Двину, красота) В номере есть все необходимое, даже утюг и гладильная доска, если есть необходимость. Удобнейшие кровати и белоснежное постельное белье.
Мы с семьей останавливались в отеле с 10 по 13 июля.
Персонал доброжелательный, в номерах чисто и уютно, еда в ресторане вкусная.
Пожелания:
1. в двухместных номерах желательно установить дополнительный стул или кресло, а то телевизор размещен на боковой стенке, а рядом кресло вмещает только одного человека. Мне пришлось смотреть телевизор лежа на полу.
2. Пол в ванной комнате очень холодный. Не помешало бы установить подогрев полов
Один из лучших отелей города
- удобное расположение, недалеко от центра и достопримечательностей, на берегу реки
- номера просторные, чистые, хорошо оборудованные, но если не закрывать шторы днём - помещение сильно нагревается
- дружелюбный и профессиональный персонал.
- разнообразный завтрак
Отличный отель с высоким уровнем обслуживания и удобствами. Рекомендую!
Хороший отель. Жили в представительском номере. Хорошая кровать, отличное белье. Прекрасный вид из окна на Северную Двину. Не очень удобна колонна, разделяющая номер на две зоны. Имеется кофе-эспрессо в капсулах, чай, сухие сливки, сахар. В санузле мыло, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, зубной, бритвенный наборы, шапочка для душа, расческа, гигиенический набор. По запросу спа-комплекс, - сауна и хаммам, в котором полотенца, тапочки, вода и видов 6 чая в пакетиках, все присутствует. Бутилированная вода только первый день, потом предлагается самому набирать воду в кувшин из кулера в коридоре, в котором охлаждение воды отключено. На стойке регистрации не то, чтобы улыбнуться, даже поприветствовать гостя никто и не думает. Смотрят сквозь тебя или головы не поднимут от монитора или смартфона. Еду с 3-го этажа на 1-й, лифт поднимается на 6-й этаж, заходят "менеджеры по клинингу" с грязным бельем и мусором. Обученный персонал извинился бы и не вошел в лифт, но здесь доехали до 4-го этажа, забрали там мусор и я наконец-то вместе с ними попал на 1-й этаж. При выезде, зная, что уезжаем на машине, даже и не подумали предложить воду. Отдельное спасибо технику Игорю Анатольевичу, который оперативно и грамотно решил проблему. Впечатления от отеля хорошие, еще бы персонал сменить или обучить. Ну почему в других отелях тебя встречают как дорогого гостя, тут же как надоевшего дальнего родственника.
Отличный, современный отель на берегу Северной Двины. Удобное расположение, парковка. Просторный номер с шикарным видом из окна. В номере чисто, уборка каждый день, приветливый персонал,можно воспользоваться сауной и хамам (входит в стоимость). Объяснили как доехать до Малых Корел. Очень понравилось, буду рекомендовать друзьям
Прекрасно! Пожалуй лучший отель Архангельска с великолепным видом на Двину, тихо, спокойно, только крики чаек и ненавязчивый приятный звук проходящих речных пароходиков. Очень романтичное место, удобное расположение в центре, откуда удобнопрогуляться до достопримечательностей. Персонал вежливый и деликатный, завтраки очень нравятся, есть все для русского желудка и каши, и омлеты, и блины, и выбор фруктов и выпечки, хороший ассортимент напитков.
Пожалуй, лучший отель в Архангельске, вид на реку и закат - это просто волшебно
Поставила бы 5 звезд, но
- очень маленькая кровать для двоих, у нас свисали ноги и было тесновато
- завтрак по меню в ресторане река - советую не брать, я первый раз в жизни отказалась есть цезарь, курица была обветренная и жесткая, соус непонятный, даже листья салата не захотелось
- в набор в номере не входит часть гигиенических принадлежностей, что их можно заказать увидела только в конце
- уборка в номере - просто заправляют кровать
Сам номер просторный и очень приятный, несмотря на все недочеты, там было волшебно
Из достоинств - великолепное расположение, вид из номеров на реку, чистота, удобная душевая кабина в санузле
Из минусов:
- персонал на ресепшн. В связи с поздним выездом из отеля (в 17:00) коллега оставила за собой номер, куда я перенесла свой чемодан, а свой номер, соответственно, сдала. Кода мне потребовалось забрать багаж, чтобы ехать в аэропорт, я не могла без карточки подняться на третий этаж и попросила помощи на ресепш. И тут я поняла, что меня не только в принципе не ждут в отеле, но не ждут даже в тот день, когда я была их постояльцем. Мне объяснили, что это противоречит политике безопасности отеля, и что у меня нет прав ходить (?) по этажам. Предложения подняться со мной на лифте и проводить до номера коллеги не последовало. В результате моя коллега сама спустилась за мной, и мы покинули этот отель.
- завтраки очень скучные
-лейка в душе - хотелось бы, чтобы из нее был гораздо больший напор воды. помыться, конечно, сможете в любом случае.
Прекрасный отель. Рекомендую!
Думаю, он лучший в городе. Вид из окон «сумасшедший» - панорамное окно с видом на порт и реку, по которой постоянно ходят суда и лодки (можно целыми днями залипать в окно).
Отель достаточно новый. Номер чистый и просторный с высоким потолком (много воздуха), продуманно-стильный и при этом сдержанный интерьер. Есть все необходимое (средства гигиены, тапки, халаты, сейф, холодильник, чайник с чаем и кофе, питьевая вода (4 бутылки в день) и даже утюг с гладильной доской в номере).
Очень приятный текстиль (полотенца приятно хрустят, качественное постельное белье, халаты). Отмечу не широкую кровать (160*200), но с очень удобным матрасом.
Хочу отметить не большой, но достаточно функциональный тренажерный зал. Есть еще СПА в виде сауны и массажного кабинета, но я не пользовался этим.
Отель оставил очень приятное впечатление.
При выборе гостиницы я посчитал этот вариант самым достойным. Отличное расположение, шикарный вид из окна на Северную Двину, неплохой ресторан "Река" на первом этаже. Вместе с тем было слегка прохладно в номере для марта, но есть обогреватель. Минусую звезду за непонятки со СПА. Про него все молчат, а самосточтельнная экскурсия на минус первый этаж успеха не дала.
В целом отель заслуживает пятерку. Удобное расположение, вкусная еда в ресторане, вкусные коктейли в баре, приветливый и отзывчивый персонал. В номере чисто, комфортно и уютно. Вид из номера потрясающий, на реку с панорамными окнами. В дальнейшем также планирую останавливаться здесь и рекомендую всем!)
Жаль только, что в ресторане не вся еда бывает после 23.00, это очень расстроило.
СПА зона немного слабенькая, в хаммаме не было света и не было никого из сотрудников в связи с чем, было не комфортно одной там находиться )
У отеля прекрасное расположение. И если брать номер с видом на реку - вообще просто райское место )).
Всё качественное, чистое. Спокойно и удобно. Отличный номер.
Завтраки дороговаты для содержимого в них, но.... Это мелочь.
Поставил бы максимум. Если бы не персонал. Всё вежливо и т.п. Но. Вечером что-то произошло с водой. Не верхних этажах, где и был наш номер, воды не было. Вообще. Ноль. Всё, что могли сказать нам, что только в 9 утра придёт мастер и сделает. А до того что??? "Ну, это же не наша вина". Отличный ответ. А что, наша? Ну, сделайте что-то? Давайте запас воды, организуйте доступ в СПА, не как компенсацию, а в душ сходить... Каждый из этих пунктов встречал сопротивление. Хотя, по итогу, так и сделали. И воду принесли, и разрешили пойти в СПА... Правда и воду дали часов в шесть утра.
Примерно сходно было и в ресторане. Когда просьбу приходилось повторять раза три. И результат был, когда уже и надобность отпала.
Если б не эти казусы, была б высшая оценка.
Отличный отель, прекрасное расположение - рядом набережная и красивый собор. Просторный номер, на первом этаже кафе - вкусно готовят. Приветливый персонал - спасибо девушке на ресепшен (кажется, звпли Яна) - помогла найти салон и подготовиться к мероприятию. Вернемся сюда вновь!
Останавливался в этой гостинице на 5 ночей, могу с уверенностью рекомендовать её для комфортного и уютного проживания в Архангельске. В номере есть все необходимое (хотя при желании можно и к мелочам придраться). Шикарный вид на ледоход и набережную! Есть spa-центр, которым также можно пользоваться. Пользовался услугой заказа еды в номер из ресторана Reka, где проходили завтраки - все было вкусно! Спасибо коллективу отеля за мой прекрасный отдых ☺️
Отличный отель, номера были с видом на реку, красота. Всё необходимое в номере имеется, жаль не было времени сходить в спа. Завтраки у нас не были включены, но в ресторане Река, можно позавтракать за 1200₽. Если не хотите в Реке, то в округе полно других мест. Отель расположен прямо на набережной, очень удобно для прогулки, можно пойти на Чумбаровку, а можно прогуляться по длинной набережной.
Хороший , современный отель! Чисто! Жили в номере Комфорт, очень красивый вид из окна! В отеле есть сауна и хаммам, включен в стоимость. Неплохой завтрак, но все таки для такого отеля и ресторана, хотелось бы что то более интересное и разнообразное ( например северная выпечка).
Все понравилось, размещение быстрое, в номере чисто, вид из номера прекрасный, предложили бесплатно сходить в спа, спа хорошее (хаммам и сауна). Немного не понраву пришлись завтраки, но найти, что поесть можно каждому) Ресторан при отеле очень порадовал, вкусно, советую и вид на террасе тоже.
В целом отель на четвёрку, так как есть как явные плюсы так и минусы.
Номера комфорт с видом на реку это потрясающе, чистота на 5, персонал ресепшна приветливый, заселили в 12 вместо 15, чтобы не ждать, бесплатно.
Но если вы любите вкусно позавтракать то это не здесь((( выбор блюд, качество еды, расторопность персонала на завтраке оставляют желать сильно лучшего.... За завтрак 3 балла(
Однозначно один из лучших отелей в городе! Обслуживание на высоте, персонал очень чуткий и вежливый. Номера просторные, вид из окон на реку завораживает. Отель очень читсый и красивый. Обязательно стоит вернуться и пожить тут ещё!!!
Отель сетевой и очень все продумано. Чисто, уютно, отличный вид из окна. Завтраки на хорошем уровне. Немного официанты теряются. Вроде народа на завтраке не много, но то кофе закончился, то емкости с едой оказывались пустыми…
Но особо запомнилась не компетентность администраторов на ресепшен. Я первый раз столкнулся с таким явным пренебрежением пожелания гостя. При наличии обычного номера с двуспальной кроватью меня селят в номер с двумя раздельными кроватями и в номер с окнами во двор. Мне объясняют, что других номеров нет. (Номер заказывал офис-менеджер и возможно ошиблась…) Я через приложение Accor All (где я много лет являюсь постоянным клиентом) нахожу номер и бронирую. Оказывается номера есть и с видом на Северную Двину… пришлось мне в 6 утра заселиться в номер с двумя кроватями заплатив полную стоимость за сутки, а в 9 утро идя на завтрак, я спросил могу ли я переселиться раньше 14:00 в оплаченный другой мной номер. Спросил могут ли меня заселить чуть раньше? Администратор уже сменился и был другой сотрудник. Он мне сказал, что номер свободный и я могу заселиться прямо сейчас.
В общем я не понял. Зачем меня селили в номер с двумя кроватями и он оказался дороже. Зачем заставили оплатить одни сутки? Когда можно было оплатить поздний заезд и в нормальный номер с двуспальной кроватью, где я проживал ещё три дня. Только из-за этого снизил баллы в общем-то хорошему и мной любимому сетевому бренду Новотель. И ещё: далее было все хорошо!
Во-первых, меня порадовал сам город! Был в Архангельске первый раз, почувствовал некое умиротворение и спокойствие!
Гостиница Порадовала не меньше. Окна с видом на Двину были очень кстати! Созерцание реки из окон дополнило атмосферу спокойствия!
Из минусов: для Новотель завтрак слабоват. Тем более, что ценник не самый низкий. Можно было бы добавить разнообразия!
Вместе с тем, ресторанчик неплохой. Порадовали, кстати, некоторые блюда, характерные именно для Северного региона!
Если кого интересует пиво, то здесь выбора нет. Для сравнения, в той же Двине предложили великолепное местное пиво! Очень даже хорошее! Так что, имеет смысл наладить отношения с местной пивоварней! 😎
В целом, отель соответствует общему уровню сети Новотель.
Безусловно комфортен. Рекомендую!
Отличное расположение, красивый вид из окна. Внимательный и заботливый персонал. Отдельная благодарность за помощь в проведении мероприятия Ковалевской Виктории и Бубновой Аанастасии. А также Ярцевой Анне, Полине Чулковой, Старанкевич Анастасии и Богдановой Алёне.
Потрясающий вид на Северную Двину, корабли из номера комфорт. Безукоризненное обслуживание, постоянное обновление воды, чая. Комфортные кровати. Есть халаты. Удобное расположение.
Минус соотношение цены и качества завтрака. При нас он стоил 1200. Голодным не уйдешь, но это не его цена
Отличное расположение- на берегу реки. Чистые комфортные номера со всем необходимым. К персоналу никаких претензий нет. Сняла 1 звезду за завтраки: при таком уровне отеля могла быть чуть больше разнообразия. Не хватило фруктов и рыбы. Из рыбы на завтраке была только селёдка. С учётом того, что это Поморье, могло быть что-то местное.
Были со 2 по 5 июля 2024 г.
Замечательный отель, очень тихо, вежливый персонал, не навязчивый.
Прекрасная спа зона .
Отдельное спасибо горничной Алине Кукобко.
Будем всем рекомендовать, отдохнули чудесно!
Место отличное! Номера нормальные, довольно новые. Завтраки хорошие, но блюда иногда не очень (от повара зависит - одни день блюдо вкусное, а на другой то же самое и не очень…). Ресторан хороший. Парковка бесплатная. Частенько свадьбы, и ресторан бывает закрыт на их обслуживание. Но вид из окна на Двину перекрывает все небольшие неудобства!
Если будете в Архангельске - однозначно новотель выбирайте для проживания!
Вид просто вау!
Сервис очень хороший!
Всегда чисто!
Милые подарочки постоянным гостям.
Администраторы всегда помогут, если понадобится!
Рекомендую!
Хороший спокойный отель. Прямо на берегу Северной Двины. Можно прогуляться по пристани. Красивые виды для фотографий и эмоциональной разрядки. Неплохой завтрак. Внизу хороший ресторан "Река". У отеля удачное месторасположение: вокруг есть где погулять по городу
Остновился в отеле на ночь. Компетентный персонал, в любой момент готов помоч. Удобное расположние и красивый вид на реку. Отличные цены и хорошие номера. С удовольствием приеду еще раз в ваш отель.
Самая лучшая гостиница в городе . Потрясающий вид из окна ! Очень вкусный ресторан РЕКА , с чудесной верандой на Двину .
Есть сауна , но мы не дошли ))) очень повезло с погодой , все время гуляли .
Отель понравился. Брали номер с видом на реку, очень рекомендую: с утра открываешь шторы, а по реке уже снуют кораблики, стоит сухогруз, классно, красиво. Номер чистый, большой, все есть. Внизу вкусный рестик "Река".
Прекрасное расположение, рядом автовокзал, морской вокзал. Потрясающмй вид из окна на Северную Двину. Уютный просторный номер. В номере есть диванчик, который можно расправить дополнительно. На завтраке - хороший выбор и качество продуктов.
Отель супер, персонал грамотный, всегда готовы помочь! Администратор Кристина проявила себя с очень хорошей стороны, всë рассказала и показала! Заселили без суеты и недомолвок ) всем советую отдых в этом прекрасном месте!
Могу посоветовать без капли сомнения!
Отелей в городе немного. этот удачно расположен. прекрасный сервис. отличная кухня. завтраки достойные. питание разнообразное. Вид из окна на 5+
Отличный отель и сервис, стоит своих денег. Прекрасный ресторан с шикарным видом. Номера комфортные, проживали в стандартном номере, очень функциональный, есть фен и утюг, полотенце меняют каждый день, в номере чай, кофе, вода.
Проживал несколько дней. Понравилось всё: услужливость персонала, уютный и просторный номер с видом на реку, удобный матрац и подушки. Есть СПА, тренажёрный зал, но до них не добрался. В шаговой доступности отличные заведения как по еде, так и по интересам, Кафедральный Храм Архангела Михаила.
Отдельный респект по завтракам и обедам!
Удобное расположение, номера комфортные, просторные, удобный матрас и подушки, в ванной комнате есть все необходимые принадлежности. Но было холодно в феврале в номере (возможно, потому что окна были во весь номер с двух сторон). Персонал приветливый. Вид на реку потрясающий.
Хороший, удобный номер. Чисто, уютно. Шведский стол понравится. Его ассортимент нас устроил. Хорошее месторасположение, в исторической части города. Все очень понравилось.
Большой номер! Эргономичный дизайн. Панорамное окно с видом на Двину. Наличие чайной группы, дополнительных 2-х бутылок воды создает особый комфорт для посетителя. Большая туалетная комната, халат, тапочки обеспечивают комфортный вечер. Очень удобная постель (матрас), новые постельные принадлежности. Особый респект - завтрак!!! Свежие продукты, вкусный кофе, сухофрукты!!
Отличный отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Комфортные номера. Чисто. На утро можно заказать завтрак прямо в номер. И шикарный вид из окна на Северную Двину.
В общем и целом замечательный отель, к сожалению, есть одно "НО", которое перечеркивает все плюсы - если вы едете сюда отдыхать, скорее всего у вас не получится этого сделать, так как, КАЖДЫЙ день в ресторане на 1м этаже празднуют свадьбы, то есть вы ложитесь отдыхать не тогда, когда этого хочется вам, а когда заканчивает орать музыка (от которой буквально вибрирует и подпрыгивает кровать) и ведущий, благо в 23:00 всё стихает, только еще нужно дождаться, пока пьяная толпа перестанет горланить и гоготать под окнами.
А так да - замечательный отель, номера просторные, завтраки разнообразные, убираются тщательно, доброжелательный, вежливый персонал, готовый прийти на помощь в любых вопросах.
Замечательный отель, однозначно рекомендую. Номера чистые, хороший ремонт, потрясающий вид из окна. Уборка номеров тоже очень хорошая, персонал приветливый. До спа зоны так и не добрались, но она в отеле есть - это тоже плюс. Единственное замечание - в ванной комнате катастрофически не хватает крючков для полотенец и полочки в душевой зоне для своих принадлежностей :)
Нам все очень понравилось! Чисто, комфортно, современно! По любому вопросу 24/7 персонал готов помочь, это огромный плюс! Номер- красотища, вид- восторг!
Отличный отель. На набережной, парковка, рядом речной вокзал, что очень удобно. Вокруг новые дома, чисто, красиво. Много магазинов, кафе и ресторанов. Все основные достопримечательности и музеи в шаговой доступности. Хорошие завтраки в большой интервал времени. Отель без проблем идет на уступки по изменению брони. Единственный минус- очень шумная система кондиционирования. Но вид из окна на реку с кораблями, набережную, перекрывает небольшие минусы. Только сюда.
Одно из самых лучших мест для остановки. Красивейшие виды, отличное место для променада, не далеко от центра, рядом хорошие рестораны. Хорошие номера и приятный вкусный завтрак.
Очень уютный, чистый, современный и «живой» отель, в номерах есть все удобства. Ездила в Архангельск на 1 сутки, хотелось полюбоваться городом, поэтому остановила выбор на видовом номере.
Я в восторге, давно не была в таких хороших отелях. Персонал тоже приветливый, это большой плюс, потому что в наше время с софтовым общением тяжко.
Из минусов - считаю что шведский стол за 1200/человек долговато. При этом сама еда вкусная.
Очень удобный отель, прекрасные номера, вид из окна и шаговая доступность достопримечательностей, вкусные завтраки, обеды и ужины, хороший уровень сервиса.