Отличный отель в самом центре Алматы рядом с подъемником на Кок-Тобе. Все достопримечательности рядом. Отличный спа комплекс. Выдают чистые полотенца и одноразовые принадлежности. Вкусные завтраки и вежливый рускоязычный персонал.
Отель хорош для своей цены, бизнес- мероприятий. Номер вцелом хороший, просторный. В ванной почему-то был прохладный пол из керамогранита. И вцелом в номере было прохладно ( -23 на улице). Но кондиционер грел хорошо.
Отличный панорамный ресторан на 11 этаже. Быстро, вкусно, достойно.
Понравилось: Отлично расположенный отель. Прям рядом с фуникулером. Чистый просторный номер, всё новое. Вид из окна хороший. Сейф, Кофе чай - всё есть. Легко взять такси. Персонал дружелюбный -помогали распечатывать документы. Поселили ночью быстро. Завтрак на высоком уровне.
Не понравилось · Дверь в туалет закрывалась хитрым образом и была без возможности запереться изнутри. Не была герметична.
Отличный отель, классное обслуживание, вкусные завтраки, бассейн и сауна очень понравились 👍
- Был там под новый год, оформление к новому году было на высшем уровне 👍
- Рекомендую, стоит своих денег :)
Новый современный отель в центре города) Чистота, хорошее обслуживание, очень вкусные завтраки, шумоизоляция в номерах )) Скидка на билеты на канатную дорогу - было приятно)) Смело рекомендую к посещению ❤️
Свежий, чистый, приятный. Из относительных недостатков: воду нужно набирать в графин из кулера в коридоре (мой утренний похмельный вид в халате на босу ногу удивил вновь прибывших индусов), гель для душа в дозаторе почти закончился, а кусковое мыло не предусмотрено. В остальном никаких нареканий.
Отличный отель, приятный , отзывчивый персонал. Всё чисто , уютные номера. Полотенца меняли каждый день. Завтраки шведский стол с большим разнообразием.
Хорошая гостиница с удобной геолокацией 🙌
Номер чистый , все необходимое имеется
Удобная кровать👍
Завтрак скудный для такой гостиницы, мне есть с чем сравнить, когда такая стоимость за номер 😉
В первую очередь хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Novotel Almaty City Center. Гостиница просто отличная , местоположение удобное, все близко и рядом. В номерах очень чисто , в номере вкусно пахнет.
Очень понравилось 💐💐💐
Чисто, аккуратно, свежо… из минусов (для меня лично): не ставится вода в номера - нужно брать из диспенсера в коридорах (неудобно), кровати узковатые и сильно шумят генераторы из окон сильный гул
Прекрасный отель, отзывчивый персонал и отличный ресторан при отеле (что большая редкость)
Проводили конференцию, остались довольны организаторами от отеля, очень рекомендую
Отличная гостиница с кучой услуг.
Чистый бассейн, теплый зимой. Завтрак оболденный, особенно ассортимент сыра (как любитель сыра).
Здорова, то что рядом фуникулёр КокТебе
Отличный отель в центре города.
Чисто, прекрасный сервис, вежливый персонал.
Завтрак разнообразный и вкусный.
Хорошо подходит для проживания в командировке.
Очень удачный отель. Хорошее месторасположение, большие новые номера. Всё время плотно забит. Рядом канатка на Кок-тобе и ТРЦ Достык Плаза. Завтрак нормальный. Персонал старается.
Прекрасный отель, в лучших стандартах Новотеля, есть всё что необходимо. Комфортные номера, хорошие завтраки. Хорошее расположение в центре города. У выхода из отеля - канатная дорога на Коктобе - смотровая площадка с отличным ресторанным комплексом. Также на этой горе располагается Телебашня.
Отличный отель, уютно, красиво. Есть возможность посетить сауну и бассейн. Рядом канатная дорога,что очень удобно,можно вечером съездить посмотреть закат. Недалеко кафешек где можно вкусно поесть,например, Набат чайхона, кафе медовик.
Замечательный отель. Персонал очень вежливый, дружелюбный, приветливый. Замечательный сервис! Уборку в номере делают каждый день. Везде чисто и приятно. В ресторане потрясающие повара. Заказ из меню всегда можно попросить исправить. Например, что-то не класт в блюдо или наоборот добавить. В отеле на первом этаже есть отличный бассейн и спортзал. Если, вдруг, нет купальника или плавок, то их всегда можно приобрести прямо там. И даже нарукавники для ребёнка!
Одна из лучших гостиниц в Алмате. Прекрасный завтрак. Очень поэтому нравится вежливым и богатым иностранцам. Они шепчут-лакшери )) но не хватает бассейна и нормального СПА.
Месторасположение - лучшее). За углом)) подъемник. Обязательно надо сгонять на гору. Хорека кругом, разная, на любой вкус в шаговой доступности. Обслуживание, скорость реакции на высоте.
Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал. Еда отличная и очень разнообразная на любой вкус. Расположение идеально, в шаге от Кок Тубе. Номера уютные и чистые, дизайн приятный и не решит глаз нелепыми расцветками.
Очень понравилось.
Оличный Отель! Очень уютный , комфортный ,особенно расположение .Кухня европейская . Очень приветливый, вежливый персонал..Рекомендую гостям не пожалеете если выберите этот Отель!
Незнаю почему то мне не понравилось. Персонал начиная с двери уже начал грубить мы там заранее забронировали номер как только подошли вышел секьюрити и сразу же начал говорить что просто так не надо заходить. Мы так удивились. Зашли там тоже самое было 🤦🏻♀️
1
Екатерина
11. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
Локация удобная - центр, фуникулер Кок-тобе, комфортный отель. Вроде завтраки хорошие и разнообразные, но в Ибис мне понравились больше.
В целом достойный отель !
Отличный бизнес отель. Расположен практически в центре города, недалеко от станции метро. В отеле есть бассейн и сауна для постояльцев. Рядом станция фуникулера.
Уже старенький видимо отель. Вроде убрано, но как будто не чисто. С утра забыли разбудить, говорю об этом на ресепшене, на что администратор отвечает «А да?!)»
Большой плюс, рядом канатная дорога
Хорошее достойное место. Есть пару но, в виде скромного завтрака, маленького неудобного бара. Хотели посмотреть футбол в 2 часа ночи, но нет, все закрыто, хотя большой телевизор стоит в Холле и мы никому не мешали. Персонал приветливый. Расположен 22 минуты от аэропорта утром до 7 и 1,5 часа вечером после 5. 4 твердое не более
Удобное месторасположение непосредственно у станции фуникулера. Можно отправится наверх и обозревать город, как птицы или остаться внизу и насладиться всей красотой центра города
Шикарный отель, стильный, гостеприимный. Отдельная благодарность за экорешения и экотехнологии. Экомаркировка Green Key о многом говорит. Отказ от одноразового поастика, натуральная косметика в ванной в диспенсера и многое другое снижает нагрузку на окружающую среду и делает мир чище и безопаснее. Спасибо
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья
21. seviye şehir uzmanı
27 Haziran
Были в двух отелях данной сети в Алматы, являясь ее постоянным гостем. Этот отель по клиентоориентированности заметно выигрывает своему партнеру. Нам сделали раннее заселение, чем просто растопили наши сердца усталых путешественников. В номерах было всё необходимое, сами номера выходили на противоположные стороны здания, но при нас никаких мероприятий не было, поэтому мы смогли насладиться тишиной. Спа не посещали, не успели, для завтраков у нас тоже есть проверенное вкусное место. В целом для следующего визита будем рассматривать этот отель.
Вкусный завтрак, есть что выбрать. Вежливый персонал, хорошее расположение. Приемлемые цены за проживание. В самом номере немного странные двери в ванную комнату, не обеспечивают должную изоляцию, но если вы один, то это не проблема. Матрас излишне мягкий. Сам отель эко френдли - минимум пластика. Близко подъёмник на Кок-Тобе, можно взять билеты со скидкой в самом отеле.
Локация хорошая, завтрак супер. Но все остальное: это кошмар. Сотрудники на ресепшн не квалифицированы. Номера сильно потасканные, даже белье застирано до дыр. Брали два номера за одинаковую цену. В одном была кофемашина и большой телевизор, в другом нет. Я так и не понял: за что они просят 109к тенге... За эти деньги в центре Москвы (та же сеть) можно снять двухкомнатный люкс. Да и в Алмате есть сильно лучшие предложения.
Хороший отель, но для своего уровня дорогой, переплата за бренд. Завтраки неплохие, номера стандартные, небольшие. Полотенца не меняют каждый день, если не попросить. Объясняют тем что нужно беречь экологию. Экологию конечно нужно беречь, но за такую цену полотенца можно менять хотя бы раз в два дня. Расположение отеля очень хорошее для пеших, на авто добираться очень сложно из-за пробок в часы пик
Неплохой отель, номер повышенной комфортности, убирались каждый день, бельё чистое, персонал доброжелательный, на завтраках на мой взгляд можно было что-то найти каждому. Единственный нюанс, точнее два... В КЗ не действуют карты российских банков, в связи с чем у меня лично были некие сложности с наличными. Я заранее уточняла на ресепшн, сколько мне нужно тенге за оплату на весь период (я несколько раз продлевала, в общей сложности жила ок.2х недель, соответсвенно было несколько платежей), мне озвучивали сумму, я два раза в разный период вносила плату. Когда оплачивала вечером в третий раз, мне в итоге озвучили большую сумму. На мой вопрос ответили, что да просто первые разы вам не верно посчитали, извините... Т. Е.два разных специалиста, в разное время, после моих просьб ошиблись. Я была не готова внести за проживание большую сумму, не потому что не хотела, а просто у меня их не было, пришлось отдать практически всё средства, которые я планировала использовать в личных целях. От отеля дежурное извините. В ночь перед выездом+утром у день выезда я попросила заранее подготовить документы на выселение, так как не могу ждать. Подхожу, а мне говорят, мы не подготовили и вообще ваши документы куда-то пропали. Я одетая, с чемоданами простояла мин 40 пока готовили дубликаты, а в итоге оказалось... Готовые уже документы лежали на стойке прям возле парня, который искал всё это время документы.... От отеля извините и визитка старшего менеджера... Несколько ночей отключали электричество, не знаю, это вопрос к отелю или городским службам. В целом обслуживающий персонал очень внимателен, хотя сейчас есть отели гораздо современнее, но намного дешевле.
Воду нужно набирать из кулера в конце корридора... Это Не допустимр с позиции безопасности гостей!!! Свободный доступ к кулеру всем желающим с любыми намерениями.
При посещении города Алматы, всегда останавливаемся в Novotel. Спасибо владельцам за современные номера, персоналу за чистоту, порядок! Вкусная кухня на завтраках. Номера с хорошей шумоизоляцией и ванными принадлежностями. Всегда чистые полотенце и халат. Особо отмечу расположение отеля , очень удобное. Желаю отелю Novotel, процветания и продолжайте совершенствоваться!!!
Отличный отель! Удобное расположение.
Красивый дизайн внутри. Персонал очень отзывчивый.
Завтраки очень вкусные! Можно попросить приготовить омлет, скрамбл или глазунью с разными наполнением. Детям понравилось есть в ресторане отеля, хотя бывали там не частая