Отдыхали 3дня( с21-25 мая 2022). Отель очень понравился. Красивый номер. Утром просыпаешься и видишь горы. Очень чисто и красиво. Обслуживание супер,еда ещё лучше( Посмотри, как вкусно, попробуй, как красиво!- это про ресторан.) Специально для тебя готовят яичницу, если попросить добавки, приготовят ещё. Да в течение завтрака, несколько раз спросят, всё ли вас устраивает. Персонал добрый и отзывчивый, на все возникающие вопросы всегда найдете ответ и помощь. Всё понравилось!
Отличный отель, я доволен! Завтраки хорошие, разнообразные, все очень вкусно! Номер большой, комфортный, ремонт новый, все свежее! Были проблемы с уборкой номера, но все решили, убирались каждый день! По первой просьбе все приносили, например, стало холодно в номере и мне принесли обогреватель!
Спасибо отелю Новотель Фит за такой теплый прием. Обязательно вернусь и не раз.
Каждый раз удивляюсь заботой персонала о своих гостях! Спасибо за потрясающийся отдых
В целом хороший отель, завтраки хорошие, приветливый персонал. Расположение отличное.
Но слегка уставший отель. Подтекает кабина в душе, облупленная плитка, все замазано наспех и криво. Такие вещи смазывают впечатление.
Вид из окна отличный, отель в целом стоит своих денег.
Замечательное место, отель с комфортными условиями, обслуживание на высшем уровне, вежливый, приветливый персонал! Все очень понравилось, спасибо за вашу работу! Приедем еще, рекомендуем!
Прекрасный отель, с чудесным персоналом.
Номера просторные, уборка каждый день.
Особенно впечатлили завтраки, шведский стол, выбор блюд огромный и все вкусное.
Варенье из фейхоа моя любовь!)))
Передаем огромный привет официанту Кириллу и шеф-повару Олегу, вы классные!
Будем вспоминать утро с видом на горы😍
Номер стандарт с двумя отдельными кроватями (кровати большие, матрасы отличные, по две подушки на гостя). Вежливый персонал, уборка, смена полотенец -ежедневно, смена белья -через день. Хороший завтрак для 4-х звёзд (шведский стол с ресторане Бельведер на 1 этаже). В номере было 2 окна, вид - на тот самый отель Элеон (сериал "Кухня") и на горы- очень красиво! Удобное приложение у отеля- можно бесплатно дозаказать в номер вешалки, косметические наборы и т.п. Нюанс - прачечной в отеле нет, если нужна стирка- внизу на высоте 540 есть прачечные самообслуживания). Отель рекомендую однозначно
Отличный номер у нас был, но завтраки за 9 раз поднадоели, однообразно и пресновато. Были в Чувашии, там гостиница 3 звёзды, но завтраки не пресные, вкусные, на уровне ресторана.
Но вечера на территории высоты около гостиниц оставили очень тёплые воспоминания. Жить надо именно здесь, а развлечься можно съездить в Сочи, или вниз спуститься) а тут прохладнее и очень немноголюдно, а красота какая)
Как де красиво ,- этот вид из окна! Какой сервис, всегда учитывают пожелания в профиле клиентов AccorClub; обожаю кровати в номерах , ресторан паназиатской кухни-восторг, а бармен в лобби барре- всегда профи, как и чай всегда необычный, так и коктейли , поразительные! Спасибо за супер hospitality, дважды останавливалась и оба раза-восторг, хотя на 960 уже были во всех 5-4 * отелях и есть с чем сравнить. Здесь- безупречно. Front Desk- всегда профессионалы высший класс!
Очень красивый и комфортный отель!
Номера просторные, все со вкусом оформлено 👌🏻
На первом этаже много рабочих пространств, где можно спокойно посидеть поработать.
Виды из окна шикарны.
Обслуживание на высоком уровне!
Спасибо за гостеприимство ❤️
2
Kurumun yanıtını göster
Роза
16. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs
Жили в межсезонье неделю в этом отеле ! Есть вопросы к технической части номеров не работал прикроватный светильник, плохо закрывался замок дверной так как дверь просела , плохо смывал унитаз, уставший ремонт - хорошо бы обновить .
Что касаемо персонала очень хорошо , в нашем номере всегда было чисто , уборка 5+ , замена полотенец и воды бутилированной.
Понравился на стойке ресепшена Руслан . Приятный, спокойный и вежливый помог нам с проблемой быстро и четко. Спасибо ему большое.
Прекрасный отель, один из лучших на высоте 960. Вежливый персонал, отличные завтраки в видовом ресторане и прекрасное обслуживание в номерах. Отдельно стоит отметить персонал - всегда готовы пойти навстречу клиенту.
Номера выглядят немного уставшими, но поскольку в номере мы только спали нам это не мешало.
Всем привет👋 пробыли в этом отеле неделю. Остались довольны. Персонал отзывчивый - сотрудники всегда приветливы и готовы помочь (в любое время суток). Чувствовалось заботливое отношение со стороны отеля.
У нас были включены завтраки: еда - это дело вкуса. Шведский стол, с небольшим разнообразием. На протяжении всего отдыха был примерно один и тот же состав блюд, с небольшими изменениями.
В номере было чисто. Смена белья раз в три дня. Уборка каждый день.
Спасибо большое всем сотрудникам Новотеля за гостеприимство и профессионализм👍
Отдыхал в отеле с семьей шикарный отель и сервис вкусная еда, приятный и приветливы персонал. Быстрая доступность ресторанов вокруг , Удобный подход сразу к склону
Были с дочкой гостями новотеля конгресс по акции 3=4. Особо хочу отметить завтраки-шефу и его команде огромное спасибо за вкусное утро. Официантам Ульяне и Кириллу благодарность и восхищение за утреннее настроение и профессионализм. Уборка комнат тоже на высоте-ежедневная смена полотенец и тд. Новотель конгресс-сюда хочется и нужно вернуться за ощущениями и настроением! Спасибо!
Все хорошо, стандартный четырехзвездочный отель. Удобная кровать, высокая, в меру жёсткая, две подушки. Халаты, вода в бутылках. Единственный минус, но это не к отелю - везде ремонт, и вопреки обещаниям, тяжёлая техника начинает ездить в 7 утра, грохот, шум...
Оставляю отзыв об отеле из которого, буквально 2 часа назад выехал. Новотель конгресс - отличный отель!!! Расположение 100 баллов из 100!персонал :на ресепшене - встречали милые, приветливые девушки. Всё подсказали, разъяснили. Уточнить можно было информацию всегда и в любое время. Провожал на ресепшене парень, также приятно и хорошо было пообщаться. В ресторане Бельведер были завтраки-отличные завтраки, администратор милешая женщина, всегда подсказывала, интересовалась всё ли хорошо! Персонал по уборке быстро реагировал на просьбы. Если останавливаться на отдых - то только на поляне +960 и в отеле Новотель конгресс. Других пока не знаем, которые рядом, но всё ещё впереди. Спасибо огромнейшее отелю.
Обожаю этот отель. И я и дети. Были 2 раза, персонал 5+. Очень вкусно, уютно, расположение удобное. Виды, сервис. Относятся как к родным.
По первому разу ребёнок младший отравился кукурузой, купленной у уличного торговца перед подъёмников в ларечке, так мы в инфеционку уехали на 2 дня, а старший сын 12 лет один в отеле остался. Так за ним приглядывали. И ещё в день отъезда бесплатно нам продлили пребывание до вечера, чтобы мы докатились спокойно.
Остались только положительные впечатления. Рекомендую. Здесь по-человечески.
Отель хороший, завтраки вкусные, персонал отзывчивый, номера чистые, но есть один минус с которым ничего нельзя сделать. Это отдыхающие с маленькими детьми . Считают раз у них дети, значит им все можно, орать , бегать, ни какого воспитания. Они же дети. Вот так.
Рекомендую всем по соотношению цена-качество. Очень хороший сервис, внимательней персонал, разнообразие еды на завтрак. Обязательно вернусь ещё.
Kurumun yanıtını göster
Кристина
11. seviye şehir uzmanı
3 Ocak
Великолепный отель! Понравилось все, отличный персонал. Завтраки тоже вкусные, еды много на любой вкус. Единственное - стоит настроить кофемашину или поменять зерна и молоко, у капучино пенка исчезает за несколько минут, сам кофе совсем не очень :(
Kurumun yanıtını göster
FB
25. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2023
Отдыхали 2 недели всей семьей в номере 2402 , всем очень понравилось не только отель , но и персонал.
Жили в номере люкс ,очень хороший, просторный номер
Всё очень понравилось,обязательно вернёмся ещё раз👍
Что касаемо трасс- очереди не долгие(максимум стаяли 20мин, но и то это редкость) трассы разнообразные и интересные
В новотель конгрес отдыхаем 2 раз ,ещё отдыхали в новотель резот ,и там и там отличное соотношение цены и качества
На первом этаже стоит PS5 ,и есть много игр
В итоге и дети и родители не хотели уезжать
Хочется выразить благодарность не только команде новотеля , но и всей команде красной поляны.
Отдельно хочется выделить таких ребят как- Никита и Дарья с завтраков , Людмила администратор завтраков, Дарина администратор с ресепшена , управляющего Товмас ,и всему персоналу сервис рума
Замечательный отель! Отдыхали в начале мая. Администраторы всегда отзывчивы и предлагают услуги отлеля стоит только заикнуться, завтрак очень хороший на все вкусы, детские сладости тоже отдельно присутсвуют все это с хорошим видом на горы, смузи, злаковые, молочное, кофе, есть абсолютно всё! В номере так же было комфортно, холодильник, чайник, чай, кофе, вода каждый день, гигиенические принадлежности,уборка, смена полотенец, можно на ресепшене попросить халаты которые предоставляют бесплатно.
Отдельный пункт это еда в номер. Отсканировал меню и в телефоне все заказал 15 мин и стук в дверь, цены доступные, даже средние. В примечании можно указовать сколько приборов или если нужны бокалы для вина, все приносят по просьбе)) кухня очень вкусная, заказывайте разные пиццы не пожалеете 4сыра, пеперони божественные🤤
На входе всегда стоит человек котрый поможет с чемоданами, паркинг и подьемник в 2х шагах.
Летом открыты трассы для байк кросса подьемники тоже оборудованы креплениями для велосипедов, можно развлечься в веревочном парке, дойти до водопада, гулять по аллее кафе на нижней отметке.
Остались очень воссторженные впечатления, много раз жили на розе, теперь будем выбирать красную поляну!!!
Уставший отель. Всё вроде на 4 звезды, но как то грустно. Запах сильный в номерах и коридорах от ковролина. Персонал вежливый, приятный. Еда достойная, можно выбрать. Лучше чем дома.
Для нас этот отель стал открытием. Чисто, красиво, все новое. Но больше всего откликнулось даже не это. Самое ценное в этом отеле- люди. Персонал настолько отзывчивый, внимательный, улыбчивый и ненавязчивый, что чувствуешь себя реально желанным гостем. Мы отдыхали в многих отелях Красной Поляны, Сочи, Имеретинки, но такого отношения не было нигде. Здесь точно все 5 звезд. Спасибо за ваше тепло, Новотель)
Всем читающим доброго времени суток! Не первый год (уверен, не последний!) отдыхаем в отелях курорта Красная поляна 960 (ранее, по-моему, назывались Горки город). Тихий, уютный, красивый и днем и ночью, городок из, примерно, десятка отелей на высоте 960 метров над уровнем моря. Прекрасные виды, тишина, прохладный воздух, в отличии от прогулок при проживании на побережье, нет удушающей влажности при высокой температуре), Во всех отелях просторные, всегда чистые, уютные номера с видом на горы (горы видно не из всех номеров), отличные матрасы и белье, спать одно удовольствие, главное не проспать завтрак по системе шведский стол с хорошим ассортиментом блюд, сладостей и напитков, в ресторане с видом на горы (больше, конечно, понравился вид из ресторана отеля Novotel resort, на седьмом этаже с открытой терассы, но и этот отель с видом из окон не подкачал)).После завтрака Вас отвезут на море автобусом от отеля (нужно записываться вечером на утро следующего дня) а вечером привезут обратно. Мы предпочитали во второй половине дня своим ходом на авто на море, нет жары, а с утра больше горные прогулки, тем более, по акции "зарядись энергией гор" от отелей полагается куча плюшек бонусов, таких как прогулки до водопада, включая канатные дороги, веревочные парки, можно покататься по трассам на горных велосипедах, пройтись по экотропам, подняться на вершину "Черная пирамида 2375м" , посещение хаски центра и многое другое. Для любителей более шумного отдыха с кучей кафешек, баров, магазинов, шашлычных и казино, бесплатно за 7 минут канатная дорога на поляну 540. Шумно, весело, толпы туристов))) Мне на 960 нравится больше, тишина и покой)))
Сотрудники все приветливые, доброжелательные, доброе утро и хорошего дня со всех сторон) И на горячей линии, и на ресепшн, и охрана, при любом обращении очень внимательно относились к просьбам, всеми возможными способами старались решить или разъяснить любой вопрос. Так во всех отелях этого городка, в которых мы были, Novotel Congress не исключение)) Особую благодарность сотрудникам ресепшен Вано и Дарине, которые с самого утра своими улыбками, доброжелательностью и оптимизмом заряжали нас тем же на целый день) Спасибо Вам отдельное))) Всем рекомендую и сам ещё не один раз приеду отдохнуть на Красную поляну 960, ещё не всё посмотрел)
Хотел бы добавить опцию, онлайн трансляции видео на сайте с пляжа (летом), лыжных трасс(зимой) и канатных дорог (круглый год), что бы утром, заглянув туда, определиться, море, горы или лыжи)))
Всем добра!
3
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина А.
7. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2023
Очень понравилось и само место и отель , тихо,спокойно и красиво 🤩персонал вежливый ,в номере всегда вода ,чай.кофе,убирались каждый день ,внизу в ресторане было вкусно ,)канатная дорога вниз и обратно до отеля -бесплатно
Очень хорошая гостиница ! На высоте 960 м . Мы попали когда форум Агутина шёл там . Детей была куча и шумно! А так все супер. Кроме уборки в номере . Три раза ходила просила, чтоб поменяли полотенце . Это один недостаток! Завтра супер! Все есть любовь вкус!