Все относятся к донорам доброжелательно за исключением двух дам, которые отправляют уже непосредственно на сдачу крови перед операционной. В последний раз нахамили из-за того, что зарегистрирована была в 10:40, а кровь пошла сдавать в 12. Аргумент, что долго ждала медицинского осмотра был пропущен дамами мимо ушей.
Не очень приятно, когда тебя за твою же донацию крови, что вроде бы благое дело, ругают и отчитывают. Хотя большая очередь — это не моя проблема и ошибка
Являюсь донором данного центра около 1.5 лет. И только в последнее время с введением Эл очереди стало возможно провести в центре не полдня, а 2-3 часа. За это огромное спасибо. Терапевты стали нормально принимать доноров, а не бродить по коридору из кабинета в кабинет. В остальном все полностью устраивает, персонал вежливый. И в гардеробе и в буфете, и на сдаче. Всегда строят о самочувствии.
3
mcgerty
19. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2023
Удобная запись на донацию. Бывают дни загруженные ожидание несколько часов, бывает за час быстро сдашь всё. Персонал отзывчивый , помогают на каждом этапе донации.
О! Люблю это место. В будни достаточно быстро очередь продвигается ближе к 12.00-12.30 (окончанию приема). Врачи дружелюбные. Отношение ко всем вежливое.
Отказали в донации. Не имею никаких отклонений по показаниям. До этого сдавала в другом центре, там такого не было. Здесь отказали из-за детского паралича, который мне когда-то в раннем детстве поставили. Отвратительное место, только время потратила!
Был 02.11.22. Потратил время, силы. В итоге наблюдал бюрократизм. Кровь хорошая, но сдать её не могу из-за записи в электронной мед. карте. Даже не знал о наличии этой записи (Видимо терапевту надо было что-то писать).
Для службы в армии я здоров (бегать кроссы в обмундировании с автоматом и не спать сутками), а для сдачи крови нет (вдруг мне станет плохо).
Интересно, а как раньше сдавали кровь, когда не было незаменимой электронной карты?
Просьба обратить внимание на персонал. У гардеробщицы с охраником (или вахтёром?) был очень веселый разговор. Попытался обратить на себя внимания, но безуспешно. Пришлось ждать, хоть и опаздывал.
Вообще, хороший центр. Внимательный и аккуратный мед персонал.
Но в последний раз был, видимо, сбой записи и это внесло нервозность, нервотрепку как пациентам, так и персоналу (время ожидания увеличилось в 3-4 раза). Такое было первый и, пока, единственный раз. Но операционные сестры делали все возможное, чтоб донации прошли благополучно.
Зашла в 12 :45, ввшла в 15 :40. 27.05.2023 зарегистрировалась на сдачу крови на 13 00. Приехала за 15 мин раньше (12 45). Сейчас 14 50 , я еще даже не попала к врачу!!! Ужасно!!! Готовьтесь провести тут половину своего дня в очередях. Из плюсов: профессионально все делают, тщательно смотрят, но очереди!!!
Супруга ходит сюда сдавать кровь, мне нельзя к сожалению. Внутри обычно, есть кулонов с водой, перед и после сдачи крови можно попить горячий чай с печеньем, врачи вежливые, и вокруг чисто
Отвратительный центр! Приходится заполнять множество бумаг, внося одни и те же сведения, здесь вообще в курсе, что на дворе 21 век и всё это лучше делать в компьютере? Отказали в приёме крови из за отвода, который был аж в 2009 году из за превышения по АЛТ! Этот показатель давно не учитывают, да и я уже несколько лет сдаю кровь в федеральных центрах. Но тут решил попробовать сдать поближе к работе... Мало того что пришлось заполнять множество однотипных бумаг, стоя ждать вызова в регистратуру, где прицепились к старым анализам и отказались смотреть свежие данные, так ещё и процедурной медсестры не было на месте полчаса! В общем, больше в этот центр ни ногой!
ужасное заведение, не запишешься отвратительный сайт, вечно глючит, в регстратуре просто замки, смотрят на тебя как на врага народа, хамят, не здороваются, разговаривают на повышенных тонах, ничего толком не объясняют, просто было обидно что выходной встала рано и притащила ь на другой конец Москвы а так бы развернулась и ушла, хочешь сделать доброе дело а тебя ещё и оскорбляют
Лучшее учреждение Москвы для доноров! Ещё бы побольше цифровизации чтобы избегать очередей, но и сейчас это прям новый уровень по сравнению с чем было.
Приехал из города Калуги впервые.
На первом этаже, женщина медработник, всё подсказала и разъяснила. Система обслуживания построена хорошо - единственное в день сдачи было много народа и очередь к терапевтам. На весь период ушло два часа.
Было бы 6 звёзд, поставила бы все 10.
Замечательный центр: чистота, вежливость, профессионализм мед.персонала на высшем уровне. Отдельное внимание уделяю тому, что мед.сестрички и сами врачи в хорошем настроении: шутят, улыбаются, дают рекомендации, внимательно отсматривают и все объясняют - видно, что им приятно работать и что работа их устраивает.
Те, кто критикует логистику, предложите вариант лучше? В первый раз можно потупить немного, куда идти и что делать, но в последующие все просто и последовательно. Или кого то не устраивает, что он не один благородный кровь сдаёт и чтобы занять очередь нужно уметь рот открывать? В конце описала инструкцию для новичков.
Минусов не выявила, но один нюанс есть: день на день не приходиться, бывает и за час сделаешь все оперативно, а бывает и 2.5ч просидишь. Честно говоря, не знаю от чего это зависит: оба дня приезжала в будни, в один день пришлось посидеть 2.5ч в очереди ко врачу, в другой раз посидела 10 минут. Как повезёт уж, но все другие очереди (в регистратуры, в лабораторию) стабильно двигаются достаточно быстро, в пределах 10-15 минут.
И да, предварительная онлайн запись не имеет значения, все равно надо занимать живую очередь ко врачу, ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО УМЕТЬ ОТКРЫВАТЬ РОТ, ОРГАНИЗОВЫВАТЬСЯ, а затем глазками следить за очередью, потому что работающих кабинетов 3-4 штуки и проворонить человека перед вами очень легко.
Для новичков:
1)Обращаетесь в регистратуру на первом этаже, вам дают бумажки, вы их заполняете, затем обратно предъявляете откуда взяли.
2)Вам выдают талон в регистратуру на втором этаже, просят ожидать. Ожидаете, когда увидите на электронном табло номер своего талона и окошко, в которое нужно подойти - поднимаетесь. Только внимательно, цифра 0 в графе «окно» обозначает, что вам ещё не определили окно.
3)В регистратуре 2 этажа вам дадут новые бумажки, на которых будут написаны номера кабинетов куда вам надо: первый - это лаборатория, второй - кабинеты врачей (их несколько, 243г, 243д и тд).
Надвигаетесь в лабораторию, ЗАХОДИТЕ СРАЗУ - ОТДАЁТЕ СВОИ БУМАЖКИ, вас просят ожидать. Ожидаете, вас вызовут по громкой связи (фамилия и номер стола) для анализа крови. После взятия общего анализа ждёте минут 10, вашу фамилию снова огласят по громкой связи, вы зайдёте и заберёте результат.
4)Продвигаетесь к кабинетам врачей-трансфузиологов, здесь надо занять живую очередь. Врач оценит ваши анализы, ИМТ, осмотрит кожные покровы, прослушает сердце и легкие, измерит давление, проведёт опрос и даст рекомендации.
5)Пьёте сладкий чай и едите печенье в буфете сколько вам хочется. Все очень вкусно.
6)Оставляете сумки/рюкзаки в шкафчиках, поднимаетесь на третий этаж, вы увидите два помещения: операционную справа и женщину за компьютером слева, подходите к ней, она вас оформляет и направляет в операционную.
7)Отдохнули после взятия крови рядом с операционной 10-15 минут, спускаетесь на 2 этаж, забираете вещи из шкафчика и сразу справа будет кабинет, куда вам надо пройти заполнить ещё одни бумажки, с которыми вы направитесь в кассу.
Вся логистика линейная и простая, везде все находится в зоне видимости, бегать туда сюда на надо, проходите как квест, нигде не потеряетесь: регистратура 1 этаж > регистратура 2 этаж > лаборатория > врачи > буфет (шкафчики для вещей прям перед буфетом) > кабинет женщины с компьютером 3 этаж/операционная > шкафчики/оформление выплаты за питание > касса
Как заполнять документы не ошибётесь, потому что везде лежат образцы заполнения.
Кровь берут исправно. В любой локдаун. Лучше по записи, но можно и без.
Если хотите сдать кровь за деньги с первого раза, то вас обломают. Можете расчитывать только на компенсацию питания 1212р за 450мл кровушки.
Озвученые красивые суммы первый раз не выплачивают. Просто потому что такие правила. Такая вот уловка, чтоб привлечь больше людей. Второй раз - оплатят, но нужно будет принести справки из поликлиники по месту жительства. Для первого же, бесплатного раза никаких справок не надо.
А так же, если в течении года кровь ни разу не сдал, то "ваши баллы сгорают" и снова надо проходить уровень сначала (бесплатная сдача).
Кровь на плазму с антителами "день в день" невозможна. Им нужно взять анализ на титр антител, а он делается сутки. Если антител много, то на следующий день вас пригласят. Ну либо не пригласят если их мало.
То же самое с тромбоцитами. Вы будете интересны, только если у вас их более 210. Перед сдачей обязательно отведайте бесплатные печеньки со сладким чаем, чтоб головка не закружилась. Не стоит этим пренебрегать.
Если сдаёте кровь бесплатно, то на вас, скорее всего, будут смотреть как на героя, и даже благодарить. Ну а если за деньги, то медсестры тоже заострят на этом внимание)
35
4
Kurumun yanıtını göster
Ник
12. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2022
Отношение к посетителям очень разное, которое зависит от конкретного человека в организации.
Есть очень позитивные и положительные люди, которые хотят вам помочь пройти процедуру максимально быстро и комфортно.
Но встречается персонал, которому бы не стоило работать с людьми.
Сталкивался и с откровенным хамством (кричала на меня врач за то что сдаю бесплатно) и с вредительством (потеря медицинских документов, требованиям ждать с 8:00 до 15:00, а потом отказывать по фантастическим предлогам) и с некомпетентностью врачей (предлагали сходить в церковь чтобы уровень тромбоцитов поднять, ставили диагнозы, которые предполагают глубокую инвалидность на глаз, заставляли проходить очень много необоснованных обследований).
В регистратуре тоже были пару раз случай, когда вырывали документы из рук приводя их в негодность.
За 8 лет сдачи крови в этом месте меня заставили сделать ЭКГ и эхо более 10 раз по мимо всего остального. Если бы я все назначаемые исследования делал бы в обычной поликлинике, то наверное на 2-3 раз прекратил донорство.
В операционной всегда только положительные люди встречаются, вот там не разу не было ни каких проблем.
Если Вы решите сюда придти, то рассчитывать нужно на пол дня минимум, от входа до выхода в среднем 5 часов.
В заведении отсутствует логистика. Наибольшее количество терапевтов в заведении, наибольшее количество врачей на взятие крови из пальца, нооо при этом всегда скапливается огромные очереди при этом в других центрах народа столько же, нооо проблем с очередями такой нет. И при первом посещении очень сложно понять куда идти дальше, чего ждать, объясняют лишь посетители… естественно, если спрашивать. В отличии от других заведений, своя политика, требуют справки, хотя их отменили… иии требуют на день больше, чем в других центрах
Уважаемая администрация, 13.11.22 я записалась на плазму на 10.00, просидев в очереди до 11.40 , я голодная вижу как врач с медсестрой выходят и направляются в неизвестном направлении, как будто перед кабинетом никого нет. Я пошла за ними , они решили потрапезничать... в рабочее время А доноры пусть сидят в духоте , голодные и дальше...Я в шоке, мало того, что она принимает по полчаса одного человека, на двери не висит график работы. Люди приходят, тратят свое время, хотят сдать компоненты крови и такое обращение! Почему на кровь врачи быстро принимают, а эта врач на плазме не торопясь, если она " тормоз" не надо тогда работать. Я им указала на их неприемлемое поведение, когда нашла их в буфете для пациентов, так они вместо того, чтоб вернуться на рабочее место и начать прием, сказали " пишите жалобу, вы к 10 приходите, это не значит, что вас примут" Это понятно, но не 2 часа! Прошу администрацию по видеокамерам проанализировать, какое время врая тратит на прием, на каком основании они в рабочее время идут в неизвестном направлении, я медработник и знаю какое должно быть отношение к пациентам, точно не такое.Я ушла, так и не дождавшись приема, Уважаемая врач, я понимаю что вам может и некуда торопиться, но вы не о себе должны думать , а о людях!
Некомпетентные врачи убеждали меня в наличии заболевания, которого у меня нет!!! Это подтвердили удивленные врачи поликлиники, в которую я пришла в тот же день через пару часов! Не допустили, потому что (цитирую врача): "Надо подрасти и окрепнуть" в 18 лет (по весу подхожу, самочувствие было хорошее, хронических заболеваний нет).
Ужасные впечатления, несколько часов потрачено зря, лучше выбрать другое место для сдачи крови
Очень не понравился ресепшен. Сидят не компетентные сотрудники. Много раз сдавая кровь на Поликарпова, решил сдать плазму, через сайт смотрю запись только на кровь, остальное не понятно как. Начал узнавать кто сдавал, как записывались, куда звонить, к кому ходить. Люди начали уверять, что по живой очереди. Хорошо, собрался по утру, отголодал сутки и пришёл в 9.30, народу мало, что насторожило и к молодым людям, говорю так мол и так узнавал, все сказали, что по живой очереди. А они с девушкой (рыжеволосой) упёрлись, что нет только по записи и только по телефону. Ушёл домой, пожав хвост с обидой, что выходной зря попросил. Короче наступает время Ч, которое указано когда надо звонить т.е. 13.00, начинаю звонить......... Дозвониться, говорю так и так, на плазму записаться, на ресепшене сказали только через Вас. А приятная женщина на том конце выслушав меня до конца, спокойно говорит: "Плазма по живой очереди и никак по другому." Вот сижу и думаю, что же всё так через попку у нас. Прошу довести до руководства о данном инцеденте. Хотя как на ресепшене работают думаю вряд-ли доведут. Так что читающий звони везде прежде чем сдавать, а потом иди и надейся на людей.
Сдаю тут кровь в течении года. Персонал внимательный. Парковка бюджетная 40р час. Проблем с ней нет. С февраля 22 года на сдачу крови принимают здесь только по записи через официальный сайт и создание личного кабинета. В целом сдача крови занимает 2-2,5 часа. Сдавала и кровь и плазму. Для того чтобы сдавать другие компоненты, необходимо предварительно у терапевта получить заключение и сдать анализы.
Приехали коллективно сдать кровь, 1 из 6 прошел, остальным отвод. Наверное всё правильно и по мед.показаниям приняли такое решение, но все же показалось достаточно строго.. и не очень быстро.
Персонал приветлив, все вопросы подробно разъяснил.
Справку о кроводаче в 2000 году, которая была нужна для получения звания "Почётный донор России", выдали в течении 15 минут, практически после окончания приёма пациентов.
Очень приятно удивлён.
Моя донорская деятельность берет начало с ноября 2021 года. Сначала 2 раза кровь, затем 4 раза плазма и вот я вышел на тромбоциты. Занятная вещь: и человеку поможешь и денег можно немного заработать.
Кто то скажет:"...это должен быть Альтруизм, не иначе....." , но я считаю, что каждый волен в своем выборе, тем более что "кровь за деньги" сдают люди Совсем не богатые...
Но мы отклонились от темы. С конца августа 2022 года и в этот центр крови пришла модернизация, здесь сделали электронные очереди, что значительно упростило работу мед.персонала, но при этом по словам самих людей в белых халатах, руководство приняло решение уменьшить число сотрудников на отдельных секторах. При этом все этапы обследования перед сдачей материала значительно ускорились.
Все таки работает программа модернизации мед.учереждений (по крайней мере в Москве).
А нам с вами остаётся только ждать и надеяться на подобные положительные веяния в системе здравоохранения на всех просторах нашей необъятной Родины.
P.s. кровь я сдал, денюжку забрал, всем добра и удачи!!!
Мне очень нравится этот центр ! Я часто там сдавала цельную кровь. Люблю это место, потому что там все быстро, все вежливые. Записываюсь заранее чере donor.mos.ru соблюдайте диету перед сдачей за 2 дня, соблюдайте все рекомендации, пейте гранатовый сок после сдачи сразу :) не спешите уходить: присаживайтесь - там всюду лавочки и кресла. Пейте воду до и после сдачи. Непосредственно перед донацией сладкий чай в буфете побольше - иначе кровь сложно будет собрать.
Сдаю плазму и кровь с 2004 года. За это время многое изменилось. Электронные талоны, отсутствие фактических очередей. Внимательный персонал.
Горраа
13. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2023
Хочу поставить в известность всех доноров которые сдают свою кровь в надежде получить льготы и СПК где я сдавала кровь и её компоненты более 100раз.
Являюсь Почётным донором РФ с 2006года , сейчас имею проблемы со здоровьем и инвалидность.
Сообщаю, что льготы в Здравоохранение это фикция , о них никто не знает и знать не хочет. То что гарантировано донору государством это чистой воды профанация .
69 п-ка г.Москва ВАО заявляет мне ,что я имею право вне очереди попасть только на приём к деж.врачу ,а остальное все на общих основаниях через ЕМИАС . О чём тут говорить , если глав врач Шаклычева-Компанец Е.О в курсе всего происходящего и ничего не предпринимает и даже усмехается мне в лицо . К слову ,к ней тоже обращалась! Куда я только не жаловалась ,а это приходится делать периодически, Департамент здравоохранения, Минздрав , отовсюду приходят отписки с выдержками из Программы госгарантий куда включён Почетный донор ,что он имеет право на..... Я это и сама знаю ,что имеет на запись в приоритете и др я жалуюсь на то ,что это никто не исполняет.
Последний мой приезд в п-ку сегодня, 19.09.23 и на мой вопрос секретарь глав врача мне ответила ,что ее не волнует на что я имею право т.к у нее своей работы хватает и записываться я должна сама через ЕМИАС на общих основаниях, а то что я не в первый раз подъезжаю , так у меня проезд бесплатный !
При этом у меня неконтролируемая бронхиальная астма и мне физически это все тяжело делать и доставляет мучения.
Это ж цинизм чистой воды!!!
Короче никаких мер ни к кому не применяют за неисполнение и мне приходится постоянно трепать себе нервы ,но добиться я ничего не могу .
Закон не исполняют, донор тратит больше времени чем здоровый человек без льгот так как ему вставляют палки в колеса, нужно постоянно что-то доказывать, требовать, ругаться, звонить, писать жалобы , подьнзжать просто так.
На обследования не записывают.
Донора использовали когда он был нужен, а потом выкинули как отработанный материал.
Вы мне сейчас тоже ответите шаблонным ответом на моё сообщение .
Хочу вам сказать ,что во всех пабликах на которые вы даёте людям ссылки , VK, телеграм и прочее просто нагло не отвечают ,хоть отпишись!!!
Льготы в здравоохранения не действуют, закон не исполняют.
Стою в очереди на консультацию в Боткинскую больницу на общих основаниях 4 месяца!
СПАСИБО ЗА НАГРАДУ ЗА МОЙ ВКЛАД В СПАСЕНИЕ ЖИЗНЕЙ .
Была на дне Донатас МГУ. Работала выездная бригада. Очень быстро прошла тестирование на группу крови и осмотр у врача. Вежливые сотрудники. Меня принимала Аветисова Мария и медсестра Елена. Благодарна им за приятный опыт и отсутсвие синяка. Девушки улыбались и проверяли как я себя чувствую. Научили правильно « работать кулачком» ☺️
06.05.2023 отказали в донации крови, поскольку тонкие вены! Считаю это прямым нарушением ФЗ о донорстве и моих прав. Что это за медперсонал, что в вену попасть не может? Обращусь по данному поводу в соответствующие инстанции. И это кстати после часой бюрократии. Утро субботы просто испорчено. Хотела сделать полезное обществу.
Мария Кадырова на приёме общается хуже злого полицейского. Грузит командами металлическим злым голосом, перебивает, не даёт сказать ни слова или тем более задать вопрос.
Крайне враждебная. Я пришёл сдавать кровь, помогать, а со мной общались как на допросе она и её коллега.
Я приехал за 40 км, ради чего?
И зачем мне это?
Плохая организация. Процесс и список документов, который указан на сайте, не соответствует действительности. Процесс занимает от 3 часов. Есть вероятность, что вам откажут, т.к. принесли не все справки. Я в первый раз сдала, но была удивлена, насколько плохо выстроен процесс. Во второй мне отказали из-за отсутствия справки (были анализы, не было заключения врача по итогам анализов). В третий раз в это место не пойду. У меня нет свободных 3-4 часов, чтобы еще и не сдать кровь (хотя хотел безвозмездно кому-то помочь).
Врач молодая девушка с очевидно замедленной реакцией разговаривала некорректно, например, сказала мне «помолчите, вы слишком много говорите, от вас слишком много букв». Государство вкладывает средства, чтобы популяризировать донорство. А внутри вас встречает врач с очевидными психологическими отклонениями от нормы, который после 2 часовой очереди формально проверяет набор документов, не может принять решение на основе анализов, еще и позволяет себе некорректные высказывания.
Хороший, современный центр сдачи крови, вся навигация по талону, номер которого отображается на экране около каждого кабинета, не нужно спрашивать "Кто последний?". Запись через сайт , звонить не нужно. Однозначно рекомендую донорам Москвы.
Удобное расположение,можно сдавать плазму в субботу,грамотные специалисты, профессионалы своего дела. Из минусов очень длительное оформление документов и прохождения анализов и обследований,огромные очереди,в итоге посещение занимает минимум два часа.
Организовано всё хорошо, логично. Все доброжелательны и с хорошим чувством юмора! :) Рядом дешёвая парковка (40 руб/ч)
Смело рекомендую выбрать этот центр! Жаль, что узнал о них только на 50-ой донации
Почему-то сюда добавился отзыв про ресторан... Не знаю. Но здесь я вроде писала нечто другое. Здесь я была 2 раза, залы для доноррства большие, чистые, светлые. Очереди конечно есть, но когда при езжаешь по записи, то особо не задерживаешься. Персонал вежлив. Форма чистая)))
Очень долго ждать в очереди и при входе очень грубо проверяет и разговаривает женщина армянка, чуть ли не до года раздеваться просят, отношение отвратительное, больше не приду ни за какие деньги и ни за какие почести. Не тратьте свои нервы и время народ. Все грубые врачи, в 248 кабинете была, в общем отбили напрочь желание сдавать что либо. Значит вот так вам нужна плазма и кровь, спасибо за хамство вам. Бумеранг никто не отменял
Самая обожаемая мной станция переливания крови, чисто аккуратно. Советую сразу записываться заранее на сайте, по записи все проходит достаточно быстро. Вежливые врачи, вкусный сладкий чай и печеньки. Великолепные медсестры которые берут кровь, ни одного даже маленького синячка. Советую!