Okskaya Zhemchuzhina
5940 yorum
23 Temmuz 2023
Шикарное место для отдыха для всей семьи, особенно для детей, для них здесь конечно рай! Каких только развлечений здесь только нет: очень крутые современные детские площадки, колесо обозрение, планета океания, веревочный парк, обалденный аквапарк (даже в Москве такого нет!!), аниматоры и многое другое… Понравился ресторан Матрешки, приятная женщина - управляющая и вся ее команда, 10 из 10 баллов им, Молодцы! Самый огромный минус, который подпортил впечатление - это Грязь в номерах! В 14.00 наш номер не был готов к заселению и к 16.00 тоже не был, когда уже стали мы возмущаться, поменяли хотя бы постель и полотенца, Но чужой мусор не вынесли, не пропылесосили. На сл.день мы повесили на ручку матрешку «просьба убрать номер», никто к нам не заходил, только к вечеру вынесли мусор. Ребенок играл на полу с игрушками, поднимает, они все в волосах, очень стремно☹️ Это единственный минус гостиницы! На ресепшене девочки только мило улыбались на этот Факт!
17 Nisan
Хорошее место для отдыха с детьми. Не понятно, что система все включено не предусматривает завтрак. Хорошо что на территории есть кафе, где можно позавтракать. Номер хороший. Очень понравилось, что в ресторане Паруса предусмотрена вечерняя развлекательная программа.
3
26 Ağustos
По приезду нас не смогли зарегистрировать, не работала у них программа. Просили оставить паспорта у них, естественно никто паспорт на неопределённый срок и неизвестным людям никто не оставит. Ходили весь день не оформлены. Потом пошли в аквапарк, там оказалось что нет полотенец, хотя у нас всё включено. Пришлось идти в самый дальний отель за полотенцами, хотя это был понедельник и людей было мало.
Следующее, на территории есть детская площадка, так вот на неё детей не пустили без сопровождения взрослых и отправили детей в полной темноте обратно в отель. То есть гулять на освещенной площадке нельзя, а отправить одних в отель можно. Дети были маленькие. Вот такое отношение.
3
24 Temmuz
Отдыхали в этом отеле в начале июля ! Никому не рекомендую этот отвратительный сервис. Постоянные перепады напряжения , из за чего нет света в номерах и отключаются лифты , при температуре воздуха на улице + 35 градусов - в номере не работал кондиционер, помочь нам ничем не смогли или не захотели! В ресторане - ОДНОРАЗОВЫЕ ТАРЕЛКИ! Это как надо не уважать своих гостей , чтобы такую посуду использовать! Двери из ресторана на улицу утром закрыты ,- из за отсутствия элементарно - сотрудников ! И приходится стоять с тарелками , т.к за столы на улице выйти никто не может …. А сесть негде ! Утюг в гладильной - это просто треш ! Им гладили , наверное , ещё при Петре 1 , он весь черный и погладить не оказалось возможным ! Еда в ресторане посредственная , повар явно работал в совдеповской столовке ! В общем , решать Вам , но там никто не думает о том , что люди тратят деньги на их отель , в надежде на отдых , а получилось полное разочарование! На сайте все отзывы фейковые , и.к на официальном сайте невозможно написать отзыв ! Мы написали претензию с просьбой компенсировать проживание за 1 день , без кондиционера и получили через 21 день полный отказ ! Ради справедливости не просили компенсацию за питание и бассейн , только за номер , но увы 🤷♀️! Пусть это останется на их совести !
4
15 Ağustos
В свою цену неплохой отдых, но «шведский стол» отвратительный, порции маленькие, не вкусно, кофе-аппараты не работают, явно заметна задумка перетащить отдыхающих в дорогие рестораны на территории отеля. Аквапарк вытаскивает отзыв на троечку
1
1
5 Haziran
Отзыв о Окская Жемчужина
ПЛЮСЫ
➕ Вход в номер и на развлечения по браслетам, не нужно носить с собой карту. У пятилетнего ребёнка свой браслет
+ Много развлечений для детей (Огромная детская площадка, разнообразные качели, горки, батуты, тарзанка, интерактивная игра, гамаки, всесезонная горка с ватрушками, песочница (без игрушек), тренажёры, лазелки) Весь этот комплекс за забором и закрывается в 22:00.
+ Есть прокат: велосипеды, самокаты, беговелы, бадминтон, мячи (1 час в день на одного гостя что-то одно на выбор)
+ Есть тир
+ Верёвочный аттракцион (есть для детей (1 уровень) и для взрослых (4 уровня со страховкой)
+ Колесо обозрения
+ Аквапарк с ленивой рекой, волной и разнообразием детских горок)
+ Еда на шведской линии в целом вкусная, очередей нет, столов хватает. Детские стульчики икеа без столиков. Со столиком один только был.
+ Есть микроволновка
+ Две детские комнаты с аниматорами
+ Настольный футбол, аэрохоккей, большая стена с Лего-сити в кафе
+ Столовая и детская комната в главном корпусе, если здесь живёшь, то не нужно идти через улицу
+ здесь же есть спа, мужу понравился массаж
+ Пляж с шезлонгами и навесами
+ В номере есть холодильник
+ кровать в стандартном номере шириной 180см, НО одно одеяло на двоих
+ детская кроватка до трех лет бесплатно
+ горшок дают (ступеньку и накладку на унитаз не дают)
+ На территории есть магазин (мыльно-рыльные, снэки, напитки б/а, игрушки, шлёпки, купальники, панамки)
+ на ресепшен есть электронный градусник (пригодился)
+ ужин можно обменять на поход в ресторан Паруса. Там громкая живая музыка или другие активности, зависит от программы дня. Есть небольшой танцпол
+ интерактивная комната (задумка хорошая, реализация так себе)
МИНУСЫ
➖ В номерах грязно при заселении и потом уборки нет, только выносят мусор и меняют полотенца, которые валяются на полу
- все полки пыльные, не кладите одежду, сначала протрите полки сами!!!
- Воды в номерах нет даже при заселении (есть кулеры на этажах, но куда наливать воду?)
- В номере гель для душа, шампунь и жидкое мыло. Всё. Даже твёрдого мыла нет. И естественно ничего не пополняется, только по запросу, если встретишь уборщицу
- туалетная бумага такая тонкая, рулон быстро расходуется, не пополняют, приходилось таскать из общественного туалета
- в номере нет полотенца для ног
- в номере нет чайника
- Общее кондиционирование. На майские праздники кондиционер ещё не был включен. После обеда в окна светило солнце. В номере духотища +27*.
- корпус сделан по типу колодца: по краям номера, в центре на первом этаже бар. Если кто-то сидел там вечером, то слышно разговоры и невозможно спать. Но в здании есть два ответвления, в тех номерах возможно тише.
- много лестниц в корпусе, с коляской тяжеловато
- на шведской линии еда открытая, постоянно заветрена и холодная
- полы грязные, официанты со столов сметают крошки на пол, а полы моют только после закрытия шведской линии
- есть очереди на завтраках за панкейками, которые жарят при тебе (на обед и ужин при тебе ничего не жарят, поэтому и очередей нет)
- каши пересладкие, супы очень солёные
- часто отсутствуют чайные ложки
Рядом есть отель «В некотором царстве» (15 минут езды). Там большая красивая территория, мини-зоопарк, можно покататься на лошади и пони, батутный центр для детей (надувной огромный батут).
Ещё в 10 минутах езды есть маяк и красивая Рыбацкая деревня. Детям понравилось.
2
19 Kasım 2023
Отличное место. Хороший вид из окна на озеро. Просторный номер полулюкс. Чисто. Питание хорошее, но без изысков. Персонал приветливый. Есть аквапарк. Спа комплекс. Ресторан. Из рекомендаций продлить режим работы аквапарка и увеселительных мероприятий. Все-таки это не санаторий, а развлекательный центр.
1
12 Haziran
Отличное место для семейного отдыха. Да, по бюджету дороговато, но зато тишина, много развлечений для детей и бесподобный аквапарк! Питание отменное!
13 Haziran 2023
Всё замечательно, знакомые советовали решили приехать семьёй, всё понравилось отель чистый, персонал вежливый, питание в ресторане "Матрёшка" замечательное, всё очень вкусно, большое разнообразие блюд. Аквапарк хороший, советую посетить Окскую жемчужину, поставила -1 звезда только за то что заселение было долгое сказали 20-30 минут, а заселили через час. А остальное все супер, провели отлично выходные и ещё не раз вернемся
31 Ocak
Отдыхали в прошлом году, очень понравилось, вода теплая, детские аттракционы замечательные, очень понравилась быстрая речка (местами потоки очень быстрые +), бани работали, кроме хама,
Понравился генератор снега это ++.
Из недостатков;
1. местами очень скользкий пол (желательно чуть больше табличек)
2. Не работал хамам.
P.S У вас замечательный комплекс успехов и развитие вашему бизнесу 🤝
Обязательно к вам приедем ещё раз ! Спасибо !
1
18 Mart
Мы в восторге,отдыхали тремя семьями с детьми.Очень чисто,вкусно и хорошо
Аква парк нормальный,теперь приедеи весной.Колесо работает с самого утра и до вечера,детские развлекаловки тоже.
12 Kasım 2023
Были там два раза.Жили в парк отеле и в апарт.Нам понравилось,особенно дочке 3 года.Номера чистые,еда вкусная и разнообразная,аквапарк крутой.Анимацию бы получше хотелось.Персонал-молодцы,все вежливые и приветливые.Посетили ресторан Паруса-очень здорово провели там время.Летом ждите нас опять
16 Nisan 2023
Отдыхали с детьми в апреле. Сама гостиница, номер, аквапарк нам очень понравилось. Номер был очень хороший 2 комнатный, светлый, чистый, большой со своей кухней. Брали завтраки шведский стол. Завтраки на твердую 5+ линия большая очень много выбора еды. Аквапарк очень понравился много детской зоны, джакузи, горки. Сняла 1 звёздочку за территорию и детскую площадку. Большая часть территории была в воде. Детская площадка и беседки тоже. А если идти где колесо обозрения там есть лазелки обычные и место под катания на самокате туда пускают у кого все включено. Как то это растроило. Детям пришлось покататься по дороге и вернуться в номер. Ребёнок просился на лазелки пришлось ему объяснять, что даже они платные. Что очень растроило. Летом конечно когда вода сойдёт там хорошо. Есть мангалы, беседки, своё озеро. Но вот в такое время года ничего нет для детей.
4
19 Temmuz
Идеально! Очень много развлечений, и опция ВСЁ ВКЛЮЧЕНО! Зайдите обязательно в ресторан ПАРУСА! Приезжайте вас там ждут! Я там был 2 РАЗА!
2
2 Şubat
Отличный дом отдыха, отдыхали с 26,01. 24 по 31.01.2024 , прекрасное обслуживание и питание, есть все что нужно на завтраки обеды и ужины, берите на все включено с Аквапарком. Номера приятные , убираются хорошо, мы брали номер на первом так как были собакой
25 Ağustos 2023
В целом отель неплохой, но не более. Без восторга
Из плюсов:
1. территория на отдалении от города, тихо, свежий воздух
2. Парковка для авто около корпуса
3. Большой номер, апартаменты
Из минусов:
1. Не работает лифт, было критично с 2 детьми
2. В номере грязно, грязное зеркало, грязный унитаз, грязная столешница на кухне, паутина на светильниках.
3. Территория не ухожена, складывается ощущение заброшенности
4. Лестницы на территории разваливаются, опасно ходить
5. Туалеты на всей территории очень грязные и вонючие, аж противно зайти...
6. Еда на 3: соков нет, только компоты. чашка кофе капучино 80 мл. Заканчиваются стаканы.
7. Стол с фруктами не пополняют. Кто успел, тот и съел...
8. Матрас на двуспальной кровати не один, а два, застеленных общей простыней
9. Вешалки в шкафу без перекладины для брюк
10. Вешалки для одежды детские. Взрослая одежда с них сползает...
3
12 Mayıs
Ездили в командировку 5-7 апреля 2024 года. Выбрали этот отель по рейтингу и наличию бассейна.
Удаленность от станции 25 минут на авто, такси выйдет ~ 1500 руб.
Браслеты на руку нового образца, где вшит шип на дверь, это очень удобно! Не надо думать куда засунуть карту, не боишься, что потеряешь ее. И ребенок может ходить спокойно в номер по браслету.
В апреле разлив рек, поэтому много воды на поверхности земли. Территория достраивается, например делают беседки для уличного отдыха. Есть где погулять пешком, можно взять в аренду велосипеды. На территории озеро Жемчужное, летом там лодки, катамараны и можно посидеть у воды.
С детьми сюда приехать прекрасно, есть игровая, уличная площадка, колесо обозрения- это бесплатно. Можно пострелять в тире 10 выстрелов 350 руб. Хороший дядечка, объяснил все доступно как стрелять.
Еда шведский стол. Кажется, что меньше, по сравнению с другими отелями, но на самом деле наесться можно до отвала. Утром пекут панкейки прям для желающих, есть большой ассортимент блюд на каждый прием пищи. Хорошие кофемашины, есть не только классический кофе, но и ванильный капучино, горячий шоколад, напиток пломбир.
Само здание отеля напоминает больше южные постройки- нет узких коридоров, а открытые балконного типа коридоры и подсветка, меняющая тон. Лифт со смотровой стеной, видно лобби. Очень комфортное и оригинальное здание.
В номерах достаточно чисто, туалет смывает, вода льется, но конечно есть куда стремиться. Душевая лейка требует чистки, кое-где отошли обои.
В апреле переменчивая погода, одеяла тонкие, не было пледа в шкафу, не пошла просить на ресепшен, не знаю, дали б его или нет.
Минус: нет халатов, одноразовых тапочек, и зубных щеток.
Есть бар, в котором можно круглосуточно заказать алкогольные напитки, к сожалению «все включено» не включает алкоголь.
В лобби есть уголок для игр в виар, но там сидит сотрудник, который не знает чем себя занять, и поэтому просто спит, положив голову на стол. Наверное ему стоит пересмотреть свой режим жизни.
Программа для взрослых сосредоточена в ресторане «паруса», он находится отдельно от отеля. Если не хочешь ужинать в рестике отеля, то можно пойти в паруса и на человека будет расчет 700 руб вроде, как депозит, а за остальное доплачиваешь.
Чтобы попасть на программу, мы столкнулись с трудностями. Оказывается, ресторан «Паруса» работает с часа дня, а чтобы забронировать столик на вечер, надо звонить из своего номера по внутреннему телефону. Мы уезжали в 10, и не могли забронировать стол. На ресепшене сказали, что да, такая система у них. Но она абсурдна, и поэтому мы настояли, чтобы ресепшен нас записал на бронь как ресторан начнет работать.
Находясь в городе, мы засомневались, забронировали ли нам стол и смогли дозвониться через общий номер в сам ресторан. Там естественно брони не было. Нам сказали, что уже все места заняты и нас поставят в список ожидания, с чем мы были категорически не согласны.
После продолжительных разборок с администратором и ресепшеном, договорились, что поставят столик на двоих у сцены, но может быть громковато. Выбирать не приходилось, согласились.
Однако, хотелось бы услышать от отеля объяснение, как человек, находясь в городе, на экскурсии, с самого утра, может из своего номера забронировать стол, чтобы попасть на вечернее мероприятие? Обратно что ли съездить туда-сюда ради этого?
Хочу отметить, что это апрель, народу не так много, и были люди, кто вечером пришел в ресторан, а им говорили: нет мест, нет мест. А что же происходит летом? Драки за места?
Сама программа состояла из пения Дарьи, и натального разбора желающих специалиста Яны. Если б не ведущий, который шутил, то этот натальный разбор вообще был бы скучным. Это больше формат мастер класса, а не субботней программы. Затем желающие могли спеть в караоке, остальные танцевали и были миксы танцевальных песен, спасибо Диджею.
Максимально жаль, что все это началось в 9, а закончилось в час ночи. Люди уходили и того раньше. Это народ такой унылый, или просто они не рассчитывали на продолжение? Надеюсь, ресторан пересмотрит свой график работы хотя бы до 3 часов, или отель организует дискотеки в другом месте. Поплясать- это основное желание в субботний вечер для большинства гостей, при этом люди покупают алкоголь и оставляют приличные суммы в кассу. Закончить в 23.50- это грустно.
Хотелось бы отметить отдельно, что персонал не здоровается, если встречают по пути жильцов. Здороваются только при входе на завтрак/обед.
1
24 Mart
Отличное место для отдыха,смены обстановки.
Аквапарк отличный,действительно,для детей разных возрастов номерной фонд приличный,есть отдельные моменты,но,на качестве отдыха не сказывается.Есть возможность получить услуги Спа комплекса,работают очень приятные люди.
10 Mayıs
Аквапарк большой, добротный ремонт. К зоне СПА вообще нет вопросов- идеально!
Интересный интерактив "Океания" для детей- будет интересно!
Из минусов- еда. Скудный выбор, соки "юппи".
На 3 дня и 2 ночи максимум. Больше делать нечего.
2
4 Haziran 2023
Прекрасное место для отдыха с детьми. Аквапарк - ещё лучше, чем на фото. На втором этаже в детской зоне теплые полы, теплая вода. Горки для разных возрастов, но самые высокие из детских - с 5 лет или роста 110 строго. Там же на 2 этаже отличное кафе - в нем не только быстрый перекус, но и полноценные блюда. Вход в купальниках, в кафе тепло.
Во взрослой зоне шикарная медленная река с мостиками и горками.
В аквапарк можно с коляской-люлькой,если приезжать с грудничком. На входе помыла колеса и все супер. На второй этаж коляску поднимал муж по ступенькам.
Парковки большие на территории, их несколько: рядом с аквапарков, с детскими площадками и колесом обозрения и рядом с гостиницей.
Территория большая, "дикая". По дорожкам хорошо гулять и с коляской, и просто.
Много комаров на территории, поэтому надо с собой брать средства защиты. В любом тенечке сразу атакует стая кровопийц.
Номера очень просторные, персонал вежливый, на все вопросы отвечает и помогает. Видно, что стараются, чтобы было приятно отдыхать.
Спасибо курорту за прекрасный отдых!
15 Ocak
Просто потрясающее место! И персонал душевный, и еда, и аквапарк, сауны супер, особенно понравилась травяная и соляная. С удовольствием провели выходные! ❤️номера чистые, просторные. Очень хочется вернуться еще)
2
2
4 Kasım 2022
Хорошее место для отдыха с детьми. Всё чисто и аккуратно. Аквапарк хороший, до Мореона или карибии не дотягивает, но на твёрдую 4. Речка, 6 больших горок и горки для маленьких, русская баня (одна), волновой бассейн, зона с глубоким бассейном. В принципе на 3-4 часа хватает. Аниматоры в аквапарке неплохо занимают детей. 2 хороших спа центра.
Парк развлечений в связи с погодой стоит в основном пустой.
Летом видимо неплохой пляж.
Ценник за проживание нормальный, а вот за всё включено очевидно сильно завышен. При этом если брать только проживание, то поесть практически негде, 90 процентов меню алкоголь, а вменяемый ценник только на ограниченное детское меню и несколько блюд для взрослых.
12
1
20 Mart
Аквапарк отличный, детям любого возраста понравится сто процентов. Есть гостиница, номера чистые, комфортные, есть система все включено. Хотел съездить на 5 дней с детьми по все включено, ценник как будто в Сочи, вместе с перелётом... передумал ехать, дорого...даже очень дорого....
13 Nisan
Отлично место. Очень советую для отдыха с детьми. Также хочу отметить отличный сервис везде. Спасибо большое за качественную уборку номера и вежливое обслуживание сотрудника Зудину👍
3
1
12 Ağustos 2023
Аквапарк бомбический, постояльцам бесплатно, стоит учитывать, что в выходные слишком много народа. Еда без изысков и выбор не богатый, но все сытно и вкусно. Номера в хорошем состоянии и на окнах многих номеров ласточкины гнезда - очень необычно. Территория ухоженная, ест где погулять и искупаться, отдельно стоит отметить парк аттракционов - он есть и летне плох
1
14 Nisan
Очень не плохой комплекс, номерной фонд отличный, не смотря на 3 звезды ы нем получше чем во многих четвёрках, шведский стол тоже вполне неплох, если сравнивать с тем же отелем "орловский" то разница в 10 раз в лучшую сторону. Аквазона тоже достойная, если ехать с детьми или компанией, точно не пожалеете. Однозначно рекомендую побывать здесь хотя бы один раз.
1
26 Nisan
Отдыхали с 26 по 28 апреля в «Окской жемчужине». Отдыхаем не первый раз и были очень довольны. В этот раз решили жить в спа-коттедже Австрийском ( цена не малая, но наличие сауны в доме и изолированность того стоят, думали мы). В итоге, зашли в дом и сразу были окутаны невероятной жарой. Теплый пол в душевой был огненный, в парной сломана форточка. Вызвали мастера, оказалось, что теплый пол можно только выключить или включить, а сделать это можно где-то с помощью кого-то и вообще все это не быстрый процесс, форточку починить нельзя, а можно только закрыть.
Что же мы получаем в итоге: дом с сауной, но невозможно ей пользоваться, потому что форточка не работает и чтобы включить теплые полы (или выключить) надо пройти долгий путь.
Придя на рецепшн и описав ситуацию мы получили ответ: ой, действительно неудобно, ой не предупредили вас, да? Ну да неудобно так жить….
И все!
На просьбу переселить нас в таком случае в более удобные номера ( апартаменты, которые стоят дешевле, чем мы заплатили), получили ответ, что все занято, хотя при бронировании выдаются много свободных номеров.
Очень обидно и неприятно, что в это посещение столкнулись с такими проблемам
3
23 Ağustos
Осталось крайне негативно впечатлить. Если хотите ощутить себя мячом, которого отфутболивают вам сюда. В парке аттракционов молодой человек, что стоит у колеса обозрения даже от телефона оторваться не может, не то чтобы здравствуйте сказать. К тому же не все кабинки работают. Арендовали мануальную зону хоть бы кто подошел, проверил у нас оплату. Всем плевать. Заходи делай что хочешь. К тому же зона мангала не ухоженная, грязная. Больше сюда не вернемся
1
22 Kasım 2022
В этом ноябре был 8 раз... при входе в номер зацепился за выкрученный саморез (418 номер)... более к основному корпусу претензий не было. Всё на очень хорошем уровне. Дешевят браслеты. В солидных гостиницах никто на тебя ничего не вешает. Ресторан Паруса - попросили 12 шотов- нам ответили - рюмки кончились, подходите к бару по трое!!! Через час кончилась водка!!! В пт!!! Заказали песню в караоке - не запустилась- приходите завтра к 23!!! Очень всё это расстроило! Еда, чистота, персонал на 5 баллов!!! Аквапарк: из всех бань только русская... хамам, финка- ремонт!!!
Часам к 12 сломалась касса в буфете на первом этаже... мы в кафе на 2ой этаж - там кончилось пиво разливное!!! Сб!!! Час пик!!! В бутылках только тёплое!!! Ад!!! Налейте хоть чаю-У нас бойлер сломался!!! Отобедали на втором... Еда, персонал, чистота на 5 баллов!!! Ну, финальное... после завтрака.. в вск за час до отъезда.. в новом корпусе заклинило замок в 104 номере. Час ждали специалиста! )))
Давно так насыщенно не отдыхали!!!
Любим этот курорт, приедем ещё!!!
11
9 Ağustos
Брал номер на ночь, что бы не кататься туда сюда ради аквапарка.
Номер попался чудовищно мерзкий. Кондиционер не работает от чего сырость, мебель со сколами, холодильник с разбитой полочкой заклеян скотчем, следы обуви на потолке, унитаз с ржавыми подтеками, плесень в душевой кабине, паутина в ванной комнате, вентиляция ванной грязная, снятая стеклянная шторка в душевой кабине - чуть не упала на дочь, пастельное белье с пятнами крови!!! Как вообще можно продавать Такой номер?!!! Проблема в том что до вечера были в аквапарка, не рассматривая номер, но ночью нас ждал сюрприз. На следующий день на ресепшене нам сказали, что надо было сразу обратится и ночью бы все исправили. При этом на просьбу позвать управляющего мне было отвечено, что ни кого из администрации нет и не известно когда будет.
Я заплатил 20 тысяч за одну ночь, на все включено чтобы ни о чем не думать. Будьте аккуратнее.
5
1
16 Kasım
Невероятно противоречивое место. Поехали на следующий день, после санитарного дня в авкапарке, чтобы было чистенько. В аквапарке холод собачий, выйти из воды невозможно, хочется сразу бежать греться в хаммам, но там жутко воняет чем-то между канализацией и плесенью.
Номера неплохие, но мебель живет на последнем вздохе. Напор воды ужасный, помыть ребенка невозможно пока 5 минут не настроишь воду. Персонала на буднях не видно не слышно, в отеле холодно, в столовой вообще лучше в теплых свитерах сидеть. Еда, соответственно, ледяная, и довольно паршивенькая. Четко прослеживается круговорот продуктов между завтраком обедом и ужином. Выпечка чудовищная, хлеба свежего почти не застать. На завтраках пекут оладьи или яишенку, но ее можно получить, если удастся выловить кого-то из персонала и попросить пожарить тебе. Чашек нет, какие-то продукты забывают вынести, если спросишь, может получишь. Можно сходить покушать в ресторан, там очень вкусно, и хороший такой московский ценник. Но в ресторан не факт, что вы попадете, потому что лично нам сказали, что травят тараканов и ресторан закрыт. И правильно делают, на самом деле, потому что в главном корпусе эти товарищи пешком вдоль рецепшна ходят, рыжие такие, холеные.
А ресторан в главном корпусе закрывается, если гостей нет, так что не факт, что вы сможете покушать после ужина.
1
24 Eylül 2023
В целом - хороший отдых. Аквапарк с несколькими видами бань и бассейнов, высокие закрытые горки, очень приятный запах внутри. В проживание можно включить питание - достойный шведский стол на любой вкус, отличные десерты. Трехзвездочный отель не слишком порадовал, в номере был сломан фен, из средств выдали только шампунь, даже без геля. Лучше несущественно доплатить и остановиться в соседнем - выдадут халат, тапочки, а санузел порадует большой ванной вместо душевой.
1 Mayıs
Красивая природа. Наличие аквапарка и веревочного парка. Хорошие номера в апарт-корпусе (который "4 звезды"). Посредственные, "советские" номера в общем корпусе ("3 звезды"). Отвратительная столовая, ужасное питание. Отсутствие техники безопасности в веревочном городке - один инструктор, без какой-либо экипировки, 90% времени проводит на приеме, экипировке и оформлении посетителей, при наличии каких-либо затруднений на снарядах посетители выкручиваются как могут, в том числе с помощью других таких же посетителей - считаю, сюда надо роспотребнадзору. Отдельного возмущения заслуживает "сервис по VR-играм" в основном корпусе - интересно, у менеджеров вообще есть глаза? Но если резюмировать, то существует одна причина больше никогда сюда не возвращаться - это столовая "Матрешки".
1
9 Nisan
Поехали с дочкой в аквапарк "Окская жемчужина": каникулы же, надо веселиться!
Приехали. Всё здорово, только прохладно, постоянно бегали греться в джакузи. Покаталась дочь на детских горках, пошли на большие, но тут препятствие - дети допускаются с ростом выше 135 см, а у нас пяти см не хватает. Окей, правила это хорошо. Дочь в жилете, едет со мной на одной плюшке, в бассейне приводнения этой самой воды по пояс, пытаюсь объяснить я. Но нет, правила!
Обращаю внимание, что перед нами несколько раз скатывались дети ниже ростом. А у этих разрешение от главного, сказали нам. Пошли искать главного, а там ни сном, ни духом. Понятно: все равны, но кто-то ровнее.
Объясняю, что в аквапарке в Сочи, Геленджике, Казани нигде нет таких странных ограничений. Нельзя кататься одному с ростом ниже 130 см, но с родителем на одной плюшке пожалуйста. И снова нет. В итоге перед нами скатился семилетний мальчик с богатырским ростом, а моя девятилетняя дочь нет, потому что пяти см не хватило.
Пришлось нам четыре часа кататься на четырёх детских горках и двух бассейнах. А с детскими ещё интереснее. Туда девочка пришла, ростом на пару см выше, чем полагается. Так её не пустили. А с больших кататься она боится, даже с папой, а на детские не пустили. Вот и плавай, девочка, в бассейне, ты же в аквапарк пришла, потому что у нас п-правила.
Зато в бассейне с гидромассажем до 10 лет нельзя без спасательного жилета. Тут уже возраст, оказывается, важен. И всё равно, что глубина 1,75 м, главное, чтоб 10 лет было, а там хоть метр с кепкой в прыжке. Л-логика.
Правила это хорошо, без них бардак начнётся. Но, помимо наличия этих самых правил, хотелось бы чтобы в них здравый смысл присутствовал.
И большой привет сотрудникам кафе Н2О. С такими лицами только в покер играть: ни единой улыбки, ни одного приветливого слова не дождалась. Зато получила полкило соли в картошку-фри, а вторые полкило (не пропадать же добру) - в соус бургера.
Конечно, мой отзыв ситуацию никак не изменит и логику в правила не добавит, но и не высказаться не могла, вдруг, кому-то пригодится.
4
3 Ekim
Отдыхали с 02.10-05.10.2024 в апартаментах Азур, мягко говоря очень расстроена, ценна за проживание не оправдывает ожидание. В номере очень было грязно, нет губки для мытья посуды и тряпки стирать со стола, нет питьевой воды в номере, кофе, сахар и соль тоже отсутствует, положили только 4 пакета зеленого чая, и это при условие, что отель позиционирует себя, если вы не хотите все включено, то можете готовить для себя в номере, а по факту даже чай попить нельзя. В описание заявлено предоставление халатов, халат был один, но поавда после обращения к администратору, дали еще один. В ванной комнате на плитке плесень. На балконе при заселение валялась пустая бутылка и очень грязный стол ( я не привередливая и понимаю, что осень листва и пыль все летит… но стол который стоял на балконе весь был в каких то подтеха от лимонада или алкоголя, и кружах от стаканов, можно сделать вывод, что его никто не протирал. Уборка номеров оставляет желать лучшего. На территории отеля не все можно оплачивать наличными, а если и можно, то через кассу, которая на территории одна и до нее идти как до Пекина.
1
1
29 Ekim 2023
Отличный дом отдыха, были семьей, 2 ребенка, питание хорошее, номера супер, аквапарк хороший, сауны приличные, банщик Артем прикольный, всем советую, анимация отличная, территория большая, все организовано для детей и взрослых, океания 👍. Приедем еще раз!!!🔥🔥🔥
21 Temmuz
Забронировали 2 номера, поехали на отдых всей семьей, с 15 по 20 число, уехали на сутки раньше, не отдых, просто кошмар, антисанитария, столы в столовой не протирают, молодые мальчишки подъедут к столу собираю грязную посуду и все, антисептика нигде нет, в номере дверцы шкафа сломаны, на потолке такие потеки, как к фильме ужасов, территория не облагорожена, везде грязь, никакой развлекательной программы, п про сотрудников говорить не хочется, грубые, не внимательные, хлеба нет , выпрашивали, да и ассортимент бы получше, все три дня одни сосиски, никому не советую
2
13 Ağustos
Отдыхал с семьей, вполне достойное место, шведский стол, свой аквапарк и колесо обозрения. Номера не новые, но вполне сносно.
1
29 Ağustos
Пансионат грязный. Ощущение грязи везде: в ванной комнате вообще плесень и течёт с потолка. В душевую кабину противно входить, мы молись в аквапарке, были по системе все включено. Даже ребегок отказалась мыться а номере.
В столовой ноги вственно прилипают к полу, на лестницах также. Окна везде грязные, и в номере, и в коридорах, и в столовой и в аквапарке.
Аквапарк хороший. Тут вопросов нет, понравилось и взрослым и детям. Хотя в саунах уже не все краны/души функционируют, часть сломана.
Планета Океания - отлично, ребёнку 7 лет было очень интересно.
В парке развлечений из аттракционов только колесо обозрения, остальное - уровень средней московской дворовой площадки. Но ребёнку нравилось.
На пляже доступ в детский уголок только при покупке вип места, т.е. прийти на пляж с ребёнком стоит 1000 на день на двоих для гостей по системе все включено. А прийти и не пускать ребёнка в детский уголок - странно.
Вода цветёт, купаться невозможно - брезгливо.
Еда нормальная, здоровая, для детей подходящая. Ребёнок сказал : "как в садике, вкусно". Кофе ужасный.
Развлечений для детей действительно много. Место исключительно для отдыха с детьми.
Мы больше не вернёмся, соотношение цена-качество не соответствует ожиданиям.
Задумка отеля отличная, но отель явно не поддерживают и не следят за чистотой и порядком.
1
7 Ekim
Шикарное место в 3-х часах от Москвы и 20-ти минутах от Рязани. На берегу реки. С собственным пляжем, шикарным аквапарком. Если берете все включено, то на территории очень много активностей. Скучать не придется.
1
30 Haziran 2022
Территория большая! Чисто, красиво, есть где погулять!Видно, что за всем следят, поддерживают в хорошем состоянии - молодцы. Апартаменты шикарные, все до мелочей продумано, все новое, уборка каждый день! Для малышки поставили в номер манеж, он же и кроваткой был, нас устроило. За номер 10 из 10. Персонал очень вежливый, ребята молодцы,шустрые, улыбчивые. Еда вкусная, годовалого ребёнка всегда было чем накормить, варёная курица, кукуруза, брокколи, овощи свежие, супчики, кашки, все вкусно. Ребёнок кушал с удовольствием . Для взрослых на любой вкус. Шведским столом довольны очень, нам было вкусно.
Чайная работает вне времени основных трапез, можно сходить выпить чай, кофе без проблем.
Аквапарк, за него просто браво! Для самых маленьких целый этаж рая!! Горки, водичка тёплая. Огромная Благодарность за такой аквапарк!Мы только ради него готовы ещё приехать за 200 км.
На пляже инструктор классный, объяснил как катать на сапе, мы с мужем в восторге!!
Классное колесо обозрения, покатались вечером.
В игровой детской комнате милая девочка очень, такая улыбчивая.
Обязательно посетите лунопарк, очень интересно. Все такое яркое не обычное.
На пляже все оборудовано, музыка играет.
Ходили в ресторан Паруса, там помогли поздравить малышку с днем рождения. Тоже вкусно покушали по меню.
Всё понравилось, мы хорошо отдохнули.
Спасибо Окская Жемчужина за отдых!!!!
Ставим вам 10 из 10 и приедем ещё.
.
.
PS:
Если администрация читает отзывы хотелось бы обратить ваше внимание вот на что :
Есть дети, которые очень рано встают, в 6-7 утра. но все работает с 10 утра, но даже не это расстроило так сильно, как то что нас выгнали с детской площадки в 9 утра.
Площадка была открыта , там была ещё мама с малышкой,детки просто играли,годовалые дети, а девушка аниматор нам сказала, что ещё 25 минут все закрыто покиньте площадку.
Фыркнула и пошла в свою будку.
Мы же не просили её развлекать наших детей,всего лишь пришли на открытую детскую площадку в 9 утра.
Осадок остался не приятный....
Попросите пожалуйста сотрудников, не выгонять детей с площадки-это очень не приятный момент был.
5
10 Şubat
Отдыхали в январе 2024 в апарт-отеле. Номер комфортный, уютный, тёплый. В номере была вся необходимая посуда, что очень удобно когда в семье есть аллергик и приходится самой готовить. Все туалетные принадлежности, халаты и тапочки были при заселении.
4 Haziran 2023
Оплачивали «все включено» и завтраки.
Кормят ну очень вкусно и разнообразно, в номерах чистенько.
Брали апартаменты, большие комнаты, с ребенком было комфортно, но были проблемы с вай-фай (в здании парк-отеля) интернет ловил хорошо.
Аквапарк большой и светлый, температура воды 28-30 градусов. Ребенку понравилось)
Территория большая, доступна аренда спортивного оборудования (есть теннис, футбольный, баскетбольный мяч, велосипеды)
5 Mart 2023
Хороший семейный отель.Приятное обслуживание. Море развлечений, особенно для семей с детьми. Отличный аквапарк, большая зона для малышей и взрослые горки вполне хорошие. Большой плюс, что выдают коврики и ватрушки. Номера большие и комфортные. Шведский стол не впечатлил, выбор блюд не большой, но все вкусно. Для тех, кто едет объедаться как в Турции- будет разочарование. Детская комната не большая, но с постоянными активностями. Чёртово колесо- очень зашло тем, что в зимний период кабины подогреваемые
4
18 Ağustos 2023
Отличное место для отдыха с детьми: детская площадка, веревочный парк, озеро с водным транспортом, аренда велосипедов и самокатов, чудесный аквапарк, Океания. Есть анимация на территории, но дети все время были заняты и так. Еда разнообразная и вкусная, номер чистый, кондиционер мощный. Нам все понравилось. Спасибо за чудесные выходные
9 Temmuz
Всё отлично, кроме шведского стола. Еда вполне, только свободных столов не хватает, грязные убираются очень долго, надо пинать персонал, использование пластиковых тарелок для супа по второму разу, плохо работающие кофемашины
30 Mart
Интересное место, приезжали с детьми от 2х до 11лет. До каждого нашлось развлечение. Номера хорошие ( не отличные) , но уютные. Кухня отличная, все были довольны.
Ps: алкоголь во all inclusive не входит... Но в продаже все есть)
19 Aralık 2022
Плюсы классный аквапарк на территории отеля,большая территория,красивые просторные уютные номера,за 490 рублей можно приобрести завтраки по типу шведский стол,можно выбрать что поесть (каши,омлеты,сосиски,пироги выпечка,блины)
Детям до 4 везде бесплатно
Отличные просто прекрасные аниматоры с 8-22 они развлекают ваших детей не покладая рук,детям старше 4 можно без присмотра родителей-театральные представления,танцы,конкурсы,рисование,настольные игры,дискотека всего не перечесть
Парк развлечений-океания интерактивная комната (будет интересна детям после 3,создай интерактивного героя и следуй за ним по комнатам выполняя задания)
Минусы или то чего мы не ожидали увидеть
Все что назодится на территории никак не взаимодействует с отелем если вы не взяли все включено,а мы взяли потому что по времени не хотели себя привязывать к обеду и ужину,так маленький ребенок спит в обед и мы едим не в расписание
Кафе рядом с Океанией не поняла восторженных отзывов-лего там нет!или растеряли или растаскали пару деталей на стене,в детском углу только кубики
Цены в кафе московские салат с тремя креветками 500₽,детские пельмени 400₽
Пасты и супы были вкусные
Мастер классы за отдельную плату
Инвентарь (ледянки за отдельную плату300₽ прокат)
Аквапарк если не берешь все включено то час 1000₽,полотенце 100₽,никаких скидок доя проживающих нет,наверно стоит брать все включено
Вход в парк платный-мы хотели просто позавтракать в кафе,нелзья,нужно оплатить в ход в парк- там есть колесо обозрения и детская площадка,если с билетом в океанию то сутки 900₽ С человека если без около 400
Уборка- за 4 дня у нас не убрались,не скажу что их вина-мы каждый день подходили и просили убрать до 14.00 (ребенок спит с 15-17)так как девушки убирались в соседних номерах от нас просили зайти сейчас, в итоге к нам каждый день приходили в 16.00 от уборки мы отказывалисьребенок был разбужен
Ну и вишенка на торте это маленький кофе на баре за 200₽ я может что то не поняла ну это же не страбакс
Вывод нужно выгодно доя себя почитать наверно брать обеды и ужины
Мы согласны платить за сервиз но проживающим в отеле продавать полотенце в аквапарк это мелочи но из них складывается впечатление
Заезд в 14.00 выезд в 12
15
1
18 Eylül
Конечно двойственное ощущение, если детей нет, ехать смысла практически нуль. Всё включено норм, развлекух для взрослых мало, считай нет , да аквапарк, да видов бань 6-7 штук, но это опять не каждый любит. Аквапарк небольшой, надоедает за пару часов. Итог: дети есть- неделю смело брать, взрослые - один, два дня
1
16 Aralık 2023
Отличный отель. Были во второй раз. Аквапарк очень достойный. По питанию, конечно нет большого разнообразия, но все приготовлено вкусно. Мои дети привередливы в питании, но каждый смог выбрать себе )) все чисто, отличный приветливый персонал.
4
1