Olkon
56 yorum
24 Ağustos
Приезжали ребята из компании Олкон, делали крышу и потолок. Максим и второй молодой человек - очень профессиональные специалисты своего дела! Сделали все быстро и качественно! Результататом осталась довольна! Рекомендую от всей души! Спасибо компании за таких сотрудников ❤️
21 Eylül
Мой опыт работы с фирмой. От моментов снятия размеров на месте и оформления заказа в офисе и до момента завершения работ все было сделано быстро, грамотно, профессионально и, надеюсь, качественно:-) Стоит отметить, что все было сделано еще и своевременно, согласно предварительным договоренностям. Все сотрудники с которыми приходилось общаться, а это: Ивар, Алина, Айдар, Дамир, Айнур коммуникабельны и дружелюбны! Всем спасибо!
16 Temmuz
Хочу оставить отзыв на эту удивительную,сказочную компанию. ... Отзыв будет очень длинный, прошу, дочитайте до конца чтобы в дальнейшем сохранить свои нервы. Надумала я сделать ремонт, решила, если делать ремонт, надо делать везде и обновить балкон ,эту компанию нашла в интернете, замерщики приехали быстро в течение 30 минут-это единственные сотрудники данного коллектива, которые сделали свою работу очень быстро: приехали, сделали замер,я проплатила первоначальный взнос , уехали . По расчётам готовности балкона было спланированы дальнейшие работы в квартире, и на этом моя спокойная, уравновешенная жизнь заканчивается , сказка начинается. Повторюсь, я делаю ремонт и у меня много доставок и наём мастеров, со всеми организациями, которыми я работаю мне звонили, накануне предупреждали, что у меня будет доставка товара ,что у меня будет мастер ,после каждого телефонного разговора, это всё дублировалось СМС сообщение ,но только в эту фирму вы сами будете звонить и узнавать про свой заказ и не факт, что получите ответ... нет справедливости ради нужно сказать, что колл-центр вас связывает с менеджерами и на этом их работа заканчивается, менеджер вас переводит на логиста в лучшем случае у него отключён телефон в худшем если он возьмёт трубку ,разговаривает с вами,так как будто у него вечные пмс, но ремонт никто не отменял и по графику был заменён линолеум, через пару недель замечательная новость балкон готов, доставили, занесли, но радость была не долгой... мастер заболел , замену мастеров естественно не дали, две недели балкон стоит в комнате как памятник, думаю что пора уже цветы возлагать к нему и радоваться, что он всё таки есть или же начать пить с горя так как он стоит на новом линолеуме и своим весом оставляет вмятину, окончательно ещё не решила; ремонт приостановлен, на все мои ежедневные звонки НИКАКОЙ РЕАКЦИИ, на все мои просьбы переключить меня на руководство, которые могут решить мой вопрос ( установить балкон как можно скорее )тоже никакой помощи, оберегают бренное тело своего руководителя, не нервируют его и то верно он з/ п платит.Через две недели наконец-то то дозваниваюсь до менеджера и узнаю, что ко мне едут мастера, шок полный, задаю элементарные вопросы менеджеру: "почему об этом узнаю только сейчас, почему меня не предупредили заранее, что у меня будет монтаж балкона , что в данный момент я не нахожусь в своём районе, я нахожусь очень далеко. " менеджер меня не слышит совсем,на все мои вопросы отвечает одно :" вам позвонят когда будут подъезжать", ощущения что я разговариваю с ботом.Я вызываю такси, еду через весь город домой, чтобы успеть к приезду монтажников, в итоге проходит 4 часа их нет, звоню опять в офис , на вопрос: "где установщики? они вообще едут ко мне или нет? " менеджер удивлено спросила меня,: " а что они к вам ещё не приехали?" я не знаю какую карму я отрабатываю , что на моём пути возникла эта организация, но поверьте я 100 раз пожалела, что я связалась с этой фирмой, врать не буду, после очередного разговора с офисом пообещали приехать в понедельник, правда не уточнили
месяц, и год , но надежда умирает последней и верю , что в ближайшие понедельник монтаж балкона будет ,ремонт у меня встал... с 3 июля живу как на вокзале, все планы, все договорённости по сборке мебели в тар тарары....По сему предупреждаю Вас , никогда не связывайтесь с этой фирмой , передайте своим детям , родне,знакомым, если у них возникнет желание обновить балкон любая фирма , только не Олкон иначе Вы превратитесь в собаку Баскервилей ;
Дополню свой отзыв: монтажники приехали, работал один специалист, так как у второго аллергия на животных.... Сделал свою работу на отлично 👌, но зная уже эту фирму рдовалась я недолго, нужно ещё сделать облицовку балкона, это делает другая бригада. Монтажники сказали, что они придут на следующий день, не уточнили месяц, жду облицовщиков,🤦и опять никто не позвонил заранее и не предупредил, что у меня будут работы по монтажу балкона , мне никто не позвонил из офиса по поводу облицовки балкона... Если вы готовы сидеть целый день и ждатьприхода специалистов, то это ваша фирма.уточняю, заказ наряд оформила 14 июня, по сей день 16 июля балкон не сделан.
Поставила одну звезду, стекла всё таки установили и колл центр работает исправно
6
1
19 Ekim
Люди, никогда не обращайтесь в эту контору. Был бы выбор поставить 0, поставила бы)
Читайте отзывы и пожалейте свои нервы.
1)Все обещанные сроки не выполняются, по телефону горячей линии нет нормального ответа, друг на друга перекладывают ответственность.
Позвони одному, позвони другому и так по кругу. Непрофессионализм полный.
2) Привезли все рамы в ночи и просят подписать акт о приемке. На улице ТЕМНО. Что я могу разглядеть в темноте, принять и подписать?
3) Замерщик НЕПРАВИЛЬНО сделает замер специально, чтобы потом с вас взять еще доп плату 🥰
Плюс ! Скажет, что все сделает за 25 дней) у нас уже 2 месяца скоро
4) установщик отдельная тема. 2 недели переносит запись, и то после нашего звонка и напоминания. Давит на жалость, боится, что его уволят, говорит то напарник заболел, то не берет трубку, то еще какие то личные причины. Обещает также 100% приехать 2 недели.
5) Никаких извинений, никаких компенсаций ничего не ждите. Нам еще и сказали , что нам надо плюсом доплатить после неправильно замера. Оставляют гигантский зазор.
Нам еще не установили, но страшно, как бы не переделывать после этих «специалистов»
Также мы пишем коллективное письмо в Роспотребнадзор.
Совет всем, НИКОГДА не платите 100% оплату.
1
29 Temmuz
Очень жаль, что нельзя поставить 0 звезд!
Худшая компания!
1. Изначально неправильно замерили окна из-за чего установка передвинулась на неделю!
2. Предложили нам снять подставочный профиль (который нужен для установки подоконника) и установить без него и без подоконника)))) так же из-за неправильных размеров окон
3. Мы говорим меняйте окна и привозите НАШИХ размеров
4. После чего, в течении 2 недель нас УГОВАРИВАЛИ поставить так (вымотали все нервы)
5. Написали жалобу директору, на что нам ответили никакой разницы нет, окна можно поставить и без профиля
6. Как итог теперь у нас нет подоконника и нервных клеток))))
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ НИКОМУ!!!!
И кстати, замерщики очень высокого о себе мнения)
4
26 Eylül
Удивительно низкое качество работы в целом и установки в частности - всё просто на скорую руку залили пеной даже не обработав от пыли - прямые отверстия на улицу. Отливы сделали вообще как на выброс - дырки прям в бетонную стену - зальёт дождём со всеми вытекающими. Переносили сроки установки несколько раз - то в аварию по дороге попадут, то просто забудут, то ещё что. Полное отсутствие профессионализма и понимания строительства.
3
24 Haziran
И одной звезды жалко для этой конторы. Намучалась с этой компанией. Окна испытание дождём не вынесли, балкон в тазиках. Звоню неоднократно, приглашаю специалистов, чтобы посмотрели в чем проблема, но их нет. Не перезванивают, кормят обещаниями о разрешении проблемы.Москитную сетку сделали без поперечин и её естественно погнëт. Буду обращаться к юристам, раз по хорошему не понимают. Хотите потратить нервы, то вам в Олкон.
2
4 Eylül
Сделали на даче 9 окон. Поставили очень хорошо. Монтажни4и Дамир и Айнур большие мололцы.
Отдельное спасибо замерщику Альфреду. Все понравилось. Закала еще одно сегодня.
1
11 Haziran
Ужасное отношение. Теряете покупателей. Обещали привезти окна после обеда, ушла с работы раньше времени : потеряла время и деньги. В итоге сказали привезут только к 9 вечера. Ужас не советую данную компанию. Такого холатного отношения к своим клиентам я вижу впервые. Поменяйте персонал, чтоб все работало стабильно!!!! С логистом договорились на другой день. Мне обещали что доставка будет с у тра а монтаж после обеда. Время два часа дня, ребята молодцы демонтировали старые окна. Монтажникам огромный респект, ребята знают своё дело! А окошки новые так и не привезли. Сидим ждем🤦♀️. Фирма перекупщики в Окна "мелки" обращайтесь лучше туда.
11 Şubat
Очень хорошая компания. Очень вежливый, квалифицированный, компетентный персонал. Все сделали в срок. Качество работы отличное! Очень рекомендую компанию"Олкон"! Если будет необходимость в установке окон в дальнейшем, однозначно выбиру только их! Спасибо!
1
10 Ekim 2023
Решили установить новые окна в нашем доме после долгих раздумий и сравнений различных вариантов. После анализа рынка и консультаций со специалистами, наш выбор пал на окна от компании “Олкон”. И мы ни разу не пожалели о своем выборе!
Сами окна оказались высочайшего качества. Они обеспечивают отличную звукоизоляцию, что особенно важно для нас. Также окна прекрасно сохраняют тепло, благодаря чему мы значительно снизили расходы на отопление.
Внешний вид окон тоже порадовал. Они гармонично вписались в интерьер дома и прекрасно сочетаются с нашими фасадами. А благодаря специальной обработке, окна не требуют сложного ухода и сохраняют свой первозданный вид на протяжении долгого времени.
Хочется отметить и сервис компании. Сотрудники всегда готовы ответить на наши вопросы и помочь с выбором. Мы также воспользовались услугой по уходу за окнами, которую нам предложили после установки - это оказалось очень удобно и практично.
10 Aralık 2023
Обратилась в Олкон, т.к. клюнула на рекламу о 50% скидке на окна. На деле никакой скидки нет. Что в одной фирме мне насчитали 91 тысячу, что здесь 89. Явно не 50%. И отзывы не читала. Действительно, это ИП, а не какая-то большая организация. Сами окна изготовили быстро, даже раньше обещанного срока. Доставили вовремя, аккуратно. Но я так поняла, это какая-то другая компания грузоперевозок, с которой у Олкон договор. Установили быстро. Но... До офиса дозвониться было невозможно, только до колл-центра, которые ничего по существу ответить не могли. Установку перенесли на день, т.к. монтажник отравился и не мог работать. А монтажники, установившие окна, не убрали за собой мусор, и старые окна спустили до первого этажа и оставили в подъезде, хотя могли и до мусорки отнести. Мне пришлось еще человеку платить, чтоб он эти старые окна выбросил. Еще не знаю, как эти окна при эксплуатации будут себя вести. Прошло мало времени. И морозы стоят пока.
1
11 Şubat
Хочу сказать огромное спасибо данной компании за установку окон!
Помогли подобрать мне окна,приехали сделать замеры и установили в кратчайшие сроки
Качество отличное,в будущем буду обращаться только к ним и рекомендовать своим знакомым
16 Şubat
Заказывали остекление балкона, компания все сделала быстро, качество понравилось, старались выбрать лучшие материалы.
Спасибо компании за хорошо проделанную работу!
1
25 Ağustos
Не надежная компания, не выполняют договоренности и свои обязательства, что их логист Айдар, что монтажники, не рекомендую у них заказывать.
1
1
11 Şubat
Устанавливал летом окна, все просто супер,качество окон и установки на высшем уровне
Желаю компании процветания,вы большие молодцы!
Буду рекомендовать родственникам и знакомым
1
26 Kasım 2023
Две звезды: одна за быстрый визит замерщиков, второй за сам факт установки. Большего эта конторка не заслуживает. Замерщик пообещал одни условия выполнения работ, по факту монтажники приехали, сообщили, что не смогут ничего установить, ломайте потолок и уехали! Приехали вечером и в темноте все устанавливали. Нащельник ставили за дополнительную плату, причем по полной предоплате и пришлось их вызванивать и напоминать о себе! Олкон - только бренд, пустой звук
1
14 Şubat
Обращаемся не первый раз, все на высшем уровне от замера до установки!
Качественные окна, все сделано аккуратно и вовремя,очень довольна, всем советую. Спасибо!
2
11 Şubat
Очень долго дуло из окон, которые устанавливали застройщики, решила обратиться за регулировкой окон в данную организацию.Все быстро и качественно сделали, очень довольна результатом. Спасибо огромное сотрудникам!
19 Şubat
Обратилась в компанию за сменой старых окон!
Получилось установить хорошие окна по цене ниже, чем в других компаниях.
Понравилось все-от работы менеджеров до монтажа.
Спасибо, надеюсь прослужат долго!
7 Ağustos
Самая худшая компания, с которой когда либо приходилось сталкиваться. Не дозвониться, ни нормально пообщаться. Избегайте контакта с ней!
2
6 Ekim 2023
Выражаю огромную благодарность фирме Олкон. За быстрое и качественное изготовление окон . доставка быстрая . установка качественная .
Замершику Тахиру особая благодарность за внимательное и ответственное отношение . советую
11 Şubat
Отличная компания. Поставили окна быстро и качественно. Отдельная благодарность менеджеру Наиле - вежливо всё объяснила, рассказала.
11 Şubat
Понравилась слаженная работа компании, начиная с оформления до завершения всех работ. Персонал компетентный, ознакомил со всеми ньюансами, на все вопросы давали внятные ответы. Очень рекомендую!
10 Ağustos 2023
К сожалению ничего хорошего о фирме сказать не могу. Кроме колл центра в этой конторе ничего не работает. Сроки изготовления по моей двери нарушили, установщика найти пока так и не смогли, своих монтажников у них нет, а тот, который взялся за установку сообщил, что у него нет нужной болгарки, 20 минут, пока мы привезем нашу он ждать не может, его время деньги и т.д и т.п., перенес установку на другое время, и не явился - у него монтаж, когда усвободится не знает. Сталкиваюсь с таким впервые. Никогда не видела, чтобы за твои проплаченные деньги люди как бы одолжение делали и снисходили до того, что прописано в договоре!!!!! Приходится постоянно звонить самой. Ни разу не услышала ни одного извинения, ни разу казанский офис не перезвонил сам. Работа с клиентом абсолютно не поставлена, люди не обучены. Ничего кроме негатива я не получила, очень жалею, что обратилась в эту фирму. Никому не рекомендую, лучше поискать фирму с современным клиентоориентированным сервисом. Со всеми вышенаписанными отзывами солидарна.
6
25 Ağustos
Подвели со сроками, логист Айдар берет трубку с двадцатого раза, плохое отношение к клиентам после получения аванса
2
6 Ağustos 2023
Настолько отвратительного отношения не видели никогда. Ни сроков, ни качества, замерщик просто болтает языком и не понимает, о чем говорит, отсюда вытекают и все проблемы. Даже сетки замерить и сделать вовремя и правильно не смогли. В итоге поставили на неделю позже и кривые, мастер на месте подпиливал сетки так как замерщик не умеет пользоваться линейкой обычной. Мастера обычные шабашники, стараются как могут, но при таком уровне организации это не помогает. По итогу обещанные завтра, растянулись на две недели, часть работ сделана и на том спасибо, остальное не видим смысла ждать от этих людей.
7
16 Şubat
Отличная компания ! Ответственные люди ,все понятно и доступно объяснили )
Обязательно буду советовать друзьям и знакомым!
1
17 Kasım
Не советую. Отдадите деньги 50% и о вас забудут. Потрачено очень много времени и нервов. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ.
11 Şubat
Долго выбирали компанию по установке окон в Казани, выбор пал на них, ни капельки не пожалели, все качественно, надеемся, прослужат нам много лет!
11 Şubat
Хорошая организация. Знают свою работу, сделали все быстро и качественно. Остались довольны. Рекомендую.
11 Şubat
Большое спасибо за окна. Очень быстро всё сделали и не так дорого. У меня была менеджер Наиля, всё сделали качественно.
19 Şubat
Пол года назад поставили два окна на дачный дом, зиму окна пережили прекрасно, спасибо за хорошо выполненную и быструю работу!
15 Haziran 2023
Доброго дня. Посоветовала знакомая, ставила 1окно. Но я столкнулся с тем что : от первоначального оговореного срока +3 недели;
доставка позвонила за 1 час;
монтажники пытались взять за дополнительную пену;
мусор не вывезли, хотя в договоре было прописано.
Хочу сказать никому из своих знакомых не посоветую эту контору!!! На мои замечания обещали завести средства по уходу за окнами и приспособления в качестве извинений, но и это не выполнили! Итог, 1 звезда, заслужили)
8
15 Şubat
Хорошая компания,мастера молодцы, установили качественно и в срок. Окна отличные, всем советую!
1
16 Şubat
Отличный персонал
Цены приемлемые, с выбором окон помогут и подскажут.
Рекомендую!
11 Şubat
Обратились в компанию Олкон и не пожалели. Ребята приехали, установили все быстро и качественно. Рекомендую.
11 Şubat
Прекрасная организация и сотрудники. Особенно хочу сказать большое спасибо менеджеру Наиле.Четко знает свою работу и за ее вежливость.Ждите снова!
11 Şubat
Заказали у этой компании. Сделали все качественно, быстро. Все очень понравилось. Советую!!!
6 Ekim 2023
Заказали балкон на Абсалямова
Ребята оперативно приехали и замерили
Антон Игоревич дополнительно сделал скидку как пенсионеру
Оформили рассрочку
Рекомендую
27 Kasım 2023
Очень пожалели,что обратились в эту компанию,никому не советую.Замерщик обещает одно,а по факту,получилась установка через месяц.Одна нервотрёпка.Прежде чем подписывать договор,читайте отзывы.
1
25 Ekim 2022
Здравствуйте, хочу поделиться со своими впечатлениями от установки окна . Второй раз обращаюсь в эту фирму и очень довольна и самими окнами и как происходит монтаж и установка.
Хочу лично поблагодарить установщика окна Армана. Настолько тактичный и вежливый мастер. Очень быстро все установил и демонтировала старое окно. Меня поразила его чистоплотность. Весь мусор собрал в мешки. Старое окно вынес в коридор. Настолько все профессионально сделал. Очень его , как мастера рекомендую. Большое спасибо руководителю Сергею Николаевичу за понимание и отзывчивость. С полной уверенностью могу любому порекомендовать эту компанию. Останетесь довольны, как я. Ещё раз благодарю и желаю больше заказчиков и хорошей прибыли.
1
1
24 Ekim
Отвратительное место. ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ!! Поберегите свои деньги и время.
11 Şubat
Замечательные окна, прекрасные специалисты, всегда готовая помочь менеджер Наиля.
15 Haziran 2023
Никогда не обращайтесь в эту организацию, это не фирма Олкон, это ИП , кроме головной боли ничего не получите. Нет профессионалов, одни шабашники, которые ничего не умеют, бесполезная трата денег, всё будете переделывать. Обходите за километр этот офис!!!
7
11 Şubat
Заказывали окна у этой компании, всё понравилось, сделали в лучшем виде. Спасибо большое!
11 Şubat
просил поменять стеклопакет так как была трещина и запотевало окно - быстро привезли и поменяли. спасибо
11 Şubat
Быстро, качественно и не дорого! Спасибо ! Буду всем советовать
13 Ocak
Никому не рекомендую обращаться в данную организацию.Больше 2 недель жду звонка сотрудника , увы нет …. Отношение к клиентам ужасноееее
2
16 Şubat
Поставили хорошие окна месяц назад, все вовремя, быстро, цены хорошие, спасибо!