Как не приду, всегда свободно! Обслуживают быстро. Показательное отделение). Воообще с приложение Почты, стало легко обслуживаться, можно записаться на определенное время или заказать доставку на дом за 100₽). Цивилизация пришла и на почту России).
Маленькое отделение. Была под вечер, операторы уже уставшие конечно, но помогли вов сем разобраться как и что отправить. Но в отделении ощущение, что вернулась в прошлое.
Работают до вечера и без выходных ! Но вонь внутри сумасшедшая. Пахнет канализаций , если большая очередь , нужен противогаз . Видимо поэтому там очередей никогда нет 👌
Поставила пятёрку только за местоположение и режим работы. В остальном - организация работы на 2. Электронная очередь работает очень странно. Если ты стоишь в очереди больше 10 минут, твой номерок автоматически аннулируется (но ты поймёшь это когда люди, что пришли на 30 минут позднее тебя, оказываются в очереди перед тобой) и, не зная об этом, можно простоять неизвестно сколько. Приходится брать снова и снова номерки, чтобы попасть к заветному окошку. Операторы замучены, их всего двое, а посетителей много. Люди постоянно на них срываются из-за того, что с очередью такая катавасия. Неужели нельзя настроить табло так, чтобы оно не служило раздражителем. Ведь другие же организации (банки, мфц...) как-то справляются! Почему же Почта России не может!
Достаточно быстро обслуживают на выдачу посылок. По отправке ничего не скажу, не отправляла. Получение по смс, паспорт не нужен. Часто бывает, что извещение приносят о поступлении посылки, когда посылка уже пару дней как у тебя дома))) но это нюансы. Смс-информирование четкое.
Очень хороший, ответсвенный и вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Однако само отделение очень загружено, можно отстоять в очереди больше часа.
Я заказала посылку на своё отделение 199406. Почему-то она пришла на 199155, хотя наше отделение тоже выдаёт посылки и оно находится в шаговой доступности. Я инвалид 2 группы, 71 год. Мало того, что мне неудобно к вам ехать, так я ещё, заплатив почте почтовый сбор, еще вынуждена потратить 360 рублей на дорогу. Прошу переправить мою посылку в отделение 199406.
У меня всегда возникает вопрос: если тебе не нравится твоя работа, зачем ты сюда приходишь, портишь репутацию и имидж компании, сидишь с кислой физиономией, хамишь и портишь настроение другим.
До ужаса в ушах, глазах и сознании отвратительный персонал. Задаешь вопрос прекрасным дамам, в ответ получаешь злой взгляд, либо молчание, а в конце швыряние бумажек ПУСТЫХ, ЧИСТЫХ оборванных со словами - "заполняйте". На вопрос "Что заполнять, кому и с какой целью?" - тишина и гневный взор.
Отвратительно и омерзительно. Девушки, если вы когда-нибудь увидите эти отзывы или ваш руководитель, обратите внимание, что вы вызываете только отвращение, недоумение и портите имидж всей этой "великолепной" структуры. Сделайте выводы, ведь вы и в жизни такие же грубые и хамки. Измените себя и свое настроение, сразу будете счастливы и не будете вызывать отвращение у других людей.
Работают круглосуточно (для отправки по России и за рубеж). Персонал очень доброжелательный, всегда приятно приходить.
Минус в том, что по факту там 2 отделения - и путают вечно где что получать.
Очень вежливый персонал, обслуживает быстро. В отделении под вечер часто бывают очереди, и в дождь из-за этого полы — все в грязи. И еще почему-то все сколько-нибудь крупные посылки переправляются сюда, хотя лично для меня есть более оснащенные отделения ближе к дому.
Это самое лучшее отделение почты на Васильевском острове .Всегда быстро оформляют ,очень быстро приходят посылки до адресатов .Сотрудники все вежливые ,не создают очередей .Работают честно .Всем рекомендую Только сюда приходить .
Обычное отделение России 😏 отправляют, помогают, хамят и все такое, но зато дёшево! По сути можно и пять поставить, если бы не столкнулся с откровенным хамством при отправке, хотя в итоге помогли! 😁
Что-то какая-то непруха последнее время с получением посылок...я не имею ввиду правую часть отделения. Речь идёт именно о левом крыле. Каждый раз судорожно боюсь увидеть в номере отслеживания аббревиатуру из латинских букв,которые начинаются на UB, UK и прочее. Это значит,что дорога мне только в левое крыло 🤦. Во-1х, там всегда очередь,которая не продвигается ни на йоту, кажется там можно встретить свою старость( и это не сарказм и не шутки), во-2х, за полгода там именно в этом крыле не находят мои посылки,хотя все уведомления говорят,что посылка ждёт адресата на почте!!! Ну и в 3х, работает одно окно. И там каждый раз именно в этом окне останавливается время!!! Она и чтец и жнец и на дуде игрец,что не скажешь о правом крыле! Там всегда по 2-3 человека у окошек сотрудников и отпуск людей происходит довольно резво и бойко,даже если людей набивается приличное количество....
Попадаю во время, когда почти нет очереди или вообще нет. Большой плюс, что работают круглосуточно. Но на посылках не всегда в настроении дамы, поэтому никогда не рады вашему приходу)))
Хорошее отделение, сотрудницы доброжелательные, хоть и замученные ;). Здесь получают посылки с АлиЭкспресс, поэтому частенько очереди до 20 человек, потому что тут же кто-нибудь отправляет посылки и полчаса заполняет бумажки, пакует и т.д., а те кто получать - ждут. С парковкой более-менее.
Замечательное отделение почты. Сотрудники молодцы. Работают 4 окна. Всегда очень быстро. Спасибо, что от Вас ушла сотрудница в почтовое Отделение на Малом Проспекте В.О. д.70. И устроила там бардак. Став Начальником того Отделения. Там люди убиваются в очереди. Работает новый молодой сотрудник. Очень долго вникает. При этом, начальнице плевать и на него и на очередь. Люди стояли 4 мая на сквозняке на улице. Ровно в 18-00 уборщица запирает дверь (4 мая 2020г.). А благодаря дистанцированию и на улице))), уборщице остается только всем... показать. Как они нас классно провели тех, что стоят в очереди на улице. Если бы дело было в помещении, то тогда бы Начальнице пришлось подключиться к работе с очередью. А так.. новый молодой сотрудник, при чем в одном рабочем окне. На мой вопрос, "Почему начальница не помогает?" Ответил: " А у нее своей работы полно".
Кратко: Зашёл за посылкой. Два оператора за стойкой( стеклянной ширмой). Одна обслуживает посетителя, вторая что то и « изучает» на столе среди бумаг. Подождал минут пять. Действо продолжается : -Простите, я могу к Вам обратиться? - прервал я « изучение» бумаг оператора. Вот здесь и началось: - Я что, по- вашему, здесь ерундой занимаюсь, ждите, вот девушка освободится и обслужит вас. Прошло минут десять ещё. Девушка не освобождается, продолжает работу с посетителем. Вероятно, справившаяся с изучением бумаг, обратилась ко мне: - ну что там у вас? Посылку получил, а ведь за это время мог бы заполнить бланк на получение и не терять время понапрасну. Посылочку получил, но осадочек остался. На весь день, с 10.30 утра настроение было испорчено.
Люблю это отделение. Даже когда видно, что сотрудники уже сильно задолбались, они все равно стараются быть вежливыми и всячески помочь! Стараюсь за заказами приезжать поздно вечером, чтобы не создавать очередь. И тогда вся процедура не занимает и минуты. Моя благодарность сотрудникам и пожелания удачи и терпения!)
Работают четко и быстро. Очень приятное обслуживание.
1
1
Дарья Мирославская
6. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2023
Отвратительно всё!!! Обслуживание (персонал хамит) помещение, расположение (не сразу понятно где отправлять посылку, вход вообще другой)
Посылку не отправили. У них нет упаковочной бумаги. Коробок тоже почти нет.
Сказали «ваши проблемы»
1
1
Аллегория Жизни
6. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs
Сотрудники помогают, всё рассказывают. Работают быстро