Казалось бы, все операции очень простые. Ничего сложного. Распишитесь, получите. Но даже при этом качество сервиса оставляет желать лучшего.
Очереди, не особо дружелюбные сотрудники, не очень понятная система где и что получать. Можно простоять в очереди, а потом понять, что тебе было не сюда.
Автомат с талончикам стоит для галочки.
Хорошо хоть не очень далеко.
Обслуживание на низком уровне! Не понимаю почему получив талон и дождавшись своей очереди, рядом со мной оказывались люди, которых обслуживали паралелльно, пока я заполняла адрес конверте. Зачем тогда талон?
И это еще с учетом эпидемии. Персонал создает толпу у окна. На мой взгляд это отсутсвие понимания рабочего процесса.
Круглосуточно можно получать посылки, вежливый персонал, всегда подскажут...
3
Daria
14. seviye şehir uzmanı
19 Ekim
Перестали принимать посылки
2
Андрей Шестов
11. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2022
Отправляли письмо 40 минут. Были единственные в отделении. У них все время что-то отхлебывало. Зато есть тушенка, радиоуправляемый почтомобиль и открытки со стразиками.
Ужас. Пришло сообщение что ожидает посылка . Сотрудники сказали что у них есть сутки на разбор писем ,и не надо бежать в день Сообщения. Потеря времени, нервов и тд….
2
1
Г
Галина Кравченко
11. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2023
Отвратительно. Персонал не расторопен. Имяя несколько человек в очереди отправляются на обед, даже не утруждаясь вывеской <обед>. И это точно не в 13 часов.
Ужасная почта, приходит сообщение о том, что посылку можно забрать из этого отделения, печатаешь на сайте почты извещение с этим адресом. Потом оказывается, что посылка зачем-то была перенаправлена неизвестно куда! Пытаешься позвонить в отделения с вопросом куда и зачем? Естественно, что телефоны не отвечают (хоть и круглосуточные, хоть какие) Изумительно!
Ужасно долго ждать. Пришёл забрать письмо в итоге простоял в очереди 40 минут, а потом у персонала сломалась система какая-то и я ещё ждал 30 минут. Просто кошмар наладьте работу, чтобы не мучать людей!!!
Отвратительное отделение, где абсолютно наплевательское отношение к клиентам и хамство, можете столкнуться в случае нестабильной работы почты. Ушла не получив посылку, которую по ошибке отправили в данное отделение.
Это Супер, приём или отправка посылок - круглосуточно! В почтовом отделении, чисто и аккуратно! Работники работают быстро - это очень приятно! Пришёл, увидел очередь, испугался, взял номерок и ушёл всё сделав уже через 10 минут - поразительная скорость!
Постоянно много народа, большие очереди. Половина окон не работают. Ну, все как и во всех остальных отделениях! Гос. учреждение и такой отстой и бардак. Когда-же наладят работу ?! А последний раз пришел за письмом заказным, работает только 2 окна и на фоне карантина пускают по 2 чел. все остальные в предбаннике толпятся нос к носу. Сами сотрудники создают скопление людей в замкнутом пространстве, что не допустимо в данной ситуации. Вот кого нужно штрафовать и сажать за создание опасной ситуации, зав. отделением, а не людей которые пришли по необходимости!
Долго приходится ждать очереди,посылки выдают быстро,но напротив зал,все медленно...то уведомлений нет,то в зале напротив, приходится занимать очередь сначала в одном зале,затем в другом,в общем по возможности стараюсь избегать посещения почты.
Часто в очереди приходится ждать более 40 минут. Персонал периодически оказывается оказывать услуги, которые данное отделение оказывает официально. Последний раз работник мне пытался отказать в приеме посылки, мотивируя это тем, что у них нет весов. После просьбы пригласить начальника отделения, обнаружились весы прямо на рабочем месте данного работника. Отвратительное отношение к клиентам и полное нежелание работать.
Среди всех самых тормозных почт россии, эта наверно САМАЯ тормозная.
Плюс у них система талончиков не работает, люди по старинке занимают друг за другом.
Очень хорошее отделение посылок. Отправляют быстро, выдают тоже. В основное отделение заходила один раз, чтобы получить перевод Вестерн Юнион. Не смогла получить, так как на почте не было денег.
Отстойное отделение связи.Не удосуживаются присылать квитанции о посылках.Посылка ппишла 18.04.22.04 ее получили.Квитанция пришла 2.05. На почте ответили : а что такого . Гадостное отделение так называемой связи. И это не первый случай. Получение заказов через почту России(оскобляет название моей Родины)- табу.
Отделение по выдаче и отправке посылок - самое лучшее ! Быстро и четко работают 👍🏻 А вот отделение по выдаче пенсий ((() медленные черепашки (((( и всегда у них интернет виноват ... может и правда так . Сотрудница по обшивке посылок - исключение 👍🏻 Большое ей спасибо 🙏 и есть ещё пара шустрых девушек , но есть и черепашки ((((
Тут работают профессионалы и просто хорошие люди. Мне нежно было отправить денежный перевод в Украину, пожилой маме, на Новосмоленской набережной, дом 1 мне отказали, ссылаясь на какие-то несуществующие законы. На КИМА-4 всё сделали в лучшем виде. Спасибо огромное.
Бываю чаще, чем ежемесячно. Нет электронной очереди - это минусик небольшой, но и так всё понятно - кто за кем.Работают 2 окна, в час нагрузок - все три. Довольно быстро, без скандалов. Мне нравится.
Временами тут огромные очереди. Персонал 50/50 часть очень вежливые и расторопные, другая часть хамки. Тут на удачу) на кого попадёте. Помещение вечно грязное. Находится конечно не приятно.