Отделение почтовой связи № 108802
670 yorum
4 Mart
Не была, но мне отправили посылку и как всегда почта России рулит 🤦заказ должен был придти 1матра в итоге посылка застряла в Видном! Слава богу договорились и курьер привез воскресение 🤝 за это ему огромное спасибо 🙏! И так бы кто знает когда бы она пришла на район 🤦!!!! Я надеюсь все же рано или поздно у нас все будет работать так как заявлено по доставке ,🤷 а не бегать за своей посылкой 😡( и пришла посылка в ужасном состоянии, как будто ей играли в футбол (
3
1
7 Mayıs
Получаю на данной почте письма на организацию. Недавно срочно нужно было решить один момент по отправлению. Мне очень быстро помогли.
Коллектив оперативно и слажено выполняет свою работу.
1
7
20 Ekim 2023
Очень комфортное отделение почты. Не большое, но уютное. Приятные сотрудники. Всё подскажут, вежливо ответят. Совсем не такие как в анекдотах)) в помещение Чистенько, без посторонних запахов.
1
4
24 Nisan
Самый лучший филиал почты. Работают адекватные и шустрые специалисты. Помогли упаковать велосипед и быстро отправить.
Чисто в филиале
5
20 Mart
Почта как почта. Да, бывают очереди, потому как из 3х окон за частую работает 1...или 2. В остальном все как везде, терминал с талона, персонал отзывчивый(готовы помочь разобраться), есть внутренняя продукция, чисто(вроде как при мне), ну и штука нужная, как ни крути)
4
22 Temmuz 2023
Доброго времени суток, вот большой отзыв)
Редко забираю заказы через этот пункт, но все разы сколько был натыкался на не очень приятную тётю. Зовут тётю Нина Фёдорова, или как-то так. Тёте Нине не понравилось что я зашёл в пункт с элетросамокатом, мол по правилам нельзя, на мою просьбу показать где это написано, или может есть наклейка на двери о том что так нельзя, мне отвечали большим количеством грубостей или фразой "на сайте посмотри". После оставления мной негативного отзыва в "книге отзывов и предложений" тётя Нина вообще отказалась меня обслуживать, цитата "а какой смысл его обслуживать? Если он уже отзыв плохой написал?". После чего появилась вторая тётя, чьего имени я не знаю, которую не устраивало наличие моего самоката в помещении по причине того что "она уже полы помыла")
Была ещё и одна женщина, она по началу пыталась соглашаться с коллегой, но после моих логично обоснованных аргументов согласилась со мной и выдала мне заказ, за что ей огромное спасибо!
Тётя Нина- женщина с рыжими волосами)
14
11
28 Eylül
Приятное отделение! Работают шустро, вежливо, всё автоматизировано
3
29 Ağustos 2023
Впервые встретила пункт почты с вежливыми, доброжелательными сотрудниками, всегда тебе рады, улыбаются. Очереди не большие, отпускают людей быстро. Теперь не нужно собираться с духом, чтобы получить посылку, как бывало в других отделениях. Спасибо Вам, за Ваш труд 🌸
3
3
29 Ekim
Если закажешь доставку сюда - можешь к сроку обработки смело добавить две недели. То же самое с отправкой. Обработка и сортировка затягивается.
25 Haziran
Отдельное спасибо Людмиле Ивановне, помогла с отправлением, очень вежливая и понятно и терпеливо объясняет что и как заполнить!
4
22 Eylül
удобно расположено среди жк. не большое помещение чистое новое.
3
17 Eylül
Не работает электронная очередь. Один сотрудник. Долгие очереди. Ещё не до прежнего состояния, но сильно откатилось качество услуг.
3
1
26 Eylül 2023
Удобно, что наконец-то не нужно ездить в коммунарку на почту. Но если первое время после открытия ещё все работало (электронная очередь) и персонала было достаточно (работали хотя бы 2 окна из 3), то сейчас стоишь только в бесконечной живой очереди в единственное окно, а отправить посылку можно далеко не всегда, поскольку оплатить ее невозможно. Но персонал в основном отзывчивый и спокойный, за это плюс. Выбираем меньшее из зол
6
5 Kasım
Одно почтовое отделение на бесконечные испанские кварталы, в котором работает только одно окно!!!!!!!!! И на выдачу и на отправку!!!!!!
2 Eylül
Постоянно проблемы, нерабочий терминал, жуткие очереди, бедный один сотрудник работает, сегодня опять технические неполадки, посылки не забрать
2
26 Eylül
Почините уже терминал и наймите еще сотрудников, иначе народ добьется увольнения и ответственного за этот ужас. Ожидание очереди занимает часы.
3
8 Temmuz 2023
Был в этом отделении один раз и можно сказать случайно - ранее дом в котором живу относился к ОП на Липовом парке, но после смены прежний офис ошибочно перенаправил адресованную мне бандероль в Испанские кварталы. Поэтому с работой отделения в динамике не знаком, но единственное посещение мне запомниться на долго. Прибыл в будний день около 19.00 и ожидал провести там около часа. Что меня удивило это работа системы кондиционирования, как же там было свежо и приятно находится после улицы. Но посещение продлилось всего 1-2 минуты по причине того что только в одном из двух окон был посетитель и мне в момент вручили отправление. Молодцы!
3
3
5 Ağustos
Уже несколько дней хожу за своей посылкой в это отделение. И все время проблемы с интернетом и никак не могут выдать. 😩
5
22 Aralık 2023
Впечатление одно- издевательство. Отправила посылку в отделение 108802 и оформила доставку. Быстро пришел письменный ответ, что доставка будет на следующий день с 8.00 до 16.00. В назначенный день получатель прождал целый день, но с почты даже не потрудились предупредить, что доставки не будет. А сейчас выясняется, что, оказывается, доставка будет в течение 3 рабочих дней с 8.00 до 16.00. Зачем принимать к исполнению доставку со сроком исполнения следующего дня, когда этого никто не собирается делать?
5
25 Ekim
Невыносимо, прихожу сюда второй раз и все тоже самое работает только одно окно, а очередь уже в помещение не помещается, просто ужас...
7 Ekim
07.10.2024, 14:30 (Мск)
Это какая-то жесть!!! Душно, 16чел в очереди, работает одно окно. Сотрудник доброжелателен
2
21 Temmuz
Не нравится! Живем рядо с почтой в деревне и нет почтальона! И не сообщают, если пришло уведомление, не звонят, если заказрое письмо!!!!
2
1
6 Ekim
Отвратительная работа отделения, 1 сотрудник, электронная очередь не работает, все стоят в живой очереди. 2.5 часа чтоб отправить письмо
3
7 Ağustos
Очередь из 10 человек 2 часа!
Одно окно работает, очень медленно.
Сотрудники меняются каждую неделю.
Яжематери влезают в очередь
5
30 Ağustos
Время ожидания, то ли мало сотрудников, либо долго работают. Уже стою больше часа, а очередь по ощущениям не сдвинулась.
3
29 Ağustos
Оптимизация привела к огромным очередям, постоянным сбоем серверов, нехватке сотрудников. Спасибо сотрудникам почтого отделения за человеческое отношение, терпение и оптимизм. Наш район большой. Детей и мамочек много. Теперь все стоят долго в очереди. К сожалению, через коммерческие компании отправлять бывает слишком дорого, альтернативы пока нет.
2
1
18 Ekim
Самое ужасное отделение почты. Сегодня три раза пытались отправить посылку и бесполезно. Ужасное обслуживание, сервиз никакой.
3
17 Haziran
Обычное отделение почтовой связи, бывают очереди, бывает что-то ломается. Почта России все таки. Персонал спокойный, нерасторопный, приветливый.
4
31 Ağustos 2023
До этого времени отделение всегда работало нормально, не супер, но нормально. Да, очереди были всегда, но с талонами можно было еще как-то дождаться и уйти не прождав в отделении полдня. Сейчас же твориться какая-то жесть. Аппарат по выдачи талонов не работает (уже не первый месяц), очереди километровые, очень медленные сотрудники, рядом еще стоял рабочий который ремонтировал сломанный банкомат - вообщем техника походу вся летит, благо компьютеры у них все еще работают. Сегодня мы всей толпой ждали когда на смену выйдет сотрудница, которая должна была заменить ту, что сидела в утреннюю смену (тут давно работает только одно окно на выдачу и на отправку)- в отделении явные проблемы с кадрами. Та что работала с утра явно психовала, что не может уйти в положенное ей время (и ее можно понять). Пока подошла моя очередь мне досталась сотрудница, что опоздала на свою смену и вот тут случилась история из-за которой мне захотелось написать отзыв. Не помню, как звали девушку, вообщем рыжая дама. Никогда и ни разу до этого дня, в каких я только отделениях не была, даже в этом неоднократно - у меня без проблем принимали заказное письмо, внутри просто открытка обернутая в переплетный картон, чтобы не помялась, все предзаполнено заранее - нужно только оплатить. Тут мне сказали, что там явно что-то на продажу не из печатной продукции, вскрывать и смотреть что там мы не будем, хотите чтобы отправили - платите как за посылку первого класса 🤦🏻♀️ Компетентность сотрудницы - уровень 0. Долго спорить мне не захотелось, я просто оплатила и ушла, там никакие доводы не помогали: «- Я же уже отправляла так много раз и в том числе в вашем отделении и никогда не было никаких проблем.» «- Я вас тут впервые вижу девушка, что вы мне врете, ничего я вскрывать и смотреть не буду, тут явно продажа». Очень грубая дама. К сожалению, другого варианта кроме этого отделения у меня пока нет особо, очень бы хотелось чтобы руководитель отделения сделал что-то со своими кадрами и урегулировал процессы, ибо так жить дальше нельзя. Из плюсов только: что отделение находится близко к дому, больше их нет.
9
1
28 Şubat
Нормально - спасибо, обслуживание быстрое и квалифицированные. Здоровья обслуживающиму персоналу- удачи
2
18 Mayıs
Хорошее отделение почты, удобное расположение, быстро обслуживание .
Современное, чистое, достаточно просторное помещение.
Хожу сюда с открытия, часто в часы пик, проблем не возникало. Довольна.
4
3 Eylül
Хотел бы я попасть сюда в то время, в которое людя ставят этому отделению 5 звезд😏
Электронная очередь не работает, в живой - человек 15, работает только одно окно, за 25 минут прошло человек 5. Некоторые приходят по записи и их принимают в том же одиноко работающем окне. Всего 6 стульев для посетителей. Мешок с мусором в зале
3
10 Aralık
Büyük kuyruklar, sadece bir çalışan çalışıyor. Yönetimden iş akışını izlemesini rica ediyorum. 40 dakika oturduk
Orijinalini göster · Русский
30 Mart
Вроде бы и сотрудники нормально работают, не медлят, но уже стало много народу, наверное, есть потребность в дополнительном отделении. Приходится подождать очереди, и не всегда эти быстро.
2
20 Ağustos
Худшее отделение , всегда ужасные очереди , работает одно окно, а когда привозят почту то вся работа останавливается
3
7 Eylül
Очень долго всегда очередь ещё стариков работает очень медленно работает везде мусор никто не чистит все грязные
2
22 Ekim
Всегда очередь, невозможно что-то забрать или отправить, Ожидание по часу. Электронная очередь не работает
12 Ekim 2023
Ужаснее отделения в Москве вы не найдёте. Почта России ещё никогда не обитала на таком низком уровне, как в отделении на Веласкеса.
Сотрудники хамят, грубят, вчера мне беременной и с ребёнком на руках сотрудник заявил «коробок нет, ходите ищите на районе коробки», это видя, что в отделение я пришла с огромной тяжёлой сумкой. Уже больше двух недель в отделении нет пакетов, нет коробок, огромные очереди. Вчера ко всему добавились не работающие терминалы оплаты. Видя огромную очередь, сотрудники вместо того, чтобы принимать людей, отсиживаются где-то в кулуарах или сидят демонстративно в телефоне. Сотрудник Почты Банка и вовсе отсутствует, он вечно «на больничном». Уважаемое руководство Почты России, примите меры в отношении данного отделения и его сотрудников, отделение 108802 на улице Веласкеса — это удар по репутации всей вашей организации. Просто стыдоба!!!
9
1
10 Eylül
Электронная очередь больше 3 мес не работает. Гравик работы с 9 до 18. Все для людей, все по гзот!
2
21 Mart
Отделение почты работает на 6 а не на 5. Ребята все очень быстро и аккуратно оформляют. Очередь проходит быстро. Иногда в отделении по 3 часа стоишь тут за 30 минут все отправил
4
22 Ağustos
Очередь 15-20 человек обслуживает один сотрудник, дядька молодец, старается побыстрее обслужить людей, время ожидания соответственно огромное, электронная очередь не работает. Потерял много времени
7
1 Ağustos
Несмотря на свою федеративность, ПР всё-таки работает по франшизной модели, и данное отделение, видимо, сталкивается с управленческими проблемами.
Каждый визит - это минимум полчаса в очереди и лицезрение такой родной для всех сограждан ссоры ожидающих.
Забудьте про электронные талончики и привязку к госуслугам - это не поможет. Хотите посмотреть, как работает образцовое отделение - сходите на Венёвскую.
5
6 Aralık
Korkunç posta. Personel beceriksiz, kaba.
Mahkemeden yürütme belgesini kaybettiler.
(Hizmeti yanlış seçtiler)
Orijinalini göster · Русский
13 Mart
1. Очень оппозиционно настроенное отделение. Сотрудники утверждают, что ни Путин, ни его указы им «не указ», и действовать в соответствии они не собираются.
2. Работает максимум два окна, даже если очередь уже очень большая. Говорят, не хватает сотрудников
3. Постоянно не хватает пакетов и коробок.
5
5 Temmuz
Для жильцов проживающих в ЖК Испанские кварталы очень даже удобно
2
29 Aralık 2023
Отличное отделение уровень обслуживания поднялся очень сильно благодаря новым сотрудникам Дмитрию Шоеву и Сергею Дендорфу особое Спасибо
4
22 Ocak
Получала сумку для собаки ! Девушка была очень приветливой и подсказала как найти код в приложении. Далее мы внимательно осмотрели товар . Ни каких очередей ) Не почтовое отделение, а мечта 👏🏻Спасибо вам !
4
4
3 Kasım
Большие очереди, часто не оказывают обозначенные услуги, ссылаясь на тех причины, грубый персонал.
7 Temmuz 2023
Дайте приоритет в очереди людям с оформленными и оплаченными в приложении отправлениями. Глядя на это остальные начнут оформлять через приложение и дела у вас на Почте России пойдут быстрее в разы. Я как то стоял в очереди 30 минут пока дед проверял кучу лотерейных билетов у окна , и постоянно отвлекал сотрудницу. Либо приходится наблюдать как все сотрудники занимаются улаживанием конфликта из-за потери посылки…
Некоторые сотрудники отказываются принимать коробки не купленные в их отделении потому что на коробке скотч или картинка…вымогательство какое-то ,однако у самих нет в наличии коробок и тебе предлагают сходить в вайлдберис и попросить там…приехали.
5
12 Mart
Почту вообще не носят - письма о штрафах, судах и тд все лежит там, а потом видимо отправляют обратно или выбрасывают... Звонить не звонят, даже если телефон есть. А иногда вообще отметку ставят, что якобы доставили почту, но... Короче почта в своем репертуаре. Зато консервы и шоколадки в продаже...
5
1