Так здорово, что в нашем районе появилось отделение почты.Но не очень давно изменился график работы, стал с 10:00 и теперь, когда бы я не пришла - утро, вечер, обед, выходной ли -всегда ожидание около 1 часа. Сотрудникам, конечно, не позавидуешь-люди всю злобу вымещают на них. Откровенно сказать, не все сотрудники пытаются улучшить ситуацию, но очень хочется отметить девушку-работника Наумову Ирину, она прям реально старается делать работу быстро, очередь движется в ее смену в основном благодаря ей. Большая часть людей с авито-отправкой, почему же почта не может как-то урегулировать вопрос с этой площадкой, например брать комиссию, а на эти деньги обеспечить дополнительного сотрудника. Пожелание руководству, обратить на это внимание, мы живем в такое время, что люди уже не привыкли стоять часами в очередях.
Ne yazık ki, bu kuyruklarla bir birim koymak istedim, ancak çalışanların çabaları için iki yıldız. Yıllar geçiyor ama hiçbir şey değişmiyor, kuyruklar.....
Большие очереди, не хватает персонала. Долгое ожидание. Сидела женщина с маленьким ребенком, мы все пропускаем, а им не положено... по номеркам только...
Огромные очереди , работает одно окно. Одна сотрудница работает , другие 2 только и ходят курить и делают вид , что им наплевать на ждущих людей. Руководство , примите меры !
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники, один минус, постоянные очереди.
Очереди смазывают все плюсы и вина в этом не работников, они молодцы работают как могут быстро и чётко. Дело в том что район уже большой который отделение обслуживает, а отделение крохотной практически двухкомнатная квартира.
Одно предложение надо расширять, выделить другое помещение и увеличить число сотрудников.
Вывод если пришла посылка, закладывайте 1 час на получение!!!!!
Отделение находится на 1-ом этаже жилого дома. Помещение квартирного типа, с тесными, для большого числа посетителей, комнатками. В периоды большого наплыва посетителей, очередь выходит за пределы отделения, на улицу. Отделение открыли недавно, поэтому внутри, пока всё чисто и аккуратно. В "прихожей" есть стойка "Почта-банка". Операторы вежливые и всегда помогут разобраться в "почтовых" вопросах. Очередь электронная, терминал бумажные талоны не печатает, нужно запоминать или фотографировать. Ближайшее к этому отделения почты, находятся в "Солнцево-парке" или районе "Новопеределкино", в мкрн. "Переделкино Ближнее" это отделение единственное.
Неплохое отделение почты, всё чистенько, аккуратно, даже кондиционер работает. Конечно, тут кому как повезёт с очередью, но как по мне, работа проходит в умеренном темпе
Невероятно долго. КАЖДЫЙ РАЗ!!!! Готовьтесь провести тут 2 часа МИНИМУМ!!! Здесь постоянные очереди на часы! Если не дай бог вам нужно на почту, имейте в виду, что тут вы потратите весь день. Сколько раз ни призодила- всегда одно и то же. И чтобы присесть- 2 стула. Вот и стоят бедные пожилые люди по 2-4 часа! Ситуация такая тут больше года. Никто ничего не делает с этим
Почтовое заведение находится в удобном месте, рядом с парковкой. Персонал очень вежливый! Очереди бывают, но не слишком часто. В отделении стоят два стула, на которых можно скоротать время ожидания, и также продаются батончики и шоколад. Всем советую сюда приходить!
İğrenç ayrılma! Kilometrelerce kuyruklar, 1 operatör çalışıyor ve aynı zamanda sıra dışı her türlü pazarın gönderilmesini kabul ediyor ve kalabalık bekliyor. Yönetim tepki vermiyor.
Отличный персонал!!! Несмотря на огромную загруженность очень радует коллектив почтового отделения. Всегда приветливый отзывчивый и внимательный. Для такого огромного района - это конечно микроотделение! Но девчонки делают всё что в их силах.
Всё классно, но, как и везде в Москве, проблема одна - очередь километровая, в выходные по 20-30 человек, в рабочий день полегче, но работает 2 окна вместо 4-х, и тоже можно простоять долго в ожидании, а в целом нормальное отделение, персонал отзывчивый, всё хорошо
Утром народа меньше. В принципе, даже если есть очередь, она двигается динамично. Сотрудники все выдают быстро и помогают разобраться, если что-то непонятно. Есть автомат для электронной очереди.
1
В
Владимир
12. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2024
Peredelkino'nun büyük konut kompleksinde, yakın şube çok küçüktür. Yalnızca personelin kaliteli çalışması yardımcı olur, ancak sayısı bölge sakinlerinin mevcut posta hizmeti ihtiyacını karşılamaya yetmez.
Была рада, когда открылось это отделение, т к рядом место работы. Нравится, что очень вежливые, приветливые сотрудники. Единственный, пожалуй, минус, что отделение не очень большое и часы пик там бывают большие очереди
За 30 минут обслужили 4 человека, по экрану с электронной записью передо мной еще 21 человек. Работники не справляются с загруженностью. Отделение очень маленькое , в коридоре стоят 3 стула, зоны ожидания нет. Невыносимо стоять так долго в духоте. Ужасно.
Посылку не получила , придется потратить деньги на доставку до дома. Самое грустное, что приложение показывало низкую загруженность. Отсюда возникает встречный вопрос, а что тогда здесь творится при высокой загрузке???
Ужасное отделение , из 4 окошек работает 1, в лучшем случае 2, сотрудники приветливые , но очень медленно работают, в следствии чего всегда огромная очередь , иногда люди ждут на улице , потому что внутри нет места
Сотрудники как и везде, не лучше не хуже. А вот время ожидания просто ужасно, еще ни разу не ждал менее часа, очереди на постоянной основе. Видимо сотрудников/окон маловато на весь район, вопрос тогда к организации. Даже на фото данной почты в яндексе очередь из людей, которая выходит далеко на улицу, забавно, но нет….
Отлично работает! А тем,кто "точно знает,как должны работать сотрудники почты"-идите и за 30 тысяч поработайте там! Благодаря всем вашим жалобам сократили число сотрудников! Работало 4 окна. Но нет,все не устраивает. Теперь работают 2. Лучше стало? Следующий шаг руководства-вообще закрыть отделение. Так что думайте, кто виноват! А девочкам из отделения желаю выдержки,терпения и здоровья! Ценю вас,умнички! Вы-лучшие!!!!!
Наличие отделения в обособленном микрорайоне очень облегчило жизнь. Большой недостаток, что отделение маленькое и большие очереди. Коллектив, в целом, вежливый, отзывчивый.
Персонал, конечно, вежливый, но разве это нормально, когда ожидание своей очереди около часа??? Мы неделю не можем забрать посылку и так не в первые. Это в будни. Про выходные я вообще молчу. Неужели людям нужно отпрашиваться с работы, чтобы получить свою посылку??? Впервые вижу такую медленную работу отделения. Нигде такого кошмара нет. Если тут так много людей, почему нельзя открыть еще одно отделение на районе??? Это просто издевательство над людьми. Я уже устала платить деньги за возврат товара, по причине того, что просто не могу его забрать!!!!!
Я давно не видела таких очередей. Это что-то невероятное. Простоять в очереди 1.20 мин. Для того , чтобы отправить посылку с заранее заполненной квитанцией на сайте Почты России. Зачем брать на себя дополнительные услуги, если не в состоянии оказать основные. Такое крошечное помещение, народ толпится на крыльце. Работают 4 окна. На такой огромный микрорайон, который расширяется не по дням , а по часам. Вообщем, это был еще тот квест.
Bir pencere çalışıyor, 25 kişilik bir kuyruk var. Paketi almak için 2 saatten fazla beklemeniz gerekiyor. Burası postanenin bir şubesi değil, Cehennemin bir şubesidir!!!
Хожу сюда несколько раз в неделю в разное время и всегда ожидание более часа, иногда доходит до полутора часов. Работает 1-2 окна вместо заявленных на ЯК четырёх. Почему не работает хотя бы 3 окна? Возьмите пожалуйста персонал. На такой огромный район одно отделение и просто неуважение к посетителям - у всех ведь есть еще основная работа. Не говоря про вирусы, которые здесь схватить легко (проверено на себе), потому что в маленькой комнатушке до 15 человек одновременно стоит. Взываю к руководству - решите пожалуйста эту проблему с очередью!
Иногда бывает долго, так как единственное отделение на район.
Благодарность сотруднику мужчина в 1 окне (к сожалению, не знаю как зовут) за профессионализм и отзывчивость!
Всех работников отделения № 108849 от души поздравляю с новым 2024 годом! Своим самоотверженным (и условно оплачиваемым) трудом Вы позволяете мне экономить мое время и быть громоотводом в минуты моего неуравновешанного состояния. За это я призываю все лучи добра светить на Вас!
В целом работа нравится, но есть куда стремиться.
Огромные очереди вечером, наверное, во всех заведениях такого типа. Но просто хочу привести свой пример.
Талончик вчера взяла в 17:24 и прозвучал он только спустя 1час10минут.
Хотелось бы немного ускориться. Район большой, почта одна. Тяжело, наверное.
Часто отправляю посылки в районах Солнцево, Новопеределкино и Внуково. Это, однозначно, самое ужасное отделение Почты из всех, где я был. Вечные очереди, мало места и, конечно, работники, клиентоориентированность которых просто на нуле. 30 ноября отказали в приеме, так как работают до 20:00. Я зашел в отделение в 19:45, моя очередь подошла ровно в 20:00. За мной никого не было.
Ужас и бардак. Жители района десять лет ждали открытия почтового отделения. Но увы! Почта России решила сэкономить, и открыла забегаловку на первом этаже жилого дома. Помещение совсем не предназначено для этих целей, людям приходится ждать по часу и более на улице. Так ещё и умники от Почты России втиснули в это помещение Почту Банк. К сожалению почтовые руководители не читают наши сообщения. А жаль.
Не отделение а кошмар. Клиентоориентированность равна нулю. Руководство нужно гнать вон за организацию такого труда.
1
Д
Джамиля
6. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2023
Всем доброго вчера ! Почта да маленькая , сотрудники молодцы все до единого , работаю в темпе быстро и вежливо , но вот я не понимаю парней -мужчин которые приходят туда чтоб жалобу написать , вам заняться наверное нечем , нормальный настоящий мужчина никогда не пожалуется ни на что , если такие вы такие занятые или деловые то пожалуйста есть доставки на дом , заплати и без очереди получишь , народ который там живет хочет быстро и бесплатно но не понимают что такого нет . А мамаши которые специально приходят туда с маленькими детьми и щипают заставляя детей плакать чтоб их без очереди пропустили. А сотрудникам терпения , как говорится понаехали на этот район и свою ипотеку пытаются покрыть продав шмотье бу через Авито
Дичь просто. Среднее время в очереди у меня, это 30мин. Я взял талон, съездил в Солнцево парк СДЭК, постоял там очереди и получил посылку, вернулся, собрав все светофоры, еще 22мин подождал на почте и только потом смог получить свою авито-бандероль. Почта России упорно не желает что то менять и становиться лучше. Мне почти 50 и всю жизнь я видел толпы людей в очередях... Я уверен, что ситуацию можноиспавить - надо просто подвесить руководство ПР на столбе за одну ногу на полчаса.
Не годное место. Приехали с супругой отправить посылку. Пока стояли в очереди, немного поскучали, поговори и планах на следующий год, почитали новости, перекусили, проводили хороводы с посетителями, встретили наступление вечера, утеплились, дружно поднимали ноги для того чтобы уборщица смогла выполнить свою работу, и поехали домой...решили посылку оставить себе