Отделение почтовой связи № 108849
891 yorum
21 Eylül 2023
Сегодня пришел за посылкой, народу в очереди тьма! В 19:18 взял талончик, прождал в очереди 40 минут (до закрытия отделения!), в 20:00 операционисты сказали, что больше не обслуживают, приходите завтра! Что сказать, это Почта России! Сам раньше работала в банке операционистом и всегда до последнего клиента, сегодня услышал, что они уже неделю в таком режиме работают и очень устали… А я после ожидания в очереди 40 минут, поехал на вторую работу и я не устал))) Все кто пишет положительные отзывы, видимо не стояли 40 минут в очереди и их не посылали в завтрашний день.
Я понимаю, что на мой отзыв всем начхать, просто крик души….
20
2
2 Aralık 2022
Приятно удивлена организацией работы и обстановкой в п/о 108849. Вежливый и компетентный персонал, порядок и чистота в отделении - всё это встретишь далеко не в каждом отделении Почты России. Единственный минус - это очередь, которая, впрочем, идёт довольно быстро. Ничего удивительного, Рассказовка - большой район, и потребность в почтовых услугах есть в каждой семье. Большое спасибо всему коллективу, а особенно заведующему отделением !!!
4
1
2 Aralık 2023
Изменили график работы с очень удобного с 8ми утра на открытие в 10 утра. И начались круги ада. В обеденное время в будни, когда я пытаюсь отправить что то в свой перерыв очереди как правило человек 35-40. Время ожидания полтора часа как минимум. После работы- время ожидания 2 часа. Чудом успела сдать посылку за 2 минуты до закрытия. А как было удобно отправить утром в 8 до работы....
2
4 Aralık 2023
Почта работает очень долго,пришел как-то я на почту,прождал километровую очередь,хотел отправить посылку,когда подошла моя очередь я поддел и мне говорят терминал по карте не работает,а сразу сказать или на дверь повесить нельзя.Я потратил свое время а время деньги,увольте мужчину который грубо разговаривает как бы*ло,он работает один там,жду обратной связи или буду писать заявление в полицию !!!!
2
1
8 Kasım 2024
В любое время очередь из 15 человек. Уставшие сотрудники, обреченные на 1,5 часовое ожидание посетители.
14 Nisan 2023
При посещении этого отделения все прошлые стереотипы о почте разрущены, вежливый и отзывчивый персонал, а главное компитетнтный, бывают очереди, но благодаря слаженной работе, очередь быстро проходит .
8
30 Ekim 2023
Ребят ну серьезно? Сотрудники очень вежливые, тут ничего не скажешь, спасибо им огромное.
Но блин, одно окно работает!! Стоять в очереди более 2х часов а то и больше, вы думаете у людей есть много лишнего времени, чтобы тратить его в маленькой комнатушке душной?! Почему нельзя сделать все по человечески? Четыре окна для чего тогда? Чтобы пылились???
5
5 Kasım 2023
К сотрудникам этого отделения нет претензий, чисто , вежливые и тд НО очереди потрясают. Мало сотрудников для данного отделения, в таком густонаселенном районе Москвы. Руководство Почты России исправьте ситуацию ! Люди ждут по 1,5 -2 ч !
3
3 Haziran 2023
Надеюсь, кто-нибудь обратит внимание на этот отзыв и сделает что-нибудь полезное для того отделения.
Внутри отделение выглядит очень плохо: все стены, вся мебель - все имеет заметные дефекты (царапины, сколы, загрязнения).
Сотрудников увидел четыре. Перед мной в очереди был один человек, он отправлял небольшую коробку - я ждал его 15-20 минут. Трое сотрудников занимались другими делами.
Сотрудник, который обслуживал меня (отправка документов) потратил час на:
-борьбу с зависанием программы компьютера,
-на дополнительное подписание и заполнение документов, о которых я первый раз слышу, потому что на их сайте об этом не написано ничего,
-на переписывние одного документа, который он случайно порвал.
В целом, я бы смирился с таким низким качеством работы сотрудника, но ему стоило хотя бы извиниться или попросить подождать или дать мне сесть на стул, а вместо этого он забавлялся тому как все медленно у него получается делать.
За час за мной собралась очередь из более 10 человек. 10 человек я насчитал внутри, а остальные ждали на улице.
Ещё один момент, я не врач и могу быть не прав, но у сотрудника все ладони были в больших красных пятнах, мне было не комфортно брать документы из его рук.
Пожелания:
-уделить сотрудникам больше внимания, показать им как пользоваться программой или починить программу.
-покрасить стены или хотя бы отмыть их от грязи.
20
4
1 Mart 2024
Как обычно очереди на почте, но что удивительно там она быстро движется, несколько раз была и все разы попадались приветливые и вежливые сотрудники.
3
20 Aralık 2023
Ужасное отделение! Всегда очень много людей, приходится толпиться в помещении, даже нет мест, где можно присесть. Время ожидания в очереди не менее часа, люди, стоя в тесном и душном помещении ожидают своей очереди. Рядом же стойка Почта Банка, где тоже образуется очередь, выдают кредиты. Все очень медленно, нет бумаги для талонов в автомате.
3
1
23 Nisan 2024
Хорошее, отделение со свежим ремонтом. Очередей не бывает. Приветливый персонал и быстрое обслуживание. Рекомендую данное отделение к посещению. Расположено удобно
1
1
12 Aralık 2023
Что-то нужно решать с загруженностью.
Мало сотрудников.
Если не знаете, куда потратить час своего времени - заходите!
Меньше 30 минут стоять точно не будете.
Всегда очередь огромным хвостом на улице.
Страшно подумать, что сейчас в декабре начнётся 🙈
А так радовались, когда открылось.
Все работало точно и четко, как часы.
1
19 Ekim 2024
Работает одно окно, одного посетителя обслуживают 40 минут 🤦🏻♀️ нереально дождаться своей очереди
2
18 Mart 2023
Почта вполне хорошая, персонал адекватный и готов вам помочь, если у вас возникли какие-либо вопросы.
Единственный минус - размер самой почты довольно маленький, если в очереди хотя бы больше 7 человек, то скорее всего следующие люди будут уже ожидать на улице.
Однако и на этом спасибо, раньше приходилось идти вообще в другой район.
6
1
19 Aralık 2024
İĞRENÇ! BİR OPERATÖR ÇALIŞIYOR VEYA SÜREKLİ KUYRUKLAR ÇOK YAVAŞ ÇALIŞIYOR BİR PAKET GÖNDERMEK MÜMKÜN DEĞİL!
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz 2024
Хорошая почта, стала лучше за последний год, меньше очереди, сотрудники стремительны
21 Şubat 2024
Тесное помещение, всегда очереди.сотрудник почты категорически не хотела отправлять мою посылку без наличия у меня с собой паспорта. Хотя я зарегистрированна в Почта России и прошла там все положенные опции.
21 Eylül 2023
В этом почтовом отделении работать некому,. Только один сотрудник, редко бывает 2 Посетители стоят в очереди по 2 часа, причем на улице, так как не вмещаются все.. Помещение очень маленькое, приходится стоять, так как в наличии 3 стула, а клиентов по 40 человек. Почтовых товаров почти нет, а продуктовые товары стоят на полках без движения. Купили шоколадку, она оказалась вся белесой от налета.
7
24 Temmuz 2024
Постоянно огромные очереди. Обслуживание клиентов на нуле. Работают постоянно 2 и 4 окон
15 Eylül 2023
Отделение располагается в жилом доме, торцевая сторона. Помещение небольшое, бывает душно. Сотрудники работают на совесть, стараются обслужить быстро, помочь в заполнении бланков, если нужно. Обратила внимание на вежливое отношение к пожилым людям, которые не вызывают у сотрудников раздражения за свою медлительность.
2
6 Haziran 2023
Прекрасное отделение, персонал всегда вежливый, отзывчивый, работают очень быстро. Нередко приходится постоять в очереди от 10 до 40 минут, но это просто из-за большого потока людей. Всегда есть упаковочный метериал, реально лучшая почта с лучшими сотрудниками.
1
5
23 Aralık 2023
Хороший пункт выдачи правда хотелось бы чтобы не было этих очередей как везде а так красиво уютно и даже приятно мне понравилось
12 Şubat 2023
Маленкое чистое отделение почты. Вежливые и человечные сотрудники отделения. Давно хотела оставить отзыв об обслуживании. Был момент, когда не смогла раньше подойти и прибежала, за 10 минут до закрытия, думала дверь будут закрывать перед носом или просто откажут в приёме. На почте уже было несколько человек в очереди. Но на удивление сотрудники старались всех обслужить до последнего клиента. Приняли и выдали посылки всем очень быстро, а после меня забежало ещё пару человек и им говорили: скорее-скорее, а то не успеете до закрытия. Спасибо большое за клиентоориентированность и человеческое отношение! Это большая редкость особенно для почты. Хороших вам клиентов, хорошего настроения, терпения и доброй атмосферы внутри коллектива!
3
23 Aralık 2023
Не спорю почта хорошая если повезёт то все очень быстро но иногда идёт по 2 чеса , тупо сидеть в очереди и вообще нет телодвижений такая чувство что вообще нет рабочих окошек и к сожалению роьотоюи 1-2 хотя есть ещё 2 из за это все намного дольше
1
10 Ekim 2023
Это просто кошмар какой-то, а не отделение почты. В очереди стоишь минимум час! Вы там совсем упали?! Отделение не справляется с густонаселенным районом! Сделали электронную очередь, якобы для удобства! Люди просекли фишку и идут по головам! Выбирают то, что быстрее пройдет по очереди, или вообще идут мимо очереди, доказывая, что их номер был первее. Выдавайте чеки хотя бы! Возмущению нет предела! Самое худшее отделение, что я когда-либо видела!
4
8 Ekim 2023
Если спросите где ад - я покажу вам это место)))
Очереди с улицы. ДВА ОКНА. а иногда работает одно. Несколько дней не могу отправить заказы с авито. Мне не очень понятно, зачем почта берет на себя эту работу, если не справляется со своей. И это вопрос не к сотрудникам, а к руководству. Смысл делать тут почту на 1.5 землекопа, если район активно застраивается и людей становится больше. Все очень грустно.
3
1
17 Şubat 2023
Небольшое, чистое, уютное, удобно расположенное почтовое отделение - долгожданное и о-очень нужное для нашего района. Обслуживание квалифицированное, очередь двигается быстро.
5
1
10 Aralık 2024
Şehirdeki en iğrenç bölüm! 15-20 kişilik ebedi kuyruklar, 1-2 kişi çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık 2024
Büyük kuyruklar!!!!! Paketi almak için bir saat mi?? Ciddi misiniz?? Şubeden ne düzenlediler????
Orijinalini göster · Русский
1
17 Eylül 2024
Из четырех окон работает два. Электронная очередь не работает. Очередь живая. В отделении по часу надо провести для отправки одной посылки. Сотрудники уставшие и недовольные. На все неудобные вопросы отвечают: звоните на горячую линию. Удачное обслуживание.
1
23 Kasım 2022
Да, в этом отделении бывают очереди и приходится ждать. Но, здесь всегда чисто и персонал максимально вежлив и дружелюбен, что является отличительной особенностью. В это отделение приятно приходить. И посылки так же отдают в нормальном состоянии.
6
1
19 Eylül 2023
Получаю большой объём корреспонденции. Все вопросы сотрудники решают оперативно. Также помогли с рядом запросов. Спасибо сотрудникам за их работу и отзывчивость!
16 Ocak 2024
Чем занимается отделение не совсем понятно. Не возможно отправить посылку. В продаже нет почтовых коробок. Советуют приобрести в строительном магазине мешок. Что с ним делать, если нужна коробка? Если почта не выполняет свои функции, зачем она нужна?
3
19 Nisan 2024
В свое время в почтовых отделениях пропали очереди. Не знаю как сейчас, но тут всегда очередь. Очень смешная электронная очередь. Свой номер надо запоминать. Бумажки не дают
3
1
3 Mayıs 2023
Очень ждали своё почтовое отделение. Всё хорошо,но мало места. Бывают очереди. Есть банкомат почта банка,это отлично! Хотелось бы стульчики или скамеечке,т.к приходится стоять иногда подолгу.При том,что 3 оператора принимают.
2
1
26 Kasım 2023
Одно из самых загруженных мест. Сотрудники стараются и это очень ценно. Но почему руководители не видят такую загрузку - чтобы отправить нужно стоять 1–1,5 и что не факт если вечер успеешь . Так было 2 раза. Руководителя кол бы поставил
28 Ekim 2023
Всё бы хорошо, но вечные очереди!!!! Погода не всегда позволяет ожидание НА УЛИЦЕ! т. к. внутри очень тесно. При возможности стараюсь избегать посещение этого отделения, пользуюсь другими. Хорошее место для бездарно потраченного времени.
17 Temmuz 2024
Очень вежливый сотрудник. Спасибо девушке большое!
20 Kasım 2023
Очень приветливые, внимательные и отзывчивые работники почты. Работают быстро, слажено. Молодцы. Спасибо за их труд.
1
14 Ağustos 2023
Крайне маленькое подразделение на большой микрорайон! Очереди аж на улице- это еще в рабочее время!!! Для посылок на СВО вообще нет Никаких привилегий- посылки платные, очередь общая!!!! Если бы очередей не было- ок, но когда такие очереди можно и спец очередность включать!!!
И вроде чисто и аккуратно, талоны раздают на очередь, сотрудники нормальные- это заработало звезды.
За все остальное звезды сняты!!!!
4
2
29 Eylül 2023
Сотрудники работают хорошо, всегда подскажут и помогут. А вот дефицит сотрудников, переход на новую систему в почте приводят к очередям где ждешь своей очереди около 3-х часов. Почта России вы были очень хорошей компанией, но скатываетесь опять в ту же яму.
3
1
16 Mart 2024
Частенько бывают очереди, но сотрудники попадались быстрые)) наверное просто на такой огромный район нужно отделение побольше
9 Ağustos 2023
Сотрудники всегда встречают вежливо и с улыбкой) Время ожидания практически всегда небольшое, минут 5-10, редко дольше. Каждый раз остаются только приятные впечатления.
3
10 Ocak 2024
Ужасное отделение. Из 4-х окон работает одно, максимум два. Очередь всегда с самого утра, в какое бы время и день недели ты не пришел. Все очень медленно. Минимум час ожидания своей очереди всегда. Приходится брать талон, уходить домой и приходить позже.
3
21 Temmuz 2024
Сто лет ждали, наконец, выдали крошечное помещение, как издевательство. Извещения не разносят
22 Aralık 2023
Отделение площадью с кухни, Где-то квадратов 15. Есть электронная очередь, но народ стоит чуть ли не на улице. Даже курьеру , у которого забрать заказ без очереди по экспресс доставке, пришлось ждать. Короче, обслуживание на нуле.
1
1
25 Nisan 2024
Видимо и через 100 лет, почта будет почтой. Настолько всё долго и медлительно. Приходится иногда заказывать чтобы в итоге почтальон принёс. Убийца вашего времени.
1
19 Aralık 2023
Классический пример ОПС: большие очереди (отделение одно на большой район, желающих воспользоваться услугами по традиции много), маленькое помещение для ожидания (если погода позволяет, хвост очереди тянется на улицу), далеко не все окна обслуживания при большом скоплении людей клиентов наполнены персоналом. В общем изначально делаешь все, чтобы не стать участником этой очереди/ клиентом Почти России, а значит выбираешь другие методы доставки. Персонал разный, как везде: от желающих помочь тебе в твоих вопросах ( их немного), до формалистов с низким уровнем клиентоориентированности и компетентностью ( их большинство). При этом Почта России расширяет спектр услуг ( заказы Авито, Озона и услуги Почта Банка). Услуг становится больше, а возможностей их реализовать меньше.
1
5 Ekim 2023
Очень здорово, что появилась почта в нашем районе. Но идти в это место все-время возникает мало желания, при виде того, что люди в очереди стоят аж на улице. Вечно много народу, по-быстрому не получится никак. Неважно в какое время сюда не придешь, хоть в 12 дня, хоть в 14, хоть в 18, 19……картина одна